Eshop expo 2015: Legal changes in e-commerce for 2015

Sirius LegalLegal update in e-commerce, E-shop Expo, Brussels, 18 March 2015

Legal update in e-commerce E-shop Expo, Brussels, 18 March 2015

New balls, please…



2013 Cookie Richtlijn2014 Richtlijn verkoop op afstand (e-commerce)



2015 BTW in crossborder dienstenlevering2015 Voedsel etikettering online2015 Cross border Alternative Dispute resolution in consumentengeschillen


New balls, please……

2016 Privacyverordening?2016 Bijsturing van Cookierichtlijn?2016 BTW bij cross border levering van goederen?2016 Online Dispute Resolution Regulation


Juridisch brandjes blussen…


Juridisch brandjes blussen…

Algemene voorwaarden aanpassenContent op website aanpassenPrivacy policy aanpassenCookie warning voorzienBoekhoudkundige/BTW flow hertekenen…


Vandaag…


E-commerce

2015

Eindelijk regels aangepast aan E-commerceMaar: next generation = social commerceWetgeving holt alweer achter de feiten aan…


E-commerce

Relevante inhoud voor e-commerce

Informatieplichten

Herroepingsrecht

Default opties

Kosten voor elektronische betalingen

Levering en risico

Solden, sperperiode, verkoop met verlies


E-commerce

Informatieplichten

“Voorafgaand aan bestelling”

Vs.

“Bij aanvang bestelproces”

Social & mobile: beperkte info

“Bestelling met betalingsverplichting”


E-commerce

Nieuw mbt bedenktermijn

Modelformulier vervangt kader

+ Standaard retourformulier

Waardevermindering door beschadiging/gebruik

maar ENKEL ALS consument correct geïnformeerd

Uitzonderingen


E-commerce

Betaling en kosten

Opt-in voor extra kosten

Verbod op “prechecked boxes”

Kost voor betaling mag “werkelijke kost” niet overschrijden


E-commerce

2015

Etiketteringsplicht voor voedsel

Allergenenlijst, ingrediëntenlijst, producent,

Land van oorsprong, houdbaarheidsdatum,

voedingswaarde…


E-commerce

2015


In een “begrijpelijke taal”

Voorverpakt vs. niet voorverpakt

Niet voorverpakt = enkel allergenen


E-commerce

2015


Webshop is zelf verantwoordelijk

Trustbox – GS1 voor grote merken


E-commerce

2015

BTW op cross border diensten

Bestelling online en levering ook via internet= levering van een dienstBv. Download van een antivirus via internet


E-commerce

2015


B2B = verlegging van heffingB2C tot 2015: BTW van verkoperB2C vanaf 2015: BTW van koper


E-commerce

2015


Lokale inschrijvingLokale aangifteLokale aanslagvoet


E-commerce

2015


MOSS (Mini One Stop Shop)Webshop moet technisch aangepast zijn: consumentenrecht verplicht prijsvermelding inclusief BTW vanaf begin bestelproces…


E-commerce

2015

En wat met goederen?

Geruchten van zelfde systeem voor 2016Niets officieelVoorlopig nog systeem van drempelbedragen


E-commerce

2015

Buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen

Bemiddelen tussen consumenten en verkopersBinnen België en cross borderOok voor e-commerce


E-commerce

2015


GarantieNiet-conforme leveringTerugbetaling, annulering, retour…


E-commerce

2015


Overheid erkent aantal bemiddelingsinstellingenBvb. Geschillencommissie reizen, geschillencommissie bouw, -geschillencommissie meubel, Ombudsdienst Telecom

Overheid kan ook zelf bemiddelen via COD


E-commerce

2015


Consument legt klacht neer bij CODOvergemaakt aan bemiddelingsorgaanIn principe beslissing binnen 90 dagen


E-commerce

2015


Informatieplicht voor webshops…


E-commerce

2016ODR Verordening – online dispute resolution

Grensoverschrijdend platform voor online klachtenafhandelingConsument in België – verkoper in HongarijeVia FOD Economie klacht bij platform – contact met lokale overheid voor bindende arbitrage en bemiddeling


Privacy


Privacy

“Recht op privacy” >< verwerking van gegevensDefinitie van persoonsgegevens is zeer breedEHJ 2015: Ook IP adres – browser historyPlaatst verhaal big data in gevoelig daglicht


Privacy

Straight and simple:Voorafgaande “Opt-in” voor elke verwerking “Vrije en geïnformeerde” Opt-inOverdracht van gegevens aan een 3de? = bijkomende Opt-in

Cfr. Analytics tools, apps, cookies, database enrichment door mailings en acties, …: altijd opt-inCfr. ook social media content


Privacy

rechtenVerzet – toegang – verbetering - informatie

PlichtenInformatie – opt-in – beveiliging – (export)


Privacy

2015 – 2016

Nieuwe privacyverordeningW.I.P. sinds 2012 – wordt stilaan Monster van Loch Ness

2012 Voorstel Europese Commissie (Reding)2012-2015 Parallelle track in Europees Parlement en Europese Raad2014 Voorstel Parlement goedgekeurd (Amendementen “Michel”)2015 Voorstel Raad W.I.P.

…


Privacy

Voorstel ParlementIedereen die diensten aanbiedt in EU (zelfs gratis diensten)Personal data = ook online identifiers, “pseudonymous data”Expliciete opt-inInformatieplicht (icons)Meldingsplicht bij data breach“Data protection by design”“Data protection officer” Sancties: LIBE: tot 5% van jaarlijkse omzet of 100 miljoen euro


Privacy

Voorstel RaadMoeilijke bevallingLobby industrie wegen veel harder door“Legitiem belang” ipv opt-in, ook bij profilingOp dit ogenblik artikelsgewijze behandelingDaarna globale stemmingDaarna compromis zoeken met tekst Europees Parlement…Niet voor 2015, wellicht 2016, misschien zelfs 2017


Privacy

ibeacons

2015 misschien wel jaar van de doorbraakOffline en online data kan nu gecombineerd

Vragen bij iBeacons: Locatiedata? Privacy? Combinatie? Wie krijgt data in handen?


Privacy

ibeacons

Meeste iBeacon devices zijn transmit only.App verzamelt dataOpt-in vereist als data verzameld!

Let op: locatiegegevens, winkelbezoek, productvoorkeur kunnenpersoonsgegeven zijn!


Cookies


Cookies

EU e-privacy richtlijn 2002/58/EC

Omgezet in nationaal recht voor eind 2012

België: nieuw artikel 129 in Telecomwet sinds oktober 2012


Cookies

Altijd opt-in

Behalve voor zuiver functionele cookies:Absoluut nodig om technische redenenAbsoluut nodig voor communicatie


Cookies

De wet is vaag, onduidelijk en laat ruimte voor interpretatie

Ganse sector wacht op duidelijkheid door privacycommissie of BIPT/IBPT…


Cookies

EU standpunt is wel duidelijk“Working Party 29” standpunt is duidelijkRegeling in buurlanden is wel duidelijk (Nederland begin 2015 wel afgezwakt voor GA)


Cookies

Opt-in moetVrij zijn (i.e. website bezoeken zonder opt-in)Expliciet zijn (vereist actieve daad van bezoeker)Geïnformeerd zijn (voorafgaande info)Voorafgaan aan het plaatsen van cookiesIntrekbaar zijn


Cookies

2015Nederland zwakt wet afFrankrijk houdt grootscheepse “cookie sweep”Spanje legt hoge boetes opItalië left overlays expliciet opBelgië…?


Cookies

2016-2017Juncker commissie kondigt herziening aanStroomlijning met PrivacyverordeningWellicht ook aanpassing aan techniek (fingerprinting, etc…)Voorlopig koffiedik kijken


Cookies

2016-2017Juncker commissie kondigt herziening aanStroomlijning met PrivacyverordeningWellicht ook aanpassing aan techniek (fingerprinting, etc…)Voorlopig koffiedik kijken

Media & advertisement law

Copyright - trademarks - datebase - software - knowhow

Travel & consumer protection

Tax & tax planning

IT, Internet & e-commerce

Privacy & cookies

Gambling & gaming

Sirius Legal

www.websitecertifier.be

[email protected]

www.siriuslegal.be

@BartVdBrande

Linkedin.com/in/bartvdb

Sirius Legal

Eshop expo 2015: Legal changes in e-commerce for 2015

Law

commerce e

afstand e

commerce legal update

shop expo

internet legal update

voedingswaarde legal

please legal update

allergenen legal update