1 Step 3 Step 2 Step 次年度更新手続きの流れ 製品画面について 光学ドライブにCD-ROMをセットすると、インストーラーが起動します ので、 [すでにご利用中のお客さま] ボタンをクリックし、 [ 次年度更新を したいお客さま]ボタンをクリックします。 「ユーザー登録を行ってください」 の画面で、今回ご購入いただいた製品の 『購入コード』 を入力し、 [ユーザー登録の開始]ボタンをクリックして ください。 Webブラウザーが起動しますので、画面の指示に従って、現在ご利用中の 『シリアル番号』と『メールアドレス 』 を入力後に、 [ 更新申し込み] ボタンを クリックしてください。 しばらくお待ちいただくと、ご登録いただいたメールアドレス宛に 『シリアル番号・製品認証キー・ユーザー名・パスワード・有効期限』 が 記 載 され たメ ー ル が 届 き ま す。更 新 手 続 き 完 了 後 、 『ユーザー名 』 『パスワード 』 はそのままご利用いただけます。 以上で更新手続きは完了です。 このたびは弊社製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 本書では、ご利用いただくまでの手順および製品画面の基本的な説明や サポート情報を記載しておりますので、ご使用前に必ずご一読ください。 *操作設定ガイドは、インストーラー、もしくは下記URLからもダウンロードしていただけます。 更新手続き完了メールに記載のシリアル番号は、次年度更新以降も利用しますので大切に保管してください。 重要 重要 ! 下記URLの「ご登録方法」内に ある「 更新ユーザー登録 」を ご参照のうえ、更新手続きを 行ってください。 http://canon-its.jp/eset/emsreg URL http://canon-its.jp/supp/eset/wessc2102.html http://canon-its.jp/supp/eset/wessc2101.html URL コンピュータの検査 ホーム 設定 ツール タスクメニュー ヘルプとサポート 今回ご購入いただいた購入コードを入力 ESET アイコン 最初に表示されるメイン画面です。 コンピューターの保護の状態が確認 できます。 また、よく使う機能のショートカットが 表示され、目的の機能にスムーズにアク セスすることができます。 製品画面の基本的な説明です。各種機能の詳細な内容は、別途操作設定ガイドをご覧ください。 *画像はWindows(ESET Smart Security V9.0)のものです。 製品画面を任意で表示したい場合は、 タスクメニューからESETアイコンを クリックし 、 「ESET Smart Security 9 (プログラム名 )を開く」をクリックする ことで表示されます。 タスクメニューからも保護の状態の 確認を行ったり、詳細設定画面などに 直接アクセスすることができます。 ※Windows 8に搭載されている新しいインターフェイスを ご利用の場合は「スタート」を選択し、画面または「アプリ」 画面にて「ESET Smart Security」をクリックします。 各種機能の有効 / 無効の切り替えや、 詳細な設定が行えます。 操作上ご不明な点がありましたら、 こちらからヘルプファイルをご参照 ください。 ウイルス検査を行う日時を指定できる スケジューラーや、実行中のプログラム の評価機能などさまざまなツールが 利用できます。 ●コンピュータの検査 ローカルディスク全体の検査を行います。 ●カスタム検査 検査対象を選択して検査を行います。 ●リム―バブルメディア検査 接続された外部デバイスの検査を行います。 通常、ウイルス定義データベースは自動 でアップデートされますが、手動で行い たい場合はこちらの [ 今すぐアップ デート ] ボタンをクリックすることで、 最新のウイルス定義データベースへ アップデートできます。 CITS-ES09-001-4A(1601) 本書は、本書作成時のソフトウェアおよびハードウェアの情報に基づき作成されています。ソフトウェアのバージョンアップなどにより、記載内容とソフトウェア に搭載されている機能が異なっている場合があります。また本書の内容は、改定などにより予告なく変更することがあります。 ESET、ESET Smart Security、ESET Cyber Security、ESET Mobile Securityは、ESET, spol. s r.o.の商標です。 Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国、日本およびその他の国における登録商標または商標です。 Macは、米国およびその他の国で登録されているApple Inc.の商標です。 ! アップデート URL スタートアップガイド、ヘルプ、弊社ホームページなどをご覧いただいても問題が解決し ない場合は、サポートセンターまでご相談ください。ご相談は、Webフォーム・電話にて 受け付けております。 最新情報や、お問い合わせの多いご質問などを掲載しております。お問い合わせの前に ご一読ください。 お問い合わせには、できる限り迅速に対応いたしますが、内容によりましては弊社または開発元による 動作検証作業が必要になる場合がございます。このような場合には、回答までに時間がかかることが ございますので、あらかじめご了承ください。 下記に該当する場合は、サポート対象外とさせていただくことがございますのであらかじめ ご了承ください。 受付時間 9:00~17:00 ※サポートセンターをご利用いただくには、ユーザー登録が必要です。 内容をご確認後に次の画面へ進んでください。 インストーラーが自動起動しない場合は 「重要なお知らせ」が表示された場合は POINT ▼ POINT ▼ パッケージに同梱の『購入コードのご案内』用紙に記載されている番号です。 購入コード POINT ▼ 大文字・小文字、英字・数字の区別にご注意のうえ、半角でご入力ください。 購入コード入力時のご注意 POINT ▼ 統合更新をお申し込みの際は、ご利用中のシリアル番号で登録しているメールアドレスを事前に統一していただく必要があります。 メールアドレスの変更方法は右記URLをご参照ください。 【通常更新の場合】 【 統合更新の場合】 「ESETファミリー セキュリティ」で、統合更新をお申し込みの方 POINT ▼ http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40089.html URL URL 統合更新についての詳細は、右記URLをご参照ください。 統合更新とは POINT ▼ インストーラーのユーザー登録完了画面で[最新バージョンの確認]ボタンをクリックすると、ご利用中のプログラムより新しい バージョンがあるか確認を行い、インストールを行うこともできます。 プログラムのバージョンアップを行う場合は POINT ▼ 今回ご購入いただいた 購入コードの入力を確認 現在ご利用中の シリアル番号を入力 ユーザー登録されているメールアドレスを入力 パッケージに同梱の購入コード と、現在ご利用中の製品のシリ アル番号をご用意ください。 Q&A(よくあるお問い合わせ)について 重要 ! 統合更新をお申し込みの方は製品認証キーもしくはユーザー名・パスワードの変更が必要となります。引き続き本書 裏面の「 B オンラインユーザー登録」 [ Step 3 ] 以降の手順を参考に統合更新手続きを完了してください。発行 された新しい製品認証キーもしくはユーザー名・パスワードで「 C アクティベーション」を行うことで、引き続き ESET 製品をご利用いただけます。 導入までの流れ 導入までの流れ 次年度更新手続きの流れ 次年度更新手続きの流れ ご利用いただく環境の手順を参考に行ってください。 現在ご利用中の環境をお選びください。 ■以下の場合につきましてはそれぞれ下記サポートページをご参照ください。 完 了 次年度更新手続きの完了案内メールが届きます。 以上で更新手続きは完了です。 ● すでにESET製品をご利用中の方 ●シリアル番号を紛失した場合 ※製品認証キーもしくはユーザー名・パスワードが変更された場合は、製品のアクティベーションが必要です。 ● 初めてESET製品をご利用になる方 体験版から製品版へ切り替える方 ● 次年度更新申し込み 本書下部に記載された 「次年度更新手続きの 流れ」 を参考に更新申し込みを行います。 ●次年度更新時に必要な情報 ・パッケージに同梱の『購入コード』 ・現在ご利用中の製品の『シリアル番号』 ・ユーザー登録されている『メールアドレス』 Android端末でご利用中の方の次年度更新手順につきましては、下記 URLをご参照ください。 Android 端末でご利用の方は POINT ▼ 詳細な手順は本書裏面をご覧ください ユーザー登録は下記URL からも行うことができます。 POINT ▼ 「ESET パーソナル セキュリティ」をご購入の方 ▼ 「ESET ファミリー セキュリティ」をご購入の方 ▼ ファミリー パーソナル URL http://canon-its.jp/eset/emsreg URL URL http://canon-its.jp/eset/u-eset http://canon-its.jp/eset/u-eset5 ●パソコンを買い替えた場合 http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40060.html URL ●パソコンを初期化(リカバリー)した場合 http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40166.html URL http://canon-its.jp/supp/eset/private.html http://canon-its.jp/form/eset/ http://canon-its.jp/supp/common/wc0102.html ユーザー登録を行い、アクティベーションに 必要な製品認証キー・ユーザー名・パスワード を取得します。 ※現在、体験版をご利用の方はスキップし、次の手順に お進みください。 インストール ご利用になる製品プログラムのインストール を行います。 アクティベーション 製品認証キーもしくはユーザー名・パスワード を利用してアクティベーションを行います。 オンラインユーザー登録 インストール 製品アプリケーションのインス トールを行います。 アクティベーション ※すでに登録済みの方はスキップし、次の手順にお進み ください。 オンラインユーザー登録 ユーザー登録を行い、製品認証キー・ ユーザー名・パスワードを取得します。 製品認証キーもしくはユーザー名・ パスワードを利用してアクティ ベ ーション を行います。 A A B C C B 完 了 以上で導入は完了です。 ・ユーザー登録を完了していない場合 ・動作環境外でのご使用の場合 ・故意による改造、紛失、不具合の発生および破壊などを行った場合 ・訪問、出張が伴うサポートの場合 ・弊社休業日、時間外によるサポートの場合 ・違法行為やライセンス契約に違反する事実が判明した場合 正常に保護されています。 注意が必要な状態です。 脅威から守られていない危険な状態です。 コンピューターのウイルス検査を 手動で行えます。検査方法は、以下の 3 種類から選択できます。 ・Windowsの場合 CD-ROM内の[setup.exe]を実行して起動させてください。 ・Macの場合 CD-ROM内の[setup.app] を実行して起動させてください。 で 「ESET Smart Security」 をご利用中の方 で 「ESET Mobile Security」 を ご利用中の方 で 「ESET Cyber Security Pro」 をご利用中の方 Windows Mac Android でご利用になる方 Android Mac でご利用になる方 Windows でご利用になる方 4 Step Windows Mac スタートアップガイド