ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO CEG/EFQM Reunión 26 de enero de 2007
ESQUEMA DE RECONOCIMIENTO CEG/EFQM
Reunión 26 de enero de 2007
Reunión del Esquema26 de enero de 2007
ESQUEMA DE RECONOCIMIENTOCEG/EFQM
2 Agenda
Resultados 2006 y Previsiones 2007Plan de Marketing 2006Alineación Sellos CEG-EFQM 2007Premios AutonómicosClub de Evaluadores ECsNueva documentación oficial del SistemaAgenda abierta
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Resultados 2006 y Previsiones 2007Plan de Marketing 2006Alineación Sellos CEG-EFQM 2007Premios AutonómicosClub de Evaluadores ECsNueva documentación oficial del SistemaAgenda abierta
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4 Resultados comerciales 2006RESULTADOS 2005
RESULTADOS 2006
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5 Previsiones comerciales ECs 2007
TOTAL
28 2749
116 144
020406080
100120140160
2003 2004 2005 2006 2007
Ve
nta
s
INCLUIDOS 15 SELLOS DE LA CECE
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6 Previsiones comerciales otros 2007
ORGANIZACIÓNPREVISIÓN
200 400 500 TOTAL
CECE 14 1 0 15
ANECA 5 2 1 8
FUNDACIÓN NAVARRA 9 6 1 16
CLUB ASTURIANO 16 0 0 16
AdE CASTILLA Y LEÓN 0 2 0 2
MAP 4 2 1 7
TOTAL 64-15 (CECE) = 49
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7 Tendencias 2000-2006
SELLOS EXCELENCIA VIGENTES
2035
5066
93
134
202
0
50
100
150
200
250
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Años
Can
tid
ad
Excelencia +500
Excelencia +400
Calidad +200
TOTAL
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8 Percepción Satisfacción 2006/2005
MEDIDA DE PERCEPCIÓN DE LA SATISFACCIÓN CON EL PROCESO DE SELLO
MUY INSATISFECHO
INSATISFECHO NORMAL SATISFECHOMUY
SATISFECHO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
SATISFACCIÓN GLOBAL CON EL PROCESO
PROCESO DE GESTIÓN COMERCIAL
Frecuencia contacto
Claridad de las Ofertas
Cumplimiento de Plazos
Adecuación de Precios
PROCESO DE RECONOCIMIENTO
Cumplimiento de lo Planificado
Valor Añadido del Informe Final
Competencia profesional Evaluadores
Valor Percibido por la Organización
Claridad y Objetividad
MUESTRA HAN CONTESTADO 13
¿REPETIRÍA EL PROCESO? EL 100% CONTESTA AFIRMATIVAMENTE
¿LO RECOMENDARÍA A OTROS? EL 100% CONTESTA AFIRMATIVAMENTE
7,92
7,44
8,35
6,92
7,50
8.08
6,64
8,50
7,92
8,38
8,54
8,46
8,37
7,62
7,42
7,84
7,89
6,50
8,13
7,84
8,16
8,26
8,37
8,05
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10 Plan de Marketing.- Resultados 2006
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11 Plan de Marketing.- Ajustes
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13 Alineación EFQM-CEG (Nuevos Sellos)
200 - 299
300 - 399
400 - 499
>=500
0 - 299
300 - 399
400 - 499
>=500
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14 Alineación EFQM-CEG (Nuevos Sellos)
300 - 399 300 - 399
Requisitos Técnicos Evaluación Coste Evaluadores Tasas Plantillas
Igual que el Sello +400
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16 Premios Autonómicos
PREMIOS EXCELENCIA 2007 CONFIRMADOS 2007
PREMIOS EXCELENCIA ASTURIASCONFIRMADOS 2007
PREMIOS EXCELENCIA C y LCONFIRMADOS 2007
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18 Club de Evaluadores.- ECs
Datos Septiembre de 2006
Datos Actuales (Se prorroga plazo finales abril)
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20 Nueva Documentación del Esquema
Nuevos logotipos de la EFQM y del Sello. Nuevo nivel +300. Control de documentación.
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22 Fecha próxima reunión Esquema
11 de mayo
10:00
Sede del CEG
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