Ergonomía Aplicada al Diseño Prof. Roberto Germán Rodriguez Diseñador Industrial (UNCuyo) Profesor de Grado Universitario en Diseño (UNCuyo) Colaborador del Laboratorio de Ergonomía (UNCuyo) Integrante del Laboratorio de Ambiente Humano y Vivienda (CONICET) Doctorando Medio Ambiente Visual e Iluminación Eficiente (UNT) UNIVERSIDAD DE MENDOZA - LICENCIATURA EN DISEÑO
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Ergonomía Aplicada al Diseño Prof. Roberto Germán Rodriguez Diseñador Industrial (UNCuyo) Profesor de Grado Universitario en Diseño (UNCuyo) Colaborador.
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Ergonomía Aplicada al Diseño
Prof. Roberto Germán RodriguezDiseñador Industrial (UNCuyo)Profesor de Grado Universitario en Diseño (UNCuyo)Colaborador del Laboratorio de Ergonomía (UNCuyo)Integrante del Laboratorio de Ambiente Humano y Vivienda (CONICET)Doctorando Medio Ambiente Visual e Iluminación Eficiente (UNT)
UNIVERSIDAD DE MENDOZA - LICENCIATURA EN DISEÑO
Unidad 1Ergonomia y Diseño
Unidad 2Criterios de Diseño Basados en las Capacidades y Dimensiones de los Usuarios
Unidad 3 Criterios de Diseño Basados en las Capacidades Fisicas de los Usuarios. Biomecánica
Unidad 4 Criterios de Diseño Basados en Factores Psicologicos y Sociológicos. Ergonomía del Trabajo Mental.
Unidad 5Evaluación Ergonómica de Diseños
Unidad 6 Aplicaciones de la Ergonomía
Condiciones de Regularidad:
1- Asistencia de acuerdo a las prescripciones de la carrera.
2- Aprobación de las 4 (cuatro) prácticas desarrolladas en equipos.
3- Aprobación de la Evaluación Integradora de Conceptos (Individual)
4- Examen Final (oral a programa abierto)
Cronograma de Actividades
Fecha N° Horas Clase
Unidad Teoría / práctica
31/3 1 4 1
7/4 2 4 2
21/4 3 4 2 PRACTICA 1
28/4 4 4 3
5/5 5 4 4 PRACTICA 2
12/5 6 4 5
19/5 7 4 5 PRACTICA 3
26/5 8 4 6
2/6 9 4 6 PRACTICA 4
9/6 10 4 6
23/6 11 4 GLOBAL
30/6 12 4 RECUPERATORIO
1.1. Ergonomía. Concepto y aplicaciones.
• Concepto de Ergonomía.• Origen y evolución histórica.• Los modelos en ergonomía. Modelos H-M-E. Modelo de concepción
antropotécnica• Técnicas de análisis de tareas• Campos de aplicación de la Ergonomía.• Principales aplicaciones en el ámbito laboral.• Principales aplicaciones en el diseño.
Actividad 1 Ver el video. Comentar las situaciones cotidianas relacionadas
con la Ergonomía
Ergon = Trabajo Nomos = Ley
“Ciencia del Trabajo”. Edhom OG, 1966
“Adaptación del Trabajo al Hombre”. Scherre, 1967
“Tecnología de las Comunicaciones dentro de los Sistemas Hombre – Máquina”. Montmollin, 1971
“Aproximación a los problemas en la concepción y realización de los objetos utilizados por el hombre, con el objetivo de permitir al futuro usuario mayor eficacia y menor posibilidad de error en la utilización de estos objetos.” Woodson y Conover, 1972
“Es el Estudio de la interacción entre el hombre y las condiciones ambientales” Singleton, 1969
Algunas Definiciones
Visión Sistémica de la Ergonomía
COMO
QUE
QUIEN
CON QUE
DONDE
“Es una ciencia que estudia las capacidades y habilidades del ser humano, analizando aquellas
características que afectan al diseño de bienes de consumo o procesos de producción. Es una ciencia
Interdisciplinaria basada en la psicología, la fisiología, la biomecánica, y la ingeniería, cuya meta es mejorar la eficiencia, seguridad, y bienestar de los
trabajadores, consumidores y usuarios.” IBV, 1992
Algunas Definiciones
Doro Care Electronics
Bahco
Pfizer
Usabilidad
Objetivos de la Ergonomía
- Lograr efectividad en las actividades humanas
- Alcanzar salud, seguridad, satisfacción en los procesos
- Reducir lesiones y enfermedades
- Asegurar el buen funcionamiento de los componentes del sistema persona – máquina – ambiente.
Objetivos de la Ergonomía
- Controlar factores de riesgo para la integridad psicofísica de las personas
- Disminuir el ausentismo laboralminimizar los errores en el uso de maquinas y productos
- Reconocer las habilidades, capacidades y limitaciones de las personas en actividad
- Mejorar las barreras entre diseñadores y usuarios
Interdisciplinariedad de la Ergonomía
Ergonomía
Sociología
Sociotécnica
Estrategia
Economía
Cs. Amb
Ing Seguridad
Diseño
Arquitectura
Lingüística
Psicología
Anatomía
Med. Trabajo
COLECTIVOS
INDIVIDUO
ORGANIZACIÓN
RIESGOS
Ciencias Humanas Ciencias Sociales
Ciencias de la Vida Ciencias TécnicasSS
Ocupacional
Modalidades de la Ergonomía
Según el objetivo:- Ergonomía del Producto- Ergonomía de la Producción
Según la perspectiva:- Ergonomía de Concepción- Ergonomía de Intervención
Modalidades de la Ergonomía
Según la Asociación Española de Ergonomía- Ergonomía Biométrica- Ergonomía Ambiental- Ergonomía Cognitiva- Ergonomía Preventiva- Ergonomía de Concepción- Ergonomía Específica- Ergonomía Correctiva
Según la IEA - Ergonomía Física- Ergonomía Cognitiva- Ergonomía Organizacional
MODELOS
La Ergonomía comprende el trabajo como un proceso sistémico constituido por las relaciones entre el Ser Humano, el Equipamiento y el Entorno en que este se efectúa.
El sistema descrito se conoce universalmente como Sistema H-M-E (Persona-Máquina-Entorno).
Sistema Hombre – Máquina - Ambiente
De mando
INSTRUMENTOS
De señales
MÁQUINA
Efectores
Sistema perceptivo
PERSONA INTERFAZ
CONDICIONES AMBIENTALES
AMBIENTE SOCIAL
ResultadosInformacióna otros Puestos
InstruccionesInformaciónde otros Puestos
TrabajoMateriales
EnergíaMateriales
Actividad 2 Hacer un esquema del sistema Persona – Máquina – Ambiente para la conducción de un automovil
Origen y Evolución Histórica
• Prehistoria: arcos y flechas precisión, alcance, movilidad y fuerza.
• 1498 Leonardo Da Vinci. “ Cuadernos de anatomía”.• 1512 Durero. “ El arte de la medida”. Lavoisier: gasto energético.
Coulomb: ritmo del trabajo.• 1575 Juan de Dios Huarte. “ Examen de Ingenieros”. • Siglo 17 . Ramazzini. Clasificación de enfermedades profesionales.• 1774 (máquina de vapor y telar mecánica ) cambios organización
del trabajo. • Siglo 19 Revolución industrial.• 1857 Polaco Wojciech Jastrzebowki “Compendio de Ergonomía o
de la ciencia del trabajo basado en verdades tomadas de la naturaleza”
ORIGEN Y EVOLUCION HISTORICA
1900 Frederick Taylor.1911 2da. Revolución Industrial - Henry Ford.Décadas 20, 30 y 40 U.S.A. Fenómeno de la superespecialización - explosión de tenosinovitis.1948 Proyecto U.S.A. Aeroespacial - concepto moderno.
1949
Los ingleses impusieron el tema en el mundo actual, dado que fue Murrell quien lo lanzó y se adoptó en la primera “Sociedad de Ergonomía (Ergonomics Rasearch Society), fundada por los Ingleses (filósofos, psicólogos
e ingenieros) en junio de 1949.
ESCUELAS
Norteamerica:
"Human Factors" todos los estudios se han orientado a mejorar los procesos laborales en si mismos
Europa:
"Ergonomía", el objetivo básico es la mejora de las condiciones en que el hombre se desenvuelve en su entorno laboral.
Proceso metodológico general
MODELOPROGRAMA
DETRABAJO
ANÁLISISDE
TAREAS
DIAGNÓS-TICO
CON-CRECIÓN
EXPERI-MENTACIÓN
VALIDA-CIÓN
SEGUI-MIENTO
EMPRESA - INSTALACIONES - TRABAJADORES
SOCIEDAD - MEDIO AMBIENTE
METODO DE LA ERGONOMIA
Método de Helsinki. Este método mixto que combina las opiniones del investigador con la del trabajador, es un análisis que permite
evaluar las condiciones del puesto de trabajo en un nivel subjetivo, al hacer una descripción cuidadosa de la tarea.
• Se realiza una descripción de la misma a través de una lista de operaciones y un gráfico. Teniendo ya seleccionado el puesto que se ha de analizar, se procede a aplicar el análisis ergonómico ítem por ítem, evaluando cada sección en los diferentes factores calificándolos con una escala de 1 a 5. Al final los resultados se comparan con las condiciones ideales y se elaboran las recomendaciones que sean necesarias.
Concepción antropotecnica
Técnicas yTecnologíasDisponibles
•INSTALACIÓN•PUESTOS•ARTEFACTOS•SERVICIOS
Necesidadesy
CapacidadesHumanas
Concepcióny Diseño
Formación,Adaptación,
Comportamien.
Desde y para lo humano, mediantelas técnicas y las tecnologías
disponibles
Para un uso eficaz
TECNICAS DE ANALISIS DE TAREAS
Procedimiento de codificación y recopilación de información sobre el contenido de las tareas y la relación del sistema hombre/máquina. Existen diversos modelos y técnicas, se basan en el ajuste entre las habilidades exigidas por el puesto y las habilidades del ocupantes.
Técnicas Clásicas:• Movimientos y tiempos• Aprendizaje personal• Observación del operador• Cuestionario al operador
Técnicas Clásicas:• Movimientos y tiempos• Aprendizaje personal• Observación del operador• Cuestionario al operador
Objetivo: confort y seguridad del usuario y eficacia en sus tareas.
Relaciones:• dimensionales• informativas• de control
CUMPLIR LA NORMATIVA TECNICA Y LEGAL
DISEÑO DE
PRODUCTOS
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Una mejora en la eficiencia y en la disminución de la fatigaUn incremento del bienestar generalUna mejora de la motivación en el trabajoUna disminución en la probabilidad de desarrollo de patologias.
ergonomía. APLICACIONES AL TRABAJO
• es aquel producto que se ajusta perfectamente a las necesidades, capacidades y limitaciones del hombre, usuario, dentro de un ambiente de trabajo determinado y que posibilita el desarrollo eficiente de las tareas.
¿Qué es un producto ergonómico?
Diversificación y Ampliación
TRABAJADOR
CONSUMIDOR
OPERADOR
USUARIO
CLIENTE
Proyecto vs metodo
1- Fase de preparación
2- Fase de incubación
3- Fase de iluminación
4- Fase de verificaciónB. Löbach
1- Análisis
2- Evaluación,
diagnostico,
concreción
3- experimentación
4- Validación
5- Seguimiento
Proceso metodológico general
MODELOPROGRAMA
DETRABAJO
ANÁLISISDE
TAREAS
DIAGNÓS-TICO
CON-CRECIÓN
EXPERI-MENTACIÓN
VALIDA-CIÓN
SEGUI-MIENTO
EMPRESA - INSTALACIONES - TRABAJADORES
SOCIEDAD - MEDIO AMBIENTE
¿Qué hacen los ergonomistas?
• Los ergonomistas del área de diseño y evaluación participan durante el diseño y la evaluación de equipos, sistemas y espacios de trabajo; su aportación utiliza como base conceptos y datos obtenidos en mediciones antropométricas, evaluaciones biomecánicas, características sociológicas y costumbres de la población a la que está dirigida el diseño.
ESPACIO DE TRABAJO
Un espacio de trabajo se puede definir como un lugar donde una o varias personas desarrollan una actividad por un periodo de tiempo relativamente largo; estos períodos pueden estar intercalados con otras actividades que requieren dejar dicho espacio, como en el
caso de abastecerse de materia prima o entregar el producto
terminado
ERGONOMIA DEL PRODUCTO
• CLIENTE EXTERNO v. CLIENTE INTERNO
• RESPONSABILIDADES DE FABRICANTES Y EMPRESARIOS POR PRODUCTOS PATOGENOS
• CUESTIONARIOS DE CHEQUEO
¿Quien dice que un producto es ergonómico ?
¿ASIENTOS ERGONOMICOS?
• ASIENTO PARA EL ORDENADOR
• ASIENTO PARA EL ORDEÑADOR
¡SIN REGULACIÓNES!¡SIN RUEDAS!
¡SIN RESPALDO!
LA ELECCIÓN DEL PRODUCTO ADECUADO
Productos seguros y confortablesque cumplan las normas
fabricante
comprador
vendedor
usuario
Especialización, formación, …..
Pliego de condiciones, precio,aceptación,….
asesora
mie
nto
erg
on
óm
ico
Participación, información, etc..
RELACIONES ENTRE LAS PRINCIPALES DISCIPLINAS EN EL PROCESO DE DESARROLLO DEL PRODUCTO
MARKETING PRODUCTO O GAMA DE PRODUCTOSBúsquedas de mercado Análisis de mercado Situación económica
Sistemas de distribución
DESARROLLO DE LA PRODUCCIÓN Investiga técnica, Análisis, técnica de segmentos económicos
VISION BASADA EN EL TRABAJO EN EQUIPO EN LA BÚSQUEDA DE SOLUCIONES OPTIMAS
DISEÑO
» “Antes que nada el diseño es un valor intrínseco del producto. Diseño quiere significar proyecto y proyectar significa enfrentarse con la realidad industrial, social y económica en que operamos. La coherencia de un proyecto y su belleza derivan del atento análisis de lo que nos circunda, en entender que y como satisfacer las exigencias de la empresa y las demandas del mercado. Este no significa someterse a las áridas reglas del marketing, quiere decir pensar en inventar, o sencillamente –lo que no es fácil - mejorar lo que ya existe." (Antonio Citterio, entrevista en “Ottagono,n. 112, 1994)
PROCESO DE DESARROLLO DEL DISEÑO DE CONCEPTO.
La Gestión del diseño contribuye al desarrollo del diseño de concepto. 1. Lectura de los escenarios. Elaboración de los datos correspondientes a las
tendencias generales de los mercados caracterizados por alta innovación tecnológica. 2. Identificación de las tendencias más significativas, relativas al sector en análisis,
confrontadas con las tendencias de otros sectores que influyen en segmentos de mércalo similares o no.
3. Identificación de conceptos específicos para la empresa y empresas competidoras en la selección de los conceptos emergentes.
4. Control del concepto elegido. Definición del concepto adecuado al contexto, a la empresa, a las empresas competidoras y a las empresas líderes de otros sectores (design oriented).
5. Comparación de las tecnologías habituales con sectores específicos inherentes a los propios elementos que componen el proyecto global.
6. Selección de los materiales habituales en relación los utilizados por sectores emergentes de componentes particulares del proyecto. Innovación en sectores específicos.
7. Verificación del concepto en función de las especificidades concretas sobre las propias componentes del proyecto global.
8. Desarrollo del concepto con el auxilio de fuentes externas creativas y de competencias específicas. Análisis de fortalezas del proyectivo con miembros internos y externos a la empresa.