7/23/2019 Estructuras Organizacionales y Organigramas
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ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES YORGANIGRAMAS
Profesor: Dr. Cristhian Rodriguez Ne ra
dr!risthianrn"g#ai$.!o#
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DISE%O ORGANIZACIONAL YESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Organizacin:Una organizacin es un patrn de relaciones simultneaentrelazadas, por medio de las cuales las personas, bajomando de los gerentes, persiguen metas comunes.
Diseo Organizacional:Determinar que estructura de la organizacin es msconveniente para la estrategia, el personal, la tecnolog a
las tareas de la organizacin. Estructura Organizacional:
"a forma de dividir, organizar ! coordinar las actividade
de la organizacin.
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D#$%'(
"os (migos
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. *specificar qui-n depende de qui-n en laorganizacin. *sta vinculacin de losdepartamentos produce una *erar+u,a de laorganizacin.
. *stablecer mecanismos para integrar lasactividades de los departamentos en un todocongruente ! para vigilar la eficacia de dic/aintegracin. *ste proceso se conoce como!oordina!i(n .
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-. DI ISI/N DEL TRA0A1O
Un /ombre tira del alambre, otro lo endereza, untercero le saca la punta, un quinto lo aplasta en une0tremo para ponerle la cabeza. Diez /ombres
trabajando de esta manera fabricaban 1,222 alfileresen un d a. 3in embargo, si todos /ubieran trabajado por separado, en forma independiente cada uno /abr a producido, en el mejor de los casos, +2 alfileres ald a.
4"a riqueza de las $aciones5 , (dam 3mit/
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Divisin del Trabajo: Descomponer una tarea compleja ensus componentes, de tal manera que las personas searesponsables de una serie limitada de actividades, en lugde la tarea en general.
Cmo aumenta la productividad esta divisin deltrabajo?"a divisin del trabajo crea tareas simplificadas que s pueden aprender ! realizar con relativa velocidad. Poconsiguiente, fomenta la especializacin, pues cad persona se convierte en e0perta en cierto trabajo.
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2. DE&ARTAMENTALIZACI/N
"os gerentes, con objeto de seguir la pista deesta compleja mara6a de relaciones formalesde una organizacin, suelen preparar unorganigrama que describe la forma en que sedivide el trabajo.
*n un organigrama, los cuadros representan laagrupacin lgica de las actividades laboralesque llamamosdepartamentos.
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3. 1ERAR4U5A
#mplica determinar la cantidad de personas departamentos que se pueden manejar con eficac
7tramo de control8. *legir un tramo de control administrativo en l
jerarqu a organizacional es importante por permite
mejor control de las actividades ! las decisiones stoman de manera ms rpida
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6. COORDINACI/N
#mplica integrar las actividades de partes independientde una organizacin con objeto de alcanzar las metas dla organizacin."a coordinacin es un complemento para la divisin detrabajo ! la especializacin."a especializacin suele separar a las personas en lasorganizaciones. "a coordinacin busca volver a reunir la gente con el propsito de asegurar que las relacionede trabajo entre personas que desempe6an laborediferentes, pero relacionadas, puedan contribuir a lametas organizacionales.
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*9* '#'#;3e piensa crear el rea de
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TI&OS DE ESTRUCTURASORGANIZACIONALES
"a estructura organizacional se refiere a la forma en que sdividen, agrupan ! coordinan las actividades de laorganizacin en cuanto a las relaciones entre los gerenteslos empleados, entre gerentes ! gerentes ! entreempleados. "os departamentos de una organizacin se pueden estructurar, formalmente, en cuatro formas bsica ).*structura funcional unitaria 74U-form58+.*structura multi>divisional 74 M form58
.*structura de matriz
.*structura de red.
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*structura ?uncional
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*structura ?uncional
'ada departamento en la empresa esresponsable de una de las funciones bsicas delnegocio 7ej: finanzas,
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*structura &ulti>divisional
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*structura &ulti>divisional
'omprende un conjunto de divisionesautnomas dirigidas por una sede corporativa
3e organiza de acuerdo a ciertas dimensionescomo l neas de producto, geograf a, segmentde consumo, etc.
"os gerentes divisionales son responsables dela decisiones a nivel operativo, mientras la sedcorporativa se encarga de las decisionesestrat-gicas.
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*structura de &atriz
Aona ) Aona + Aona Aona
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*structura de &atriz
"a empresa es organizada en dos 7o ms8dimensiones 7ej: l neas de producto !geograf a8
*n una matriz bi>dimensional, cada empleado pertenece a dos jerarqu as. *n otras palabras,reporta a dos jefes.
"a ma!or desventaja de la estructura matriciales la posibilidad que, para un empleado, /a!adiscrepancias ! falta de coordinacin entre lasdos l neas de autoridad a las que pertenece.
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*structura de ed
Ser'i!iosSu7!ontratados
Ser'i!iosSu7!ontratados8REA O
TRA0A1ADOR
8REA OTRA0A1ADOR
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*structura de ed
"a unidad bsica es el trabajador o rea. "a idea es que cada trabajador o rea puede:
B 'ontribuir en m@ltiples tareas dentro de la organizacin
B 3er reasignado si se modifican las tareas de laorganizacin. "as relaciones entre grupos son gobernadas por
los requerimientos de las tareas 7no tanto por losniveles jerrquicos8.
#deal para empresas peque6as.
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*9* '#'#;3 #dentifique el tipo de estructura
*&P *3( )
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*&P *3( +
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*&P *3(
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C#P;3 D* D# #3#;$*3 ;D*P( C(&*$C("#A('#E$
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T t u l o d e l d i a g r a m a
M E R C A D E O
D I V I S I O N D EL U C E S I N D I C A D .
I N G E N I E R I A
P R O D U C C I O N
C O N T A B I L I D A D
V E N T A S
D I V I S I O N D EI N S T R U M E N T O S
D I V I S I O N D E E R R A M I N D U S .
I N G E N I E R I A
P R O D U C C I O N
C O N T A B I L I D A D
V E N T A S
D E V I S I O N D EM E D I D O R E S
P E R S O N A L C O M P R A S
P R E S I D E N T E
Departamentalizacin por producto o servicios
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*sta agrupacin se aplica com@mente empresas manufactureras donde las actividadse agrupan respecto a un proceso o tipo dequipo.
Departamentalizacin por funcin o procesoDepartamentalizacin por funcin o proceso
#$F*$#* #(
C ;GU*"(D; (3 3;"D(DU ( F(" ($;P"(3C#(
P ;DU''#;$ &* '(D*; ?#$($A(3
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3e dise6a con base en los pro!ectos que laempresa desarrolla. *ste tipo de
departamentalizacin es mu! t pica en laempresas de consultor a.
Departamentalizacin por pro!ecto
C tulo del diagrama
&ROYECTOSES&ECIALES
&ROYECTOSGU0ERNAMENTALES
&ROYECTOS&RI ADOS
&ROYECTOSLOG5STICOS&ROYECTOSLOG5STICOS
DIRECCI/N
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3e refiere a la diferenciaciacin ! agrupamiento de lactividades en relacin con la localizacin en la quetrabajo ser desempe6ado o el rea de mercado a sservida por la empresa. .
*ste tipo de departamentalizacin es usada por empresde gran escala o con actividades f sicas geogrficamente dispersas.
Departamentalizacin territorial o geogrfica
C tulo del diagrama
GERENCIA NORTE GERENCIA SUR GERENCIA CENTRO GERENCIA OESTEGERENCIA OESTE
DIRECCI/N
D li i liD t t li i li t
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(grupamiento de actividades de acuerdo con el tipo de personas pa(grupamiento de actividades de acuerdo con el tipo de personas pa
quienes el trabajo es ejecutado.quienes el trabajo es ejecutado."as caracter sticas de los clientes constitu!en la base para este tipo "as caracter sticas de los clientes constitu!en la base para este tipo departamentalizacin, la cual refleja un inter-s fundamental por departamentalizacin, la cual refleja un inter-s fundamental por consumidor 7o usuario8 a fin de brindarle un servicio adecuado ! consumidor 7o usuario8 a fin de brindarle un servicio adecuado ! seguimiento personalizado.seguimiento personalizado.
"as tiendas de ropas, por ejemplo, suelen establecer departamentos pa"as tiendas de ropas, por ejemplo, suelen establecer departamentos padamas, caballeros o ni6os. ;tro ejemplo, son empresas de tipo bancariodamas, caballeros o ni6os. ;tro ejemplo, son empresas de tipo bancariode seguros.de seguros.
Departamentalizacin por clientesDepartamentalizacin por clientes
C tulo del diagrama
H($'( D* "(';&U$#D(D
H#*$*3 (#'*3 IP *3C,
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Departamentalizacin por n@meros simDepartamentalizacin por n@meros sim
'onsiste en la agrupacin de unidades organizacionalesen funcin de un n@mero predeterminado de miembrosque pueden componer.
(s , cuando el n@mero de miembros sobrepasa el l mitestablecido, se crea una unidad ms. *j: *l ejercito.
Recoleccin
Cuadrilla I Cuadrilla II Cuadrilla III
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JGu- tipo de organigrama tiene la U' K
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ORGANIGRAMA
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ORGANIGRAMA
;rganigrama 7rgano L rgano u organismo Mgrama L grfico8
*s la grfica que representa la organizacin deuna empresa, es decir, su estructura
organizacional.&uestra adems la estructura de mandos ! lasdiversas actividades que realiza cada persona.
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9UNCIONES DEL ORGANIGRAMA
*n forma general sirve para:). Descubrir ! eliminar defectos o fallas
de organizacin.+. 'omunicar la estructura organizativa.
. eflejar los cambios organizativos.
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enta*as de$ organigra#a
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Des'enta*as de un organigra#a
3olo contiene relaciones formales de autoridad !omiten las numerosas relaciones informales
significativas. Cambi-n muestra las relaciones principales del nea o formales. $o indica cuanta autoridad e0isteen cualquier punto de la estructura.
"os individuos pueden confundir las relaciones deautoridad con el status
&ARTES DEL ORGANIGRAMA&ARTES DEL ORGANIGRAMA
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&ARTES DEL ORGANIGRAMA&ARTES DEL ORGANIGRAMA
&residente
9inanzasRe!ursos:u#anos Mar;eting &rodu!!i(n
&rodu!!i(n - &rodu!!i(n 2
O7rero -
O7rero 2
Los !uadrosre)resentantra7a*osdistintos
Los t,tu$os#uestran e$
tra7a*o
dese#)e
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Tramo de Control
Cadena de Mando
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Ti)os de organigra#as
). ;rganigrama 'lsico
Presidente
Divisin'omercial
Divisin?inanciera
Departamentode
Cesorer a
Departamentode
Presupuestos
Departamentode
'ontabilidad
Departamentode *studiosDe &ercado
Departamentodeentas
Departamentode
9abones
Departamentode
Productos
Departamentode
Perfumer a
Departamentode
Propaganda
Divisin&anufactura
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+. ;rganigrama adial
Departamentode
Presupuestos
Divisin?inanciera
P:*3#D*$C*
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. ;rganigrama 'ircular Departamento
dePerfumer a
Departamentode
Productos
Departamentode
9abones
Departamentode
Propaganda
Departamentode
entas
Departamentode *studiosDe &ercado
Departamentode
Cesorer a
Departamentode
Presupuestos
Departamentode
'ontabilidad
Divisin&anufactura
Divisin'omercial
Divisin?inanciera
P:*3#D*$C*
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*9* '#'#;*labore el organigrama de un instituto con lassiguientes reas:
'obranzas?ac. ?inanzas
&aestr a en (uditor a&arNeting?ac. *conom a3istemas?ac. (dministracin&aestr a en 'ontabilidad"og stica&aestr a en $egocios #nternacionales
ecursos
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ADMINISTRACI/N9ASES
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JGU* *3 (D$#3C ('#E$K
ES EL PROCESO DE DISEAR, Y MA !E ER U E !OR O E EL "UE,!RA#A$A DO E %RUPOS &E"UIPOS',
LOS I DI(IDUOS CUMPLA
E)ICIE !EME !E O#$E!I(OS ESPEC*)ICOS+
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?(3*3 D* "( (D$#3C ('#E$
B P"($*('#E$ ; P"($#?#'('#E$. B ; F($#A('#E$. B D# *''#E$ ; *9*'U'#E$.
B ';$C ;".
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?(3*3 D* "( (D$#3C ('#E$
P"($#?#'('#E$ ; P"($*('#E$: #mplica elestablecimiento de objetivos claros ! estrategiasespec ficas para alcanzarlas, indicando tiempos !costos
JGu-
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?(3*3 D* "( (D$#3C ('#E$
; F($#A('#E$: Definir como se realizar el pro!ecto ! determinar los recursos necesarios7mano de obra, maquinarias, materiales !
dinero8 P( ( 'U&P"# *"JGu-
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?(3*3 D* "( (D$#3C ('#E$
D# *''#E$: Poner en funcionamiento lasactividades planeadas para el pro!ecto.
#mplica generar un ambiente decomunicacin, motivacin ! armon a en loscolaboradores para el logro de objetivos.
(P"#'('#E$ '; *'C( D*" JGu-
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?(3*3 D* "( (D$#3C ('#E$
';$C ;" I * ("U('#E$: #mplementarmecanismos que permitan prevenir, detectar !corregir imprevistos. #nclu!e el monitoreo e lasactividades.
'E&; I 'U%$C;3*
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TAMA%O DE LASORGANIZACIONES
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*0isten diferentes criterios que se utilizan para
determinar el tama6o de las empresas, como eln@mero de empleados, el tipo de industria, el sectorde actividad, el valor anual de ventas, etc. 3inembargo, e indistintamente el criterio que se utilice,las empresas se clasifican seg@n su tama6o en:
Cama6o de las organizaciones
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Grandes E#)resas3e caracterizan por manejar capitales !financiamientos grandes, por lo general tieneninstalaciones propias, sus ventas son de variosmillones de soles, tienen miles de empleados deconfianza ! sindicalizados, cuentan con un sistemade administracin ! operacin mu! avanzado ! pueden obtener l neas de cr-dito ! pr-stamosimportantes con instituciones financieras nacionalese internacionales .
Personal: &as de )22 trabajadores.
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Medianas E#)resas*n este tipo de empresas intervienen muc/ostrabajadores, generalmente tienen sindicato, /a!reas bien definidas con responsabilidades !funciones, tienen sistemas ! procedimientosautomatizados .
Personal: *ntre +) a )22 trabajadores.
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&e+ue
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Mi!roe#)resasPor lo general, la empresa ! la propiedad son de propiedadindividual, los sistemas de fabricacin son prcticamenteartesanales, la maquinaria ! el equipo son elementales !
reducidos, los asuntos relacionados con la administracin, produccin, ventas ! finanzas son elementales ! reducidos !el director o propietario puede atenderlos personalmente.
Personal: &0imo )2 trabajadores.Fanancias: *l valor total de las ventas no e0cede de las )+U#C.