Etäopetuksen tukipalvelut uusien työ- ja oppimismenetelmien edistäjänä Tanja Rautiainen, RAMK Anu Pruikkonen KTAMK/Lapin maakuntakorkeakoulu 22.4.2010 Tanja Rautiainen & Anu Pruikkonen
Etäopetuksen tukipalvelut uusien työ- ja oppimismenetelmien
edistäjänä
Tanja Rautiainen, RAMKAnu Pruikkonen KTAMK/Lapin maakuntakorkeakoulu
22.4.2010 Tanja Rautiainen & Anu Pruikkonen
STRATEGIA -> NYKYTILA• Strateginen valinta: aikuiskoulutuksen
toteuttaminen etäpainotteisesti• 9/2009-20.4.2010 virtuaaliluokassa
106 625 henkilöoppituntia (á 45min)• Verkossa opettaa opettajista
– 96% KTAMK– 72% RAMK
• Aikuisopiskelijoita ”lankojen päässä”– Vajaat 500– Noin 200
• Verkko-opintojen tukipalvelut– RAMK 3 henkilöä– KTAMK 5 + 2 henkilöä
22.4.2010 Tanja Rautiainen & Anu Pruikkonen
TVT-
tuki
palv
elui
den
kohd
eryh
mät
Tukimuodot
Opetus- ja tukiprosessin yhteennivoituminen
ReaktiivisuusProaktiivisuus
Tekninen tuki
Pedagoginen tuki
22.4.2010 Tanja Rautiainen & Anu Pruikkonen
TVT-tukipalveluiden pääkohderyhmä
Opintojaksokohtaiset ympäristötVirtuaaliluokatKäyttäjätunnukset
Opintojaksokohtaiset ympäristötVirtuaaliluokatKäyttäjätunnukset
Opetus-/opiskeluprosessi
Suunnittelu Toteutus Päätös
Työvälineiden opetuskäytön suunnittelu opettajan kanssa
Työvälineiden opetuskäytön suunnittelu opettajan kanssa
Työvälineiden koulutus(opettajat)
Työvälineiden koulutus(opettajat)
Käyttäjätunnukset(opiskelijat)
Käyttäjätunnukset(opiskelijat)
Käytönaikainentuki(opettajat ja opiskelijat)-ohjaus-tallenteet ja niiden jakelu
Käytönaikainentuki(opettajat ja opiskelijat)-ohjaus-tallenteet ja niiden jakelu
Työvälinekoulutukset ja testit (opiskelijat)
Työvälinekoulutukset ja testit (opiskelijat)
Palaute ja sen hyödyntäminenPalaute ja sen hyödyntäminen
Toteutusta edeltävä tukiToteutusta
edeltävä tukiToteutuksenAikainen tukiToteutuksenAikainen tuki
Koulutus-tyyppinen tuki
Koulutus-tyyppinen tuki KehitystyöKehitystyö
22.4.2010 Tanja Rautiainen & Anu Pruikkonen
OHJATTU OPINTOJAKSON RAKENTAMINEN -HENKILÖSTÖKOULUTUS
22.4.2010 Tanja Rautiainen & Anu Pruikkonen
Materiaalin säilytys ja jakelu
Vuorovaikutusverkossa
Yhteisöllinentyöskentely verkossa
Yhteisöllinen työskentely (verkostot),tiedon avoin jakaminen ja kehittely
Aika
Osaam
inen
Tukipalvelut
Materiaalit esim. Moodleen
Keskustelualueet, ohjaus verkossa, online-luento
Wikit, Blogit, pienryhmä-työskentely virtuaaliluokassa
Monipuolinen TVT:n ja web 2.0 työvälineiden käyttö, virtuaalimaailmat
Tukipalvelun luonne ja käyttötapaTekninen -------- pedagoginenReaktiivinen ------- proaktiivinen
22.4.2010 Tanja Rautiainen & Anu Pruikkonen
Opetus-/opiskeluprosessi
xxx
Tukipalvelu-prosessit
Ver
kko-
opin
toje
n tu
kipr
oses
sit
Henkilöiden väliset Organisaatioiden väliset
Verkostojen verkostotInformaalitFormaalit