INFORMATIVO: 00 3 /201 9 Entenda o produto Seguro Viagem com Assistência de Viagem A GTA – Global Travel Assistence criou um portfólio de produtos para atender os vários tipos de viagens como; a Lazer, trabalho, religioso, estudantil, cruzeiros marítimos e esportivos podendo ser de curta ou longa duração. Os produtos são uma composição de Seguro Viagem somados ao pacote de Assistência de Viagem para atender os passageiros em viagem pelo BRASIL ou para o EXTERIOR. Nosso negócio é cuidar de pessoas e vamos assistir os viajantes em situações de emergências pois imprevistos podem ocorrer. Atuamos no mercado brasileiro a mais 25 anos e nos especializamos na organização e atendimento nos momentos de urgência e emergência. Nas situações de emergência, os clientes são de imediato encaminhados a um especialista mais próximo de sua localização, independentemente de onde eles estejam e assim recebem todo atendimento e a resolução de suas necessidades sem que desembolsem valores, embora exista a possibilidade de alguns lugares no Brasil e/ou no exterior de não termos prestadores credenciados o que irá gerar o atendimento através de reembolso. Para procedermos o devido reembolso os clientes deverão efetuar o pagamento e solicitar todos os documentos para que o processo de reembolso seja analisado e pago pela SEGURADORA que suporta todos os nossos planos.
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Entenda o produto Seguro Viagem com Assistência de Viagem · Seguro Viagem . somados ao pacote de Assistência de Viagem para atender os passageiros em viagem pelo BRASIL ou para
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INFORMATIVO: 003/2019
Entenda o produto Seguro Viagem com
Assistência de Viagem
A GTA – Global Travel Assistence criou um portfólio de produtos para atender
os vários tipos de viagens como; a Lazer, trabalho, religioso, estudantil,
cruzeiros marítimos e esportivos podendo ser de curta ou longa duração.
Os produtos são uma composição de Seguro Viagem somados ao pacote de
Assistência de Viagem para atender os passageiros em viagem pelo BRASIL
ou para o EXTERIOR.
Nosso negócio é cuidar de pessoas e vamos assistir os viajantes em situações
de emergências pois imprevistos podem ocorrer.
Atuamos no mercado brasileiro a mais 25 anos e nos especializamos na
organização e atendimento nos momentos de urgência e emergência. Nas
situações de emergência, os clientes são de imediato encaminhados a um
especialista mais próximo de sua localização, independentemente de onde eles
estejam e assim recebem todo atendimento e a resolução de suas
necessidades sem que desembolsem valores, embora exista a possibilidade de
alguns lugares no Brasil e/ou no exterior de não termos prestadores
credenciados o que irá gerar o atendimento através de reembolso.
Para procedermos o devido reembolso os clientes deverão efetuar o
pagamento e solicitar todos os documentos para que o processo de reembolso
seja analisado e pago pela SEGURADORA que suporta todos os nossos
planos.
Dicas para o Turista
LIGAÇÃO TELEFONICA
Em caso de emergência chamar a central operativa com ligação telefônica a
cobrar conforme número impresso em seu voucher de assistência de viagem
e/ou no bilhete de seguro viagem.
Ao telefonar para a Central Operativa, solicite ao operador que está atendendo
o número de referência
Ligação a cobrar utilizando o serviço Brasil Direto, disponibilizado pela
Embratel. Para isso, basta verificar o código de acesso ao serviço do país onde
você se encontra, escolher a opção 3 (ligação com auxílio de operador) e
informar o número impresso em seu voucher. o Os códigos de acesso estão
disponíveis no site da Embratel – Brasil Direto e podem ser acessados pelo link
http://goo.gl/Bu7F5b.
CONDIÇÔES GERAIS DO PRODUTO: Consulte as condições gerais do
seguro e dos serviços disponíveis no website www.gtaassist.com.br, desta
forma terá informações completas sobre os benefícios e exclusões de cada
cobertura.
Os serviços descritos abaixo são caracterizados como serviços de assistência
e não se propõem em momento algum ao pagamento de indenizações ou
realização de reembolsos. Para solicitação do serviço, ocorrendo um dos
eventos cobertos, antes de adotar qualquer medida, o passageiro (turista),
identificado no voucher de assistência viagem e no bilhete de seguro viagem,
obrigatoriamente deverá entrar em contato com a Central de Assistência para
solicitar um ou mais serviços, através de ligação telefônica gratuita e a cobrar
nos demais países sempre ligando para o número que consta em seu
documento de viagem.
Os serviços de assistência em aiagem serão prestados em caráter pessoal e
intransferível e apenas durante o período de viagem, previsto no voucher de
assistência viagem / bilhete de seguro viagem. A prestação dos serviços
previstos será feita de acordo com a infra-estrutura, regulamentos, legislação e
costumes do país/local do evento, localização e horário, natureza e urgência do