대한민국 일하기 좋은 일터 인증 (Great Place To Work ® Certification)
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대한민국 일하기 좋은 일터 인증(Great Place To Work® Certification)
「 일하기 좋은 기업 인증 」 제도는
미국 Great Place to Work® Institute의 Trust Indexⓒ 정통 모델을 통하여세계 70개 국가에서 동일한 방식으로 인증하는 글로벌 스탠다드 제도입니다.
Ⅰ 일하기 좋은 기업 인증 개요
Ⅱ 일하기 좋은 기업 인증 체계 및 평가범주
Ⅲ 일하기 좋은 기업 인증 평가요소
Ⅳ GWP 인증 프로세스 및 내용
Ⅴ GWP 인증 부문 및 인증 훈격
Ⅵ GWP 인증 특전 및 기대효과
글로벌 일하기 좋은 기업 선정 국가
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FORTUNE US 100 BEST, 유럽, 중남미, 일본 일하기 좋은 100대 기업 선정 등
세계 70개 국가에서 동일한 방식으로 선정하는 제도
FORTUNEUS 100 BEST
ASIA일하기 좋은 기업
EU일하기 좋은100대 기업
LATIN AMERICA일하기 좋은 기업
KOREA일하기 좋은100대 기업
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일하기 좋은 기업 인증 제도는?
세계 70개 국가, 3만 이상의 기업, 3,000만 명 이상이 매년 Trust Indexⓒ 조사 참여
일하기 좋은 기업(GWP: Great Work Place)은 신뢰경영을 실천함으로써일하기 좋은 기업문화를 쌓아가고 있는 훌륭한 일터입니다.
일하기 좋은 기업 인증제도는 Fortune US 100 Best 기업 선정을 비롯하여유럽, 중남미, 일본 등 세계 70개 국가에서 동일한 방법으로 진행되며, 평가결과를 70개 국가 기업들의 결과와 자사의 신뢰지수 데이터를 비교/분석하여전략적 방향을 도출할 수 있는 유일한 도구입니다.
GWP 인증 기업은 좋은 조직 문화를 바탕으로 구성원들이 주인 의식을 가지고 일함으로써이직률이 현저히 낮아지고 생산성과 수익성 향상, 고객만족도 향상 등모든 면에서 타기업을 앞서가고 있습니다.
Ⅰ. 일하기 좋은 기업 인증 개요
일하기 좋은 기업 인증제도는 세계 70개 국가에서 동일한 방법으로 진행하는가장 공정하고 권위 있는 인증제도!!
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구성원의 신뢰도가 상승하면 병가율, 품질결함률, 안전사고율, 컴플레인 수가 급격히 낮아짐!
좋은 조직문화를 가진 회사들신뢰가 증가하는 데 따른 회사 수익 증가 현황
산업별 “일하기 좋은 100대 기업”의자발적 이직률
좋은 조직문화를 가진 회사들산업재해 사고 발생률 감소
좋은 조직문화를 가진 회사들신뢰가 증가하는 데 따른 재고자산 감모손실의 감소
Ⅰ. 일하기 좋은 기업 인증 개요
일하기 좋은 기업 구현의 궁극적 목적은 경영성과 창출!
일하기 좋은 기업과 경영성과
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Ⅰ. 일하기 좋은 기업 인증 개요
일하기 좋은 기업 모델
상사/경영진
업무/조직
신뢰(Trust)
동료/구성원
구성원
자부심(Pride)
동료애(Camaraderie)
생산성 & 품질 향상
현저한 이직률 감소
우수인재 확보 & 유지
조직의 상사와경영진에 대한 신뢰
동료와 구성원간의 동료애
자신의 업무와조직에 대한 자부심
고성과 창출 및 유지
ES ≥ 이해관계자(주주, 고객
우수인재 등)
* ES: Employee Satisfaction
일하기 좋은 기업(GWP: Great Work Place)이란 서로 신뢰하고 Trust the people you work for, 자기 일에 자부
심을 가지며 have Pride in what you do, 동료애를 느끼는 직장 and Camaraderie with the people you work.
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인증명 : Great Place To Work® Certification – 일하기 좋은 일터 인증1
인증 대상 : 전사2
인증 방법 : Trust Index 조사를 통한 점수별 등급 부여3
조사 방법 : 전수 조사4
Ⅰ. 일하기 좋은 일터 인증 개요(Great Place To Work® Certification)
조사 형태 : 온라인 혹은 오프라인 조사(조사의 참여율 제고와 객관적이고 정직한 답변을 추출하기 위해 모바일 조사 표방)5
조사 기간 : 약 5일(총 10일 정도 소요)6
인증 등급 기준 : ① GWP A(50.0~59.9점) ② GWP AA(60.0~69.9점) ③ GWP AAA(70.0점이상)7
인증 기간 : 1년간8
인증 특전 : ∙ 인증패 수여 및 인증내역 대내외 자율적 홍보∙ 「대한민국 일하기 좋은 100대 기업 선정」후보자격 부여9
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일하기 좋은 기업 인증 체계
일하기 좋은 기업 인증은 신뢰, 자부심, 동료애의 3영역, 5개 범주와 15개 평가요소를 통하여
총 64개 진단 문항으로 평가가 이루어집니다.
일하기 좋은 기업 인증 평가범주
평가명 평가 범주 문항 수
TrustIndex©
진단
신뢰Trust
믿음Credibility
15
존중Respect
14
공정성Fairness
12
자부심 Pride 11
동료애 Camaraderie 7
별도 조사 2
Overall Statement 1
Employee Comment 2
Total 64
Ⅱ. 일하기 좋은 기업 인증 체계 및 평가범주
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평가 범주 평가 요소 평가 내용
믿음Credibility
커뮤니케이션 역량 (Communication)
믿음은 구성원이 상사를 바라보는 제3자적 시각에서 느끼는경영진과 상사의 커뮤니케이션 역량, 사업추진 및 비전 추구 능력, 일관된 성실성 및 정도를 추구하는 수준을 반영
사업추진 역량 (Competence)
윤리경영 (Integrity)
존중Respect
정신적/물리적 환경 지원 (Support)존중은 조직과 구성원의 직접적인 1:1 관계에 있어서 구성원들이 조직으로부터 존중받고 있다고 느끼는 정도를 나타내는 것으로 인격적인 존중, 전문가로서 성장하기 위한 경영진의 지원 및 협조, 삶의균형에 대한 배려와 애정수준을 반영
참여 (Collaboration)
보살핌 (Caring)
공정성Fairness
공정함 (Equity)
공정성은 상사 및 경영진 그리고 회사정책에 있어서 구성원이느끼는 성과보상에 대한 공정성, 업무 수행 시 편애, 아부, 편견 등의공정한 수준을 반영
공평함 (Impartiality)
정당함 (Justice)
자부심Pride
개인 자부심 (Personal Job)
자부심은 구성원들이 자신의 일, 소속팀, 그리고 회사의 사회적기여에 대하여 느끼고 있는 자부심의 수준을 반영
팀 자부심 (Team)
조직 자부심 (Company)
동료애Pride
동료간의 친밀함 (Intimacy)
동료애란 구성원들간의 관심, 배려, 호의, 친절 및 공동체 의식으로구성원들이 함께 일하는 것이 재미있다고 느끼는 수준을 반영
호의 (Hospitality)
공동체 의식 (Community)
Ⅲ. 일하기 좋은 기업 인증 평가요소
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Ⅳ. GWP 인증 프로세스 및 내용
▶GWP 인증프로세스
인증 신청
신 청
Trust Indexⓒ
평 가
글로벌 비교 분석
분 석
• 일하기 좋은 일터 인증(등급별)
• 대한민국 일하기 좋은 100대기업 응모 자격 부여
인 증
▶인증내용
구 분 일정 및 기간 주 요 내 용
신청 접수 접수 • 인증 신청서, 기업 프로필 제출
Trust Indexⓒ 진단진단준비 - 5일진단기간 - 5일
• Trust Indexⓒ 진단 준비(진단 일정 확정 및 평가 대상자 명단 제출)
• Trust Indexⓒ 진단 실시
결과 분석 분석 - 3일 • 진단 결과 도출
인증식• GWP 인증패 수여• GWP A, AA, AAA 대한민국 일하기 좋은 등급별 인증
대한민국 일하기 좋은 100대 기업 선정 후보 자격 부여
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Ⅴ. GWP 인증 부문 및 인증 훈격
▶GWP 인증부문
▪ 제조부문▪ 금융부문▪ 판매유통부문
산업부문
▶인증의훈격
일반서비스부문 공공부문 외국계기업부문 헬스케어부문
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60.0 ~ 69.9점 70.0점 이상50.0 ~ 59.9점
Ⅵ. GWP 인증 특전 및 기대효과
▶인증에따른기대효과
내부 신뢰경영 진단 → 내부 신뢰수준 점검 및 개선 전략 수립1
대외 신뢰도 및 기업 이미지 향상 → 방송, 신문, 경제 매거진 및 전국 고교, 대학에 릴리즈2
“일하기 좋은 기업 인증”의 전략적 활용 → 기업 이미지 광고, 상품과 서비스에 인증로고 활용3
GWP 인증마크 부여 → 본사 및 사업장에 인증 로고 부착을 통한 자긍심 고취4
대한민국 일하기 좋은 100대 기업 선정 후보 자격 부여(Trust Indexⓒ 및 Employee Comment 평가 면제)5
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