«ЭТИКО-ДЕОНТОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫ ПРИ ОБЩЕНИИ С ПАЦИЕНТАМИ В МЕДИЦИНСКОМ УЧРЕЖДЕНИИ» Руководитель: Федулова Марианна Георгиевна Большедворская Екатерина Геннадьевна ГБОУ СПО РС(Я) « Якутский медицинский колледж» Якутск, Россия "ETHICAL ASPECTS deontological Nurses when dealing with patients In medical institutions " Head: Fedulova M.G. Bolshedvorskya E. G. GBOU ACT Sacha (YakUtia) «Yakut Medical College» Yakutsk, Russia
20
Embed
ETHICAL ASPECTS deontological Nurses when dealing · PDF fileособым умением общаться с людьми, ... средства массовой информации
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
«ЭТИКО-ДЕОНТОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫ ПРИ ОБЩЕНИИ С ПАЦИЕНТАМИ В МЕДИЦИНСКОМ УЧРЕЖДЕНИИ» Руководитель: Федулова Марианна Георгиевна Большедворская Екатерина Геннадьевна ГБОУ СПО РС(Я) « Якутский медицинский колледж» Якутск, Россия "ETHICAL ASPECTS deontological Nurses when dealing with patients In medical institutions " Head: Fedulova M.G. Bolshedvorskya E. G. GBOU ACT Sacha (YakUtia) «Yakut Medical College» Yakutsk, Russia
ВВЕДЕНИЕ
Проблеме медицинской этики и деонтологии посвящено большое количество работ,
рассматривающих взаимоотношения медицинского работника и больного, медицинского
работника и общества, а также отношения медицинских работников. Взаимоотношения
медицинского работника и больного охватывают целый комплекс морально-этических,
психологических и нравственных проблем, с которыми медицинской сестре приходится
постоянно сталкиваться и находить единственный правильный ответ. Поэтому человек,
решивший посвятить себя медицине, должен не только освоить эту профессию, но и обладать
особым умением общаться с людьми, реагировать на чужую боль, быть готовым всю жизнь
неутомимо бороться за здоровье человека.
Для общества совсем не безразлично, кто изберет себе профессию медицинского
работника и как он выполняет моральный долг, налагаемый на него этой профессией. С
развитием общества менялось положение медицинского работника в нем, возрастали его
престиж и авторитет, столь необходимые для осуществления профессиональной
деятельности, изменялись также требования к медицинскому работнику и здравоохранению в
целом.
Труд медицинских сестер как специфическое общественное явление имеет свои
особенности. Главными целями профессиональной деятельности медицинской сестры
являются: уход за пациентами, облегчение их страданий, восстановление и укрепление их
здоровья, предупреждение болезней. Для реализации указанных целей медицинская сестра
должна соблюдать следующие этические принципы:
1. Гуманное отношение к пациенту, уважение его законных прав
2. Принцип–«не навреди!»
3. Уважение прав пациента
4. Право пациента соглашаться на медицинское вмешательство или отказываться
от него
5. Право пациента на качественную и своевременную медицинскую помощь
6. Уважение к своей профессии
7. Профессиональная компетентность
8. Обязанность хранить профессиональную тайну
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
Актуальность темы. В современных условиях, когда общественность, средства
массовой информации подвергают медицину и, прежде всего ее практическую деятельность
негативной критике, когда раздаются голоса о кризисе доверия к медицине, падении
престижа медицинской деятельности и т. п., проблемы этики и деонтологии в медицине,
проблемы нравственности профессии медицинского работника приобретают особую остроту
и актуальность.
Основной задачей модернизации здравоохранения является обеспечение оказания
качественной и доступной медпомощи населению, современному обществу нужны
медицинские сестры, сочетающие в себе прочные профессиональные знания с
нравственными принципами медицинской профессии.
Цель исследования: Исследование уровня общительности, коммуникативных
способностей медицинской медсестры,оценки взаимоотношения «медицинская сестра –
пациент», выявление закономерностей, способствующие эффективному общению пациента с
медицинскими сестрами.
Задачи исследования:
1. Изучить уровень общительности, коммуникативных способностей медицинских
7. Актуальные вопросы развития сестринского дела в РС (Я): материалы Всерос науч.-практ.конф.
(г.Якутск, 16-17 июня 2009 г.) / сост.: А.В. Яковлева, С.Г. Васильева, Н.Н. Грязнухина. – Якутск, 2009.
– 220 с. Сайты в интернете:
a. http://lib.sportedu.ru/Press/FVS/2009N1/p54-63.htm
b. http://www.med-pravo.ru/
c. http://www.sisterflo.ru/
d. http://www.velib.com/read_book/khramova_elena/spravochnik_medsestry_prakticheskoe_r
ukovodstvo/chast_i_glava_2/
e. http://larece.ru/?p=10877
f. http://azps.ru/tests/tests_liri.html
Приложение №1
АНКЕТА
1. Стаж работы в отделении
2. Довольны ли Вы своей работой? а). Да б). Нет
3. Какие трудности возникают при общении с пациентом?
4. Трудовая нагрузка на рабочем месте а). Невысокая б). Нормальная в). Ощущаю значительную перегрузку г). Затрудняюсь ответить
5. Всегда ли соблюдаете принципы этики и деонтологии в своей профессиональной деятельности
6. Были ли у Вас моменты профессиональной деформации?
7. Как Вы справляетесь со стрессами?
8. Как Вы думаете, какие мероприятия хотели проводить для развития реализации медицинской этики и деонтологии
Приложение №2 ТЕСТ В.Ф. РЯХОВСКОГО
1. Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли Вас ее ожидание из
колеи? а). Да б). Иногда в). Нет
2. Вызывает ли у Вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?
а). Да б). Иногда в). Нет
3. Не откладываете ли Вы визит к врачу до последнего момента? а). Да б). Иногда в). Нет
4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?
а). Да б). Иногда в). Нет
5. Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было? а). Да б). Иногда в). Нет
6. Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратится к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)?
а). Да б). Иногда в). Нет
7. Верите ли Вы, что существует проблема "отцов и детей" и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?
а). Да б). Иногда в). Нет
8. Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл Вам вернуть деньги, которые занял несколько месяцев назад?
а). Да б). Иногда в). нет
9. В ресторане либо в столовой Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли Вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?
а). Да б). Иногда в). Нет
10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком. Вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?
а). Да б). Иногда в). Нет
11. Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была (в магазине, библиотеке, кассе кинотеатра). Предпочитаете ли Вы отказаться от своего намерения или встанете в хвост и будете томиться в ожидании?
а). Да б). Иногда в). Нет
12. Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?
а). Да б). Иногда в). Нет
13. У Вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких чужих мнений на этот счет Вы не приемлете. Это так?
а). Да б). Иногда в). Нет
14. Услышав где-либо в кулуарах высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочитаете ли Вы промолчать и не вступать в разговор?
а). Да б). Иногда в). Нет
15. Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?
а). Да б). Иногда в). Нет
16. Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной форме, чем в устной?
а). Да б). Иногда в). Нет
Приложение №3 АНКЕТА
1. Ваш возраст 2. Удовлетворяют ли качество работы медсестры
а). Да б). Нет
3. Общаетесь ли Вы с другими пациентами? а). Да б). Нет
4. Обращается ли к вам медицинские сестры по имени и отчеству?
5. Объясняют ли Вам медсестры правила приема лекарственных средств?
6. При поступлении в отделение знакомят ли вас медсестры с режимом отделения?
7. Соблюдают ли медсестры нормы медицинской этики и деонтологии при осуществлении сестринского ухода?
8. Какую характеристику Вы дали бы медсестре вашего отделения: а) сестра-рутинер б) сестра, играющая заученную роль в) тип «нервной» сестры г) тип сестры – мужеподобная, сильная личность д) сестра материнского типа е) сестра-специалист? (подчеркните)
9. Влияет ли ваше общение с медсестрой на восстановление здоровья?
10. Какими качествами должна обладать медсестра XXI века?
Приложение №4 АНАЛИЗ ИССЛЕДОВАНИЯ ОЦЕНКИ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
«СЕСТРА-ПАЦИЕНТ» СРЕДИ ПАЦИЕНТОВ РБ»2-ЦЭМП
0123456789
до 30 лет 30-39 лет 40-49 лет 50-59 лет 60 лет и старше
413% 4
13% 311%
723%
930%
Возраст опрошенных пациентов
до 30 лет30-39 лет40-49 лет50-59 лет60 лет и старше
рисунок №1
2680%
413%
2. Удовлетворяют ли вас качество работы медсестры
да
нет
рисунок №2
2790%
310%
3. Общаетесь ли вы с другими пациентами?
да
нет
рисунок №3
0
5
10
15
да нет иногда
930%
826%
1344%
4. Обращаются ли к вам медицинские сестры по имени и отчеству?
данетиногда
рисунок №4
2379%
414%
27%
5. Объясняют ли вам медсестры правила приема лекарственных средств?
да
когда спрашиваю
нет
рисунок №5
2687%
413%
6. При поступлении в отделение знакомят ли вас медицинские сестры с режимом отделения
да
нет
рисунок №6
0
20
да нет
1757%
1343%
7. Соблюдают ли медсестры нормы медицинской этики и деонтологии при осуществлении сестринского ухода?
да
нет
рисунок №7
9. Какими качествами должна обладать медсестра XXI века
Доброта 11 36%
Чуткость 2 6%
Ответственность 10 34%
Милосердие и внимательность 7 24%
терпение 30 100%
Таблица №1
0 10 20
19 (63%)
9 (30%)2 (7%)
8. Влияет ли ваше общение с медсестрой на восстановление здоровья?
да
нет
затрудняюсь ответить
рисунок №8
Приложение №5 АНАЛИЗ ИССЛЕДОВАНИЯ ОЦЕНКИ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
«СЕСТРА-ПАЦИЕНТ» СРЕДИ МЕДСЕСТЕР РБ»2-ЦЭМП
0
2
4
6
8
до 3 лет 3-5 лет 5-10 лет 10-20 лет
20лет и более
832%
624%
28%
728% 2
8%
1. Стаж медицинской сестры
до 3 лет3-5 лет5-10 лет10-20 лет20лет и более
рисунок №9
25100%
2. Довольны ли Вы своей работой?
да
рисунок №10
0
20
40
нет да
24 (96%)
1 (4%)
3. Какие трудности возникают при общении с пациентом?
нет
да
рисунок №11
0
5
10
15 10 (40%)13 (52%)
2(8%)
4. Трудовая нагрузка на рабочем месте
нормальная
значительная перегрузказатрудняюсь ответить
рисунок №12
25100%
5. Всегда ли соблюдаете принципы этики и деонтологии в своей профессиональной деятельности
да
рисунок №13
7. Как вы справляетесь со стрессами?
Слушают музыку 6 24%
Тренинг 6 24%
Читают книги 5 20%
Не было стрессов 13 52%
Таблица №2
0
10
20
нет да
2080% 5
20%
6. Были ли у вас моменты профессиональной деформации