This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Documentation utilisateur
Mise en place Serveur OCS Inventory + GLPI sous Linux
VERSION DATE REDACTEUR REMARQUES
1.0 18/12/2018 Olivier TERRIER Création du document
RESOPROTECT, 27 RUE DES ALLOUETTES 74000 ANNECYTél. : 04 50 64 08 25 Ligne support : 08 98 70 01 74
Les informations qui sont contenues dans ce document ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de EUROPROTECT
20/09/2023 Page 4/16
2. Expressions des besoins
2.1 Description de l’existant La société X est composée de 3 postes d’ordinateurs pour ses salariés, ainsi que de 2 serveurs DHCP et d’un serveur Linux IPCOP.
2.2 Besoin : Le patron de l’entreprise a fait appel à une société de réseau afin que celle-ci met en place une gestion de son parc, de tickets et de toute l’infrastructure réseau.
2.3 Contraintes : Budget : La société X ne peut pas se permettre de dépenser d’argent pour une solution payante car elle paie déjà les services d’installations de l’entreprise de réseau.
RESOPROTECT, 27 RUE DES ALLOUETTES 74000 ANNECYTél. : 04 50 64 08 25 Ligne support : 08 98 70 01 74
Les informations qui sont contenues dans ce document ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de EUROPROTECT
20/09/2023 Page 5/16
3. Analyse
3.1 Choix d’une solution : Afin de répondre à la demande du patron de la société X, nous lui proposons donc une solution gratuite et simple.Nous allons créer et configurer un serveur OCS Inventory + GLPI afin que sa convienne à la demande du patron de la société X.
3.2 Etude de l’impact : Créer un serveur OCS Inventory n’aura aucun impact négatif sur l’utilisations des ordinateurs des salariés de l’entreprise, cela permettra aux informaticiens de l’entreprise de gérer les pannes informatiques plus facilement ainsi que de connaître les garanties et tarifs des appareils de l’infrastructure réseau.
3.3 Déploiement : Lors du déploiement du serveur OCS, il faudra penser à configurer correctement OCS Inventory ainsi que GLPI pour que le serveur fonctionne correctement et qu’il est une haute importance pour l’entreprise X.
RESOPROTECT, 27 RUE DES ALLOUETTES 74000 ANNECYTél. : 04 50 64 08 25 Ligne support : 08 98 70 01 74
Les informations qui sont contenues dans ce document ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de EUROPROTECT
20/09/2023 Page 12/16
Maintenant il faut lancer l’importation des données d’OCS en se rendant sur le plugin puis en cliquant sur « Import de l’inventaire » puis « Importation de nouveaux ordinateurs ».
Cliquez sur « Importer ».
Maintenant si on se rend dans « Parc », on verra bien que l’importation s’est correctement effectuée.
RESOPROTECT, 27 RUE DES ALLOUETTES 74000 ANNECYTél. : 04 50 64 08 25 Ligne support : 08 98 70 01 74
Les informations qui sont contenues dans ce document ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de EUROPROTECT
20/09/2023 Page 15/16
On choisit d’importer de nouveaux utilisateurs.On clique sur rechercher afin de lancer la recherche automatique.On trouve nos utilisateurs qui se situent dans l’OU utilisateurs, et on peut choisir lesquels on importe en les cochant, puis cliquer sur « Action », ensuite « importer » et « envoyer ».
Pour vérifier que tous cela fonctionne, il faut se rendre sur « Administration », puis utilisateurs, on peut voir nos utilisateurs qui ont été importés.
RESOPROTECT, 27 RUE DES ALLOUETTES 74000 ANNECYTél. : 04 50 64 08 25 Ligne support : 08 98 70 01 74
Les informations qui sont contenues dans ce document ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de EUROPROTECT
20/09/2023 Page 16/16
5. Conclusions
5.1 Tests et vérifications :
Les tests et vérifications ont été faits dans les chapitres précèdent.
L’utilité d’installer OCS INVENTORY et GLPI et que nous avons une centralisation de nos machines afin de les répertorier et de les contrôler quand on le désire.
Le fait de le lié à l’AD permet aux utilisateurs de l’active directory de faire directement leur demande de SAV ou support afin qu’ils obtiennent une réponse plus rapide grâce à la centralisation de leurs demandes.De ce fait, on pourra aussi déterminer quelles sont les priorités de chacun et ce qui a été ou non traitées.
RESOPROTECT, 27 RUE DES ALLOUETTES 74000 ANNECYTél. : 04 50 64 08 25 Ligne support : 08 98 70 01 74