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ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS Anatoliy Gruzd [email protected] @gruzd Canada Research Chair in Social Media Data Stewardship Associate Professor, Ted Rogers School of Management Director, Social Media Lab Ryerson University UFMA, Brazil Nov 18, 2015 http:// www.labcomufma.com/sitnd Portuguese Translation by Viviane Simões
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ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Jan 15, 2017

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Social Media

Anatoliy Gruzd
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Page 1: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE

MÍDIAS SOCIAIS

Anatoliy [email protected]@gruzd

Canada Research Chair in Social Media Data Stewardship Associate Professor, Ted Rogers School of ManagementDirector, Social Media LabRyerson University

UFMA, Brazil

Nov 18, 2015

http://www.labcomufma.com/sitnd

Portuguese Translation by Viviane Simões

Page 2: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Pesquisa no Social Media Lab http://SocialMediaLab.ca

Page 3: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Resumo1. Sites de Mídias Sociais se tornaram uma parte integral das nossas

vidas cotidianas

2. Dados de Mídias Sociais são bons representantes no estudo de interações online e offline

3. Análise de Redes Sociais é um método efetivo para analisar osdados de mídias sociais

4. Atuais e Futuros desafios na Pesquisa de Mídias Sociais

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 3

Page 4: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Twitter: @gruzd

ANATOLIY GRUZD 4

Sites de Mídias Sociais se

tornaram uma parte integral das

nossas vidas cotidianas!

Crescimento nos Dados de Mídias Sociais

Facebook

1.5B usuários

Instagram

400M usuários

Twitter

300M usuários

Page 5: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Twitter: @gruzd

ANATOLIY GRUZD

Sites de Mídias Sociais se

tornaram uma parte integral das

nossas vidas cotidianas!

Crescimento nos Dados de Mídias Sociais

Instagram

Linkedin

Twitter

Wikipedia

Youtube

Facebook

Top social media sites in Brazil

source: alexa.com

Page 6: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Tomada de Decisão

em domínios como Política, Saúde e Educação

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 6

Como Entender Dados de Mídias Sociais?

APIs Públicos

Revendedores de

dados

Auto coleta/Auto relato

Page 7: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Como Entender Dados de Mídias Sociais?Tecnologia Big Data

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 7

Credit: Nathan Lapierre

Page 8: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 8

Ferramentas de Análise de Mídias Sociaishttp://socialmedialab.ca/apps/social-media-toolkit/

Page 9: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Netlytic.orginfraestrutura de pesquisa baseada em nuvem para a análise de textos automáticae para a descoberta de redes sociais a partir de dados de mídias sociais

Page 10: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Data -> Visualizations -> Understanding

Como Entender Dados de Mídias Sociais?Analítica de Dados e Visual

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 10

Page 11: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Como Entender Dados de Mídias Sociais?Exemplo: Análise Geo-based

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 11

Page 12: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Análise de Redes Sociais (ARS)

Nós = Pessoas

Setas/Ligações (linhas) = Relações/

“Quem retweetou/respondeu/mencionou

quem”

Como Entender Dados de Mídias Sociais?

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 12

Page 13: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Ela torna muito mais fácil entender o que está

acontecendo em um grupo

Vantagens da Análise de

Redes Sociais

Uma vez que a rede é descoberta, podemos

descobrir:

• Como as pessoas interagem umas com as

outras,

• Quem são os membros mais/menos ativos,

• Quem tem influência em um grupo,

• Quem é suscetível a ser influenciado, etc…

Twitter: @gruzdANATOLIY GRUZD

13

Liberal

ConservativeSpam

Unknown &

Undecided

NDP

Left

Green

Bloc

Other

Gruzd, A. and Roy, J (2014). Political Polarization on Social Media:

Do Birds of a Feather Flock Together on Twitter? Policy & Internet.

Page 14: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Abordagem comum para a coleta de dados de redes sociais:

• Dados de redes sociais auto relatados podem nãoestar disponíveis/não serem precisos

• Pesquisas ou entrevistas

Problemas com pesquisas ou entrevistas

• Elas são demoradas

• As perguntas podem ser delicadas

• As respostas podem ser subjetivas ou incompletas

• O participante pode esquecer pessoas ou interações

• Pessoas diferentes percebem eventos e

relacionamentos de modo diferente

Como Coletar Informações Sobre Redes Sociais Online?

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 14

Page 15: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Estudando Redes Sociais Online

http://www.visualcomplexity.com/vc

Redes de Fórum

Redes de Blogs

Redes de amizade (Facebook,

Twitter, Google+, etc…)

Redes de pessoas de mesma

opinião

(YouTube, Flickr, etc…)

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 15

Page 16: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Objetivo: Descoberta de Redes Automatizadas

Desafio: Descobrir quais características baseadas em conteúdo de interaçõesonline podem ajudar a descobrir nós e ligações entre membros de um grupo

Como Coletar Informações Sobre Redes Sociais Online?

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 16

Page 17: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Descoberta Automatizada de Redes Sociais

E-mails

Nick

Rick

Dick

• Nós = Pessoas

• Ligações = “Quem fala com quem”

Força da ligação = número de

mensagens trocadas entre indivíduos

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 17

Page 18: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Descoberta Automatizada de Redes Sociais

Comunicação “De Muitos para Muitos”

ChatMailing listservForum Comments

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 18

Page 19: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

@John

@Peter

@Paul • Nós = Pessoas

• Ligações = “Quem

retweetou/respondeu/mencion

ou quem”

• Força da ligação = número de

retweets, respostas ou

menções

Descoberta Automatizada de Redes SociaisRedes doTwitter

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 19

Page 20: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Descoberta Automatizada de Redes Sociais

Exemplos de Dados do Twitter

Ligação de Rede

@MarcosCarvo -> @prefeiturasl

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 20

Ligação de rede

@Gruzd -> @SidneyEve

Tipo de Conexão: Menção

Tipo de Conexão: Resposta

Page 21: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Caso de Estudo do Twitter número 1

#ELECTION2016 in USA SÃO LUÍS, MARANHÃO

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 21

Page 22: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Caso de Estudo do Twitter número 1

#ELECTION2016 in USA SÃO LUÍS, MARANHÃO

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 22

3,566 registros (15-17 de Novembro, 2015)1394 registros (29 de Outubro, 2015)

Page 23: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Caso de Estudo do Twitter número 1

#ELECTION2016 in USA SÃO LUÍS, MARANHÃO

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 23

3,566 registros (15-17 de Novembro, 2015)1394 registros (29 de Outubro, 2015)

O que essas vizualizações nos dizem?

Page 24: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Medidas de Análise de Redes Sociais (ARS)Nível Micro

Centralidade de Entrada

Centralidade de Saída

Centralidade de Intermediação

Outras Medidas de Centralidade(e.g., proximidade, vetor-próprio)

Nível Macro

Densidade

Reciprocidade

Centralização

Modularidade

ANATOLIY GRUZD 24Twitter: @gruzd

Page 25: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Medidas de ARSNível Micro

Centralidade de Entrada

Centralidade de Saída

Centralidade de Intermediação

Outras Medidas de Centralidade(e.g., proximidade, vetor-próprio)

ANATOLIY GRUZD 25

Centralidade de Entrada sugere“prestígio”, realçando os usuários maismencionados ou que recebem maisrespostas no Twitter

Twitter: @gruzd

Page 26: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Centralidade de EntradaRede do Twitter de São Luís

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 26

Page 27: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Medidas de ARSNível Micro

Centralidade de Entrada

Centralidade de Saída

Centralidade de Intermediação

Outras Medidas de Centralidade(e.g., proximidade, vetor-próprio)

ANATOLIY GRUZD 27

Centralidade de Saída revela usuáriosativos do Twitter que tem uma boa percepção dos outros usuários na rede

Twitter: @gruzd

Page 28: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Centralidade de SaídaRede do Twitter de São Luís

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 28

Page 29: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Centralidade de SaídaRede do Twitter de São Luís

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 29

Page 30: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Medidas de ARSNível Micro

Centralidade de Entrada

Centralidade de Saída

Centralidade de Intermediação

Outras Medidas de Centralidade(e.g., proximidade, vetor-próprio)

ANATOLIY GRUZD 30

Centralidade de Intermediação mostraatores que estão localizados no maiornúmero de caminhos de informação e que frequentemente conectamdiferentes grupos de usuários na rede

Twitter: @gruzd

Page 31: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Centralidade de IntermediaçãoRede do Twitter de São Luís

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 31

Page 32: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Medidas de ARSNível Macro

Densidade

Reciprocidade

Centralização

Modularidade

Densidade indica a conectividade total na rede (o número total de conexõesdividido pelo número total de possíveisconexões).

É igual a 1 quandos todos estãoconectados com todos.

ANATOLIY GRUZD 32Twitter: @gruzd

User1 User3

User2Densidade = 1

Page 33: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

#Election2016 São Luís

Nós 491 392

Ligações 1075 379

Densidade 0.005 (0.5%) 0.0025 (0.25%)

Reciprocidade

Centralização

Modularidade

ANATOLIY GRUZD 33Twitter: @gruzd

Page 34: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Medidas de ARSNível Macro

Densidade

Reciprocidade

Centralização

Modularidade

Reciprocidade mostra quantosparticipantes online estão tendoconversas mútuas.

Em um cenário onde todos respondem a todos, o valor de reciprocidade será 1.

ANATOLIY GRUZD 34Twitter: @gruzd

User2

User1User3

User4 Reciprocidade=1

Page 35: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

#Election2016 São Luís

Nós 491 392

Ligações 1075 379

Densidade 0.005 (0.5%) 0.0025 (0.25%)

Reciprocidade 0.006 (0.6%) 0.063 (6.3%)

Centralização

Modularidade

ANATOLIY GRUZD 35Twitter: @gruzd

Page 36: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Medidas de ARSNível Macro

Densidade

Reciprocidade

Centralização

Modularidade

Centralização indica se a rede é dominadapor poucos participantes centrais (valorespróximos a 1),

ou se mais pessoas estão contribuindo para a discussão e disseminação da informação(valores próximos a 0).

ANATOLIY GRUZD 36Twitter: @gruzd

User2

User1User3

User4 Centralização=1

Page 37: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

#Election2016 São Luís

Nós 491 392

Ligações 1075 379

Densidade 0.005 (0.5%) 0.0025 (0.25%)

Reciprocidade 0.006 (0.6%) 0.063 (6.3%)

Centralização 0.047 0.113

Modularidade

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 37

Page 38: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Medidas de ARSNível Macro

Densidade

Reciprocidade

Centralização

Modularidade

Modularidade fornece uma estimativa de se uma rede consiste de um grupocoerente de participantes que estãoengajados na mesma conversa e que estãoprestando antenção uns nos outros (valores próximos a 0);

ou se uma rede consiste de conversas diferentes e comunidades com uma fracasobreposição (valores próximos a 1).

ANATOLIY GRUZD 38Twitter: @gruzd

Page 39: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

#Election2016 São Luís

Nós 491 392

Ligações 1075 379

Densidade 0.005 (0.5%) 0.0025 (0.25%)

Reciprocidade 0.006 (0.6%) 0.063 (6.3%)

Centralização 0.047 0.113

Modularidade 0.424 0.883

ANATOLIY GRUZD 39Twitter: @gruzd

Page 40: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Caso de Estudo do Twitter número 2

#ForaDilma #ForaCunha

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 40

1292 postagens, 935 usuários (14-16 de

Novembro, 2015)1526 postagens, 881 usuários (15-16 de

Novembro, 2015)

Page 41: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

#ForaDilma #ForaCunha

Nós 883 718

Ligações 1602 760

Densidade 0.002 (0.2%) 0.0015 (0.15%)

Reciprocidade 0.02 (2%) 0.05 (5%)

Centralização 0.08 0.02

Modularidade 0.72 0.9

ANATOLIY GRUZD 41Twitter: @gruzd

Page 42: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

#SMSociety15

42#SMSociety15

Page 43: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Atuais e Futuros Desafios de Pesquisa:A Ascenção de Bots Sociais

A quem estamos estudando?

Humanos or Bots?

ANATOLIY GRUZD 43Twitter: @gruzd

Page 44: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Atuais e Futuros Desafios de Pesquisa:A Ascenção de Filtros Algorítimos

A quem estamos estudando?

Comportamento Humano ouAlgorítimos?

ANATOLIY GRUZD 44Twitter: @gruzd

Page 45: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Atuais e Futuros Desafios de Pesquisa:Considerações Éticas

• Quais são as responsabilidades dos pesquisadores que trabalham com dados de mídias sociais?

• Pesquisadores deveriam apenasapresentar dados de forma agregadapara evitar a ligação com usuáriosindividuais?

• Pesquisadores deveriam coletarconsentimento informado dos usuáriosde mídias sociais, mesmo quandoestiverem trabalhando com dados publicamente disponíveis?

ANATOLIY GRUZD 45Twitter: @gruzd

Page 46: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Resumo1. Sites de Mídias Sociais se tornaram uma parte integral das nossas

vidas cotidianas

2. Dados de Mídias Sociais são bons representantes no estudo de interações online e offline

3. Análise de Redes Sociais é um método efetivo para analisar osdados de mídias sociais

4. Atuais e Futuros desafios na Pesquisa de Mídias Sociais

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 46

Page 47: ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

Anatoliy [email protected]@gruzd

Canada Research Chair in Social Media Data Stewardship Associate Professor, Ted Rogers School of ManagementDirector, Social Media LabRyerson University

UFMA, Brazil, Nov 18, 2015

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