Etika Bisnis Dalam Kebidanan

ETIKA BISNIS DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL

KRISTYAWAN SUTRIYANTOAKADEMI KEBIDANAN TRI DHARMA HUSADA

DALAM PRAKTEK KEBIDANAN

BIDAN VS BISNIS

Perlukan Bidan Bisnis ?

Pengertian Enterpreneurship

Adalah semangat, sikap, perilaku, dan kemampuan seseorang dalam menangani usaha dan atau kegiatan yang mengarah pada upaya mencari, menciptakan, menerapkan cara kerja baru, teknologi, dan produk baru dengan meningkatkan efisiensi dalam rangka memberikan pelayanan yang lebih baik dan atau memperoleh keuntungan yang lebih besar”.

Produk Seorang Bidan

Keuntungan Bidan Menjadi Seorang Enterpreneur

Kebanggaan profesional Kualitas pelayanan meningkat Pengakuan organisasi profesi Pengakuan masyarakat Cakupan klien meningkat Memiliki peluang meraih keuntungan

seoptimal mungkin

Pengertian Etika Bisnis :

Merupakan wilayah penerapan prinsip-prinsip moral umum pada wilayah tindak manusia di bidang ekonomi, khususnya bisnis.

Jadi, secara hakiki sasaran etika bisnis adalah perilaku moral pebisnis yang berkegiatan ekonomi.

(Yosephus (2010))

Manfaat Penerapan Etika Bisnis1. Meningkatkan kredibilitas suatu perusahaan

2. Dapat membantu menghilangkan grey area (kawasan kelabu) dibidang etika.

3. Menjelaskan bagaimana perusahaan menilai tanggung jawab sosialnya.

4. Menyediakan bagi perusahaan dan dunia bisnis pada umumnya, kemungkinan untuk mengatur diri sendiri (self regulation).

5. Dapat kepercayaan para investor.

6. Dapat meningkatkan daya saing (competitive advantage) perusahaan.

7. Membangun corporate image / citra positif , serta dalam jangka panjang dapat menjaga kelangsungan hidup perusahaan (sustainable company).

Prinsip Etika Dalam Bisnis Kebidanan Menjunjung tinggi harkat dan martabat kemanusiaan yang utuh dan

memelihara citra bidan.

Berpedoman pada peran, tugas dan tanggung jawab sesuai dengan kebutuhan klien, keluarga dan masyarakat.

Mendahulukan kepentingan klien, menghormati hak klien dan menghormati nilai-nilai yang berlaku di masyarakat.

Mendahulukan kepentingan klien, keluarga dan masyarakat dengan identitas yang sama sesuai dengan kebutuhan berdasarkan kemampuan yang dimilikinya.

Menciptakan suasana yang serasi dengan mendorong partisipasi masyarakat untuk meningkatkan derajat kesehatannya secara optimal.

Skema Peran Etika Bisnis Dalam Membangun Nilai Perusahaan

Etika Bisnis dan Tanggung Jawab

Sosial

KeputusanBisnis

LabaPerusahaan

NilaiPerusahaan

Penerapan Etika Bisnis pada sebuah unit bisnis pada akhirnya akan mempengaruhi Nilai Perusahaan.

kewajiban perusahaan bisnis di luar yang dituntut oleh hukum dan pertimbangan ekonomi, untuk mengejar berbagai sasaran jangka panjang yang baik bagi masyarakat.

PEMERINTAHPEMERINTAH

KOMUNITASKOMUNITAS

dll..dll..

PELANGGANPELANGGAN

KARYAWANKARYAWAN

OWNEROWNER

KREDITORKREDITOR

LINGKUNGANLINGKUNGAN

CSR CSR

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Tanggungjawab Bidan Terhadap Pelanggan

MEMASTIKAN TANGGUNGJAWAB PERUSAHAAN TERHADAP PELANGGAN

Bebepa langkah yang perlu ditempuh :1. Menetapkan Kode Tanggung Jawab

(Kode Etik Perusahaan) Perusahaan menerbitkan pedoman yang

berisi mengenai bagaimana karyawan, pelanggan dan pemilik selayaknya harus diperlakukan..

Beberapa langkah yang perlu ditempuh untuk memastikan tanggungjawab terhadap pelanggan :(……lanjutan)

2. Memantau Keluhan. Perusahaan memberikan nomor akses yang

pasti jika pelanggan memiliki keluhan mengenai kualitas produk dan perlakuan yang diterima dari karyawan perusahaannya.

PERANAN KONSUMERISME

Konsumerisme (consumerism) adalah permintaan kolektif oleh pelanggan agar bisnis memenuhi kebutuhan mereka. Fenomena konsumerisme populer mulai th 60-an Perkembangan kini perusahaan justru memfasilitasi

sebagai strategi marketing untuk mencapai product minded yang lebih realistis.

HAK-HAK KONSUMEN :Hak-hak konsumen

Dalam Praktek Kebidanan meliputi :

1. Pasien berhak atas pelayanan kesehatan yang manusiawi adil dan makmur.

2. Pasien berhak memperoleh pelayanan kebidanan sesuai dengan profesi bidan tanpa diskriminasi.

3. Pasien berhak memperoleh asuhan kebidanan sesuai dengan profesi bidan tanpa diskriminasi.

4. Pasien berhak memilih bidan yang akan menolongnya sesuai dengan keinginannya.

5. Pasien berhak meminta atas “privacy” dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data – data medisnya.

6. Pasien berhak mendapat informasi yang meliputi :

1. Penyakit yang diderita.2. Tindakan kebidanan yang dilakukan3. Alternative terapi lainnya4. Prognosanya5. Perkiraan biaya pengobatan

Terima Kasih