8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
1/15
TUGAS PERANCANGAN SISTEM INFORMASI DAN BISNIS
PENERAPAN ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)
PT. GARUDA INDONESIA
Disusun Oleh :
Nama : Edwin
NIM : 11 1 !"#1
PROGRAM STUDI TE$NI$ INDUSTRI
INSTITUT TE$NO%OGI INDONESIA
SERPONG
!#1&
8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
2/15
$ATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena
dengan rahmat, karunia, serta taufik dan hidayah-Nya penulis dapat
menyelesaikan makalah tentang Penerapan ERP di PT Garuda Indonesia ini
dengan aik meskipun anyak kekurangan didalamnya!
Penulis sangat erharap makalah ini dapat erguna dalam rangka
menamah "a"asan serta pengetahuan kita mengenai pentingnya menerapkan
ERP di perusahaan, dan juga agaimana langkah # langkah untuk menerapkan
sistem ERP di perusahaan! Penulis juga menyadari sepenuhnya ah"a di dalam
makalah ini terdapat kekurangan dan jauh dari kata sempurna! $leh sea itu,
penulis erharap adanya kritik, saran dan usulan demi peraikan makalah yang
telah penulis uat di masa yang akan datang, mengingat tidak ada sesuatu yang
sempurna tanpa saran yang memangun!
%emoga makalah sederhana ini dapat dipahami agi siapapun yang
mema&anya! %ekiranya laporan yang telah disusun ini dapat erguna agi penulis
sendiri maupun orang yang mema&anya! %eelumnya penulis mohon maaf
apaila terdapat kesalahan kata-kata yang kurang erkenan dan penulis memohon
kritik dan saran yang memangun dari 'nda demi peraikan makalah ini di "aktu
yang akan datang!
i
8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
3/15
(')T'R I%I
*'T' PENG'NT'R!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
i
(')T'R I%I !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ii
+'+ PEN('./.'N !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!! /atar +elakang !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!0! Rumusan Masalah !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!1! Tujuan Penulisan !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!2! Manfaat Penulisan !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!3! %istematika Penulisan !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
+'+ 0 PEM+''%'N !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
0! /andasan Teori !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
0!0 Profil Perusahaan!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
0!1 uungan ERP 4 %'P dengan Pengoptimalan Pertukaran (ata pada
PT! Garuda Indonesia
5
0!2 Penerapan ERP pada PT! Garuda Indonesia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
0!3 *endala PT! Garuda Indonesia dalam Menerapkan %'P!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
6
ii
8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
4/15
8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
5/15
+'+ I
PEN('./.'N
1.1 %a'a( Bela)an*
*eutuhan untuk melakukan pertukaran informasi se&ara &epat, tepat dan
akurat telah memuat anyak perusahaan men&oa memuat seuah sistem
yang dapat menyediakan informasi terseut sesuai dengan keutuhan masing-
masing perusahaan! Efisiensi dan efektifitas merupakan alasan dasar untuk
melakukan peraikan dari sistem yang lama ke entuk sistem yang leih aik lagi!
ERP 9 Enterprise Resource Planning : adalah seuah sistem yang di gunakan
untuk mengoptimalkan dan mengefisienkan setiap pertukaran informasi di
sebuah perusahaan, adalah untuk! ERP diawali oleh munculnya MRP
(Material Re;uirement Planning: yang digunakan untuk pemuatan bill of
material, lalu erkemang menjadi MRP II dimana financial accounting
9%esuai konsep dasar ERP Gamar !8: telah menjadi agian dalam sistem dan
setelah anyaknya keutuhan informasi yang diperlukan oleh perusahaan,
maka terentuklah sistem ERP yang menghuungkan semua agian perusahaan menjadi leih efesien dan saling erintegrasi satu sama lain!
9Perkemangan ERP dapat dilihat pada Gamar 0!8 dan 1!8:
Garuda Indonesia adalah maskapai penerangan Indonesia yang erkonsep
seagai full service airline 9maskapai dengan pelayanan penuh:! %istem yang
terintegrasi pada semua agian telah mendorong anyak perusahan eralih
menggunakan ERP dalam memenuhi keutuhan data dan informasi mereka,
sehingga pada akhirnya PT! Garuda Indonesia eralih dari sistem G'0888 ke
sistem %'P!
1.! Rumusan Masalah
(alam karya tulis ini atasan masalah yang akan diahas adalah <
! +agaimana penerapan sistem ERP pada PT! Garuda Indonesia=
a! +agaimana fase Implementasinya=
! 'pakah implementasi terseut erhasil=
&! 'pa kendala yang dihadapi=
1. Tu+uan Penulisan
1
8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
6/15
*arya tulis ini ertujuan untuk mengetahui agaimana dampak penggunaan
ERP pada PT! Garuda Indonesia serta kendala yang terjadi pada saat
penerapan ERP!
1., Man-aa' Penulisan
Manfaat yang dapat diamil dari karya tulis ini adalah untuk memahami apa
itu ERP dan +agaimana penerapan dalam perusahaan!
1." Sis'ema'i)a Penulisan
%istematika penulisan karya tulis ini adalah <
+'+ I < /atar elakang, Rumusan Masalah, Tujuan penulisan, Manfaat
penulisan, %istematika penulisan, dan Metode penulisan!
+'+ II < /andasan Teori, Profil Perusahaan, ERP 4 %'P, Penerapan ERP
pada PT Garuda Indonesia!
+'+ III < *esimpulan, %aran
2
8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
7/15
+'+ II
PEM+''%'N
!.1 %andasan Te(i
Menurut Enterprise Resource Planning: Global Opportunities
!hallenges 9/ia;uat ossai:, %istem ERP atau sistem perusahaan adalah
sistem perangkat lunak untuk manajemen isnis, men&akup modul
pendukung di>isi fungsional seperti peren&anaan, manufaktur, penjualan,
pemasaran, distriusi, akuntansi, keuangan, M%(M, manajemen proyek,manajemen persediaan, pelayanan dan pemeliharaan, transportasi dan e"
business!
%'P adalah produk perangkat lunak ERP yang mempunyai kemampuan
untuk
mengintegrasikan eragai ma&am aplikasi isnis, dimana setiap aplikasi
me"akilkan area isnis tertentu!
!.! P(-il Pe(usahaan
Garuda Indonesia adalah maskapai penerangan Indonesia yang
erkonsep seagai full service airline 9maskapai dengan pelayanan
penuh:! %aat ini Garuda Indonesia mengoperasikan 60 armada untuk
melayani 11 rute domestik dan 6 rute internasional termasuk 'sia
9Regional 'sia Tenggara, Timur Tengah, ?hina, @epang dan *orea
%elatan:, 'ustralia serta Eropa 9+elanda:!
%eagai entuk kepeduliannya akan keselamatan, Garuda Indonesia telah
mendapatkan sertifikasi I'T' Operational #afety $udit 9I$%':! al inimemuktikan ah"a maskapai ini telah memenuhi standar internasional di
idang keselamatan dan keamanan!
.ntuk meningkatkan pelayanan, Garuda Indonesia telah melun&urkan
layanan aru yang diseut AGaruda %ndonesia E&perienceA! /ayanan aru
ini mena"arkan konsep yang men&erminkan keramahan asli Indonesia
dalam segala aspek! .ntuk mendukung layanan ini, semua armada aru
dilengkapi dengan interior paling mutakhir, yang dilengkapi /?( TB
layar sentuh indi>idual di seluruh kelas eksekutif dan ekonomi! %elain itu,
penumpang juga dimanjakan dengan $udio and 'ideo on emand
3
8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
8/15
8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
9/15
Pada ulan )eruari 08, Garuda Indonesia telah menjadi Perusahaan
Pulik dan terdaftar di +ursa Efek Indonesia!
'isi dan Misi Perusahaan
/isi Pe(usahaan
Menjadi perusahaan penerangan yang handal dengan mena"arkan
layanan yang erkualitas kepada masyarakat dunia menggunakan
keramahan Indonesia!
Misi Pe(usahaan
%eagai perusahan penerangan pema"a endera angsa Indonesia yang
mempromosikan Indonesia kepada dunia guna menunjang pemangunan
ekonomi nasional dengan memerikan pelayanan yang profesional!
!. 0uun*an ERP dan SAP den*an 2en*2'imalan 2e('u)a(an da'a
2ada PT Ga(uda Indnesia
Pada tahun 0888 di agian keuangan mengalami kendala dalam
pertukaran dan keakuratan data ! *arena kemudahan yang diperoleh
melalui ERP, seperti efisiensi data, keakuratan data, efisiensi "aktu,
kemudahaan memonitor transaksi yang erlangsung dan memudahkan
karya"an dalam ekerja!9 sesuai pada gamar 2!8:! %elain itu, karena
perkemangan isnis sangat pesat mengharuskan PT Garuda Indonesiamengoptimalkan kinerja tiap di>isi! (orongan dari kompetitor dari PT
Garuda Indonesia yaitu PT /uthansa 'irlines yang telah erhasil
menggunakan %'P dan terukti erhasil juga menyeakan PT Garuda
Indonesia menggunakan %'P!
!., Pene(a2an ERP 2ada PT Ga(uda Indnesia
PT Garuda Indonesia menggunakan ERP untuk menghuungkan dan
mengsinkronisasikan tiap di>isi sehingga mengurangi redudansi data, jugauntuk pelaporan pekerjaan tiap di>isi ke di>isi lain! Pada agian penjualan
proses dimulai dari kostumer datang, kemudian memeli tiket, kemudian
memasukkan data terseut kedalam sistem dan masuk ke dalam dataase
kemudian mun&ul informasi erupa tampilan laporan penjualan pada
agian keuangan!
Modul modul yang anyak digunakan oleh PT! Garuda Indonesia <
5
8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
10/15
• %( - #ales istribution < memantu meningkatkan efisiensi
kegiatan operasional erkaitan dengan proses pengelolaan
&ustomer order 9proses sales, shipping dan illing:
• MM - Materials Management < memantu menjalankan proses
pemelian 9pro&urement: dan pengelolaan in>entory
• PP - Production Planning < memantu proses peren&anaan dan
kontrol daripada kegiatan produksi 9manufa&turing: suatu
perusahaan!
• JM - .uality Management < memantu men-&ek kualitas proses-
proses di keseluruhan rantai logistik
• PM - Plant Maintenance < suatu solusi untuk proses administrasi
dan peraikan sistem se&ara teknis
• R - 1uman Resources Management < mengintegrasikan proses-
proses R mulai dari aplikasi pendaftaran, administrasi pega"ai,management "aktu, pemiayaan untuk perjalanan, sampai ke
proses pemayaran gaji pega"ai
• )I - )inancial $ccounting < Men&akup standard a&&ounting &ash
management 9treasury:, general ledger dan konsolidasi untuk
tujuan finan&ial reporting!
• ?$ # !ontrolling < Men&akup &ost a&&ounting, mulai dari &ost
&enter a&&ounting, &ost element a&&ounting, dan analisa
profitailitas
•
'M - $sset Management < Memantu pengelolaan ataskeseluruhan fiCed assets, meliputi proses asset a&&ounting
tradisional dan te&hni&al assets management, sampai ke in>estment
&ontrolling
• P% - Pro2ect #ystem < Mengintegrasikan keseluruhan proses
peren&anaan proje&t, pengerjaan dan &ontrol
Menurut uku Enterpise Resour&e Planning< Menyelaraskan Teknologi
Informasi dengan %trategi +isnis 9 Ka"an, )alahah : ! )ase fase dalam
penerapan ERP adalah inisiasi, e>aluasi, seleksi 9 business process re"
engineering, modification, training, confertion of data :, go live,
termination, e&ploitation development 9%esuai gamar 3!8:! PT! Garuda
Indonesia sendiri telah erada pada fase termination, %ehingga dapat
disimpulkan penerapan ERP pada PT! Garuda Indonesia erhasil3
!." $endala PT. Ga(uda Indnesia dalam mene(a2)an SAP
Penerapan ERP di PT! Garuda Indonesia pada a"alnya mengalami
hamatan yaitu kurangnya keefisienan system G'0888 sehingga eerapa
pertukaran data masih dilakukan se&ara manual! Pada a"al penerapan
6
8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
11/15
%'P kendala yang terjadi adalah proses memindahkan data dari sistem
G'0888 ke sistem %'P! %elain itu, pada pelatihan a"al karya"an untuk
menggunakan %'P!
7
8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
12/15
+'+ III
PEN.T.P
1!! *esimpulan
+erdasarkan Manfaat penerapan ERP di PT! Garuda Indonesia dapat
disimpulkan <
• PT! Garuda Indonesia terukti erhasil dalam penerapan ERP
karena telah erada pada fase termination!• (alam penerapan pada PT! Garuda Indonesia, ERP yang digunakan
adalah %'P dengan eragai ma&am modul seperti )I, MM, 'M,
RM, dan modul lainnya!
• %istem ERP terukti memantu dalam mengoptimalkan dan
mengefisienkan pertukaran data yang akurat dan &epat
1!0! %aran
+erdasarkan kesimpulan dari hasil penelitian, dapat diajukan saran antaralain <
• PT! Garuda Indonesia harus terus melakukan e&ploitation and
development karena sesuai dengan fase fase penerapan ERP!
• Terus memerikan pelatihan %'P kepada %(M di PT! Garuda
Indonesia!
• Melakukan perekrutan tenaga kerja yang sudah menguasai ERP
dalam hal ini %'P
8
8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
13/15
(')T'R P.%T'*'
ossain, /ia;uatL Patri&k, @on (a>id dan Rashid, M!'! 0880! Enterprise
Resour&e Planning< Gloal $pportunities 4 ?hallenges
http
8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
14/15
/'MPIR'N
Gamar !8
Gamar 0!8
1#
8/19/2019 Erp Di Pt Garuda Indonesia - Edwin
15/15
Gamar 0!8
Gamar 2!8
Gamar 3!8
11
$ni%ia%i
Business Process Re-
Modifcati&alua%i Seleksi Go Terminat
Exploitation &
evelopmTrainin
!onvertion o"