Ética Profesional en la Práctica Clínica (15.16)

7/25/2019 Ética Profesional en la Práctica Clínica (15.16)

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ÉTICA PROFESIONALEN LA PRÁCTICA CLÍNICA

Servicio de Orientación UCV



Contenidos

• Habilidades del Terapeuta.

• La importancia del Trabajo

Interdisciplinar.

• Código Deontológico.

• Principios que rigen la Práctica Clínica.



Habilidades del Terapeuta

• Empatía.

• Escucha Activa.

•Asertividad.

• Aceptación incondicional.

• Cordialidad.

• Confianza.

• Directividad.

• Profesionalidad.

• Competencia.



Empatía

• La empatía es la capacidad cognitiva de percibir, en un contexto común, lo queotro individuo puede sentir, (capacidad de ponerse en el lugar de otra persona ysaber lo que siente e incluso, lo que puede estar pensando).

• La usamos para entender mejor a las personas que nos rodean.

• Para poner en práctica esta técnica necesito:

- Escuchar atentamente a la persona.

- Estar receptivo/a a los sentimientos de los demás.

- Respetar su espacio.

- No juzgar.



Escucha Activa•

Se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que lapersona está expresando directamente, sino tambiénentendiendo los sentimientos, ideas o pensamientos quesubyacen a lo que se está diciendo.

• Aspectos que favorecen la Escucha Activa:

- Conocer y saber interpretar el lenguaje verbal y no verbal.

- Generar un clima de confianza.

- Expresar al otro que le escuchas, (parafrasear, gesticular con las

manos, asentir con la cabeza, etc.)

- Mostrar empatía.

- No juzgar.

- No interrumpir al que habla.

- No descalificar las opiniones del otro.



Asertividad

• Conducta comunicacional en la que la persona no agrede ni se somete a lavoluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende susderechos. Se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: laagresividad y la pasividad.

• ¿Para qué sirve?

- Conseguir los objetivos marcados.

- Para decir lo que piensas en el momento y lugar adecuado, y con sinceridad.

- Respetarse a uno mismo y a los que nos rodean.

- Para aumentar nuestra capacidad de decisión.



Aceptación Incondicional

• Es la aceptación del paciente tal como es, sin juicios, y valorarlo como personamerecedora de dignidad.

• Componentes de la Aceptación Incondicional

- Compromiso hacia el paciente El terapeuta demuestra su interés y disposición aayudarle.

- Esfuerzo por comprender

• escuchando atentamente,

•

haciendo preguntas para obtener la visión del paciente sobre sí mismo y sus problemas,• verificando con el paciente las impresiones que ha obtenido, etc.

- Actitud no valorativa

Es importante que el paciente perciba que se le acepta incondicionalmentecomo persona, sin emitir juicios de valor sobre sus pensamientos, sentimientos y conductas.



Cordialidad en terapia

• La cordialidad implica expresar verbal y no verbalmente interés y aprecio por el paciente y,cuando es oportuno, ánimo y aprobación.

• Algunas conductas que contribuyen a la cordialidad son:

- Contacto visual.

- Sonrisas.

- Expresión facial de interés.

- Asentimientos de cabeza.

- Voz suave y modulada.

- Postura relajada.

- Inclinación corporal hacia la otra persona.

- Proximidad física.



Confianza

• La confianza es la percepción del cliente de que el terapeuta trabajará para ayudarle y de queno le engañará o perjudicará de ningún modo.

• La confianza en el terapeuta está asociada a mejores resultados del tratamiento.

• Determina la percepción por parte del cliente de varias características del terapeuta:

1. Competencia.

2. Sinceridad.

3. Aceptación sin juicios de valor.

4. Cordialidad.

5. Confidencialidad.

6. Respuestas no defensivas.



Directividad

• La directividad viene definida por el grado en que se daninstrucciones, se proporciona información y retroalimentación, sehacen preguntas para obtener información, se ofrece ayuda

específica, se estructuran y delimitan tareas, se anima a realizarlas,se desafían las ideas del paciente, etc.

• Tanto el exceso como el déficit de directividad son negativos.

• En general, se aconseja ser lo menos directivo que las condicionespermitan.



PROFESIONALIDAD

• Siempre se debe ser profesional en el manejo del paciente, transmitiendoconfidencialidad y seguridad en las acciones y los procedimientos.

• Debemos actuar con prudencia y buen juicio, sin precipitación. Tomandoen consideración las circunstancias de la persona. Pensar antes de actuar ypedir asesoramiento cuando se nos plantean dudas.

• Hay que cumplir las obligaciones morales y responder adecuadamenteante los problemas que se presentan, asumiendo las consecuencias de losactos realizados.

• No hay que actuar de una manera vanidosa ni arrogante; tampoco mostrarsuperioridad, sino la imagen de un ser humano que tiene debilidades yfortalezas, capaz de reconocer sus errores.



Competencia

• Es la capacidad del terapeuta para ayudar a sus clientes a resolver susproblemas y mejorar la confianza en sí mismos (sensación de dominio ycontrol).

• ¿Un buen psicólogo puede ayudar a todos los pacientes?

¡NO! Debemos conocer las propias habilidades(autoconocimiento, autocontrol, técnicas y

relacionales) para así poder establecer nuestros

límites.



Limites

•

¿En base a qué marcamos nuestros límites?

Si tengo o no los conocimientos necesarios para abordar su problema.

Si no consigo empatizar con el paciente.

Si es un familiar y/o amigo.

Si no me siento preparado/a para enfrentarme a su situación, (p. ej. UnDuelo).

Si no es de mi competencia, (interdisciplinariedad).



TRABAJO INTERDISCIPLINAR



Trabajo Interdisciplinar

• Un equipo interdisciplinario puede definirse, como un grupo depersonas pertenecientes a varias disciplinas, que trabajan juntos por unobjetivo común.

• El trabajo con otras disciplinas nos aporta una visión más completa deltema sobre el que estamos tratando.

• Es necesario que como futuros profesionales de la salud aprendamos a

colaborar y respetar a las distintas profesiones y profesionales.

• Un abordaje interdisciplinar de la persona siempre será más completo.



Respecto al Código Deontológico del

Psicólogo



Código Deontológico Principios Generales

Artículo 6º

La profesión de Psicólogo/a se rige por principios comunes a toda deontologíaprofesional: respeto a la persona, protección de los derechos humanos, sentido deresponsabilidad, honestidad, sinceridad para con los clientes, prudencia en laaplicación de instrumentos y técnicas, competencia profesional, solidez de lafundamentación objetiva y científica de sus intervenciones profesionales.

Artículo 9º

El/la Psicólogo/a respetará los criterios morales y religiosos de sus clientes, sin que elloimpida su cuestionamiento cuando sea necesario en el curso de la intervención.



Código DeontológicoPrincipios Generales

Artículo 10º

En la prestación de sus servicios, el/la Psicólogo/a no hará ninguna discriminación depersonas por razón de nacimiento, edad, raza, sexo, credo, ideología, nacionalidad,clase social, o cualquier otra diferencia.

Artículo 12º

Especialmente en sus informes escritos, el/la Psicólogo/a será sumamente cauto,prudente y crítico, frente a nociones que fácilmente degeneran en etiquetasdevaluadoras y discriminatorias, del género de normal/anormal,adaptado/inadaptado, o inteligente/deficiente. (ESTIGMATIZACIÓN).



Código DeontológicoDe la Competencia Profesional y de la Relación con otros

Artículo 22º

Sin perjuicio de la crítica científica que estime oportuna, en el ejercicio de la profesión,el/la Psicólogo/a no desacreditará a colegas u otros profesionales que trabajan con susmismos o diferentes métodos, y hablará con respeto de las escuelas y tipos deintervención que gozan de credibilidad científica y profesional.

Artículo 23º

El ejercicio de la Psicología se basa en el derecho y en el deber de un respetorecíproco entre el/la Psicólogo/a y otras profesiones, especialmente las de aquellosque están más cercanos en sus distintas áreas de actividad.



Código DeontológicoDe la Obtención y el uso de la Información

Artículo 39º

En el ejercicio de su profesión, el/la Psicólogo/a mostrará un respeto escrupuloso del derecho de

su cliente a la propia intimidad. Únicamente recabará la información estrictamente necesariapara el desempeño de las tareas para las que ha sido requerido, y siempre con la autorización delcliente.

Artículo 40º

Toda la información que el/la Psicólogo/a recoge en el ejercicio de su profesión, sea enmanifestaciones verbales expresas de sus clientes, sea en datos psicotécnicos o en otrasobservaciones profesionales practicadas, está sujeta a un deber y a un derecho de secretoprofesional, del que, sólo podría ser eximido por el consentimiento expreso del cliente. El/laPsicólogo/a velará porque sus eventuales colaboradores se atengan a este secreto profesional.



Código DeontológicoDe la Obtención y el uso de la Información

Artículo 41º

Cuando la evaluación o intervención psicológica se produce a petición del propio sujeto de

quien el/la Psicólogo/a obtiene información, ésta sólo puede comunicarse a terceraspersonas, con expresa autorización previa del interesado y dentro de los límites de estaautorización.

Artículo 45º

La exposición oral, impresa, audiovisual u otra, de casos clínicos o ilustrativos con finesdidácticos o de comunicación o divulgación científica, debe hacerse de modo que no seaposible la identificación de la persona, grupo o institución de que se trata. En el caso de queel medio usado para tales exposiciones conlleve la posibilidad de identificación del sujeto,será necesario su consentimiento previo explícito.



Conclusión

•

Principios que Rigen la Práctica Clínica:1. Principio de No – Maleficencia: No se debe realizar ninguna acciónque provoque un perjuicio al paciente, ya sea diagnóstica o terapéutica.(Favorecer, o al menos, no dañar).

2. Principio de Justicia: hay que tratar por igual a todos los pacientes,sin discriminación alguna y con la misma consideración y respeto.

3. Principio de Beneficiencia: se debe buscar siempre el mayor

beneficio para cada paciente en particular, consiguiendo el equilibrioentre riesgos y beneficios, incluyendo la prevención de la enfermedad.

4. Principio de Autonomía: el paciente es libre de decidir acerca de losprocedimientos diagnósticos y terapéuticos a los que se quiere someter,

con la responsabilidad que esto conlleva y previa información por elpsicólogo responsable.



Conclusión

Hay que tener en cuenta que no todo en Psicología es diagnóstico y

tratamiento. Debemos aprender a ser cercanos al paciente y recordar

que, además de adquirir una formación científico-técnica, tenemos

que formarnos humanamente, ya que ser psicólogo consiste en tratarcon personas, no con enfermedades.

“Trata a las gentes como si fuesen lo que deberían ser y les ayudará a

convertirse en lo que son capaces de ser.” (Von Goethe).



Gracias por su Atención

Ética Profesional en la Práctica Clínica (15.16)

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