Oplægget blev holdt ved InfinIT-arrangementet "Temadag: samspillet mellem usability-evaluering og interaktionsdesign", der blev afholdt den 13. april 2011. Læs mere om arrangementet her: http://www.infinit.dk/dk/hvad_kan_vi_goere_for_dig/viden/reportager/snak_sammen_om_brugervenlighed.htm
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Erfaringer med samspil – 1: Lad udviklerne deltage!
•Aalborg Universitet•Institut for Datalogi•Selma Lagerlöfs Vej 300•9220, Aalborg Øst
Introduktion
Usabilityevalueringer bidrager med vigtige data!
Udnyttelse af data er en udfordring
”Tankpasser pædagogik” -> Aktiv læring
Eksperimentet: Workshop baseret på aktiv læring
2
Case
Usabilitylaboratorium
System: Ansøgning om byggetilladelse
10 testpersoner
ProcedureTænke-højtGennemgang af opgaver
DataindsamlingVideooptagelser
Analyse75 problemer
3
Workshop
Workshoppens ide: Aktiv deltagelse i udformning af redesigns
Deltagere:5 udviklere og 4 usabilityspecialister
• Gruppe 1: 3 Udviklere• Gruppe 2: 2 Udviklere + 1 Usabilityspecialist• Gruppe 3: 3 Usabilityspecialister
4
Workshop (fortsat)
Forberedelse:Kondenseret problemlisteFordeling af personer på grupper
Afholdelse af workshopPræsentation af problemer – 1 t.Redesign sessioner i grupper – 1.5 t.
• Udform en skriftlig beskrivelse af designet• Illustrér designet på flip-over• Forbered mundtlig præsentation
Plenum præsentation og diskussion – 1.5 time
5
Resultater - Designstrategier
Gruppe 1 (udviklere):Bottom-upOp til flere ændringer i designforslagenes overordnede flowFokus på teknisk automatisering (opslag ift. tidligere indtastninger)Adressering af 9 usabilityproblemer i redesigns
6
Resultater - Designstrategier
Gruppe 2 (udviklere + usabilityspecialist):Bottom-upOp til flere ændringer i designforslagenes overordnede flowFokus på kontekstuel hjælpAdressering af 12 usabilityproblemer i redesigns
7
Resultater - Designstrategier
Gruppe 3 (usabilityspecialister):Top-downFokus på enkelthed (en del beslutninger blev lagt over på kommunens sagsbehandlere)Kun ændringer i flowet af lav-niveau elementer (inputfelter)Adressering af 16 usabilityproblemer i redesigns
8
Resultater – Forståelse af Usabilityproblemerne
Styrker og svagheder ved systemetFør/efter workshop
9
Styrker - Før Styrker - Efter Svagheder - Før Svagheder - Efter