1 Analisis Pengaruh Environmental Knowledge, Environmental Attitude, Government Initiative, Peer Pressure dan Eco Label Pada Green Purchase Intention Konsumen Indonesia Studi Kasus The Body Shop Indonesia Jihan Izdihar Muhammad dan Nissa Ghulma Ratnasari Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Indonesia, Kampus UI Depok, Indonesia [email protected]; [email protected]Abstrak Skripsi ini membahas mengenai analisis variabel-variabel yang mempengaruhi intensi pembelian produk ramah lingkungan konsumen Indonesia. Terdapat lima faktor yang ingin diteliti yaitu pengetahuan tentang lingkungan, sikap terhadap lingkungan, peran pemerintah, pengaruh teman, dan label ramah lingkungan. Ruang lingkup dari penelitian ini adalah masyarakat Indonesia yang mengetahui brand The Body Shop dan tinggal di wilayah yang tedapat toko The Body Shop. Dengan menggunakan metode regresi berganda, ditemukan bahwa sikap terhadap lingkungan, pengaruh teman dan label ramah lingkungan berpengaruh terhadap intensi pembelian produk hijau.Sementara pengetahuan tentang lingkungan dan peran pemerintah tidak berpengaruh terhadap intensi pembelian produk hijau.Dengan temuan penelitian dengan konteks konsumen Indonesia, peneliti dapat memberikan beberapa saran terkait dengan intensi pembelian produk hijau. Kata kunci: Pemasaran Ramah Lingkungan, Intensi Pembelian Produk Hijau ,Regresi Berganda, The Body Shop Analysis of Environmental Knowledge, Environmental Attitude, Government Initiative, Peer Pressure and Eco Label Toward Green Purchase Intention Indonesia Consumers Case Study in The Body Shop Indonesia Abstract This research discusses the analysis variables that influence green purchase intention Indonesia consumers. There are five variables which included in this research such as environmental knowledge, environmental attitude, government initiative, peer pressure and eco label. The scope of this research is the Indonesian people who know the The Body Shop brand and live in an area which is attached to the The Body Shop store.This study is prepared using the method multiple regression. The finding shows that environmental attitude, peer pressure and eco label are the determinant factor to influence green purchase intention. Meanwhile environmental knowledge and government initiative don’t have any influence toward green purchase intention. With the finding in the context of Indonesia consumers, this research suggest recommendation about green purchase intention Key Words: Green Marketing, Green Purchase Intention, Multiple Regression, The Body Shop Analisis pengaruh environmental ..., Jihan Izdihar Muhammad, FE UI, 2014
20
Embed
Environmental Knowledge dan Eco Label Pada Green Purchase ...
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
1
Analisis Pengaruh Environmental Knowledge, Environmental Attitude, Government Initiative, Peer Pressure dan Eco Label Pada Green Purchase Intention Konsumen
Indonesia
Studi Kasus The Body Shop Indonesia
Jihan Izdihar Muhammad dan Nissa Ghulma Ratnasari
Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Indonesia, Kampus UI Depok, Indonesia
Skripsi ini membahas mengenai analisis variabel-variabel yang mempengaruhi intensi pembelian produk ramah lingkungan konsumen Indonesia. Terdapat lima faktor yang ingin diteliti yaitu pengetahuan tentang lingkungan, sikap terhadap lingkungan, peran pemerintah, pengaruh teman, dan label ramah lingkungan. Ruang lingkup dari penelitian ini adalah masyarakat Indonesia yang mengetahui brand The Body Shop dan tinggal di wilayah yang tedapat toko The Body Shop. Dengan menggunakan metode regresi berganda, ditemukan bahwa sikap terhadap lingkungan, pengaruh teman dan label ramah lingkungan berpengaruh terhadap intensi pembelian produk hijau.Sementara pengetahuan tentang lingkungan dan peran pemerintah tidak berpengaruh terhadap intensi pembelian produk hijau.Dengan temuan penelitian dengan konteks konsumen Indonesia, peneliti dapat memberikan beberapa saran terkait dengan intensi pembelian produk hijau. Kata kunci: Pemasaran Ramah Lingkungan, Intensi Pembelian Produk Hijau ,Regresi Berganda, The Body Shop Analysis of Environmental Knowledge, Environmental Attitude, Government Initiative, Peer Pressure and Eco Label Toward Green Purchase Intention Indonesia Consumers
Case Study in The Body Shop Indonesia
Abstract
This research discusses the analysis variables that influence green purchase intention Indonesia consumers. There are five variables which included in this research such as environmental knowledge, environmental attitude, government initiative, peer pressure and eco label. The scope of this research is the Indonesian people who know the The Body Shop brand and live in an area which is attached to the The Body Shop store.This study is prepared using the method multiple regression. The finding shows that environmental attitude, peer pressure and eco label are the determinant factor to influence green purchase intention. Meanwhile environmental knowledge and government initiative don’t have any influence toward green purchase intention. With the finding in the context of Indonesia consumers, this research suggest recommendation about green purchase intention Key Words: Green Marketing, Green Purchase Intention, Multiple Regression, The Body Shop
Analisis pengaruh environmental ..., Jihan Izdihar Muhammad, FE UI, 2014
2
1. Pendahuluan
Pertumbuhan ekonomi yang cepat ditandai dengan peningkatan konsumsi di seluruh
dunia beberapa dekade terakhir (Chen dan Chai, 2010). Hal ini menyebabkan pertumbuhan
bisnis pun menjadi cepat. Pertumbuhan bisnis yang cepat ini terus memenuhi berbagai
keinginan konsumen, yang secara eksternalitas menyebabkan berbagai permasalahan
lingkungan. Hal ini telah menjadi isu sosial yang sangat diperhatikan oleh banyak pihak (Mei
et al., 2012). Saat ini, banyak konsumen yang mulai peduli dengan isu pelestarian lingkungan
dan mulai memiliki rasa tanggung jawab dengan cara memasukkan unsur lingkungan dalam
gaya hidup mereka (Stone et al. dalam Nezakati et al., 2014). ). Mereka semakin tercerdaskan
melalui informasi yang didapatkan dari berbagai pemberitaan mengenai isu lingkungan mulai
dari koran, majalah, televisi, radio, intenet dan lainnya. Masyarakat secara keseluruhan lebih
siap dan bersedia untuk menanggapi sesuatu yang didasarkan pada isu-isu "hijau" (Yeung
dalam Lee, 2009).
Selain munculnya kesadaran dari masyarakat, terdapat pula lembaga-lembaga bisnis,
pemerintah dan non pemerintah yang memperhatikan kondisi kelestarian lingkungan.
Lembaga pemerintah yang khusus menangani masalah pelestarian lingkungan di Indonesia
adalah Kementerian Lingkungan Hidup. Banyak program yang dijalankan oleh Kementerian
Lingkungan Hidup dalam upayanya menjaga kelestarian lingkungan. Disamping adanya
peranan dari pemerintah, terdapat pula beberapa lembaga non-pemerintah yang juga berperan
dalam memperjuangkan kelestarian lingkungan hidup di Indonesia baik yang berasal dari
organisasi nasional mau pun internasional. Kegiatan dari organisasi non-pemerintah antara
lain mengampanyekan dan mengajak masyarakat untuk menjaga kelestarian lingkungan,
melakukan advokasi dengan pihak terkait, baik itu pemerintah atau pun perusahaan.
Dalam lingkup bisnis, banyak perusahaan yang mulai mengubah konsep bisnisnya
atau menambah lini bisnisnya menjadi green business atau ‘bisnis hijau’ yaitu model bisnis
yang berusaha untuk mengurangi biaya, pemborosan, dan menciptakan nilai tambah produk,
dengan tanpa mengabaikan dampak lingkungan (Haden et al., 2009). Tujuan dari penerapan
green business adalah untuk menciptakan sustainable development atau pembangunan
berkelanjutan (Garvare dan Isaksson, 2001).
Di Indonesia, penerapan strategi green marketing telah dilakukan oleh beberapa
perusahaan. Dengan semakin bertambahnya pengetahuan konsumen dan adanya tren ‘green’,
Analisis pengaruh environmental ..., Jihan Izdihar Muhammad, FE UI, 2014
3
perusahaan berusaha untuk masuk ke niche market dan memproduksi produk ramah
lingkungan serta meningkatkan posisi kompetitif mereka dalam segmen pasar 'green'
(Bernard, 2010). Untuk mendukung peningkatan kegiatan pemasaran produk ramah
lingkungan, penggunaan eco label semakin penting (Barnard, 2010). Kementerian
Lingkungan Hidup menerbitkan Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Nomor 2 Tahun 2014
tentang pencantuman dua belas jenis produk didorong untuk mendapatkan logo ini, yaitu
Analisis pengaruh environmental ..., Jihan Izdihar Muhammad, FE UI, 2014
17
5. Kesimpulan, Saran dan Keterbatasan Penelitian
Pengetahuan tentang lingkungan tidak berpengaruh terhadap niatan pembelian produk
ramah lingkungan konsumen Indonesia. Meskipun konsumen mengetahui isu-isu lingkungan
yang ada saat ini, hal tersebut tidak mempengaruhi keinginan mereka untuk melakukan
tindakan ramah lingkungan. Sikap tentang lingkungan berpengaruh terhadap niatan pembelian
produk ramah lingkungan konsumen Indonesia. Hal ini mengindikasikan bahwa semakin
konsumen memiliki sikap “pro-lingkungan” maka semakin besar niatan konsumen untuk
membeli produk ramah lingkungan. Peran pemerintah tidak berpengaruh terhadap niatan
pembelian produk ramah lingkungan konsumen Indonesia. Adanya upaya yang dilakukan
pemerintah Indonesia dalam pelestarian lingkungan ternyata tidak menyebabkan
meningkatnya niatan konsumen untuk membeli produk ramah lingkungan oleh konsumen
Indonesia. Pengaruh teman berpengaruh terhadap niatan pembelian produk ramah lingkungan
konsumen Indonesia. Pengaruh teman dalam membagi informasi, memberikan opini
mengenai sebuah produk, dan merekomendasikan produk ramah lingkungan dapat
menimbulkan niatan membeli produk ramah lingkungan. Eco label berpengaruh terhadap
green purchase intention konsumen Indonesia. Adanya pemberian informasi yang terdapat
pada kemasan produk ramah lingkungan dapat mempengaruhi pertimbangan konsumen dalam
membeli suatu produk.
Penelitian ini dilakukan hanya dilakukan menggunakan media online dalam
penyebaran kuesionernya sehingga peneliti kurang bisa menggali temuan yang dimiliki oleh
responden. Konsep green products dan green marketing merupakan isu yang tergolong baru.
Dengan demikian, pengetahuan dan pemahaman konsumen mengenai green products atau
green marketing belum terlalu dalam dan detail seperti halnya konsumen memahami produk-
produk konvensional. Cakupan wilayah geografis dari penelitian ini sangat luas, mengikuti
keberadaan gerai-gerai The Body Shop di Indonesia. Akan tetapi dalam penelitian ini,
distribusi responden tiap daerah tidak merata. Dalam pengisian kuesioner, responden
diberikan pengingatan bahwa dalam kuesioner yang diberikan, The Body Shop merupakan
produk ramah lingkungan.
Penggunaan model penelitian dapat dikombinasikan dengan penelitian lain yang juga
berhubungan dengan green purchasing behavior. Penelitian bisa difokuskan kepada
responden yang lebih spesifik. Penelitian ini menggunakan The Body Shop sebagai studi
kasus. Untuk penelitian-penelitian berikutnya, peneliti menyarankan untuk menggunakan
studi kasus produk ramah lingkungan lainnya
Analisis pengaruh environmental ..., Jihan Izdihar Muhammad, FE UI, 2014
18
6. Referensi
OUR VALUES. (2014, May). Retrieved October 4, 2014, from thebodyshop.co.id: http://www.thebodyshop.co.id/nav/navlink?id=33
Atanasoaie, G. S. (2013). Eco-Label and its Role in the Development of Organic Products Market. Economy Transdisciplinarity Cognition, 122-129.
Barnard, E., & Mitra, A. (2010). A Contingent Valuation Method to Measure Willingness to Pay for Eco-Label Products. Proceedings of the Academy for Economics and Economic Education, 5-10.
Chen, L. (2013). A Study of Green Purchase Intention Comparing with Collectivistic (Chinese) and Individualistic (American) Consumers in Shanghai, China. Information Management and Business Review, 342-346.
Chen, T. B., & Chai, L. T. (2010). Attitude towards the Environment and Green Products: Consumers Perspectives. Management Science and Engineering, 27-39.
D'Souza, C., Taghian, M., & Khosla, R. (2007). Examination of environmental beliefs and its impact on the influence of price, quality and demographic characteristics with respect to green purchase intention. Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, 69-78.
D'Souza, C., Taghian, M., & Lamb, P. (2006). An Empirical Study on The Influence of Environmental Labels on Consumers. Corporate Communications, 162-173.
Garvare, R., & Issakson, R. (2001). Sustainable Development: Extending The Scope of Business Excellence Models. Measuring Business Excellence, 11-15.
Haden, S. S., Oyler, J., & Humphreys, J. (2009). Historical, practical, and theoretical perspectives on green management: An exploratory analysis. Management Decision, Management Decision.
Juwaheer, T., & Pudaruth, S. (2012). Analysing the impact of green marketing strategies on consumer purchasing patterns in Mauritius. World Journal of Entrepreneurship, Management and Sustainable Development, 36-59.
Kalafatis, S., Pollard, M., East, R., & Tsogas, M. (1999). Green marketing and Ajzen’s theory of planned behaviour: a cross-‐market examination. Journal of Consumer Marketing, 441-460.
Karatu, V. M., & Mat, N. N. (2014). A New Model of Green Purchase Intention and its Derivatives: Confirmatory Factor Analysis Validation of Constructs. Information Management and Business Review, 261-268.
Kementerian Lingkungan Hidup. (n.d.). Retrieved July 2, 2014, from Kementerian Lingkungan Hidup: http://www.menlh.go.id/
Laroche, M., Bergeron, J., & Forleo, G. (2001). Targeting Consumer Who Are Willing to Pay More for Environmentally Friendly Product. The Journal of Consumer Marketing, 503-520.
Lee, K. (2008). Opportunities for Green Marketing: Young Consumers. Marketing Intelligence and Planning, 573-586.
Analisis pengaruh environmental ..., Jihan Izdihar Muhammad, FE UI, 2014
19
Lee, K. (2009). Gender differences in Hong Kong adolescent consumers’ green purchasing behavior. ournal of Consumer Marketing, 87–96.
Malhotra, N. (2010). Marketing Research, An Applied Orientation Global Edition. New Jersey: Pearson Education Inc.
Martin, B., & Simintiras, A. (1995). The Impact of Green Product Lines on The Environment: Does What They Know Affect How They Feel? Marketing Intelligence and Planning, 16-23.
Mei, O. J., Ling, K. C., & Piew, T. H. (2012). The Antecedents of Green Purchase Intention among Malaysian Consumers. Asian Social Science, 248-263.
Nezakati, H., Hosseinpour, M., & Hassan, M. H. (2014). Government Concerns of Consumers' Intention to Purchase Green Products (Preliminary Study-Malaysia Evidence). Journal of Applied Science, 1757-1762.
Noor, N. M., Muhammad, A., Kassim, A., Jamil, C. M., Mat, N., Mat, N., et al. (2012). CREATING GREEN CONSUMERS: HOW ENVIRONMENTAL KNOWLEDGE AND ENVIRONMENTAL ATTITUDE LEAD TO GREEN PURCHASE BEHAVIOUR? International Journal of Arts & Sciences, 55-71.
Peck, S., & Gibson, R. (2000). ushing the Revolution: Leading companies are seeking new competitive advantage through eco-efficiency and broader sustainability initiatives. Alternatives Journal, 20-28.
PUTRI, T. A. (2014, March 19). 12 Produk Cantumkan Ekolabel . Retrieved October 4, 2014, from tempo.co: http://www.tempo.co/read/news/2014/03/19/090563566/12-Produk-Cantumkan-Ekolabel
Qader, I. K., & Zainuddin, Y. (2010). Intention to Purchase Green Electronic Products: The Consequences of Perceived Government Legislation, Media Exposure and Safety & Health Concern and the Role of Attitude as Mediator. International Journal of Innovation, Management and Technology, 432-440.
Rahbar, E., & Wahid, N. A. (2010). Ethno-Cultural Differences and Consumer Understanding of Eco-Labels: An Empirical Study in Malaysia. Journal of Sustainable Development, 255-262.
Ramayah, T., Lee, J. C., & Mohamad, O. (2010). Green product purchase intention: Some insights from a developing country. Resources, Conservation and Recycling, 1419-1427.
Rashid, N. N. (2009). Awareness of Eco-label in Malaysia’s Green Marketing Initiative. International Journal of Business and Management, 132-141.
Sinnappan, P., & Rahman, A. A. (2011). Antecedent of Green Purchasing Behavior among Malaysian Consumers. International Business Management, 129-139.
Soonthonsmai. (2007). Environmental or Green Marketing as Global Competitive Edge: Concept, Synthesis, and Implication. EABR (Business) and ETLC (Teaching) Conference Proceeding.
Analisis pengaruh environmental ..., Jihan Izdihar Muhammad, FE UI, 2014
20
Vermillion, L., & Peart, J. (2010). Green Marketing: Making Sense of The Situation. Proceedings of the Academy of Marketing Studies, 68-72.
Wahid, N. A., Rahbar, E., & Shyan, T. S. (2011). Factors Influencing the Green Purchase Behavior of Penang Environmental Volunteers. International Business Management, 38-49.
Welford, R. (2000). Hijacking Environmentalism, Corporate Responses to Sustainable Development. New York: Earthscan.
Wong, S. K.-S. (2012). The influence of green product competitiveness on the success of green product innovation. European Journal of Innovation Management, 468-490.
Analisis pengaruh environmental ..., Jihan Izdihar Muhammad, FE UI, 2014