Etos Kerja 5 S - · PDF file,qirupdvl gdq 3hqgdiwdudq 7hos )d[ (pdlo vxssruw#pdqdmhphqiruxp frp kwws iruxppdqdmhphq frp

Informasi & Pendaftaran Telp. 021 – 8798 4777

Fax. 021 – 8799 1059; Mobile. 0815 5995 6195 Email : [email protected]

http://www. forummanajemen.com

Etos Kerja 5 S

Latar Belakang

Etos kerja orang Jepang itu merupakan etos kerja yang memberikan gambaran yang

pantang menyerah, dan hal tersebut dapat dilihat juga dari beberapa semboyan, di

antaranya semboyan samurai, “lebih baik mati daripada berkalang malu”, ada juga istilah

MAKOTO, “bekerja dengan giat, semangat, jujur, serta tulus”, begitu menurut Panji. Hal

tersebut dapat diambil manfaatnya, diantaranya melalui beberapa prinsip yang sering

diterapkan dalam budaya kerja orang Jepang. Prinsip terbut diantaranya adalah prinsip 5S.

Prinsip-prinsip 5S merupakan prinsip manajement pabrik yang diadopsi dari budaya

manajemen pabrik di Jepang. 5 S yang dimaksud diantaranya; Seiri (Membuang), Seijun

(Standarisasi), Seiso(Selalu mengecek), Seiketsu (Selalu waspada), Shitsuke (Mematuhi

segala peraturan yang sudah ditetapkan bersama).

Pokok Bahasan

1. Bentuk-bentuk inovasi dalam jasa

2. Sifat dan model pengembangan jasa

3. Pengertian dan Unsur Service Blueprint

4. Fungsi Service Blueprint

5. Metode mengembangkan Service Blueprint

6. Praktik menyusun Service Blueprint

Tanggal pelaksanaan 2015

Bulan Tanggal Investasi

Februari 24-25 Rp 3.900.000,- /

peserta September 3-4

November 9-10

Nama Pelatihan

Tanggal

Biaya

Nama Perusahaan

Alamat Surat

No. Telp. Persh Fax Persh :

Contact Person

Email

Bidang Usaha

No. Email HP L/P

1

2

3

4

5

Bagian Pelayanan Pelanggan: Pembayaran dilakukan secara transfer ke:

Telp : (021) 8798-4777

: (021) 3318-3601 BANK MANDIRI – Cabang Kebon Sirih Jakarta

Fax : (021) 8799-1059 Rek. 121.008.2000.021

Mobile : 0815 5995 6195 a/n PT. PUSTAKA BINAMAN PRESSINDO

E-mail : [email protected]

Website : www.manajemenforum.com Bukti Transfer dapat di Fax : (021) 8799 1059 atauemail [email protected] Attn. Bpk. Akbar

Pembayaran akan kami lakukan :

Tanggal Pembayaran :……………………………………..Transfer melalui Bank : ……………………………………

Pendaftar, Konfirmasi,

……………………………….. '………………………………

Nama/Jabatan Bag. Pelayanan Pelanggan PPMApabila terdapat informasi yang kurang kelas dapat menghubungi kami di (021) 8798 4777 atau kunjungi http://www.forummanajemen.com

Jabatan:

Telp / HP :

Pukul :

(Mohon bukti transfer difax sebelum pelatihan)

INFORMASI PENDAFTARAN

Nama Peserta Jabatan

Formulir Pendaftaran Executive Learning Forum 2015

PPM Manajemen www.ForumManajemen.Com

PEMBAYARAN

Bagian

PERHATIAN - KETENTUAN PEMBATALAN !

TEMPAT PENYELENGGARAANPPM Manajemen - Gedung Bina Manajemen, Jl. Menteng Raya No. 9 Jakarta Pusat 10340

Bersama ini kami konfirmasikan pendaftaran nama tersebut diatas dan kami menyetujui semua ketentuan yang berlaku.

• Denda sebesar Rp 500.000,- (lima ratus ribu rupiah) untuk pembatalan yang dilakukan 2 (dua) hari kerja sebelum

tanggal penyelenggaraan.

• Denda sebesar 50% dari biaya program untuk pembatalan yang dilakukan 1 (satu) hari kerja sebelum tanggal

penyelenggaraan.

• Denda sebesar 100% dari biaya program untuk pembatalan yang dilakukan pada tanggal penyelenggaraan.

• Seluruh biaya yang telah diterima akan dikembalikan apabila pembatalan dilakukan oleh PPM Manajemen

Informasi dan Pendaftaran

Telp. 021 - 8798 4777; 0815 5995 6195Fax. 021 - 8799 1059; Email. [email protected]

http://forummanajemen.com