Le marché français des systèmes de collecte enterrés Enquête 2013 Par Cécile Ligot Et Rocio Naranjo Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
Le marché français des
systèmes de collecte
enterrés Enquête 2013
Par Cécile Ligot
Et Rocio Naranjo
Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
Echantillon Etude réalisée par Cécile Ligot et Rocio Naranjo entre Juillet et septembre 2013
Questionnaire envoyés à 450 communautés de communes et communautés d’agglomération de plus de 10 000 habitants
163 réponses, soit un taux de 36 %
85 collectivités sont déjà équipées d’un ou plusieurs systèmes de collecte des
déchets enterrés et 78 n’en ont pas
Parmi ces dernières, 34 envisagent un équipement dans le futur
L’enquête représente un échantillon significatif de
10 260 000 habitants (soit 17% de la population française)
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Collectivités déjà équipées
18%
34%48%
Quand avez-vous commencé ?
Moins de 1 an Entre 1et 5 ans Plus de 5 ans
21,69%
34,94%
85,54%
SYSTÈME ÉLEVATEUR
CONTENEURS SEMI-ENTERRÉS
ENTERRÉS
0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00%100,00%
De quels types de conteneurs ou systèmes de collecte êtes-vous équipés (plusieurs
réponses possibles) ?
Series1
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11%
89%
Les conteneurs enterrés de votre collectivité sont-ils équipés d’un
contrôle d’accès ?
OUI NON
Collectivités déjà équipées
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0
10
20
30
40
50
60
70
80
OM JMR verre emballage Autre(s)
Quels flux de déchets collectez-vous?
Flux de déchets concernés
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Formation du personnel de collecte
29%
71%
Avez-vous fait suivre une formation particulière au personnel chargé du vidage
des conteneurs ?
OUI NON
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Maintenance préventive
37%
63%
Avez-vous un contrat pour la maintenance ?
oui non
Nombre visites
annuelles
OMR 1 7 29,17% 2 12 50,00%
EMR 1 10 41,67% 2 8 33,33%
JRM 1 7 29,17% 2 8 33,33%
VERRE 1 11 45,83% 2 7 29,17%
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Maintenance préventive
68%
32%
La maintenance inclut-elle le lavage?
oui non
56%44%
La maintenance inclut-elle le lavage de la fosse ?
oui non
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Maintenance préventive
0 1 2 3 4 5 6 7 8
moins de 5
entre 5-7
7
entre 7-10
niveau de satisfaction sur la maintenance
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Maintenance préventive
46%54%
Le coût de la maintenance curative est-il forfaitaire?
oui non
48%52%
Si non disposez-vous d'un bordereau des prix de pièces
détachées
oui non
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Maintenance préventive
63%
37%
Demandez-vous systématiquement un devis
avant toute réparation ?
oui non
44%56%
Avez-vous déjà été confronté à un problème de maintenance
curative?
oui non
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Maintenance préventive
0
5
10
15
20
25
Parmi les problèmes suivants, lesquels avez-vous déjà rencontrés ?
Pour les communes
ayant un contrat pour la
maintenance des
collecteurs enterrés
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Projets pour le futur
93%
7%
Dans les années à venir, comptez-vous installer de nouveaux conteneurs
enterrés ?
oui non
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Satisfaction et commentaires
1
5
11
21
25
3
3
0 5 10 15 20 25 30
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Quel est votre niveau de satisfaction suite à l’installation des conteneurs enterrés ?
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Satisfaction et commentaires
44
13
17
0 10 20 30 40 50
esthétisme- intégration paysagère
propreté
volume
Principales raisons de satisfaction
Sur 58 réponses
10
24
6
12
4
4
0 5 10 15 20 25 30
Probléme de matériel (casse, solidité)
Problème d’incivilité
Problème d’odeurs
Coût
Eau de ruisselement, infiltration
Trappe petite
Principales raisons d'insatisfaction
Sur 51 réponses
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Collectivités non-équipés de système de collecte enterrée
36%
64%
Projetez-vous d’en installer prochainement ?
OUI NON
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Collectivités non-équipés de système de collecte enterrée
5%
46%46%
3%
De quel type
système élévateur pour bacs conteneurs semi enterrés
conteneurs enterrés NSP
32%
52%
16%
Dans quelle échéance
1 an ou moins Entre 1 et 3 ans Plus de 3 ans
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Collectivités non-équipés projetant de s’équiper
91%
9%
Pensez-vous réaliser une étude d'implantation
OUI NON
34%
58%
8%
Par quel biais
bureau d'étude collectivité autre
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Non-équipés ne projetant pas de s’équiper
26
28
14
28
33
11
2
0 5 10 15 20 25 30 35
Coût du matériel
Coût de génie civil
Coût d’exploitation
Difficulté d’implantation
La collecte actuelle vous satisfait
Densité habitat
Autre(s)
Pour quelles raisons ?
Sur 45 communautés de communes qui ne projettent pas d’installer
prochainement un système de collecte enterrée
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Retours d’expérience des collectivités équipées
6%
26%
58%
10%
La collecte enterrée permet d’améliorer significativement le tri sélectif
Tout à fait d’accord Assez d’accord Peu d'accord Pas du tout d'accord
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14%
63%
21%2%
L’installation de conteneurs enterrés réduit les nuisances olfactives
Tout à fait d’accord Assez d’accord Peu d'accord Pas du tout d'accord
Retours d’expérience des collectivités équipées
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Retours d’expérience des collectivités équipées
18%
57%
23%
2%
La principale cause de dégradation du conteneur est liée à la manipulation lors du vidage
Tout à fait d’accord Assez d’accord Peu d'accord Pas du tout d'accord
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Retours d’expérience des collectivités équipées
21%
54%
19%
6%
Le conteneur est un produit qui s'use. Il faudra le changer dans quelques années
Tout à fait d’accord Assez d’accord Peu d'accord Pas du tout d'accord
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Retours d’expérience des collectivités équipées
17%
41%
38%
4%
S’il existait une formation permettant de mieux connaitre ces produits et leur coût réel d'utilisation,
elle intéresserait ma collectivité
Tout à fait d’accord Assez d’accord Peu d'accord Pas du tout d'accord
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Retours d’expérience des collectivités équipées
40%
53%
6% 1%
Les conteneurs enterrés donnent une image positive de la ville
Tout à fait d’accord Assez d’accord Peu d'accord Pas du tout d'accord
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Conclusions et synthèse
NIVEAU D’EQUIPEMENT DES COLLECTIVITES
Plus de 50% des collectivités sont déjà équipées
Un tiers d’entre elles disposent de plusieurs types de solutions
La gestion des accès reste minoritaire malgré une progression légère
93% des collectivités déjà équipées envisagent de poursuivre leur équipement
Parmi les collectivités non équipées, % d’entre elles ont des projets relatifs
aux conteneurs enterrés
==) Le marché français restera dynamique lors des 5 prochaines années
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Conclusions et synthèse
LA MAINTENANCE
Près de 2/3 des collectivités n’ont pas de contrat de maintenance
Le lavage du conteneur et de la fosse n’est prévu que dans 1/3 des contrats de maintenance (soit 20% du parc total)
Le nombre de visites annuelles est équivalent quel que soit le flux
Le niveau de satisfaction est perfectible en matière de maintenance
La satisfaction n’est pas liée à l'âge du parc, mais les collectivités ayant des conteneurs de plus de 5 ans connaissent déjà des problèmes de fiabilité
De nombreuses dégradations sont liées aux manipulations pour lesquelles 2/3 des opérateurs ne sont pas formés
==) Le « coût d’utilisation » des conteneurs enterrés n’est pas optimisé
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Conclusions et synthèse
LES RETOURS D’EXPERIENCE
La mise en œuvre de conteneurs enterrés n’améliore pas forcement la performance de tri
La mise en œuvre de conteneurs enterrés donne une bonne image de la Ville
La mise en œuvre de conteneurs enterrés réduit les nuisances visuelles et olfactives
Mais
Les dégradations et l’incivisme nécessitent une surveillance permanente et l’entretien des abords
Les coûts ne baissent pas toujours significativement
==) Les critères d’implantation sont plus politiques que financiers
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Conclusions et synthèseNOS RECOMMANDATIONS POUR DES PRODUITS DE QUALITE ET UN BUDGET MAITRISE
Exiger des produits certifiés selon la norme EN 13071 par un organisme extérieur
Choisir une usine qui fabrique depuis plus de 10 ans (nombreuses en Europe)
Préparer les bornes d’introduction à la gestion des accès
Demander la maintenance préventive en la liant à la durée de garantie
Intégrer le lavage lors des visites annuelles
Indexer le nombre de visites au nombre de vidages
S’assurer d’un accès permanent aux pièces détachées
Accepter que la durée de vie d’un conteneur enterré soit limitée
Former les opérateurs chargés du vidage
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