实验室一站式解决方案 带您进入全新 的科学天地 · 3 OneSource一站式服务为您定制个性化的实验室解决方...

OneSource Laboratory Services

实验室一站式解决方案

带您进入全新的 科 学 天 地

Laboratory Services

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我们拥有最科学的

实验室服务

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OneSource一站式服务为您定制个性化的实验室解决方案，满足实验设备相关的各项需求。——对实验室和研发需求的深刻了解，现有工作流程的创新改革，最适合的解决方案旨在助您改善科研，提升业务。

您 的 高 效实 验 室 之 旅

即将开启

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凭借深厚的行业经验，OneSource 通过满足您的实验室要求来帮助优化业务成果，提供各项从日常仪器维修到数据完整性的服务。

资产服务

分析平台

搬迁服务

所有您需要的服务 – 来自您最信任的伙伴

资产服务：提升仪器投资

OneSource 的一站式管理，为您提供一个强大的，互相促进的的整体解决方案，包括数据分析，合规性，实验室计算机科学，实验室科研支持、资产管理、实验室搬迁等服务。

• 通过持续的动态跟踪，查看仪器的表现情况

• 使用高级通知工具，您将确切了解维护和升级的时间

• 通过多种可视化选项随时随地查看和分析多供应商服务数据

• 在网页或移动设备上在线记录服务请求并查看即将发生的服务

• 预防性维护和设备维修服务计划

• 具有现场支持的综合多供应商管理计划

分析平台：富有洞察力和可操作性的信息

OneSource 通过分析平台的可视化工具和移动应用程序收集有效的服务数据，生成专业的分析报告，洞察实验室运行状态，帮助优化实验室运行。

• Dashboard 和强大的 TIBCO Spotfire 数据可视化软件使您轻松洞察实验室资产状态。

• OneSource Portal 和 Mobile App 记录服务请求，监控服务状态、创建服务报告。

• Genius 资产使用率软件通过仪器的网络数据可以自动捕获各品牌各类型仪器的使用率。

搬迁服务：从开始到完成的多厂商环境实验室管理

无论您是搬到另一个大楼还是另一个大陆，OneSource 实验室搬迁服务提供自始至终的解决方案，优秀的项目经理和专业的物流团队助您减轻负担、降低风险。

• 搬前基准测试

• 设备盘点、标签、拆解和包装

• 温度敏感样品及危险化学品运输

• 搬后基准测试

• 安装、文件支持

• 校准和验证确认

• 系统集成和应用支持

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信息服务

信息服务：连接仪器和 IT

实验室的分析软件和科学仪器需要无缝连接，但是用有限的预算集中在非核心活动，不断变化的技术和模式，专业知识缺乏等问题，都使实现这些协同变得困难。

利用 OneSource 的信息服务，您几乎可以完全专注在研发和制造，并扎根于科研技术，我们的专家带来了全球性、多厂商、多专业服务。我们很快让您与正确的人员接洽，仪器仪表的正确功能设置，应用软件操作，操作系统，网络和计算硬件等待，通过我们的培训中心和远程支持来快速解决问题，每一个服务方案都满足您的 IT 和法规要求。

• IT 资产支持和实验室计算机运行

• 科学应用开发和数据服务

• 集成，部署和软件合规性

实验室计算机运作

实验室计算机运作：为今天的实验室提供基于专业技术的解决方案

我们的实验室计算解决方案基础架构包括一个知识库，将我们在世界各地的实验室计算分析师连接起来，这些分析人员具备随时解决实验室 IT 技术问题的能力。

• 技术咨询和支持服务

• 硬件和软件系统集成和兼容性

• 预防性维护和资质证明文件

• 运行 / 退役的工作数据管理流程

• IT 安全

• 应用程序的规划、实施、管理和升级

• 验证服务，以确保符合新规

• 数据集成服务

合规服务

合规服务：多厂商的确认和验证

凭借强大的产品系列和服务水平，OneSource 可以助您降低认证管理过程的复杂性，同时控制成本和确保实验室中每台仪器和计算机系统符合法规要求。

• 完整的 IQ / OQ / PQ 协议库，涵盖全球的实验室技术

• 持续的监管指引以保持现状

• 可定制化的程序满足个别实验室的合规要求

• 根据批准的规格要求测试设备

• 简明易读的验证报告

• 安全的数据归档和简化的记录审核

• 符合相关国际要求标准

• 计算机系统验证

• 符合 21 CFR Part 11 和 GAMP 5

• 方法验证

• 计量和校准服务

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大多数科学家花太多时间处理设备和资产需求，而不是专注于核心竞争力——科学研究。从专业的实验室工作人员到已改进的工作流程和效率咨询、仪器维护，非核心实验室活动的科学管理，OneSource 科学服务提供专业人士和技术诀窍，来维持您的设备操作和连续监测。对于实验室效率来说，这是一个简单、流畅、综合的方法，让你可以作为科学领导者充分利用知识，技术和资源。

OneSource的实验室效率服务

实验室运行分析

有了OneSource实验室运行分析服务，我们可以对您所有的资产进行全面评估，包括技术和人员。我们会将您所有的活动归类为核心或非核心，从而让您有机会去精确的评估您的实验室运行。此后，我们将为您定制打造一份专属的流程图，不但有快速可实现的时间表，同时还有长期的项目团队来帮助您提高生产力助您达成目标。

贵宾服务

有了OneSource®的贵宾服务™，您可以让一个或多个我们训练有素的OneSource实验室专家加入到您实验室，来提高生产率和监控您的仪器，包括来自多个供应商的设备。您将会受益于综合的仪器管理，数据完整性，安全性和长期的法规监控，停机和日常设置时间的降低，使您的科学家可以专注于科学探索。

仪器检查

OneSource™的仪器定期体检服务是确保您的设备按计划运行的最佳方式。我们会进行常规的性能检查，以确保最大限度地提高正常运行时间，连续的数据趋势分析与质量控制图助您优化仪器性能，并提供一个预测性维护模型，帮助您识别和解决问题，当然这些并不会影响正常运转。

科研支持

有了OneSource的科研支持服务，我们的专家可以提供各种各样的实验室能力，包括现场工作人员和实验室环境的优化利用。所以，真正的竞争优势是确保数据的保密性和研发项目的快速周转运行。

为 您 的 实 验 室提供定制化的科学服务

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二十年来，OneSource 持续不断的向医药公司，合作研究组织，和其他科研企业提供了必不可少的实验室服务。因此，您是否了解谁可以更好地帮助您组织和管理实验室，使之比以往任何时候都更有效率？

维护和验证一个仪器数量类型众多，环境复杂的实验室本身就是一个巨大的挑战——但在一个法规高度管制的环境如医药公司里，问题的种类和难度是成倍增加的。这是很多制药公司主要面临的困境。

现状

零散的仪器管理方式势必要与众多原厂服务供应商签订服务协议——然而停机时间仍然影响实验室生产率。所以客户依靠 OneSource 一站式实验室服务直接维护和管理所有 QC 部门化学实验室的资产。

成果

• 一站式的方法解放了科学家花费在分析上的时间，提高了生产力

• 仪器的平均停机时间小于 4 小时（之前大约 3-5 天）

• 开发出当地语言的质量手册和验证文件

随着生产力的上升，客户扩大了 OneSource 的参与度，驻场工程师的服务范围涵盖了整个QC 实验室的 1000 多台固定资产。

OneSource 的一个工作

我们为120多个国家的50多万台仪器提 供 多 品 牌

维护服务

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2018年3月

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实验室整体搬迁

搬迁规划及管理服务

仪器拆装服务

仪器再运行确认服务 仪器、样品、消耗品、危险品运输服务

实验室IT服务

仪器硬件及软件系统

整合

仪器及其计算机系统

验证CVS

实验数据管理

实验室智能解决方案

在线网站、实时查看 所有仪器信息

设备管理及运行报告 系统

深度分析及定制报告

设备使用率分析软件

实验室资产管理

验证服务

各类仪器合规IQ/OQ/PQ文档

验证数据、记录等归档

方法验证

年度计量及校准服务

多品牌仪器维修保养

色谱仪器

联用系统

光谱仪器

实验室通用设备

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方法开发

方法优化

方法验证

方法转换

实验室资产管理

实验室仪器配置分析

仪器状态评估及采购

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质保期管理服务

设备报废