ESET Mobile Security for Androiddownload.eset.com/manuals/eset_ems_an_2_userguide_esl.pdf · protege de intentos de enviar SMS o realizar llamadas a números premium. ... Mobile Security

ESET MOBILE SECURITY PARA ANDROID

Guía del usuario (prevista para la versión 2.0 del producto o posteriores)

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ESET MOBILE SECURITY

ESET, spol. s r.o.ESET Mobile Security fue desarrollado por ESET, spol. s r.o.Para obtener más información visite www.eset.com.Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta documentaciónpodrá reproducirse, almacenarse en un sistema de recuperación otransmitirse en forma o modo alguno, ya sea por medios electrónicos,mecánicos, fotocopia, grabación, análisis o cualquier otro medio sin laprevia autorización por escrito del autor.ESET, spol. s r.o. se reserva el derecho de modificar cualquier elemento delsoftware de la aplicación sin previo aviso.

Atención al cliente: www.eset-la.com/support

REV. 23. 8. 2013

Contenido

....................................................................31. Introducción

.......................................................................................................3Lo nuevo1.1

.......................................................................................................3Requisitos del sistema1.2

....................................................................42. Instalación

.......................................................................................................4Instalación desde el sitio Web de ESET2.1

.......................................................................................................4Instalación desde Google Play2.2

.......................................................................................................4Instalación desde Amazon2.3

.......................................................................................................4Asistente de inicio2.4

.......................................................................................................5Desinstalación2.5

....................................................................63. Licencia

....................................................................74. Antivirus

.......................................................................................................8Cuarentena4.1

.......................................................................................................8Registros de exploración4.2

.......................................................................................................8Configuraciones avanzadas4.3

....................................................................105. Anti-Theft

.......................................................................................................10Control de SIM5.1

.......................................................................10Agregar una nueva tarjeta SIM de confianza5.1.1

.......................................................................................................10Mis detalles de contacto5.2

.......................................................................................................10Contactos de confianza5.3

.......................................................................11Agregar un nuevo contacto de confianza5.3.1

.......................................................................................................11Comandos de texto SMS5.4

....................................................................126. Filtro de SMS y llamadas

.......................................................................................................12Reglas6.1

.......................................................................12Agregar una nueva regla6.1.1

.......................................................................................................13Historial6.2

....................................................................147. Anti-Phishing

....................................................................158. Auditoría de Seguridad

.......................................................................................................15Seguimiento del dispositivo8.1

.......................................................................................................15Auditoría de aplicaciones8.2

....................................................................169. Configuración

.......................................................................................................16Contraseña de seguridad9.1

....................................................................1710. Atención al cliente

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1. Introducción

ESET Mobile Security es una solución completa de seguridadque protege su dispositivo de amenazas emergentes y páginasphishing, filtros indeseados y mensajes, y le permite tomar elcontrol de su dispositivo de manera remota en caso de pérdidao robo.

1.1 Lo nuevo

Comparado con la versión 1.2, se han presentado las siguientesactualizaciones y mejoras en la versión 2 de ESET MobileSecurity:

Compatibilidad con tabletsEl nuevo diseño es receptivo a las tablets, horizontal yverticalmente. En dispositivos que no son compatibles con lasfunciones de llamadas y mensajería, algunas características semantienen ocultas (por ejemplo Anti-Theft).

Anti-PhishingManténgase protegido contra sitios Web maliciosos queintentan adquirir información confidencial: nombres deusuario, contraseñas, información bancaria o detalles detarjetas de crédito.

Exploración programadaPrograme una exploración regular en búsqueda de malwarecuando mejor le sea más conveniente - durante la noche si lodesea.

SMS y Filtro de llamadas basados en disponibilidadBloquee llamadas y mensajes únicamente durante momentosespecíficos, al mismo tiempo que permite excepciones parafamilia y amigos. Utilice sus grupos de contactos de Android(familia, amigos, trabajo) para aplicar reglas para cada grupo.

ESET Live GridAsegura una protección en tiempo real contra posiblesamenazas al utilizar una tecnología en la nube que recogemuestras de malware de usuarios de ESET de todo el mundo.

Sirena remotaEncuentre su dispositivo al activar un sonido de sirena, inclusosi se encuentra en silencio.

Detección de aplicaciones potencialmente indeseadasDescubra aplicaciones que pueden causar daño explotando losdatos o funciones de su dispositivo. La detección temprana loprotege de intentos de enviar SMS o realizar llamadas anúmeros premium.

Seguimiento del dispositivoBusque roaming de datos o llamadas activados, la conexión Wi-Fi a la cual se encuentra conectado, o la memoria disponible.

Auditoría de aplicacionesVea los niveles de permiso de todas las aplicaciones instaladas:todo organizado en grupos. Conozca a qué información en sudispositivo pueden acceder.

Nuevo diseñoLa interfaz gráfica del usuario, la ventana principal delprograma y las configuraciones del programa de han sidocompletamente rediseñadas para una navegación más intuitivay fácil.

1.2 Requisitos del sistema

Para instalar ESET Mobile Security, su dispositivo Android debecumplir con los siguientes requisitos mínimos del sistema.

Sistema operativo: Android 2.3 (Gingerbread) y superioresResolución de la pantalla táctil: mínimo de 240x320 px,recomendada 320x480 pxCPU: 500 MHzRAM: 256 MBEspacio libre de almacenamiento interno: 12 MB

NOTA: Los dispositivos arraigados no son compatibles. Algunascaracterísticas (por ej., Anti-Theft y SMS y filtro de llamadas) noestán disponibles en tablets que no son compatibles conllamadas y mensajería.

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2. Instalación

Para instalar ESET Mobile Security, utilice uno de los siguientesmétodos:

NOTA: Si ya posee un Nombre de usuario y Contraseña activoso una Clave de activación emitida por ESET, descargue ESETMobile Security desde el sitio Web de ESET.

2.1 Instalación desde el sitio Web de ESET

Descargue ESET Mobile Security al analizar el código QRposterior con su dispositivo móvil y una aplicación como QRDroid o Barcode Scanner.

De manera alternativa, puede descargar el archivo ESET MobileSecurity de instalación de APK a su equipo:

1. Descargue el archivo desde el sitio Web de ESET.2. Copie el archivo en su dispositivo por medio de Bluetooth o

USB.

3. Pulse el ícono de inicio en la pantalla de inicio de Android,o diríjase a Inicio > Menú y pulse Configuración >Aplicaciones. Asegúrese de que la opción Fuentesdesconocidas esté seleccionada.

4. Ubique el archivo APK con una aplicación de exploracióncomo ASTRO File Manager o ES File Explorer.

5. Abra el archivo y pulse Instalar. Una vez instalada laaplicación, pulse Abrir.

2.2 Instalación desde Google Play

Abra la aplicación Google Play Store en su dispositivo Android ybusque ESET Mobile Security (o simplemente Eset).

De manera alternativa, puede instalar el programa al explorarel código QR debajo usando su dispositivo móvil y unaaplicación como QR Droid o Barcode Scanner:

2.3 Instalación desde Amazon

Abra la aplicación Amazon en su dispositivo Android y busqueESET Mobile Security (o simplemente Eset).

2.4 Asistente de inicio

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Una vez que la aplicación se encuentre instalada en eldispositivo, siga las indicaciones del asistente de inicio:

1. Seleccione el idioma que desea utilizar en ESET MobileSecurity.

2. Seleccione el país donde reside actualmente.3. Si desea ayudar a mejorar los productos de ESET enviando

datos anónimos sobre el uso de la aplicación, seleccione laopción adecuada.

4. Toque suavemente en Aceptar. Al hacerlo, usted está deacuerdo con el Acuerdo de licencia de Usuario final.

5. En el siguiente paso, elija si desea participar en ESET LiveGrid. Para leer más sobre ESET Live Grid, consulte estasección .

6. Toque suavemente en Siguiente.7. Elija si desea que ESET Mobile Security detecte aplicaciones

potencialmente indeseadas. Puede encontrar más detallessobre dichas aplicaciones en esta sección .

8. Toque suavemente en Siguiente.9. Toque suavemente en Finalizar.

2.5 Desinstalación

Si desea desinstalar ESET Mobile Security, utilice el Asistente dedesinstalación disponible en el menú principal de ESET MobileSecurity bajo Configuración > Desinstalar. Si activó laprotección contra desinstalación, se le pedirá que ingrese suContraseña de seguridad.

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3. Licencia

Luego de una instalación correcta, es necesario activar ESETMobile Security. Para abrir la sección Licencia, toque

suavemente el ícono del Menú en a la pantalla principal deESET Mobile Security (o presione el botón MENÚ en eldispositivo) y pulse Licencia.

Los métodos de activación varían según si se descargó ESETMobile Security del sitio web de ESET, de Amazon o GooglePlay.

Prueba gratuita: seleccione esta opción si usted no cuentacon una licencia y desea evaluar ESET Mobile Security antesde realizar una compra. Ingrese su dirección de correoelectrónico para activar ESET Mobile Security durante untiempo limitado. Recibirá un mensaje de correo electrónicode confirmación después de realizar una activación correctadel producto. Solo puede activar una licencia de prueba unavez por dispositivo.

Activar aplicación usando su nombre de usuario ycontraseña: si adquirió el producto por medio de undistribuidor ESET, habrá recibido un nombre de usuario yuna contraseña junto con su compra. Ingrese la informaciónque recibió en los campos Nombre de usuario y Contraseña.

Activación de la aplicación mediante su clave de activación:si usted adquirió su programa junto a un nuevo dispositivo (ocomo parte de un producto en caja), habrá recibido unaclave de Activación con su compra. Ingrese la informaciónque recibió en el campo Clave de activación y su direcciónactual de correo electrónico en el campo Correo electrónico.Su nueva información de autenticación (el nombre deusuario y la contraseña) reemplazará automáticamente laclave de Activación y será enviada a la dirección de correoelectrónico especificada.

Comprar licencia: seleccione esta opción si no cuenta conuna licencia y le gustaría comprar una. Será redirigido a lapágina web de su distribuidor local ESET.

Cada licencia tiene validez durante un período fijo de tiempo.Una vez que la licencia expira, se le solicitará que la renueve (elprograma le notificará por anticipado). NOTA: Durante la activación, el dispositivo debe permanecerconectado a Internet. Se descargará una cantidad deinformación reducida.

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4. Antivirus

El módulo Antivirus protege su dispositivo de códigosmaliciosos al bloquear las amenazas y luego limpiarlas omoverlas a cuarentena.

Explorar dispositivo Se puede utilizar la opción Explorar dispositivo para revisar sihay infiltraciones en su dispositivo móvil. Algunos tipos de archivos predefinidos se analizan en formapredeterminada. La exploración completa del dispositivoverifica la memoria, los procesos activos, sus bibliotecas deenlaces dinámicos dependientes y los archivos que formanparte del almacenamiento interno y extraíble. Un resumenbreve del análisis se guardará en un archivo de registrodisponible en la sección Registros. Si desea abortar una exploración en progreso, toque

suavemente el ícono.

Nivel de exploración Existen 3 niveles de exploración diferentes para elegir:

Rápido: si elije esta opción, ESET Mobile Security soloanalizará aplicaciones instaladas, archivos DEX (archivosejecutables para Android OS), archivos SO (bibliotecas) yarchivos ZIP con un nivel máximo de 3 archivos anidados.

Inteligente: la exploración inteligente analizará el contenidode la tarjeta SD junto con los tipos de archivos analizados porla exploración rápida.

Profundo: se analizarán todos los tipos de archivosindependientemente de su extensión tanto en la memoriainterna como en la tarjeta SD.

Exploración programada La opción Exploración programada le permite ejecutar laexploración del dispositivo automáticamente a una horapredefinida. Para programar una exploración, toque

suavemente el botón junto a la opción Exploraciónprogramada y especifique las fechas y horarios para el inicio dela exploración. Todos los días de la semana están seleccionadospor defecto.

Cuarentena El propósito principal de la cuarentena consiste en almacenarlos archivos infectados en forma segura. Para obtener másinformación, vea la sección Cuarentena .8

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Registros de exploración La sección Registros de exploración contiene logs queproporcionan información sobre las tareas de exploración.Puede encontrar más información en este capítulo .

Actualizar base de datos de amenazas Por defecto, ESET Mobile Security incluye una tarea deactualización para asegurar que el programa se actualiceregularmente. Para ejecutar manualmente la actualización,pulse Actualización de la base de datos de amenazas. NOTA: Para evitar el uso innecesario de ancho de banda, lasactualizaciones se publican solo cuando son necesarias alagregar una nueva amenaza. Si bien las actualizaciones songratuitas para las licencias activas, es posible que el proveedordel servicio móvil le cobre por la transferencia de datos.

Se pueden encontrar las descripciones detalladas de las Configuraciones avanzadas del antivirus en la secciónConfiguraciones avanzadas .

4.1 Cuarentena

Los archivos deben ponerse en cuarentena cuando no sepueden limpiar, cuando no es seguro o recomendableeliminarlos o en caso de que ESET Mobile Security los estédetectado erróneamente. Los archivos almacenados en cuarentena pueden visualizarseen un registro que muestra el nombre junto con la ubicaciónoriginal del archivo infectado, la fecha y la hora del envío acuarentena. Si desea restaurar un archivo en cuarentena a su ubicación

original, pulse en el archivo y pulse el ícono. Norecomendamos que restaure archivos en cuarentenaregularmente. Para quitar un archivo en cuarentena de su dispositivo de

forma permanente, pulse en el archivo y pulse el ícono. NOTA: Si coloca en cuarentena una aplicación sospechosa peroluego elije instalarla, la aplicación se eliminaráautomáticamente de la cuarentena.

4.2 Registros de exploración

Los Registros de exploración se crean luego de cadaexploración programada o la exploración de dispositivoactivada manualmente. Cada registro contiene:

la fecha y la hora del evento

duración de la exploración

número de archivos analizados

resultado de la exploración o errores encontrados durante laexploración

4.3 Configuraciones avanzadas

Actualizaciones automáticas de la Base de datos de amenazasEsta opción le permite establecer el intervalo de tiempo para ladescarga automática de las actualizaciones de la base de datosde amenazas. Estas actualizaciones se publican solo cuando sonnecesarias, cuando se agrega una nueva amenaza a la base dedatos. Le recomendamos dejar esta configuración en el valorde manera predeterminada (diario).

Protección en tiempo realEsta opción le permite habilitar/deshabilitar la exploración entiempo real. Esta exploración se activa automáticamentecuando se inicia el sistema y verifica los archivos con los queinteractúa. Explora automáticamente la carpeta Desca rg a s,todos los archivos de instalación de .a pk y todos los archivos enla tarjeta SD luego de ser cargada.

ESET Live GridBasado en el sistema avanzado de alerta tempranaThreatSense.Net, ESET Live Grid está diseñado paraproporcionar niveles adicionales de seguridad a su dispositivo.Monitorea sus programas en ejecución y procesos del sistemade manera constante frente a la última tecnología recogida demillones de usuarios ESET alrededor del mundo. Además, susexploraciones se procesan más rápido y de manera más precisaa medida que la base de datos ESET Live Grid crece con eltiempo. Esto nos permite ofrecerles a nuestros usuarios unamayor protección proactiva y velocidad de exploración. Lerecomendamos que active esta característica. Gracias por suapoyo.

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Detectar aplicaciones potencialmente indeseadasUna aplicación indeseada es un programa que contieneadware, instala barras de herramientas, rastrea los resultadosde sus búsquedas o posee otros objetivos poco claros. Existenalgunas situaciones en las que puede sentir que los beneficiosde la aplicación indeseada pesan más que los riesgos. Por estarazón, ESET le asigna a estas aplicaciones una categoría deriesgo menor comparado con otros tipos de softwaremaliciosos.

Detectar aplicaciones potencialmente insegurasExisten muchas aplicaciones legítimas cuya función essimplificar la administración de dispositivos conectados a lared. Sin embargo, en las manos incorrectas, pueden serutilizadas para propósitos maliciosos. La opción Detectaraplicaciones potencialmente inseguras le permite descubrirtales amenazas. "Aplicaciones potencialmente inseguras" es laclasificación utilizada para el software comercial y legítimo.Esta clasificación incluye programas tales como herramientasde acceso remoto, aplicaciones de descifrado de contraseñas yregistros de teclado.

Acción resolutoria por defectoEsta configuración determina la acción que se llevará a caboluego de que la exploración haya terminado y se hayanencontrado amenazas. Si selecciona Quitar, se quitará elarchivo infectado. Si selecciona Cuarentena, el archivoinfectado se enviará a Cuarentena .8

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5. Anti-Theft

La característica Anti-Theft protege su dispositivo móvil delacceso no autorizado. Si pierde su dispositivo o alguien se lo roba y reemplaza latarjeta SIM por una nueva (no confiable), ESET Mobile Securitybloqueará el dispositivo automáticamente y se enviará un SMSde alerta a los números de teléfono definidos por el usuario. Enel mensaje se incluirá el número telefónico de la tarjeta SIMinsertada, el código IMSI (Identidad Internacional del Abonadoa un Móvil, por sus siglas en inglés) de la tarjeta y el códigoIMEI (Identidad Internacional del Equipo Móvil, por sus siglasen inglés) del teléfono. El usuario no autorizado no tendráconocimiento de que se envió este mensaje, ya que seeliminará automáticamente de la cadena de mensajes de sudispositivo. También puede solicitar las coordenadas de GPS desu dispositivo móvil perdido o borrar de manera remota toda lainformación almacenada en el dispositivo. NOTA: Las características Anti-Theft no funcionan en las tabletsque no son compatibles con la mensajería.

Para comenzar a utilizar la protección Anti-Theft, pulse Anti-Theft en el menú de programa principal. Un simple asistente deconfiguración lo guiará a través de algunos pasos fáciles:habilitar Desinstalar protección, y agregar ESET Mobile Securitycomo un Administrador de Dispositivo, creando su propiacontraseña de seguridad y una contraseña para los comandosde mensajes de texto SMS. Se requiere su Contraseña de seguridad para desbloquear sudispositivo, acceder a características protegidas por contraseña(por ej., Anti-Theft) y desinstalar ESET Mobile Security. Su Contraseña para comandos de textos SMS se usa al enviar loscomandos de texto. Para conocer más acerca de los comandosde texto, vea esta sección . IMPORTANTE: Elija sus contraseñas cuidadosamente. Paraincrementar la seguridad y hacer que las contraseñas sean másdifíciles de descifrar por otros, utilice una combinación deletras minúsculas, mayúsculas y números.

5.1 Control de SIM

La sección Control de SIM muestra la lista de tarjetas SIMconfiables que serán aceptadas por ESET Mobile Security. Siinserta una tarjeta SIM no definida en esta lista, la pantalla sebloqueará y se enviará un mensaje de texto de alerta a sus Contactos de confianza.

Para agregar una nueva tarjeta SIM, pulse el ícono. Paraobtener más información, vea esta sección . Para quitar una tarjeta SIM de la lista, toque y sostenga la

entrada y pulse el ícono.

5.1.1 Agregar una nueva tarjeta SIM de confianza

Ingrese un Nombre para la tarjeta SIM (por ej., Casa, Trabajo) ysu número IMSI (International Mobile Subscriber Identity). ElIMSI se presenta generalmente como un número de 15 dígitosde largo impreso en su tarjeta SIM. En algunos casos puede sermás corto.

5.2 Mis detalles de contacto

En la sección Mis detalles de contacto, puede escribir lainformación que será enviada a los números de teléfonopredefinidos una vez insertada una tarjeta SIM no confiable ensu dispositivo. Ingrese la descripción de su dispositivo, númerode contacto alternativo (por ej., número de teléfono de suhogar o lugar de trabajo) o su dirección de correo electrónico.

5.3 Contactos de confianza

En la lista de Contactos de confianza, puede agregar o quitarlos números de teléfonos que recibirán un SMS de alertadespués de que se inserta una tarjeta SIM no confiable en sudispositivo. Para agregar un nuevo contacto de confianza, pulseel botón Añadir desde Contactos y seleccione un contacto desu lista de contactos. Si la persona no se encuentra incluida en la lista de contactos,

toque suavemente el ícono. Para obtener más información,vea esta sección .

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Para quitar un contacto de la lista, toque y mantenga el

contacto y pulse el ícono. NOTA: Si está en el extranjero, todos los números de teléfonoingresados en la lista deben incluir el prefijo telefónicointernacional seguido del número (por ej., +1610100100).

5.3.1 Agregar un nuevo contacto de confianza

Ingrese el nombre de un contacto y su número de teléfono. Siel contacto tiene más de un número telefónico, se enviará elSMS de alerta a todos los números asociados. Si desea permitirque este contacto restablezca su contraseña en caso que ustedla olvidara, seleccione la opción Permitir restablecimientoremoto de su contraseña.

5.4 Comandos de texto SMS

Los comandos SMS remotos (bloquear, sirena, buscar y limpiar)solo funcionarán si los Comandos de texto SMS estánactivados. Si pierde su dispositivo y le gustaría bloquearlo, envíe un SMSde bloqueo remoto desde cualquier dispositivo móvil a sunúmero de teléfono de la siguiente forma:eset lock contra señaReemplace contra seña por su contraseña de seguridad. Unavez que se realice el bloqueo, todo usuario no autorizadodeberá ingresar la contraseña del dispositivo paradesbloquearlo. Para bloquear su dispositivo y reproducir un sonido, envíe unSMS a su número de móvil de la siguiente manera:eset siren contra seña Si desea solicitar las coordenadas del GPS de su dispositivomóvil, envíe un mensaje de texto a su número de teléfonomóvil o al número de teléfono móvil del usuario no autorizado(si ya se reemplazó la tarjeta SIM) de la siguiente manera:eset find contra señaRecibirá un mensaje de texto con la ubicación aproximada desu dispositivo perdido y un segundo mensaje de texto con lascoordenadas de GPS exactas de su dispositivo y un enlace a esaubicación en Google maps. Tenga en cuenta que con el fin derecibir las coordenadas de GPS, se debe activar por anticipadoel módulo de GPS en su dispositivo. Si desea borrar toda la información almacenada en sudispositivo y todos los medios extraíbles insertos actualmente,envíe un SMS de borrado remoto a su dispositivo de lasiguiente manera:eset w ipe contra señaSe borrarán permanentemente de su dispositivo todos loscontactos, mensajes, correos electrónicos, aplicacionesinstaladas, su cuenta de Google y el contenido de la tarjeta SD.Si ESET Mobile Security no está establecido como elAdministrador de dispositivo, únicamente se borrarán loscontactos, mensajes y el contenido de la tarjeta SD. NOTA: Su contraseña distingue entre mayúscula y minúscula.Asegúrese de ingresar la contraseña exactamente de la maneraen que la definió durante el asistente de configuración Anti-Theft.

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6. Filtro de SMS y llamadas

El filtro de SMS y llamadas bloquea los mensajes SMS/MMSentrantes y las llamadas de entrada/salida en base a sus reglas. Los mensajes no deseados suelen incluir publicidad deproveedores de servicios para telefonía móvil o mensajesprovenientes de usuarios desconocidos o no especificados. Eltérmino bloquea r m ensa je significa que el mensaje de entradase enviará a la sección de Historial automáticamente. Cuandose bloquea un mensaje de entrada no se muestra ningunanotificación. La ventaja de esto es que, aunque ya no lomoleste la información no solicitada, siempre puede verificarlos logs en busca de mensajes que se hayan bloqueado porerror. NOTA: El filtro de SMS y llamadas no funciona en las tabletsque no son compatibles con las funciones de llamadas ymensajería.

Para bloquear llamadas y mensajes del último número deteléfono recibido, pulse Bloquear última llamada. Esto crearáuna regla de filtro de SMS y llamadas.

6.1 Reglas

Para agregar una nueva regla, pulse el ícono. Puedeencontrar más información acerca de la creación de una nuevaregla en esta sección . Si desea eliminar una entrada de regla existente de la lista de

Reglas, toque y sostenga la entrada y pulse el ícono.

6.1.1 Agregar una nueva regla

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Especifique un grupo de números de teléfono o una persona.La opción Todos los números desconocidos incluirá losnúmeros de teléfono que no estén guardados en su lista decontactos. Puede utilizar esta opción para bloquear llamadastelefónicas que no son bienvenidas (por ej., "llamadas nosolicitadas") o para evitar que los niños marquen númerosdesconocidos. La opción Todos los números conocidos serefiere a todos los números de teléfono guardados en su listade contactos. Números ocultos se aplicará a las personas quellamen y tengan su número de teléfono escondidointencionalmente a través de la Restricción de la identificaciónde la línea que llama (CLIR por sus siglas en inglés). Especifique cuál debería ser bloqueado o permitido:

llamadas salientes

llamadas entrantes

mensajes de texto (SMS) entrantes o

mensajes multimedia entrantes (MMS) Para aplicar la regla solo a una hora especificada, desactive Siempre en la parte inferior y seleccione las fechas y horas paralas que quiera aplicar la regla. Todos los días de la semanaestán seleccionados por defecto. Esta funcionalidad le puederesultar útil si no desea ser molestado durante la noche o el finde semana. NOTA: Si está en el extranjero, todos los números de teléfonoingresados en la lista deben incluir el prefijo telefónicointernacional seguido del número (por ej., +1610100100).

6.2 Historial

En la sección de Historial puede ver las llamadas y mensajesbloqueados o permitidos por el filtro de SMS y llamadas. Cadaregistro contiene el nombre del evento, con el número deteléfono correspondiente, fecha y hora del suceso. Los registrosde mensajes SMS y MMS también contienen el cuerpo delmensaje. Si desea modificar una regla relacionada con el número deteléfono o un contacto que estaba bloqueado, seleccione la

entrada de la lista y pulse el ícono.

Para quitar la entrada de la lista, selecciónela y pulse elícono. Para quitar más entradas, toque y mantenga presionadauna de las entradas, seleccione las que desea quitar y pulse el

ícono.

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7. Anti-Phishing

El término phishing (suplantación de identidad) define unaactividad criminal que utiliza la ingeniería social (lamanipulación de los usuarios para obtener informaciónconfidencial). Phishing es utilizado a menudo para obteneracceso a datos confidenciales tales como números de cuentasbancarias, números de tarjetas de crédito, números de PIN ousuarios y contraseñas. Le recomendamos que mantenga Anti-Phishing activada. Todoslos ataques potenciales de phishing que provengan de sitiosweb o dominios enumerados en la base de datos de malwarede ESET serán bloqueados y aparecerá una notificación deadvertencia informándole sobre el ataque. Anti-Phishing se integra con los navegadores web más comunesdisponibles en Android OS (por ejemplo, Chrome o elnavegador web por defecto de Android). Se validó la lista denavegadores compatibles antes del lanzamiento de su versióninstalada de ESET Mobile Security. Para verificar si el navegador instalado en su dispositivo escompatible con ESET Mobile Security, escriba el nombre delnavegador. ESET Mobile Security verificará la compatibilidadcon el navegador actual. NOTA: Anti-Phishing no lo protegerá mientras navegue enmodo privado (incognito).

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8. Auditoría de Seguridad

Auditoría de Seguridad le ayuda a monitorear y cambiarconfiguraciones de dispositivo importantes y permisos deaplicaciones instaladas para prevenir riesgos de seguridad. Para activar/desactivar la Auditoría de Seguridad y sus

componentes específicos, utilice estos botones:

8.1 Seguimiento del dispositivo

En la sección Seguimiento del dispositivo puede definir quécomponentes del dispositivo serán monitoreados por ESETMobile Security. Pulse cada opción para ver una descripción detallada de cadaopción y su estado actual. Ciertas opciones como Fuentes desconocidas y Modo dedepuración se pueden cambiar al pulsar Cambiarconfiguraciones. Esto lo redireccionará a la pantalla deconfiguraciones de Android OS.

8.2 Auditoría de aplicaciones

Algunas aplicaciones instaladas en su dispositivo pueden teneracceso a servicios que le cuestan dinero, rastrear su ubicación,leer su información de identidad, contactos o mensajes detexto. ESET Mobile Security proporciona una auditoría de estasaplicaciones. En la sección Auditoría de aplicaciones puede ver la lista deaplicaciones clasificadas por categorías. Pulse en cadaaplicación para ver su descripción detallada. Se puede accedera los detalles de permisos de cada aplicación al pulsar en unaaplicación en particular.

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9. Configuración

Contraseña de seguridadEsta opción le permite establecer una nueva contraseña ocambiar la existente. Para obtener más información, vea lasección Contraseña de seguridad .

IdiomaPor defecto, ESET Mobile Security está instalado en el idiomaque está establecido en su teléfono como una configuraciónregional del sistema (en los ajustes de Idioma y teclado deAndroid OS). Para cambiar el idioma de la interfaz completa deusuario de la aplicación, pulse Idioma y seleccione el idioma desu elección.

Notificación permanente

ESET Mobile Security muestra su ícono de notificación en laesquina superior izquierda de la pantalla (barra de estado deAndroid). Si no desea que se muestre este ícono, elimine laselección de la opción Notificación Permanente.

Buscar una versión nuevaPara una protección máxima, es importante utilizar la últimaversión de ESET Mobile Security. Pulse Buscar una versiónnueva para ver si existe una versión más nueva disponible paradescargar.

DesinstalarSi desea desinstalar ESET Mobile Security, utilice el asistentepara Desinstalar. Las carpetas de ESET Mobile Security y la decuarentena se eliminarán de manera permanente.

9.1 Contraseña de seguridad

Se requiere su Contraseña de seguridad para desbloquear sudispositivo, acceder a características protegidas por contraseña(por ej., Anti-Theft) y desinstalar ESET Mobile Security. La Fraserecordatoria (si se estableció) le mostrará una pista paraayudarle a recordar su contraseña. Si olvida su contraseña, puede enviar un SMS desde el teléfonomóvil que guardó en su lista de Contactos de confianza ensu teléfono móvil. Este SMS debe estar de la siguiente forma:eset rem ote resetSe restablecerá su contraseña. Luego podrá definir una nueva.

Si no poseía un Contacto de confianza definido antes debloquear su dispositivo, puede enviar una petición pararestablecer la contraseña. Esta opción estará activa en lapantalla de su teléfono bloqueado después de 2 intentosfallidos de ingresar la contraseña. Recibirá un correoelectrónico con un código de desbloqueo a la dirección decorreo electrónico de su cuenta de Google o a una dirección decorreo electrónico definida en Anti-Theft > Mis detalles decontacto. Ingrese el código de desbloqueo en la pantalla de suteléfono bloqueado. Una vez que su teléfono estédesbloqueado, defina una nueva contraseña de seguridad en Configuraciones > Contraseña. IMPORTANTE: Elija su contraseña cuidadosamente. Paraincrementar la seguridad y hacer que la contraseña sea másdifícil de descifrar por otros, utilice una combinación de letrasminúsculas, mayúsculas y números.

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10. Atención al cliente

Los especialistas de Atención al cliente de ESET estándisponibles para proporcionar asistencia administrativa osoporte técnico relacionado a ESET Mobile Security o cualquierotro producto ESET. Para enviar una petición de atención directamente desde su

dispositivo, pulse el ícono Menú en a la pantalla principal deESET Mobile Security (o presione el botón MENÚ en eldispositivo) y pulse Atención al cliente >Atención al cliente.Llene todos los campos requeridos. ESET Mobile Security incluye una funcionalidad de registroavanzado para ayudar a diagnosticar problemas técnicospotenciales. Para proporcionarle a ESET un registro deaplicación, asegúrese de que esté seleccionada la opción Registro de aplicación (por defecto). Envíe su solicitudpulsando Enviar. Los especialistas de atención al cliente deESET lo contactarán a la dirección de correo electrónico queproporcionó.