Alors que le groupe Lauder a réalisé un exercice fiscal 2017-18 « exceptionnel », Cédric Prouvé , président du groupe Estée Lauder à l’international, revient sur les opportunités des marques dans le monde. Interview exclusive. PAGE 14 DR ISSN 1297–4781 – 15 a Estée Lauder, timing gagnant
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Alors que le groupe Lauder a réalisé un exercice fiscal 2017-18 « exceptionnel », Cédric Prouvé , président du groupe Estée Lauder à l’international, revient sur les opportunités
des marques dans le monde. Interview exclusive. PAGE 14 DRIS
éditoUn nouvel écosystème L’horizon s’éclaircit pour le travel retail. Après trois années de baisse, le marché a dépassé son record de ventes de 2014. Les parfums et cosmétiques ont participé en grande partie à ces performances. Cependant, les résultats notamment dans les aéroports ne sont pas encore à la hauteur du trafic – aux perspectives
très prometteuses. Les boutiques manque-raient-elles d’attractivité ? Depuis
quelques années, le prix, plus précisé-ment la détaxe, raison d’être originelle de ce commerce, ne suffit plus. Les nombreuses initiatives (offres exclu-
sives, animations...) ont aussi leurs limites. Surtout si elles sont relayées
uniquement par les principaux acteurs à savoir les enseignes concessionnaires et les marques. Or, c’est dès son entrée dans l’aéro-port, et pas uniquement dans le duty free, voire dès l’achat de billets d’avion ou dès la prépa-ration du voyage qu’il faut sensibiliser le client. Les intervenants le savent, mais commencent tout juste à envisager des solutions communes comme à Heathrow. Le site de l’aéroport londo-nien met en avant les boutiques présentes dans l’aéroport et les produits vendus, avec la possi-bilité de les réserver en indiquant la date du départ, le numéro de vol et/ou la destination. Une approche qui pourrait bien être reprise par d’autres plateformes aéroportuaires. Elles aussi sont intéressées par les revenus dégagés par les activités commerciales.
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sommaireÉDITORIAL
À SUIVRE
ÉVÉNEMENT12 Estée Lauder, timing gagnant 14 Interview de Cédric Prouvé, président du groupe Estée Lauder à l'international 16 Des performances saluées par les analystes 18 Une culture familiale forte
BUSINESS20 (MARQUES) L'offre access a tout compris pour séduire24 (COMMUNICATION) Le podcast a l'oreille des marques28 (PRESTATAIRES) Les fusions-acquisitions s'emballent32 (BAROMÈTRES) Déconsommation, toujours
START-UP35 (COSMÉTIQUES) Beauty Pie, le « Netflix » de la beauté
DOSSIER TRAVEL RETAIL36 Le digital comme moteur 38 La beauté booste le secteur 40 Vincent Boinay, DG de L'Oréal Travel Retail : « L'enjeu de demain, la data voyagerur » 44 Le digital trouve sa place 48 Les compagnies de croisières sur le pont
TENDANCES50 (INSPIRATIONS) Bienvenue dans la vraie vie52 (RETAIL) Le duty free sur la piste de la shopping experience56 (INGRÉDIENTS) Les fleurs blanches ne font pas chou blanc60 Quand la fleur fait tapisserie62 (PACKAGING) L'innovation ne reste pas dans les cartons66 (CONSOMMATION) La beauté japonaise séduit l'Occident70 (COMMUNICATION) Le faire savoir du savoir-faire
PRODUITS72 (MAQUILLAGE) À tour de lèvres 74 (SOIN) Isabel Marant habille (aussi) le visage 77 (PARFUM) Burberry revient pour elle 79 (PARFUM) Margiela, H&M, Armani Privé, Boss 80 (CAPILLAIRES) La nutrition du cheveu par Vichy 82 (SOIN) La Roche-Posay corrige et plus 85 (SOIN) La beauté version tech 86 (MAQUILLAGE) Les looks parisiens de L'Oréal 89 (SOIN) Payot n'a pas le blues 91 (SOIN) Nivea en noir 94 (LE CHOIX DE LA RÉDACTION) La Good Girl (mais pas trop) de Carolina Herrera 98 (LUMIÈRE SUR) Flesh