Especial Redes de Talleres VIII

DESDE 1980 LA REVISTA DE LA POSVENTA DEL AUTOMÓVIL

E S P EC I A L GU Í A R E D E S D E TA L L E R E S 2 0 1 0

DESDE 1980 LA REVISTA DE LA POSVENTA DEL AUTOMÓVIL

ENTIDADES

FABRICANTES DE COMPONENTES

DISTRIBUIDORES

GRUPOS DE DISTRIBUCIÓN

NEUMÁTICOS

AUTOCENTROS

OTRAS REDES

REDES DECARROCERÍA Y PINTURA

www.mryt.es

2010PRIMAVERA

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París 150, 4º 3ª · E-08036 BarcelonaTel: (34) 93 439 55 64 · Fax: (34) 93 430 68 [email protected] · www.mryt.es

DIRECTORA GENERALPilar GrauGERENTEGlòria ViñalsDIRECTOR ADJUNTOErnest Viñals

Creación y Estudio de la ImagenArsis, S. L.

CONTENIDOSDirectoraYvonne [email protected] de EdiciónErnest Viñ[email protected]ónManel Martí[email protected] Garriga, Hermógenes Gil, Christian Machío, Raquel Robalo, José Carlos Velasco, Josep MompartSección constructoresErnest Viñals, Yvonne Rubio

PUBLICIDADGlòria Viñ[email protected]

SUSCRIPCIONESDepartamento [email protected]

PRODUCCIÓNDiseño y maquetaciónTwotypes_Comunicació Gràfi ca

ImpresiónGramagraf, S.C.C.L.

Los criterios expuestos y fi rmados por sus autores pueden no ser necesariamente compartidos por la Editorial.Queda prohibida la reproducción total o parcial de tra-bajos (textos y/o imágenes) publicados en esta revista sin la autorización expresa de sus editores.

ISSN 1139-8647 Depósito Legal B-22343-1980

Fundada en 1980 por Jordi A. Viñals Viñals

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Con credencialesTiempos incómodos estos que corren.Pero interesantes, también.No vamos a repetir un manifiesto de proactividad, porque a estas alturas estamos casi seguros de que ese manifiesto ya se ha firmado en bloque en la posventa, pero sí queremos hacer especial hincapié en una de las fórmulas que, además de aconsejar vivamente, está siendo muy empleada por los actores de la posventa.Se trata de la necesidad de profesionalización y especialización siguiendo el dinamismo de un sector que evoluciona. La tecnología de los modelos no es para nada la misma hoy que ayer; la velocidad que parece ser el signo de los tiempos también se experimenta en las nuevas unidades: no sólo se presentan al merca-do novedades con mayor asiduidad, para seducir a los usuarios, sino que esa renovación no es casi nunca un aspecto meramente estético, sino que alcanza a la arquitectura interna de los modelos.Si, además, tenemos en cuenta el giro “ecológico” que desde Europa se le está obligando a vivir a la automoción, las nuevas propulsiones, los modelos híbridos, eléctricos, los nuevos componentes, las nuevas piezas, componentes, accesorios, etc. requieren de nuevas metodologías de trabajo en el taller, nuevas herramientas y por tanto nuevos conocimientos.Si ya estaba siendo casi imprescindible presentarse ante el usuario como una opción solvente en materia de capacitación, hoy por hoy, además, esas nuevas oportunidades que se abren como fórmula de mostrarse al conductor como experto en lo último de lo último en tecnología de los modelos circulantes y en proyecto, manteniendo la cercanía, el precio asequible, la preocupación medioambiental, y todos esos valores añadidos que están desde hace tiempo en las mochilas de los talleres, es una manera de elevar aún más la profesión a los ojos de quien debe decidir dónde reparar (porque pueden decidir, ¡recuérdenselo a todos sus clientes poniendo bien visibles las campañas del R2R y comentándolo siempre!). Y eso pasa por la titulación, con fórmulas de formación al alcance de todos.La mejor manera de invertir el tiempo, para estar siempre en la pole.

DATOS

Primavera 2010

ESPECIAL GUÍAREDES DE TALLERES

Fuente: CONEPA/Gipa• Talleres independientes

de electromecánica: 30.000• Talleres de carrocería: 9.000• Talleres de neumáticos: 5.000• Talleres oficiales (concesio-

narios y agentes): 7.000• Totales: Unos 50.000

Fuente: CETRAA• Talleres libres: 39.000 • Red Oficial Concesionarios

y Agentes: 6.000 • Talleres de motos: 4.000 • Totales: Unos 49.000

Fuente GANVAM• Concesionarios: 3.500 • Agentes marquistas: 6.500 • Talleres abanderados: 10.000 • Concesionarios

independientes: 30.000

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Sumario

Especial Guía Redes de Talleres 2010

EntidadesCETRAA .................................................................................... 05FACONAUTO, ANSIT, CONEPA ................................................. 06CESVIMAP..................................................................................07GRUPO MONLAU ...................................................................... 08

Fabricantes de ComponentesCONTINENTAL AUTOMOTIVE SPAIN, S.A.- Centro de Frenos ATE ...................................................... 09CONTINENTAL AUTOMOTIVE SPAIN, S.A.- DTCO+ Expertos en tacógrafos ELECTRO AUTO- Red Climbo & Denso .................................... 11DELPHI- Red de Servicios Ofi ciales Delph ............................. 12DIAVIA AIRE- Red de Talleres Autorizados/Red de Servicios Ofi ciales Diavia .......................................................................... 13FEDERAL-MOGUL- Punto de Asistencia Ferodo-Necto ........... 14HELLA- Servicio Asociado Hella ............................................. 15MAGNETI MARELLI- Checkstar ............................................... 16ROBERT BOSCH- Bosch Car Service ...................................... 18VALEO SERVICE ESPAÑA- Valeo Clim Service ........................ 19XPART (una División de Caterpillar Logistics Services Uk Ltd.)- Autoservice Centre ................................................... 20

Grupos de DistribuciónAD PARTS- AD/Elite/Premium/Autotaller............................... 21

AGERAUTO- TecnoTaller ........................................................... 22AGRUPAMIENTO DE RECAMBISTAS EUROPEOS-Proximeca . 23CENTRO HOLDING ESPAÑA (C.G.A.)-Tecno Centro ............... 24GRUNOSUR (C.G.A.)-MultiTaller .............................................. 26DIPART-Talleres DP.................................................................... 28GECORUSA-Star ....................................................................... 29GROUP AUTO UNIÓN ESPAÑA-EuroTaller/InterTaller/TopTruck .................................................................................... 42GRUPAUTO-Red de Centros Técnicos Grupauto .................... 32GRUPO SERCA AUTOMOCIÓN-SPG Talleres .......................... 34

DistribuidoresLAUSAN-Taller XXI .................................................................... 36IMPORMOVIL-AutoFit ............................................................... 38BEYCO UNION-Red Ofi cial Koni ............................................... 38

NeumáticosGRUPO BRIDGESTONE- First Stop ......................................... 46GRUPO BRIDGESTONE- Truck Point....................................... 46GRUPO BRIDGESTONE- Biker´s Club .................................... 46GRUPO BRIDGESTONE- Agri Point ......................................... 46GRUPO SOLEDAD- Confort Auto ............................................. 47PIRELLI NEUMÁTICOS- Omnia Motor .................................... 47NEUMÁTICOS MICHELIN- Servirueda .................................... 47NEUMÁTICOS MICHELIN- Vialíder .......................................... 47RODI TR-Rodi .......................................................................... 48EURO DRIVER CAR- Grupo Driver .......................................... 48EUROTYRE-Eurotyre ................................................................ 48

FSC (Franchise Service Company)- Pneus Expert ................ 48EUROMASTER AUTOMOCIÓN Y SERVICIOS- Euromaster .... 48RUEDAS Y NEUMÁTICOS-Ibero Tyres .................................... 48SERVICIOS DEL AUTOMÓVIL CLAXON- Claxon ..................... 48SOCIEDAD DE COMERCIANETS-Sadeco ............................... 48

Autocentros ANJANA INVESTMENTS-Tiendas Aurgi .................................. 49CENTRES AUTOEQUIP-AutoEquip .......................................... 49FEU VERT IBERICA- Feu Vert .................................................. 49MIDAS ESPAÑA- Midas ........................................................... 49NORAUTO ESPAÑA- Norauto ................................................... 49SERVICIOS DEL AUTOMÓVIL ALTAIZ- Vipauto ...................... 49

Otras RedesAYUDA DEL AUTOMOVILISTA-ADA ......................................... 50VIVAS INGENIEROS-APTA (Asociación Profesional Técnicos del Automóvil) ................. 50MAPFRE FAMILIAR-Taller Distinguido ..................................... 50RACC-Acaservi RACC .............................................................. 50RACE-RACE Asistencia ............................................................ 50LINEA DIRECTA ASISTENCIA-Línea Directa Asistencia ........ 50

Incluye Redes de Carrocería y PinturaIncluyeIncluye Redes de Carrocería y Pintura

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Reparadores españoles y TitulaciónLa situación del reparador del automóvil en España, a efectos de su titulación es, como mí-nimo, confusa porque confl uyen distintas vías, académicas y laborales, aparte de la tradicional falta de formación empresarial, también a tratar como parte del problema.

Pasados, que no olvidados, los tiempos del aprendiz, la formación se ha desarrollado en sistemas estructurados por el sistema público con la formación profesional, a partir de unos programas lectivos preferen-temente teóricos.La aportación de la formación privada ha sido escasa por la propia ex-pectativa laboral del alumnado de la materia, y la difi cultad de ofrecer a costes asumibles para la mayoría de los futuros trabajadores del sector, una formación diferenciada de automoción, con la exigencia de actualiza-ción de la tecnología que les haga más competitivos en el sector.Sería deseable la organización de una formación profesional paralela gestionada por la iniciativa privada, y la implicación directa del sector empresarial para superar las carencias habituales, falta de formación práctica en el taller y el reciclaje del profesoradoFrancisco Faura - PresidenteConfederación Española de Talleres de Reparación de Automóviles y Afi nes (CETRAA)

El problema no es la formación, sino la crisis

La actividad de la reparación y mantenimiento del automóvil no presenta actualmente difi cultades insalvables a la hora de que un profesional ob-tenga la formación y cualifi cación necesarias para incorporarse a un taller de reparación de automóviles, sea a través de una institución pública o privada. Por mi experiencia, puedo decir que los centros privados han sido más fl exibles a la hora de actualizar los programas y los utillajes, adap-tándolos a la evolución tecnológica del sector. Sin embargo, no debemos despreciar algunos exitosos ejemplos de colaboración público-privada. Sin duda, es más preocupante que los potenciales trabajadores encuen-tren más atractivos otros sectores empresariales, como el mantenimiento industrial, que el del sector del automóvil. En esta línea, se echa en falta la fi gura del aprendiz en el taller. También es un lastre la falta de fl exibilidad de la Administración para la contratación de personal cualifi cado. Hace unos años, nuestras empresas fi rmaban compromisos de contratación para determinados perfi les que no eran cubiertos. Hoy, la crisis y la gran cantidad de puestos de trabajo perdidos por la caída del mercado ha hecho que ahora haya más demanda de empleo que oferta.Juan Antonio Sánchez Torres - PresidenteAsociación Nacional de Vendedores de Vehículos a Motor, Reparación y Recambios (GANVAM)

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Necesitamos marcos de colaboraciónLos profesionales que salen de nuestra Formación Profesional no lo hacen con la sufi ciente preparación como para trabajar con garantías en un taller ofi cial. Por ello, una vez allí, tienen que pasar un importante periodo de aprendizaje. Desde FACONAUTO creemos que es necesario potenciar un Plan de Formación Profesional entre los distintos operadores del sector y la Administración, orientado a fomentar la formación en las nuevas tecnologías del automóvil, con convenios para la realización de “prácticas” con el INEM, que los nuevos profesionales realicen en las empresas, para utilizar los sistemas de diagnosis y reparación que sólo están disponibles en los talleres ofi ciales. Este Plan de formación debería promover y destacar las bondades de formarse en automoción como un valor “seguro” para el futuro profesional de los jóvenes por la estabilidad del empleo –salvo en crisis como la actual– y el nivel medio de ingresos que percibirán.Asimismo, sería necesaria y conveniente la creación de nuevas modalidades de contratación laboral que favorezcan el acceso al trabajo de los jóvenes que terminan su programa de formación profesional, mediante contratos de aprendizaje durante la realización de las prácticas de formación en los concesionarios, de modo que una vez terminado satisfac-toriamente las prácticas el concesionario pueda contratar al nuevo profesional en condiciones que hagan atractiva su contratación (p. ej. con bonifi caciones del 90% del coste de los seguros sociales).Blas Vives Soto - Secretario GeneralFederación de Asociaciones de Concesionarios de la Automoción (FACONAUTO)

¿Pública vs. privada?Desde nuestro criterio profesional, y partiendo de los comentarios efectuados por nuestros Asociados, no nos atrevemos a escindir tan radicalmente la preparación derivada de Instituciones Privadas de la que procede de las Públicas. Existen en la actualidad varias opciones de Formación Profesional y carreras técnicas superiores que habilitan de una manera o de otra para la formación integral del reparador. Que una u otra sea mejor dependerá no tanto de la institución escogida, que podrá tener mas o menos medios técnicos o mejores o peores profesores, sino de la apuesta en fi rme que el estudiante realice por su carrera profesional. En ese sentido consideramos que el verdadero reparador no nace, sino que adquiere una base mímica que con muchos años de esfuerzo y dedicación exclusiva tendrá que hacer valer. En la actualidad, existe un esfuerzo importante por parte de las Marcas de especializar a los mecánicos de sus Talleres Ofi ciales, habiendo incrementado en gran medida el número de cursos de especialización. Es igualmente importante la apuesta realizada por las Administraciones Públicas, que ha permitido subvencionar en muchas ocasiones la actividad formativa a través de las Asociaciones. Luís Soriano - Director Departamento JurídicoAsociación Nacional de Servicios/Agencias Ofi ciales de Automóviles Intermarcas (ANSIT)

¿Pública o privada?Titulación profesional para los profesionales del taller: ¿Pública o privada? Eso no importa, lo que sí que requiere nuestra atención y nuestros esfuerzos es que sea de calidad y que permita un abanico de elecciones para que cada joven, en su preparación para la vida laboral, y cada profesional ya en activo pueda optar por los medios que se adapten mejor a sus necesidades personales.Con respecto al respaldo que supone contar con un título ofi cial, aplaudimos la puesta en marcha del Real Decreto para la evaluación y acreditación de las competencias profesionales, que permitirá próximamente a los profesionales de la reparación y el mantenimiento de vehículos conseguir un certifi cado que avale de manera ofi cial sus conocimientos y su experiencia.Para terminar, entendemos que la formación es una de las áreas de interés prioritario para las asociaciones y desde CONEPA trabajamos activamente para incrementar la oferta al taller. La llegada al mercado de vehículos híbridos y eléctricos y las nuevas exigencias en materia de medio ambiente van a exigir un esfuerzo adicional y nos preparamos con ilusión para afrontarlo.Ramón Marcos - PresidenteFederación Española de Empresarios Profesionales de Automoción (CONEPA)

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El círculo de la formación en la posventa del automóvilLa publicación de la Ley Orgánica 5/2002 de las Cualifi caciones y de la Formación Profesional supuso la aparición de una potente herramienta para organizar la forma-ción profesional. Aspectos claves como las Cualifi caciones Profesionales, las compe-tencias necesarias, el concepto modular de la Formación Profesional, las distintas vías de acreditación, etc, quedaron defi nidos y se han ido desarrollando posteriormente.A día de hoy, algunos caminos que posibilitan una determinada cualifi cación profesional ofi cial están mucho más desarrollados y asentados en la sociedad.Por un lado, la formación de los profesionales del futuro, mediante la Formación Profesional reglada o los Programas de Cualifi cación Profesional Inicial (PCPI), está plenamente asentada y cuenta con una amplia y diversifi cada oferta formativa.

En el otro lado, queda aún mucho camino por recorrer para que los actuales profesionales inicien el proceso del reconocimiento modular de su experiencia, que culmina con la obtención de un título ofi cial. Los futuros chapistas, mecánicos, pintores, jefes de taller, etc, cuentan con la Familia Profesional de Transporte y Mantenimiento de Vehículos para alcanzar su título de Grado Medio en Carrocería o Electromecánica, o el título de Grado Superior en Automoción. Además, sus ayudantes se pueden formar mediante un PCPI. Así pueden acceder al mercado laboral.Pero ¿qué ocurre con los actuales chapistas, pintores, mecánicos,…? Realmente muchos de ellos accedieron a la profesión sin ningún tipo de estudios ofi ciales previos.Así, en el binomio, formación pública o privada, público ha de ser el reconocimiento y, para ello, están los caminos anteriormente descritos. La formación puede ser pública o privada, pero lo importante es que se desarrollen cursos y controles de calidad que aseguren la adquisición de nuevas competencias y habilidades.En CESVIMAP consideramos que para estar hoy en el mercado hay que realizar una reparación de calidad, en el tiempo asignado y a la primera, en automóviles que poseen una increíble sofi sticación, complejidad y tec-nología. Ello no es posible abordarlo sin una completa formación técnica de base y una actualización continua.Durante los últimos 27 años hemos venido accediendo a las demandas de los profesionales que aceptan y quieren dar respuesta al reto anterior. Chapistas, pintores, mecánicos, recepcionistas, peritos, jefes de taller, gerentes,… han confi ado en CESVIMAP para actualizar sus conocimientos. Nuestras soluciones formativas adaptadas a las necesidades del cliente, en nuestras instalaciones, en las suyas, o mediante soluciones on line, con un modelo formativo único, lo han hecho posible.Pero nuestros amigos y clientes nos pedían más. Unos nos hacían ver la distancia existente entre los conocimientos que posee un ingeniero mecánico y los que el sector de la posventa de automoción necesita específi camente. Otros nos decían que, tras una vida en el sector, su desempeño actual estaba basado en su experiencia, pero que les vendría bien una base académica.Nos dimos cuenta de que, efectivamente, la comunidad académica debía satisfacer esta recla-mación. CESVIMAP decidió aportar la suya: dotar de un reconocimiento universitario a este saber.Aprovechamos una de nuestras actividades poco conocidas: somos desde hace años profe-sores de universidad. Lo unimos con nuestro conocimiento del sector y a nuestros 10 años de experiencia en formación on line y, en el ámbito de la Cátedra CESVIMAP, en junio de 2009 vio la luz, el Título Universitario de Especialista en Posventa de Automoción. Un título propio otorgado tras 27 créditos ECTS, 675 horas, con 18 asignaturas (obligatorias y optativas) otorgado por la Universidad Católica de Ávila. La metodología es on line, salpicada por conferencias y mesas redondas presenciales impartidas por empresas y entidades de referencia en el sector.Las clases comenzaron en el mes de octubre y desde entonces nuestros alumnos y profesores están inmersos en un proceso de aprendizaje continuo que incrementa sus competencias desde el punto de vista de negocio, de organización y diseño de la producción en las distintas áreas del talle: fl ujos, equipamiento, personal y métodos.Para CESVIMAP, la experiencia ha sido positiva y gratifi cante. Estoy seguro de que para nuestra primera promoción que conseguirá su título el próximo verano, también.Y así vamos a continuar, con la inquietud de ofrecer itinerarios formativos completos y de calidad para todas las personas que trabajamos en este sector.Luís Mayorga Malvárez - Departamento de Formación y Publicaciones de CESVIMAP y Responsable de los Programas UniversitariosCentro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE (CESVIMAP)

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Formando buenos técnicos y buenas personasLa Formación Profesional está experimentando grandes cambios en los últimos años. Todo ello viene provocado, en gran parte, por la voluntad de las Administraciones Públicas de relanzar este tipo de formación tan necesario en nuestro país y, esencialmente, por la necesidad de técnicos profesionales bien preparados, no sólo en el mundo de la automoción, sino también en el resto de sectores.Desde el año 1982, en el Centro de Estudios Monlau intentamos colaborar en el desarrollo de este tipo de formación. Para ello, no sólo trabajamos las aptitudes que debe ofrecer un buen técnico, sino también las actitudes que creemos que debe tener un buen profesional. En nuestro centro de formación, intentamos crear un ambiente de trabajo, lo más parecido posible, al que se van a encontrar en el futuro en el mundo laboral. De esta forma, pretendemos adelantar el proceso de adaptación de nuestros alumnos a sus futuros puestos de trabajo. Hacemos hincapié en aspectos tan importantes como la puntualidad, la uniformidad, el rigor, la profesionalidad y la gestión de la convivencia. Una de las herramientas más importantes que nos ayudan a conseguirlo es la acción tutorial, mediante la cual se realiza un seguimiento continuado del alumno, con el objetivo de ayudarle en su evolución formativa, así como en su proceso de madurez y adaptación social. Nos satisface guiar el proceso de crecimiento intelectual, técnico y personal de nuestros alumnos. Creamos, en defi nitiva, las condiciones adecuadas para que el proceso formativo integral pueda llevarse a término.Ofrecemos los ciclos formativos de la familia mecánica porque nos hemos ido especializando en ellos durante los últimos 25 años. Distinguimos, dentro de este ámbito educativo, las características de los ciclos de grado medios respecto a los ciclos de grado superiorEntre los estudios de grado medio, ofrecemos el Ciclo Formativo de Grado Medio de Carrocerías, y el de Electromecánica de Vehículos (tanto en la especialidad de automóviles como de motocicletas). Esta última separación nos permite satisfa-cer en mayor medida las necesidades de nuestros alumnos y del mercado ya que, después de trabajar una parte común, se pueden especializar en vehículos de dos o cuatro ruedas. Estos ciclos formativos de grado medio tienen su continuidad en el Ciclo Formativo de Grado Superior de Automoción. Esta formación les permite, no sólo obtener un conocimiento más profundo tanto de la parte de carrocería como de la mecánica, sino también adquirir aptitudes complementarias a nivel de gestión, lo que les prepara para asumir puestos técnicos de mayor responsabilidad. Además de esta formación, conocida como reglada, en Monlau también ofrecemos unos programas específi cos en mecánica de automóviles y mo-tocicletas, así como en carrocerías, para todos aquellos alumnos que no acaban la Educación Secundaria Obligatoria y quieren obtener una formación más práctica. Ello les permite aprender un ofi cio e incorporarse al mundo laboral. Para mantener el nivel de calidad que este tipo de formaciones requiere, es necesario realizar importantes inversiones anuales con el objetivo de mantener actualizado con las últimas tecnologías nuestro parque de automóviles, así como toda la maquinaria y herramientas necesarias. Una de nuestras mayores preocupaciones es la evolución de los vehículos hacia energías no contaminantes. Para ello, estamos en contacto con algunos de los principales fabricantes de vehículos, para poder evolucionar como centro de formación al ritmo de sus desarrollos tecnológicos. Como no perdemos de vista el contexto europeo, seguimos de cerca la formación profesional que se imparte en diferentes países así como las tendencias pedagógicas, didácticas y metodológicas que se aplican y recomiendan desde las institu-ciones europeas e internacionales. Una muestra de ello son los intercambios con países europeos en lo que planifi camos, coordinamos y gestionamos la presencia en prácticas de nuestros alumnos en diferentes países. Finalmente, como complemento del título que encabeza este artículo, nos mueve la convicción de que “La educación encierra un tesoro” (UNESCO. 1996).Iban Ventura Tirón - Director GeneralGrupo Monlau


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Centro de Frenos ATE Empresa promotora y su gerente: La marca promotora es ATE, perteneciente al grupo Continental - Continental Teves AG & co.pHG (Eschborn/Alemania)Director de expansión de la red en España: Manel Real Especialidades: Especialistas en frenos, diagnósis y reparación.Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 5 en Valencia,1 País Vasco, 5 en Canarias, 8 CataluñaPresencia fuera de nuestras fronteras: Más de 1.900 Centros de Frenos ATE en toda Europa. Alemania, país dónde se implantó inicialmente la red, cuenta con apróximadamente 1.300 Centros de Frenos.Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Formación específi ca impartida por la marca, Equipamiento de diagnosis determinado específi co, Herramientas para la reparación específi cas, Consumo preferente de productos ATEProductos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profe-sional se refi ere: Programa de formación específi ca en sistemas de frenos, desde los más habituales hasta los más modernos sistemas de frenado activados electrónicamente.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Formación, Información sobre productos, Soporte técnico, Apoyo en acciones de marketing, Merchandising, Imagen identifi cativa.

Datos sede central:Continental Automotive Spain, S.A.C/ Sepúlveda, 1128108 Alcobendas (Madrid)[email protected]

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DTCO+ Expertos en tacógrafos Empresa promotora y su gerente: Continental Automotive Spain. Eduardo GonzálezDirector de expansión de la red en España:Especialidades: Quieren posicionarse como Expertos en Tacógrafos. De esta ma-nera, cualquier conductor de un vehículo industrial, podrá identifi car claramente a los mejores y más preparados centro técnicos, donde podrá encontrar una atención integral en todo lo referente a su tacógrafo, con especial atención al digital. Además ofrecerán un servicio profesional, serio, de calidad y a la vanguardia del sector. No sólo ofrecen un servicio integral del tacógrafo (analógico y digital), sino también limitadores de velocidad, baterías, aire acondicionado, calefacciones y actúan como asesores en la gestión de datos del tacógrafo digital: descarga, custodia y análisis. A través del punto de descarga, todos aquellos interesados podrán descargar los datos de forma autónoma, segura y rápida. Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: Cuentan con 100 talleres por toda España. Hay que tener en cuenta que VDO es una marca asentada a nivel europeo a través de 7.500 servicios ofi ciales y representados a nivel Nacional por una fuerte red de 384 talleres, Red de Servicios Ofi ciales especializada en Vehículo Industrial. La pertenencia al club “DTCO+” está comprendida dentro de un programa de segmentación del total de centros técnicos de su red de servicios ofi ciales, convirtiéndose en la élite de la red. Ya tienen presencia en las islas canarias y Baleares también.Presencia fuera de nuestras fronteras: Es un proyecto asentado en España y del que posiblemente en un futuro se extienda al resto de países, aunque esto no depende de la fi rma. Afi rman que uno de sus principales objetivos para este año es ampliar su cobertura y llegar a Portugal. Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Ser Servicio Ofi cial de Tacógrafos Analógicos y Digitales de Continental Automotive Spain, S.A.; Contrato de servicio ofi cial fi rmado y relación previa con la marca con un mínimo de tres años; Volumen de Intervenciones superior a 500 (analógico + digital); Instalaciones adecuadas con un mínimo 500 m2 ó 50 m2 dedicados a la actividad DTCO+; Atención cómo servicio integral de postventa (garantías, Plan renove, intercambio); Disponer de stock mínimo de recam-bios originales en relación con el volumen de revisiones periódicas; Equipamiento específi co de la marca completo (analógico y digital ); Personal formado exclusivamente en Continental para su marca de tacógrafos; Actuar activamente como servicio asesor de gestión de datos del DTCO, SARCU y resto de soluciones data management; Adoptar la imagen identifi cativa. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refi ere: Son muchos los departamentos de la central de Continental Automotive los que están a disposición de estos talleres: marketing, comercial, comunicación y largo etcétera. También ponen a disposición de todos ellos una herramienta de gestión interna y a la que sólo tienen acceso los talleres de la red donde no sólo pueden consultar información sino que también pueden realizar las diferentes gestiones con tacógrafos. También ponen a disposición de los talleres numerosas campañas dirigidas al consumidor fi nal. En la actualidad tenemos la promoción 3+1, en la que comprando 3 cajas de 100 unidades de discos diagrama o una de 250 unidades o una caja de 3 rollos de papel para DTCO, los clientes reciben un obsequio, este año ha sido una navaja multiusos. Otra de las campañas es la que han denominado como Plan Renove; en la que cambiando la antigua llave de descarga por cualquiera de las soluciones de almacenamiento y gestión de datos de VDO, se podrá obtener un descuento especial. Todos aquellos interesados que quieran benefi ciarse de esta promoción, sólo tendrán que acudir a cualquiera de los talleres DTCO+ y preguntar por ella. Por último, cuentan con una promoción especial por la que todos los interesados podrán solicitar una demo gratuita durante un mes de nuestro servicio de custodia y análisis, Tis Web. Para solicitarlo es muy sencillo, basta con entrar en la web www.vdo.es, rellenar la solicitud y enviarla de esta forma se podrá disfrutar de una custodia segura gratuita durante un mes. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Los servicios adicionales van encaminados a la gestión de los datos del tacógrafo digital.Por un lado, ofrecen una solución interesante en cuanto al servicio de custodia y archivo de los datos del tacógrafo digital “SARCU”; a través del cual los conductores pueden acudir a cualquiera de estos centros técnicos para descargar los datos. Estos datos quedan archivados en los servidores de Continental, quien se responsabiliza de su custodia. El propietario podrá disponer de los datos siempre que lo desee: 24 horas, los 365 días del año. Otros de los servicios adicionales es lo que se conoce con el nombre de Punto de Descarga, basado en el servicio SARCU, es un novedoso servi-cio en el que los conductores, de forma autónoma y sencilla podrán descargar rápidamente y archivar de forma segura, los datos del tacógrafo digital y de la tarjeta de conductor, gracias al lector de tarjetas integrado, sin necesidad de acudir a la central.

Datos sede central:C/ Sepúlveda, 1128108 Alcobendas (Madrid)www.dtcoplus.com





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Red Climbo & Denso Empresa Promotora y su gerente: Electro Auto. Luís NavarroDirector Expansión de la red en España: José Antonio Moreno; Responsable Técnico: Jesús Gómez Especialidades: Climatización. (Mantenimiento y reparación) Nº Puntos de Servicio en activo en España: 17 puntos. Requisitos recomendados para pertenecer a la red: Como requisitos principales es necesario estar ubicados en poblaciones de más de 50.000 habitantes, contar con una superfi cie mínima de reparación de 200m cuadrados con un espacio destinado a la reparación de compresores. Área de trabajo limpia y estructurada. Tener personal especializado en aire acondicionado y climatización contando con una experiencia mínima de 10 años en la reparación de equipos de climatización. Trabajar bajo el standard Denso, banco de pruebas, herramientas homologadas, formación técnica, componentes originales y herramientas de Diagnosis DensoProductos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesio-nal se refi ere: Bajo el slogan de “Climate Car Solutions” ofrecena los miembros de la red, información especializada tanto técnica como comercial de los productos de la marca Denso. La Red recibe cursos periódicos de formación sobre reparación de compresores. Una vez que el taller recibe la certifi cación de Denso, se convierte en taller homologado, dando una garantía total sobre las reparaciones efectuadas, ya que se realizan bajo los parámetro del propio fabricante (Denso). El producto comercializado es de un alto valor añadido para el consumidor fi nal, bajo coste y la más alta calidad, alta calidad en la reparación bajo la normativa Denso. Reparación con un año de garantía. También se les ofrece una serie de productos exclusivos para su comercialización.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: La red de talleres ofrece todos los servicios relacionados con los sistemas de aire acondicionado y climatización, desde el mantenimiento básico hasta la reparación más compleja en dichos sistemas, una reparación que siempre se realizara por técnicos especializados, obteniendo con ello una garantía real de la reparación realizada. Productos originales Denso.

Datos sede central:Avda de San Pablo nº128823 Coslada MadridTel: 34 91 669 19 11 Fax: 34 91 671 05 38www.electroauto.net


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Delphi DieselEmpresa promotora y su gerente: Delphi – Frank ChianeseDirector de expansión de la red en España: Manuel RosaEspecialidades: Reparación de equipos de inyección dieselNº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 153Presencia fuera de nuestras fronteras: Red establecida a nivel MundialRequisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Cumplir los estándares marcados.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profe-sional se refi ere: Delphi exige titulación profesional de una forma implícita a su red de talleres. Ahora bien, ha quedado demostrado que nuevas generaciones de profesionales titulados en Formación Profesional que han accedido a su red, han sabido integrarse rápidamente en el sector y están capacitados para asumir el cambio tecnológico que está produciéndose en el diesel.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Diagnosis y reparación equipos inyección diesel.

Datos sede central: Carretera de Cerdanyola, 97-10108172 Sant Cugat del Vallés (Barcelona)





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Red de Talleres Autorizados DiaviaEmpresa promotora y su gerente: Diavia Aire, S.A.-José Costales OrtizDirector de expansión de la Red en España: José Miguel Ramírez RuizEspecialidades: Climatización de vehículos.Nº de puntos de servicio en activo en España: Desde 1990, 190 puntos, con presencia en todas las provincias excepto en Ceuta.Presencia fuera de nuestras fronteras: Con diferentes denominaciones y anagramas, pero siempre bajo la marca Diavia, existen redes similares por toda Europa, norte de África y medio oriente, coordinadas en cada país por el importa-dor Diavia, con aproximadamente 2.000 puntos de Servicio. Año de inicio: 1986. Requisitos recomendados para pertenecer a la red: Existen dos niveles de pertenencia a la red: Taller Autorizado y Servicio Ofi cial. Los requisitos mínimos son, en cada caso:Taller Autorizado: Realizar la formación en los 2 primeros cursos del progra-ma completo impartido por Diavia Aire en climatización. Disponer de maquinaria y utillaje específi cos para el mantenimiento y reparación de sistemas de climatización. Imagen e instalaciones adecuadas. Atender las garantías de productos Diavia conforme a los procedimientos y temparios establecidos. Servicio Ofi cial: Los mismos y además: Haber estado nombrado durante al menos un año como Taller Autorizado y tener experiencia contrastada por Diavia Aire en la actividad. Realizar al menos un empleado el programa completo de formación. Disponer de maquinaria y utillaje específi cos avanzado. Disponer de un stock mínimo de recambios de climatización Productos y servicios ofertados a la red, en lo que a titulación profesional se refi ere: Publicidad en taller e imagen. Formación continua. Asistencia técnica. Garantía internacional. Información técnica. Trabajos de mantenimiento y reparación del parque de equipos específi cos DiaviaProductos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Todo lo relacionado con el mantenimiento y reparación de los equipos de aire acondicionado y climatización de los vehículos, abarcando desde la eliminación de malos olores en evaporador, hasta la reparación más compleja.

Sede Central:Mar Tirreno 3328830 – San Fernando de Henares – MadridTelf: 916 784 750Fax: 916 763 [email protected]

El sector de la climatización del automóvil va a ser pionero en la puesta en marcha de un sistema de certifi -cación obligatorio para los profesionales que quieran dedicarse a esta actividad con la próxima publicación de un Real Decreto elaborado por el Ministerio de Medio Ambiente. A partir de su publicación, cualquier taller que desee trabajar en la climatización deberá tener en plantilla al menos un mecánico que haya aprobado un curso de formación cuyo contenido y duración está especifi cado en dicho RD.Es interesante remarcar que en el borrador actual del RD deja la puerta abierta a que cada Comunidad Autónoma reconozca la facultad de certifi car a cualquier entidad que acredite disponer de personal y medios adecuados: en defi nitiva no restringe la capacidad de ninguna empresa o entidad para desarrollar la actividad de certifi car, sino que se limita a señalar los requisitos mínimos que deben cumplirse.

Independientemente de cómo se aplique el RD en cada Comunidad Autónoma, en nuestra opinión el camino seguido es el correcto, pues permite la certifi cación del mecánico no sólo en instituciones públicas, sino también en entidades privadas que cumplan los requisitos establecidos, como podríamos ser los fabricantes o las entidades que suministran los cursos de formación para los grupos de distribución.Este tipo de certifi caciones sin duda contribuyen a profesionalizar el sector y sería deseable extenderlas a otros segmentos de la posventa para mejorar la calidad del trabajo del taller, lo que en el fondo es lo que numerosos fabricantes como Diavia llevamos tiempo haciendo a través de cursos de formación.En todo caso, siempre será deseable que empresas privadas puedan certifi car en condiciones de igualdad con entidades públicas, pues la competencia es la base de la calidad en todos los ámbitos de la actividad humana. José Costales, director general de Diavia Aire

Titulación Profesional en la reparación


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Punto de Asistencia Ferodo–NectoEmpresa promotora y su gerente: Federal Mogul Ibérica-David BassasDirector de expansión de la red en España: Pere BanúsEspecialidades: Básicamente focalizado en el conocimiento, uso y selección de los materiales de fricción Ferodo y Necto así como la instalación y cuidados relativos a los sistemas de frenadoNº puntos de servicio en activo en España y ubicación: A enero 2010, 1150 talleres Punto de Asistencia desde su inicio en 2000Presencia fuera de nuestras fronteras: No como Punto de Asistencia, pero forma parte de la estrate-gia común de Federal Mogul para los programas de fi delización de talleres en toda Europa.Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Preselección por parte del distribuidor. Predisposición a la formación continua y la aplicación de sus conocimientos. Coste del programa formativo 100�. Placa identifi cativa de la red Punto de Asistencia.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refi ere: Tras superar cada uno de los módulos formativos se les hace entrega de un diploma acreditativo del aprovechamiento y participación, siendo 3 los diplomas para completar el proceso formativo completo en especialista en fricción para frenado (módulo1 nivel mecánico, módulo 2 nivel avanzado, módulo especialista).Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Acciones dirigidas únicamente al taller.

Datos sede central:Avda. 1ª del Parc Logistic nº 5-7Pol. Ind. Zona Franca 08040 BarcelonaTelf. Punto de Asistencia 902 212 155Mail: [email protected]: 902 213 123Pagina catálogos on line: www.fmecat.eu





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Servicio Asociado HellaEmpresa promotora y su gerente: Hella, S.A.-Ismael CarmenaDirector de expansión de la red: Manuel Díaz BenitoEspecialidades: A/C - Electrónica - Electricidad - IluminaciónNº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 231 desde el inicio en 2001; Previsiones de ampliación 2010: 14; Zona geográfi ca prioritaria de ampliación en los próximos 2 años: Galicia, Cantabria, Vizcaya y Aragón; Objetivo en número de puntos en el próximo año: 260 en 2011Presencia fuera de nuestras fronteras: 4.977 puntos en toda EuropaRequisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Canon de adhesión- Cuota mensual de 30�; Inversión estimada- 0; Canon de publicidad- 0; Duración del contrato- 12 meses; Superfi cie mínima del local- 200 mts; Número mínimo de empleados- 3; Requerimientos mínimos de maquinaria- El equipo necesario para la reparación especializada en la que haya dado de alta.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profe-sional se refi ere: Hella pone a disposición del taller todas sus líneas de producto que van desde sus sistemas de refrigeración del motor y climatización a su gama de electrónica, electricidad e iluminación. Todos los talleres asociados reciben un Certifi cado de Servicio Asociado que le acredita como servicio reparador en estas áreas con la garantía de calidad Hella S.A.Además, y como punto clave y diferenciador, hay que destacar que el servicio asociado de Hella ofrece apoyo comercial, de marketing y técnico a toda su red de talleres asociados, así como un amplio abanico de cursos de formación online y presencial. Los cursos, centrados en las áreas de iluminación, electrónica y termocontrol, tienen un marcado carácter práctico y permiten conocer de primera mano las últimas novedades del sector y aplicarlas en el Taller de Formación Técnica de la compañía.

Dirección sede central: Avd. de los Artesanos, 24 28760 Tres Cantos (Madrid)Tel. 91 806 19 45Fax. 91 806 40 45e-mail: [email protected]ón web. www.hella.es


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Datos sede central:Pol. Ind g-2 Collsabadell Ronda collsabade4ll 1-308450 Llinars del Valles (Barcelona)www.magnetimarelli-checkstar.es

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CheckstarEmpresa promotora y su gerente: Magneti Marelli Aftermarket-Andrea AnfossiDirector de expansión de la red en España: Javier MarínEspecialidades: Inyección, electrónica, electricidad, mecánicaNº puntos de servicio en activo en España y ubicación:152 Checkstar; 24 Checkstar TopPresencia fuera de nuestras fronteras: Italia, España, Portugal, Polonia, Brasil, GreciaRequisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Contrato comercial Magneti Marelli; Consumo con el distribui-dor min. 7200�; equipo de diagnosis Magneti Marelli; estar abonado al programa Electra.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación pro-fesional se refi ere: Magneti Marelli ofrece a los talleres un programa formativo de alto nivel tecnológico con un diploma de presencia. La compañía ofrece formación técnica a su red con diploma de presencia que, en muchos casos, le sirve al taller para convalidad horas formativas, para aspectos como el de titulación jefe de taller. Estos diplomas son de carácter privado con lo cual no suponen ningún valor Publico. Como empresa de aftermarket la fi rma asume que tiene una labor muy importante en dotar de herramientas técnicas, formativas y documentales a los talleres para convertirlos en profesionales de mayor nivel, si cabe. Magneto afi rma que nos queda mucho trabajo a realizar debido a las evoluciones técnicas que experimenta diariamente en el mercado.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Campaña con obsequio.



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Datos sede central:Robert Bosch España,S.A. Automotive AftermarketHnos. García Noblejas, 1928037 Madrid - SPAINTeléfono: 91 295 15 06Fax: 91 327 96 [email protected]

Bosch Car Service Empresa promotora y su gerente: Robert BoschDirector de expansión de la red en España: Responsable Red- Miguel Ángel Gavilanes; Responsable Marketing- Eva MorenoEspecialidades: Diagnosis; Mecánica en General; Inyección Diesel; Inyección Gasolina; Electricidad; Electrónica; Sistemas de Freno.Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 665 (Inicio en España: 2002). Presencia en todas las provincias españolas.Presencia fuera de nuestras fronteras: Sí. Más de 11.000 talleres a nivel mundialRequisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Número Mínimo de Técnicos; Número Mínimo de m2; Titulación Técnica Bosch Car Service; Equipamiento de taller; Imagen Corporativa Bosch Car Service; Acuerdos comerciales; Cumplimiento estándares de Calidad Bosch Car Service (Perfi l de Calidad Internacional); Nivel de Calidad auditado por empresa Externa.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesio-nal se refi ere: Formación Técnica; Formación Empresarial; Soporte técnico telefónico y por Internet; Acciones de Marketing; Campañas dirigidas al usuario fi nal; Publicidad y Comunicación; Auditorias de Calidad; Acuerdos con Empresas para la red; Manuales de Servicio y Procedimientos; Asesoramiento Técnico–Comercial; Presencia en Internet.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Garantía Nacional de reparación; Certifi cación de Vehículos de 2º Mano; Mantenimiento en periodo de garantía.





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Valeo Clim Service Empresa promotora: Valeo Service EspañaDirector de expansión de la red en España: Responsable de la red VCS: Pedro-Jose FrutosEspecialidades: ClimatizaciónNº puntos de servicio en activo en España y ubicación: Desde el año 2000, 149 talleres en España distribuidos por toda la península y Baleares; 45 en Portugal.Presencia fuera de nuestras fronteras: Francia, (833 talleres), Italia (146), UK (167), Alemania (53), Holanda (154), Polonia (35), Bélgica (76), Letonia (2), Rusia (4), Ukrania (4), Turquia (25), Portugal (45).Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Valeo indica que los interesados pueden contactar en el siguiente número de teléfono: 91.495.85.00, preguntando por Pedro-José Frutos, quien ofrecerá toda la información necesaria.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesio-nal se refi ere: Se les propone una formación anual de 8 horas respondiendo a la oferta de cursos de Valeo desarrollados específi camente para esta red. Imagen y cartelería para identifi car y animar el punto de venta: pósters, banderola...Consultoría técnica telefónica: se dispone de una hot line especifi ca exclusiva para los miembros de VCS.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal:Se ofrece a los miembros de la red un kit promocional compuesto por folletos de comunicación, posters y regalos destinados a los usuarios para incentivar la revisión de los sitemas de climatización a nivel de los usuarios. Este año vamos a regalarles bolsitos bandolera (ver foto adjunta) para animar el mantenimiento del sistema de climatización.

Datos sede central:Valeo Service España S.A Calle Río Almanzora nº 528906 GETAFE (Madrid)Tel.: 91 495 85 00 - Fax: 91 495 86 94e-mail: [email protected]ágina web: www.valeoservice.com


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Datos sede central: C/ Hermanos García Noblejas, 10 - 1º Edifi cio Empresarial Ofi cina 2 28440 GUADARRAMA (Madrid) Tel: 918 542 519 Fax: 918 547 984 e-mail: [email protected] Dirección web: www.xpartautoservicecentre.es

AutoService Centre (XPart)Empresa promotora y su gerente: XPart es una División de Caterpillar Logistics Services Uk Ltd.- Colm P. MaguireDirector de expansión de la red en España: Jesús Gil MoraEspecialidades: Servicio Rápido y Mantenimiento Multimarca, Neumáticos, Baterías y Especialistas en MG Rover. Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: Desde 2005, 35 ASC y 56 MG Rover (91 Talleres); Presencia en todas las Provincias.Presencia fuera de nuestras fronteras: Reino Unido, Bélgica, Holanda, Alemania, Francia, Portugal e Italia. Número de puntos- 470 Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Canon de adhesión- Ninguno, se trata de una Franquicia “light”. Aportación anual- 2.400e por Servicios Técnicos (pagos mensuales). Inversión estimada- Un Taller que deberá contar con todos los permisos necesarios, licencia de apertura, registro industrial que le habilite para el ejercicio de la actividad y con las autorizaciones administrativas necesarias para su puesta en marcha. Canon de publicidad- 50% de comunicación+plan de medios para el gran público. Duración del contrato- El contrato no impone ninguna obligación de duración ni ningún tipo de penalización. Para anularlo basta con avisarlo por escrito con seis meses de antelación. Superfi cie mínima del local- Estiman que unos 200 m2. serían sufi cientes para el desarrollo de la actividad. Número mínimo de empleados- 3. Requerimientos mínimos de maquinaria- Disponer de herramienta de diagnóstico Multimarca. Otros- Conocimientos de la tecnología actual, para poder desarrollar un trabajo de calidad, por este motivo entienden que el conocimiento de las herramientas actuales es imprescindible para dar un buen servicio (Internet, Equipo de Diagnóstico Multimarca, etc..).Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesio-nal se refi ere: Al ser representantes de una “marca” que no produce nuevas ventas, entienden que la formación tiene que estar basada en datos aportados desde la central. Por este motivo el soporte de la titulación profesional se realiza por medio de Boletines Técnicos de la marca dirigidos a los Jefes de Servicio de los distintos talleres. Así mismo, en la central de Inglaterra, cuentan con un Soporte Técnico especializado en la marca y que da soporte a las distintas necesidades de la red europea. También cuentan con el apoyo de los distintos proveedores locales que ofrecen su formación especifi ca de manera gratuita a los asociados.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: “Localizador de distribuidores” que permite al cliente entrar en la web www.xpartautoservicecentre.es y buscar cuál es el centro más cercano a su domicilio. Programa “Close Call”, un desarrollo a nivel europeo que ayuda a los clientes de MG y Rover a mantener sus vehículos en la carretera después de que hayan sufrido un accidente y la compañía de seguros estima que no es económicamente reparable (siniestro total). “Informe de Diagnosis del Vehículo” (IDV), este es un programa de captación y llamada de clientes para el diagnóstico preventivo de sus vehículos.



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AD/Elite/Premium/AutotallerEmpresa promotora y su gerente: AD Parts- Josep Bosch (Presidente), Lluis Tarragó (Director General)Director de expansión de la red en España y Portugal: Lluis TarragóEspecialidades: Todas las del taller multimarca.Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación:AD: 1071 (Desde 1990)Elite: 169Premium: 142Autotaller: 416 Presencia fuera de nuestras fronteras: Alemania, Francia, Italia, Holanda, Suiza, Rumania, Bélgica, Austria, Polonia, Suecia, Finlandia, Grecia, Turquía, Marruecos, Túnez, Chequia, Eslovaquia, Portugal, Hungría, Bulgaria, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Ucrania, Rusia. Total: 6.500Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Colaboración con los Socios ADProductos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refi ere: Programa Millennium: formación (cursos presenciales de las tecnologías mas innovadoras); información (documentación técnica en todo tipo de soporte: papel, audiovisual, informático); gestión (programas informáticos especialmente diseñados para la gestión del taller); tutorías técnicas e informáticas (hot line); imagen (imagen de las fachadas del taller); fi nanciaciónProductos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Campañas y promociones

Datos sede central:AD Parts, SLAvda. Mas Vilà, 139-147 Pol. Ind. Girona17457 Riudellots de la Selva (Girona)Tel. 972 39 70 00Fax 972 39 70 01

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Especial Guía Redes de Talleres 2010EspecialGuía Redes de Talleres 2010

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TecnoTallerEmpresa promotora y su gerente- Agerauto, Xavier Esteban Especialidades: Electrónica, electricidad, climatización y mecánica de mantenimiento.Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 111 talleres abanderados. Castellón – 1; Valencia – 43; Albacete – 7; Alicante – 7; Sevilla – 6; Zaragoza – 29; Teruel – 1; Huesca – 1; A Coruña – 1; Ourense – 5; Oviedo – 10. Desde 1999.Presencia fuera de nuestras fronteras: NoRequisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Mínimos de maquinaria de diagnosis, seguir los planes de formación. Fidelidad en las compras a los socios del grupo.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refi ere: Desde el grupo se ha coordinado la formación que los fabricantes proveedores ofrecen a los reparadores, tras los que se emiten Certifi cados de asistencia. También se trabaja en la posibilidad de ofertar cursos de foremación desde empresas externalizadas; tras el preacuerdo de asociación alcanzado con GECORUSA se prevé una integración de la gestión de las redes de talleres, manteniendo la imagen.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Imagen corporativa, promociones, guías de mantenimiento, productos con marca propia Ager y AgerTruck.

Datos sede central- Calle del Molí, s/n Nave 10Pol. Ind. Roca 08107 Martorelles (Barcelona)T. 93 570 93 90F. 93 570 84 [email protected]

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ProximecaEmpresa promotora y su gerente: Agrupamiento de Recambistas Europeos, S.L.- Rafael Gargallo.Director de expansión de la red en España: Nicolas AlfaroEspecialidades: Mecanica general y electricidadNº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 25; Zaragoza, Valencia, Asturias, Cadiz. Desde 1996.Presencia fuera de nuestras fronteras: FranciaRequisitos recomendados para pertenecer a la red en España: El taller debe ser buen cliente del asociado de Agreu, con años de experiencia y abierto a las nuevas tecnologías.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refi ere: Los mecánicos jóvenes de la red tienen en su mayoría una titulación ofi cial y desde el grupo se complementa con cursos de formación específi cos avalados por una empresa de prestigio y con muchos años de experiencia. Los mecánicos de más edad no suelen tener una titulación ofi cial, aunque los años de experiencia les avalan y garantiza un alto nivel de profesionalidad en su trabajo.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Al usuario fi nal le ofrecen, además de las campañas puntuales, recambios de la mas alta calidad y un servicio de reparación perfectamente respaldado por profesionales experimentados y en continuo proceso de formación.

Datos sede central:Avda. del Puerto, 2- 10º11006 Cádiz Tel. 956 291 444Fax. 956 285 [email protected]@[email protected]

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Tecno-Centro Empresa promotora y su gerente: Centro Holding España S.A. (C.G.A.- Alejandro Vicario)Director de expansión de la red en España: Dulce Rodriguez OlazaEspecialidades: Mecánica en general talleres multimarcaNº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 122 talleres en toda España, desde 1980Presencia fuera de nuestras fronteras: NoRequisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Actitud comercial, equipamiento de diagnosis y maquinaría específi ca Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refi ere: Formación técnica y especializada (cajas de cambio automáticas, híbridos, etc.). La Formación técnica la realizan empresas privadas, fabricantes de primer nivel, como Bosch, Actia, Valeo y Continental y la Formación especializada como Cars Marobe, Automatic Choice y Tecnomobil. Además cuentan con consultoras de marketing para la formación comercial con cursos de atención al cliente, técnicas de venta, Gestión empresarial PYME taller, Gestión económica, técnicas de venta y Legalidad del taller. Además de esta formación, se realizan Jornadas de Información como Convenciones, Reuniones informativas (Reglamento Europeo), etc. para que el taller pueda transmitir información veraz a sus clientes sobre estos temas. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Promociones, publicidad y campañas; Acuerdos comerciales con empresas privadas.

Datos sede central:C/ Arturo Soria 337 28033 MADRIDTel. 91 383 41 00Fax. 91 383 27 [email protected]

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MultiTallerEmpresa promotora y su gerente: Grupo Grunosur S.L. (C.G.A. - Alejandro Vicario)Director de expansión de la red en España: Alejandro VicarioEspecialidades: Talleres de reparación del Automóvil multidisciplinarNº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 164 talleres repartidos por toda la geografía de España, desde el 2000.Presencia fuera de nuestras fronteras: Todavía noRequisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Compromiso de cifra de compra con el distribuidor de la Zona.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refi ere: No se exige.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Campañas de Comunicación. Promociones. Merchandising.

Datos sede central:Pº de las Delicias 31, 3º Izq. 28045 MadridTel: 915397893Fax: [email protected]

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Talleres DPEmpresa promotora y su gerente: Dipart, S.L. -Fernando RiescoDirector de expansión de la red en España: Carlos Miranda Robla Especialidades: Electromecánica Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 110 (Como Talleres Verdes desde 1996; bajo la imagen corporativa de Talleres DP, desde abril 2009)Presencia fuera de nuestras fronteras: NoRequisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Relación comercial con un socio del grupo Dipart – empresario con menta-lidad de grupo y con un claro afán de superación.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refi ere: El grupo Dipart, pone a disposición de los reparadores un programa formativo anual de más de 50 horas lectivas a cada centro de reparación, preparándolos para la obtención de la titulación profesional que les fuese necesaria, siendo los centros ofi ciales homologados los únicos centros autorizados para expedir dichas titulaciones. Los asociados a la red disponen de un servicio de asesoría jurídica y otro de asesoría medioambiental que les mantienen informados de las distintas titulaciones y normativas vigentes.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: A través de sus asociados la red ofrece al usuario fi nal la máxima seguridad y fi abilidad en todas sus intervenciones respaldadas éstas por una garantía a nivel nacional en cualquier centro de la red. Creación de un punto fi jo de información al usuario, en forma de posterfi x, donde divulgar otros servicios destinados al usuario fi nal, como son las campañas promocionales tanto internas, para las cuales los centros disponen de la herramienta necesaria en forma de distintas plantillas a las que acceden a través de la web, como nacionales lanzadas desde la dirección de la red para todos los centros asociados que se adhieran a dichas promociones. La web es otro de los servicios que la red pone a disposición del usuario fi nal, dándole la posibilidad de conocer la localización de los centros, las distintas campañas realizadas, la posibilidad de adquirir un vehículo de V.O. ofertado por alguno de los centros asociados, etc…

Datos sede central:Vía Dos Castillas Nº 15 1-M28224 POZUELO DE ALARCON MadridTel. 91 351 83 86Fax. 91 351 81 04www.dipart.es [email protected]

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Servicio Técnico Autoreparación STAREmpresa promotora y su gerente: GE.CO.RU.SA.- José Miguel Ibáñez MorantDirector de expansión de la red en España: Fernando Checa IslaEspecialidades: Mecánica; electricidad, electrónica, neumáticos, chapa y pinturaNº de puntos de servicio en activo en España y ubicación: 210 talleres repartidos por toda geografía española, incluidas las islas, desde 2001.Presencia fuera de nuestras fronteras: NoRequisitos recomendados para pertenecer a la red en España: 200 metros de local, 2 empleados, imagen de grupo la maquinaria adecuada para el trabajo que realice en sus instalaciones.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refi ere: formación, consultoría técnica, programa propio con catalogo electrónico y datos técnicos (GEC-DOC).Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Se entregan gratuitamente dos promociones con regalos para los clientes, vehículo de sustitución, garantía reciproca fuera de la demarcación del taller.

Datos sede central:Cocheras, 4 -bajo G- portal 428007 Madrid Tel. 91-5517123Fax. 91-5021948e-mail. [email protected]. www.serviciostar.com

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EuroTaller / InterTaller / TopTruckEmpresa promotora y su gerente: Group Auto Union España- Director General: Fernando PardoDirector de expansión de la red en España: EuroTaller, InterTaller- Carlos Calleja; e-mail: [email protected] José Moreno; e-mail: [email protected]: Reparación y mantenimiento integral del Automóvil.Nº puntos de servicio en activo en España: EuroTaller- 690/ InterTaller- 65/ TopTruck- 68. EuroTaller- Octubre 1998/ Intertaller- Junio 2001/ TopTruck- Octubre 2004Presencia fuera de nuestras fronteras: 4500 talleres en Europa (pertenecientes a la Red EuroGarage, incluidos los ubicados en España). Presencia en Austria, Dinamarca, Alemania, España, Francia, Italia, Holanda, Polonia, Eslovenia, Turquía, Reino Unido, Irlanda, Rusia y Brasil, Como TopTruck, se dispone de puntos en Francia donde se inició el desarrollo en 2001; en Reino Unido, Irlanda, Polonia, Alemania, Holanda y Eslovenia.Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: EuroTaller- Superfi cie mínima de 200 m2, 3 mecánicos. InterTaller- Local mínimo para dos puestos de trabajo. Se contempla para su ubicación todo tipo de localidades. TopTruck- Ser taller independiente o taller autorizado especialista en vehículo industrial, superfi cie mínima de 350 m2 y 4 mecánicosProductos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación se refi ere: Formación inicial, forma-ción continuada Centro de Asistencia Técnica, web técnica, Servicio de Telediagnosis (a cargo de Autotecnic 2000), publicidad, promociones y ofertas, acuerdos con otras empresas (aseguradoras, renting, V.O.), dotación imagen (cartelería, colores corporativos, ropa de trabajo), nueva web corporativa. Revista propia de asociados, garantía nacional. TopTruck- Formación, Información, imagen corporativa, campañas de marketing.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: EuroTaller: Coche de sustitución, Garantía nacional. Acuerdo COFIDIS: Las dos fórmulas de las que pueden benefi ciarse los conductores son: de 150 euros hasta 1.800 euros en 10 meses y de 150 euros hasta 6.000 euros fi nanciados de 3 a 60 cuotas. TopTruck- Capacitación profesional para la reparación de todo tipo de vehículos, diseño de campañas de fi delización, servicio integral, garantía de pago entre los talleres Top Truck y seguro para al mano de obra y traslado del vehículo averiado para piezas en garantía, seguro especial para fl otas, “paga, solo si trabajas”.

Datos sede central:Complejo Empresarial IMCEJoaquin Turina, 228224 Pozuelo de AlarcónT. 91 541 77 54F. 91 541 79 14Páginas Web: www.eurotaller.comwww.groupautounion.com

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Centros Técnicos GrupautoEmpresa promotora y su gerente: Grupauto, S.ADirector de expansión de la red en España: Promotor- Enrique Almendros Catalá; Coordinadora- Aurora Clemente SanzEspecialidades: Principalmente, mecánica y electrónicaNº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 30Presencia fuera de nuestras fronteras: NoRequisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Equipamiento Técnico Básico (elevador, equipo diagnosis...). Local con una amplitud adecuada. No inferior a 70-80m2. Formación y Titulación Apropiada. Composición RRHH de al menos 2 integrantes en el Taller. Tener al día la documentación a la que está sujeta la actividad. Compromiso en Protección y Calidad medio-ambiental (tratamiento de residuos).Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refi ere: Ofrecen soportes técnicos adecuados para el desarrollo de su trabajo diario, pasando por tema de rotulación, pintura de fachada, papeleria, indu-mentaria de trabajo, diseño de paginas web, concierto con alguna aseguradora. En cuanto a titulaciones, obligatoriamente exigen Tener // Estar en el Registro y Clasifi cación de Taller, aparte de estar en el Registro de pequeños productores de residuos tóxicos. Todo ello, puesto siempre al día.Así mismo, exigen una titulación mínima de FP1 en electromecánica de vehículos. Recomiendan, para un mayor aprovechamiento de la gestión del negocio, poseer el Título de FP2 de Automoción. La enseña, por su parte, ofrece cursos complementarios, específi cos en colaboración con los distribuidores (frenos, diagnosis, electrónica, embragues y tensores, gestión de clientes, etc.); también les asesoran o les remiten información de centros donde poder obtener certifi ca-dos o alcanzar una formación profesional extraordinaria (Cars Marobe, Autotecnic 2000).Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: El abanico de productos de que disponen es muy amplio, desde la marca propia, a los diversos productos con la marca del fabricante. Casi 40.000 referencias.

Datos sede central: C/Profesor Angel Lacalle, 2346014 ValenciaTel. 963570411 Fax. 963587265Web. www.grupauto.es Mail. [email protected]

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SPG Talleres Empresa promotora y su gerente: Grupo Serca Automoción- Carmelo J. PintoDirector de expansión de la red en España: Juan Carlos RicoEspecialidades: Mantenimiento general del automóvilNº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 153 talleres en 36 provincias desde 2000. Ávila 2, Albacete 1, Alicante 10, Badajoz 1, Barcelona 8, Burgos 2, Cáceres 2, Castellón 12, Ciudad Real 1, Córdoba 7, Cuenca 2, Gijón 1, Granada 1, Guadalajara 4, Huelva 6, Huesca 1, Jaén 7, LAs Palmas G. C. 2, Madrid 12, Málaga 10, Murcia 3, Navarra 1, Oviedo 1, Pontevedra 8, San Sebastián 2, Santander 1, Segovia 3, Sevilla 6, Soria 1, Tarragona 8, Tenerife 5, Teruel 4, Toledo 2, Valencia 12, Zamora 1, Zaragoza 4.Presencia fuera de nuestras fronteras: Actualmente no disponen.Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Visión comercial, experiencia en el sector, equipamiento actualizado, y predisposición a adaptar sus instalaciones a imagen corporativa.Productos y servicios ofertados a la red por la empresa promotora en lo que a titulación profesional se refi ere: Imagen corporativa, cursos de formación, información técnica, consultoría técnica línea 900, plataforma técnica on-line, promociones, publicidad, catalogo productos marca propia (Serca), catalogo artículos promocionales, programa informático de gestión, congreso nacional, garantía reparación y asistencia nacional.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Campañas promocionales, ofertas, artículos de agradecimiento a la visita, garantía reparación y asistencia nacional.

Datos sede central: C/ Maestro Juan Corrales, 14-16 Entlo. 2ªTel. 93 475 71 00Fax 93 475 71 [email protected]

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Taller XXI Empresa promotora y su gerente: Especialidades Eléctricas LAUSAN, S.A. (1953)-Ander Belderrain Director de expansión de la red en España: Iker Artiagoitia ([email protected])Especialidades: ElectricidadNº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 100Presencia fuera de nuestras fronteras: NoRequisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Cuota mensual/Acuerdo comercial. Contrato anual prorroga-ble. Máquina de diagnosis como requerimiento mínimo de maquinaria (recomendado). Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación pro-fesional se refi ere: Formación continua (técnica, comercial, de producto), promociones conjuntas, dotación de imagen corporativa, seguimiento de productividad, programas informáticos propios, consultoría técnica telefónica directa, exclusividad de la imagen, marca propia de productos.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Acuerdos comerciales

Datos sede central:Moncada, 9480012 – Bilbao (Bizkaia)Tlfno: 94 470 58 12Fax: 94 443 98 93www.lausan.es www.tallerxxi.com

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AutoFit Empresa promotora y su gerente: Comercial Impormovil S.A., Julio ArroyoDirector de expansión de la red en España: Ricardo Crespo.Especialidades: Mecánica, chapa y pintura.Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: Desde 2007, 53 puntos en: Coruña, 5; Asturias, 1; León, 4; Barcelona, 7; Valencia, 5; Alicante, 3; Murcia, 1; Málaga, 1; Córdoba, 1; Jaén, 1; Ciudad Real, 1; Albacete, 7; Cuenca, 2; Toledo, 2; Madrid, 12.Presencia fuera de nuestras fronteras: En 14 países.Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Buena actitud, ganas de mejorar e invertir en el negocio.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profe-sional se refi ere: Cursos de Formación inicial y continuada.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Acciones locales de publicidad, rapidez en la respuesta.

Red Ofi cial KONIEmpresa promotora y su gerente: BeycoUnión, SA- Jorge BellocDirector de expansión de la red en España: Jordi Areu BimaEspecialidades: Suspensión (amortiguadores y muelles).Nº puntos de servicio en activo en España: Talleres Autorizados Koni: 1073; Servicios Ofi ciales Koni: 59; desde Junio 1997Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Para pertenecer a la red, desde Industria se solicitó que se dieran cursos de formación porque la especialidad supone intervenir en la Reforma 9, catalogada como “de importancia”; la ley de 2008 del Registro Industrial menciona que el personal profesional debe estar en el taller debidamente inscrito en la especialidad correspondiente, con personal especializado y los medios técnicos necesarios.Productos y servicios ofertados a la red por la empresa promotora, en lo que a titulación profesional se refi ere: Emiten certifi cado; actualmente la legislación del Registro Industrial está en fase de revisión. Si el texto fi nal lo contempla, este certifi cado podría ser ofi cial.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: productos de la máxima calidad, bajo una fi losofía de la marca con experiencia adquirida en la alta competición.

Datos sede central: Avda. de la Industria, nº 25 - 28760 TRES CANTOS, MadridTel. 91 804 44 53 - Fax.91 804 44 94 www.impormovil.es

Datos sede central:Ciudad de Asunción, 4Tel. 93 360 06 00 - Fax. 93 360 06 02e-mail: [email protected] - Página web: www.beycounion.com

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Especial 2010Guía Redes de Talleres

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Acoat SelectedEmpresa promotora y su gerente: AkzoNobel Car Refi nishesDirector de expansión de la red en España: Juan Sánchez Bleda [email protected]:Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 66 en toda España (previsiones de ampliar 4 puntos más), desde 1976Presencia fuera de nuestras fronteras: Portugal, Francia, Irlanda, Reino Unido, Bélgica, Holanda, Alemania, Austria,Suecia, EEUU.Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Auditoria incorporación a la red. Imagen corporativa. Duración del contrato indefi nido, previocumplimiento. Superfi cie mínima de 600 m2. 6 empleados productivos. Maquinaria adecuada para el desa-rrollo del negocio de carrocería y pintura.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profe-sional se refi ere: Implantación del certifi cado de Calidad Acoat®Selected España, donde se analizan 134 puntos del negocio.Existen 3 niveles a alcanzar y todos tienen una validez de 2 años renovables en la próxima auditoria.El fi n de este certifi cado es profesionalizar cada vez más a nuestra red de talleres.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Servicios estándares como entrega, recogida, coche de sustitución, grúa,limpieza del vehículo, etc.

Datos sede central:Feixa Llarga, 14-20 - 08040 Zona Franca, BarcelonaTel. 93 267 09 41/93 267 08 00 - Fax. 93 267 08 23www.sikkens.es/acoat/

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DuPont Five Star Empresa promotora y su gerente: DuPont Refi nish; Daniel Camarasa, Director de DuPont Refi nish IbéricaDirector de expansión de la red en España: Julio Hernández, Coordinador Five Star Especialidades: Chapa y pinturaNº puntos de servicio en activo en España y ubicación: Desde 1996, 143 (Castellón, 1; Ciudad Real, 2 ; Córdoba, 3 ; Cuenca, 2 ; Gerona, 2 ; Granada, 2, Guadalajara, 1 ; Huelva, 4 ; Huesca, 1 ; Ibiza, 1 ; Jaén, 1 ; La Rioja, 3 ; Las Palmas de G.C., 1 ; León, 2 ; Lérida, 1 ; Madrid, 1 ; Málaga, 2 ; Mallorca, 1 ; Múrcia, 3 ; Navarra, 3 ; Palencia, 1 ; Pontevedra, 1 ; Sevilla, 15 ; Tarragona, 1 ; Tenerife, 2 ; Toledo, 3 ; Valencia, 7 ; Valladolid, 2 ; Vizcaya, 8 ; Zaragoza, 3).Presencia fuera de nuestras fronteras: 1.000 talleres asociados en nueve países: Bélgica, Alemania, Holanda, Suiza, Portugal, España, Francia, Italia y Reino Unido. Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Aceptación por parte de los responsables de la red en base a unos criterios presentes en contrato: desde imagen, colaboraciones con el taller hasta la mentalidad del gerente y la cultura empresarial de su negocio. El objetivo de Five Star es que sus Asociados se conviertan en negocios productivos y de éxito. Los altos estándares que la red Five Star exige a sus Asociados constituyen la mejor garantía de que el cliente recibirá un servicio impecable en un taller referente en su zona.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesio-nal se refi ere: DuPont Refi nish siempre ha creído en la importancia de proporcionar a sus talleres mucho más que pintura, porque sabe que el éxito de un taller no se consigue sólo utilizando unos productos de pintura de gran calidad, sino que también hay que fomentar la for-mación continua. Los talleres Five Star se benefi cian de estar constantemente al día de las tendencias del sector, a través de una formación especializada. En los Centros de Formación de DuPont Refi nish (DRTC) de toda Europa se imparten periódicamente cursos de formación tanto en materia de gestión, como sobre servicios y productos, con el objetivo de que los pintores puedan actualizar sus conocimientos técnicos y su experiencia práctica. También se imparten cursos sobre nuevas técnicas de gestión. Todos los cursos para pintores y gerentes de talleres, tanto si se llevan a cabo en los propios centros de formación de DuPont Refi nish como en las instalaciones de los talleres, son impartidos por expertos del sector. Desde DuPont Five Star España consideramos la formación continua como la clave del éxito profesional y empresarial del taller Five Star.Desde sus inicios la red Five Star apostó por formación personalizada a sus talleres como atención al cliente, gestión, Reparación Express, nuevas tecnologías y procesos, baremos y peritación, etc.A parte de apoyar a la red por medio de esta formación personalizada, son muy exigentes en cuanto a la importancia del uso de los procesos recomendados DuPont Refi nish y nuevas tecnologías. Para ello ponen a disposición de la red un servicio de análisis con el objetivo de certifi car el proceso óptimo (según tipo de reparación) ayudando a incrementar la productividad, rentabilidad y calidad en nuestros talleres. De este modo, no solo certifi can los conocimientos del personal del taller sino también los servicios y reparaciones realizadas en la red DuPont Five Star. Por otra parte, también contribuyen en la formación de nuevos pintores mediante acuerdos con centros de Formación Profesional, impartien-do tanto cursos en sus instalaciones como en su centro de formación (DRTC) a sus alumnos más aventajados, que posteriormente pasarán a hacer prácticas en los talleres Five Star, donde los más aptos y con mejores actitudes podrán iniciar su carrera profesional.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal:Están estudiando la posibilidad de ofrecer alternativas de fi nanciación para que el taller Five Star pueda ofrecer este servicio adicional a sus clientes.

Datos sede central: Avda. Diagonal, 561 - 08029 BarcelonaTel. 932 276 049 - Fax. 932 276 204e-mail: fi vestar.refi nish@espdupontrefi nish.com - dirección web: www.dupontfi vestar.es

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Certifi edFirstEmpresa promotora y su gerente: PPG Iberica Sales & Services, S.L.-Ignacio BravoDirector de expansión de la red en España: Xavier PeguerolesEspecialidades: Talleres de carrocería – chapa y pinturaNº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 120 talleres repartidos por toda España.Presencia fuera de nuestras fronteras: América y Europa.Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Los centros de reparación que deseen formar parte de Certifi edFirst deben demostrar que disponen de una serie de servicios para sus clientes y que utilizan procesos, productos y equipos óptimos para realizar reparaciones de calidad. Para ello, son auditados periódicamente por un técnico especialista. Se solicita una cuota de afi liación anual.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profe-sional se refi ere: La formación es uno de los pilares básicos de la red. La apuesta es una formación de alto nivel que ayude al desarrollo del negocio del taller. Desde Certifi edFirst estan ofreciendo un extenso plan de formación empresarial a través del Programa Superior de Desarrollo de Negocio creado conjuntamente con la escuela de negocios ESADE, una de las 10 mejores del mundo según “The Wall Street Journal”. Este programa consta de diversos módulos y ha sido especialmente diseñado para el sector de la posventa. Al fi nalizar los cuatro módulos, ESADE entrega una titulación al alumno asistente.Por otro lado, este plan de formación se complementa con otras acciones formativas que van realizando periódicamente: cursos de perita-ción, seminarios de rentabilidad en el área de pintura, etc. Este año, como novedad van a impartir una formación específi ca en metodologías Lean y SixSigma aplicadas a la carrocería, que permiten reducir los tiempos de permanencia del vehículo en el taller, y que ya se están implementado en Estados Unidos desde hace unos años. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Talleres orientados a la satisfacción continua de sus clientes.

Datos sede central:Polígono Industrial La Ferrería - Avda. La Ferrería 4-6 - 08110 Montcada i Reixac - BarcelonaEmail: [email protected] - Tel. 00 34 935 611 006 - Fax. 00 34 935 751 697Web: www.certifi edfi rst.com

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Eco IdentityEmpresa promotora y su gerente: Lechler Coatings Ibérica - Domènec RubioDirector de expansión de la red en España: Esteban SuárezEspecialidades: Pintura en la reparación del automóvilNº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 60 repartidos por toda la geografía española (Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla) desde 2006.Presencia fuera de nuestras fronteras: 600 Talleres en toda Europa.Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Excelente imagen. Buena atención al cliente. Taller consolidado en la zona. Profesionalidad contrastada. Alta calidad en el trabajo. Equipamientos maquinaria y adecuados. Respeto por el medioambiente. Utilización de productos ecológicos. Obligatoriedad de formación continúa. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profe-sional se refi ere: Realización de los cursos de formación de reparación de pintura mediante formación y titulación CESVIMAP.Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario fi nal: Información mediante folletos e ítems de marketing sobre el pintado de su vehículos.

Datos sede central: Primer de Maig 25-2708908 L´HOSPITALET DE LLOBREGAT - Barcelona

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Repanet Empresa promotora y su gerente: Standox- Lourdes García, directoraEspecialidad de la Red: Red Internacional de talleres especialistas Talleres de Chapa y PinturaDirector de expansión de la red: Victoria OrtegaEspecialidades:Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: Desde 2005, 34 talleres en España (Andalucía, Aragón, Asturias, Baleares, Cantabria, Castilla la Mancha, Castilla y León, Cataluña, Extremadura, Galicia, Madrid, Murcia, Navarra, País Vasco, Valencia). Previsiones de ampliación 2010: 45Presencia fuera de nuestras fronteras: Nació en 2002 en Alemania; 600 talleres aprox. (Alemania, Bélgica, Holanda, Francia, Italia, Reino Unido, Noruega, Finlandia, Suecia, Dinamarca, Austria, España y República Checa)Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Superfi cie mínima del local: No se establecen criterios mínimos respecto a la superfi cie del local, si bien la mayoría de talleres que forman parte de Repanet cuentan con amplias instalaciones, donde cada vez más a menudo el cliente tiene un espacio propio.Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación pro-fesional se refi ere: Desde Repanet, piensan que la formación ha ido adquiriendo una importancia cada vez mayor dentro del taller. La capacitación técnica asociada al mejor rendimiento de los materiales o del equipamiento es una parte más de la inversión que realiza el empresario del taller para mejorar su rentabilidad. Sin embargo, de un tiempo a esta parte, especialmente aupada por la situación del mercado, por la necesidad de buscar alternativas o de hacer un mejor uso de las herramientas de las que ya se dispone, pero sobre todo con el afán de controlar y medir la situación en la que se encuentran asistimos a un incremento notable de la oferta de formación que reciben los talleres, y también de los cursos a los que asisten.A pesar de que la formación es necesaria y muy conveniente para la creación de empresarios y para incrementar las posibilidades de super-vivencia de los negocios, a los responsables de la red les llama la atención el número de ocasiones en la que la oferta de cursos se solapa. Todos tratan de dar al taller aquello que creen que necesita, y si con ello consiguen limar el vínculo que puedan tener con la competencia mejor que mejor, explican. Formación Interna: destinados a talleres que quieren implantar el servicio rápido. Un curso con una formación técnica y comercial, destinado a receptores y pintores que trata de dotar al taller de las mejores herramientas para la captación de negocio adicional. Standox Effi cient, o cómo sacar el mayor rendimiento de un sistema de pintado, es otro de los cursos que están teniendo una gran aceptación, y que está dirigido y diseñado especialmente para los pintores.Este año, además, hay dos novedades:La primera es un seminario avanzado de gestión de dos días de duración en la que se realiza una simulación real de un mercado en el que operan 6 empresas. Cada equipo trata de tomar las decisiones más adecuadas para su negocio, obteniendo al fi nal de cada periodo un resultado. Estos seminarios además se complementan con presentaciones que ayudarán a los equipos de gerencia en la toma de decisiones. Otro de los cursos que comenzará a impartirse este año son los seminarios de marketing, donde se les proporcionará información para crear su propio plan de marketing y segmentar su esfuerzo económico y las herramientas con las que dirigirse a los diferentes tipos de clientes para incrementar su facturación y sus benefi cios.Formación externa: Este año se pretende continuar con los seminarios de Gestión Económica y de Taller iniciados el año pasado, con la instrucción de los asociados en la creación de planes de negocio o en habilidades para la toma de decisiones o para la gestión de personal. Pero además del plan de capacitación gerencial se han añadido otros aspectos como la gestión de clientes, la calidad del servicio y la aten-ción al cliente y otros que pueden suponer un primer paso para identifi car y aprovechar de una mejor manera las oportunidades de negocio.Actividades de Marketing: La imagen, como parte de la estrategia de marketing es clave en el conocimiento de la enseña en España, y los talleres Repanet están comenzando a tomar parte activa en este compromiso mutuo de creación de marca, con una imagen cada vez más comprometida con la red sin olvidar sus propias señas de identidad.

Datos sede central:Avda. Diagonal, 561 - 08029 BarcelonaTelefono/s: 93 227 6165 - Fax: 93 227 6220e-mail: [email protected] - web: www.repanet.es

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Neumáticos


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Neumáticos

Empresa promotora: BridgestoneResponsable de expansión de la red en España: Carlos López OrtizNúmero de puntos de servicio en España: 420Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Bridgestone imparte más de 200 cursos al año abarcando una amplia variedad de materias teniendo presente las tendencias del mercado, diferentes productos del sector, de motivación de equipos o de liderazgo. La formación se centra en cinco áreas principales: gestión de empresas, habilidades directivas, gestión comercial, productos y servicios y argumentación comercial.

Empresa promotora: BridgestoneResponsable de expansión de la red en España: Álvaro FerrerNúmero de puntos de servicio en España: 81Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Bridgestone imparte más de 200 cursos al año abarcando una amplia variedad de materias teniendo presente las tendencias del mercado, diferentes productos del sector, de motivación de equipos o de liderazgo. La formación se centra en cinco áreas principales: gestión de empresas, habilidades directivas, gestión comercial, productos y servicios y argumentación comercial.

Empresa promotora: BridgestoneResponsable de expansión de la red en España: Luis Miguel ÁlvarezNúmero de puntos de servicio en España: 190Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Bridgestone imparte más de 200 cursos al año abarcando una amplia variedad de materias teniendo presente las tendencias del mercado, diferentes productos del sector, de motivación de equipos o de liderazgo. La formación se centra en cinco áreas principales: gestión de empresas, habilidades directivas, gestión comercial, productos y servicios y argumentación comercial.

Empresa promotora: BridgestoneResponsable de expansión de la red en España: Jorge SantaolallaNúmero de puntos de servicio en España: 158Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Bridgestone imparte más de 200 cursos al año abarcando una amplia variedad de materias teniendo presente las tendencias del mercado, diferentes productos del sector, de motivación de equipos o de liderazgo. La formación se centra en cinco áreas principales: gestión de empresas, habilidades directivas, gestión comercial, productos y servicios y argumentación comercial.

C/ Isla Graciosa, 3 1º28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid)

Tel.: 916 233 001 / 916 233 044Fax: 902 331 112

Mail: fi [email protected]: www.fi rststop.es


Tel.: 916 233 001 / 902 331 113Fax: 916 233 044

Mail: [email protected]: www.bikersclub.es


Tel.: 916 233 001 / 902 198 992Fax: 91 623 30 44

Mail: [email protected]: www.truckpoint.es


Tel.: 916 233 001/04Fax: 916 233 044

Mail: [email protected]: www.fi restone.eu/ag

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Neumáticos


Empresa promotora: Grup SoledadResponsable de expansión de la red en España: Joaquín PérezNúmero de puntos de servicio en España: 614Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: La actividad formativa dispone de departamentos de Marketing, Calidad o Formación que ofrecen las herramientas necesarias para una fácil adaptación a los cambios. El Departamento de Formación mantiene vivo el proceso de mejora y adaptación constante de los asociados de Confort Auto mejorando sus procesos de trabajo, servicios, personal e instalaciones. En 2009 se impartieron más de 35 cursos propios, tanto presenciales como a distancia. En 2008 también se impartieron 35 cursos en los que participaron más de mil alumnos.

Empresa promotora: Neumáticos Michelin España PortugalResponsable de expansión de la red en España: Javier PicosNúmero de puntos de servicio en España: 183Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Los socios de Servirueda se benefi cian del extenso catálogo de cursos de Michelin España Portugal. Así, reciben cursos elaborados por el CFAM (Centro de Formación y Asesoramiento de Michelin). Los cursos cubren todo lo que puede demandar el taller: operativa empresarial, producto, maquinaria, etc.

Empresa promotora: Pirelli NeumáticosResponsable de expansión de la red en España: Juan Carlos CoderchNúmero de puntos de servicio en España: 27Servicios ofertados por la empresa promo-tora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación a cargo de Pirelli Neumáticos. Formación a nivel de producto, de maquinaria, ventas, atención al cliente. Titulación certifi cada por Pirelli Neumáticos.

Empresa promotora: Neumáticos Michelin España PortugalResponsable de expansión de la red en España: Laura CrespoNúmero de puntos de servicio en España: 327Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Los socios de Vialíder se benefi cian del extenso catálogo de cursos de Michelin España Portugal. Así, reciben cursos elaborados por el CFAM (Centro de Formación y Asesoramiento de Michelin). Los cursos cubren todo lo que puede demandar el taller: operativa empresarial, producto, maquinaria, etc.

C/ Severo Ochoa, 30-36 Elche Parque Industrial03220 Elche (Alicante)

Tel.: 902 101 731Mail: [email protected]: www.confortauto.com

Avenida de los Encuartes, 1928760 Tres Cantos (Madrid)

Tel.: 902 373 839Fax: 902 373 839

Mail: administració[email protected]: www.servirueda.com

C/ Viriato, 47 Planta 408014 BarcelonaTel.: 933 663 555Fax: 933 663 559

Mail: [email protected]: www.omniamotor.com

Avenida de los Encuartes, 1928760 Tres Cantos (Madrid)

Tel.: 902 352 222Fax: 914 105 099

Mail: administració[email protected]: www.vialider.es


48 325 · Primavera 2010


Neumáticos

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Neumáticos

Empresa promotora: Eurodriver CarResponsable de expansión de la red en España: J. Miguel DelgadoNúmero de puntos de servicio en España: 170Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación de gestión a todos los miembros de la red. También formación de producto realizada por los proveedores de la red.Datos de la sede central:

Empresa promotora: FSC Franchise Service CompanyResponsable de expansión de la red en España: Antonio BlesNúmero de puntos de servicio en España: 152Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación continua para profesionales de la reparación y directivos.

Empresa promotora: Ruedas y NeumáticosResponsable de expansión de la red en España: Alberto MarcoNúmero de puntos de servicio en España: 65Datos de la sede central:

Empresa promotora: Rodi TRResponsable de expansión de la red en España: José Esteve OroNúmero de puntos de servicio en España: 115Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: 27 acciones formativas a sus empleados en 2009 destinadas a la mejora de co-nocimiento de producto, técnicas comerciales, liderazgo y técnicas de taller. En 2010, como novedad, impartirá cursos formativos integrales de mecánica que engloban, con un carácter progresivo, todos los conocimientos necesa-rios para conseguir profesionales de la mecánica en todas las variables: me-cánica, neumáticos, frenos, suspensión, sistemas eléctricos, diagnosis, etc.

Empresa promotora: EurotyreResponsable de expansión de la red en España: Mónica SilvestreNúmero de puntos de servicio en España: 180Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Cursos propios. Formación interna con formadores profesionales en la plantilla de Eurotyre. Formación homologada por Europa y reglada desde Eurotyre. Escuela de formación propia y servicio de cursos en los talleres y por zonas. Cursos comerciales y técnicos así como de preparación de gerencia y mandos intermedios.

Empresa promotora: Euromaster Automoción y ServiciosResponsable de expansión de la red en España: Jorge PregoNúmero de puntos de servicio en España: 140Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titula-ción profesional: Formación interna a todos los niveles y a la carta. Cursos específi cos para cada miembro de la red en función de sus necesidades, desde cursos de producto hasta de gestión de taller pasando por cursos de apoyo comercial y de marketing o cursos básicos para el nuevo personal que se incorpora a la red.

Avenida Tortosa, 2325005 Lleida

Avenida Barcelona, 21108750 Molins de Rei (Barcelona)

C/ Antonio López, 21628026 Madrid

Avenida Josep Tarradellas, 8-10 5º5ª08028 Barcelona

Avenida Castilla, 1 Planta 228830 San Fernando de Henares (Madrid)

Carretera de Logroño, km 8,700 Polígono Industrial Ruiseñores 2 Nave 650011 Zaragoza

Tel.: 973 240 100 / 902 272 700Fax: 973 237 909

Mail: [email protected]: www.rodi.es

Tel.: 902 101 718Fax: 902 153 068

Mail: [email protected]: www.eurotyre.es

Tel.: 913 791 200Fax: 913 791 230

Mail: [email protected]: www.euromaster.com

Tel.: 933 636 040Fax: 933 636 042

Mail: [email protected]: www.drivercenter.es

Tel.: 901 108 090Fax: 916 773 465

Mail: [email protected]: www.pneusexpert.es

Tel.: 976 785 252Fax: 976 785 161

Mail: [email protected]: www.ruedasyneumaticos.com

Empresa promotora: Sociedad de ComerciantesResponsable de expansión de la red en España: Raúl SánchezNúmero de puntos de servicio en España: 53Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación interna a los miembros de la red. Formación de los proveedores certifi cada y formación certifi cada por la Formación Tripartita.Datos de la sede central:

Empresa promotora: Servicios del Automóvil ClaxonResponsable de expansión de la red en España: Rafael García PérezNúmero de puntos de servicio en España: 51Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación de carácter interno para dar a conocer, por ejemplo, sus pro-puestas informáticas y formación de taller externa realizada a través de los acuerdos suscritos con los fabricantes.Datos de la sede central:

C/ Doctor Esquerdo, 10528007 Madrid

C/ Vereda de los Barros, 7 Polígono Industrial Ventorro del Carro28925 Alcorcón (Madrid)

Tel.: 916 665 059/ 916 665 284Fax: 913 012 617

Mail: [email protected]: www.talleresclaxon.com

Tel.: 913 311 539Fax: 913 310 908

Mail: [email protected]

Web: www.gruposadeco.com




Autocentros


Empresa promotora: Anjana InvestmentsResponsable de expansión de la red en España: José Miguel GarridoNúmero de puntos de servicio en España: 27Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación continua a los talleres a nivel de producto, gestión de taller, atención al cliente, etc.

Empresa promotora: Feu VertResponsable de expansión de la red en España: Ana SumastreNúmero de puntos de servicio en España: 81Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: No se aplica.

Empresa promotora: Norauto EspañaResponsable de expansión de la red en España: Benoit NonnorNúmero de puntos de servicio en España: 54Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Departamento de Formación que imparte planes de formación para cada puesto, tanto presencial como a distancia y cer-tifi cada. El plan de formación abarca formación técnica, de ventas, de desarrollo y se imparte tanto de forma interna como externa.

Empresa promotora: Centres AutoequipResponsable de expansión de la red en España: Francesco FrassinetiNúmero de puntos de servicio en España: 17Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Plan de formación contínua que abarca aspectos téc-nicos comerciales, de producto y de nuevas tecnologías aplicadas al taller de servicio rápido.

Empresa promotora: Midas EspañaResponsable de expansión de la red en España: Carlos DíazNúmero de puntos de servicio en España: 159Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación continua para un equipo profesional alta-mente cualifi cado para realizar la revisión del vehículo.

Empresa promotora: Servicios del Automóvil AltaizResponsable de expansión de la red en España: José AriasNúmero de puntos de servicio en España: 7Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación integral para el taller: certifi cados ISO de calidad y de medio ambiente; organización y gestión del taller; for-mación sobre ventas y producto.

C/ Rey Pastor, 1128914 MadridTel.: 918 295 530Fax: 916 861 834Mail: [email protected]: www.aurgi.com

C/ Condesa de Venadito, 1 1º izqda.28027 MadridTel.: 912 724 600Fax: 913 679 284Web: www.feuvert.es

Crtra. Ademuz, km 2,9 Centro Comercial Albán46100 Burjassot (Valencia)Tel.: 902 505 252Fax: 963 901 882Web: www.norauto.es

C/ Riera de Targa, 7308339 Vilassar de Dalt (Barcelona)Tel.: 937 530 121Fax: 937 508 710Web: www.autoequip.es

C/ Almazara, 228760 Tres Cantos (Madrid)Tel.: 902 101 351Fax: 918 065 959Mail: [email protected]: www.midas.es

C/ dels Traginers, 3 Polígono Industrial Vara de Quart46014 ValenciaTel.: 963 742 339Fax: 963 742 832Mail: [email protected]: www.vipauto.org

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RedesVarias

ADA, Ayuda del automovilista

Empresa promotora: ADAResponsable de expansión de la red en España: Nieves Villalibre TravesíNúmero de puntos de servicio en España: 122Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación relacionada con la asistencia en viaje y mantenimiento del vehícu-lo y sobre la comercialización de productos jurídicos, legales y de asistencia.

Taller distinguido

Empresa promotora: Mapfre FamiliarNúmero de puntos de servicio en España: 2.000 aproximadamente.Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Subvención de cursos y descuentos en cursos impartidos por CESVIMAP.

RACE Asistencia

Empresa promotora: RACE, Real Automóvil Club de EspañaResponsable de expansión de la red en España: Belén YomeNúmero de puntos de servicio en España: 890

APTA, Asociación Profesional Técnicos del Automóvil

Empresa promotora: Vivas IngenierosResponsable de expansión de la red en España: Javier Vivas AlonsoNúmero de puntos de servicio en España: 40Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Asesoramiento y aportación del grupo a las necesidades de titulación que requieran los asociados.

ACASERVI-RACC

Empresa promotora: RACC (Reial Automòbil Club de Catalunya)Responsable de expansión de la red en España: Daniel Cornudella RocaNúmero de puntos de servicio en España: 158Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación especializada en diagnosis y mecánica rápida.

Línea Directa Asistencia

Empresa promotora: Línea Directa AsistenciaResponsable de expansión de la red en España: Luis A. Juárez MartínezNúmero de puntos de servicio en España: 705Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Servicios técnicos orientados a la mejora de la rentabilidad de los talleres y concierto con aseguradoras, empresas de renting y otros posibles aglutinadores.

Avenida América, 37 Edifi cio Torres Blancas Planta 22

Crtra. de Pozuelo, 50 Área de Automoción 1ª planta28222 Majadahonda (Madrid)

C/ Isaac Newton, 4 (P.T.M.)28760 Tres Cantos (Madrid)

Avenida Hermanos Bou, 6312003 Castellón

Avenida Diagonal, 687-68908028 Barcelona

Camino Cerro de los Gamos, 1 Edifi cio 5-6 Planta 3ª28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

28002 MadridTel.: 914 131 044Fax: 914 133 330

Mail: [email protected]: www.ada.es

Tel.: 915 812 318Web: www.mapfre.com

Tel.: 902 404 545Fax: 915 947 534

Web: www.race.es

Tel.: 902 022 202Fax: 964 221 121Mail: gerencia@

grupoapta.esWeb: www.grupoapta.es

Tel.: 902 307 307Fax: 935 080 112

Mail: [email protected]: www.racc.es

Tel.: 902 117 190Mail: [email protected]

Web: www.ldasistencia.com

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Especial Redes de Talleres VIII

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