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7/24/2019 Enfoques Sistmico de La Administracin de Recursos Humanos
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DocenteMsc Lic Cristina Lia
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Tema 1 Enfoque Sistmico de la Administracin deRecursos Humanos
Objetivo:
Conocer el funcionamiento el enfoque sistmico dela administracin de Recursos Humanos
Contenido Analtico
La teora general de sistemas
Las organizaciones como sistema actual integrado
La persona en las organizaciones
El comportamiento humano en las organizaciones
Objetivos de la administracin de recursos humanos
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La teora General de Sistema
El enfoque de las escuelas
Las escuela de la Organizacin Cientfica del Trabajo:
a.- nfasis sobre funciones del mando,
b.- la organizacin del trabajoc.- y la estructura formal de la organizacin.
las escuelas humanistas privilegiaban al individuo y a lasinterrelaciones personales e informales se hace nfasisen la motivacin, comunicacin, liderazgo.
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Es la TEORIA DE LOS SISTEMAS QUEresalta la importancia
De las Relaciones de las organizaciones
con el Entorno y
Las relaciones tanto formales e informales
de los individuos entre s, del individuo y susubgrupo, los subgrupos entre s, lossubgrupos y la organizacin,
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La teora General de Sistema
Un sistema es un algo que consta de partes
interdependientes.
La TGS indica que, en un sistema, el todo es superior
a la simples de sus partes integradas
En las organizaciones hay que diferenciar lassubunidades, y las sub subunidades
El simple anlisis de estas partes integrantes noexplica suficientemente el funcionamiento detoda la empresa.
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La teora General de Sistema
Sistemas Abiertos a todos aquellos que tienencomunicacin con el entorno, del cual recibeninputs (materias primas, energa,informacin...)
y al cual devuelven otra serie de outputs.
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Organizaciones Sistemas Abiertos
Las personas al ser sistema abierto necesitade inputs,..
Tambin de . Los alimentos espirituales, es decir, la
informacin de lo que sucede a nuestroalrededor.
Pero tambin precisamos dar y recibir afecto delos dems.
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Las organizaciones como sistemas
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Los desafos del entorno de la empresa
Las organizaciones como organismos vivos, se enfrenta
a la exigencia de nacer, crecer, madurar, ymultiplicarse para sobrevivir.
Los cambios del entorno la obligan a adaptarse parasobrevivir y mejorar
Si no se ADAPTA no desarrolla sus objetivos de
crecimiento y desarrollo y de servicio a la sociedad.
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Los desafos del entorno de la empresa
La legislacin
Los clientes: Necesidades-deseos-moda
La tecnologa: Innovacin- diversificacin-calidad
La competencia: Rivales del sector? Ventaja
competitiva, cuota del mercado. Los valores sociales: La sociedad, medios de
comunicacin.
El mercado de Recursos Humanos van mas all
de una compensacin o seguridad, ahoranecesitan reconocimiento, participacin,desarrollo profesional, calidad de vida.
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TGS Y CAMBIO--- Organizacional y personal
CAMBIO REACTIVOCAMBIO REACTIVO
CAMBIO PROACTIVOCAMBIO PROACTIVO
CREAR CAMBIOSCREAR CAMBIOS
IgnorarIgnorarel cambio conduce a la extincin;
Adaptarse al cambio permite la
supervivencia; prever el cambio consigueel desarrollo,
y CrearCrearel cambio conlleva el LIDERAZGO
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Organizacin como sistema
Una organizacin es un sistema deactividades conscientementeconscientementecoordinadascoordinadas, formado por dos o mspersonas, cuya cooperacincooperacin recproca es
esencial para la existencia de aqulla.Existe
Hay personaspersonas capacescapaces de comunicarse;
Estn dispuestas aa actuaractuar conjuntamente
Lograr objetivos comn.
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El enfoque sistemtico en ARH
Tres niveles de anlisis:
NivelNivel SocialSocial: la sociedad como macrosistema.
NivelNivel dede comportamientocomportamiento organizacionalorganizacional: laorganizacin como sistema.
NivelNivel dede comportamientocomportamiento individualindividual: elindividuo . como microsistema
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La organizaciones como sistema integrado
El sector exige y necesita que lasORGANIZACIONES
Orientadas a la
participacin reflexivos de sus deberes
AA lala sociedadsociedad
AlAl mediomedio ambienteambiente
AA lala ResponsabilidadResponsabilidad SocialSocial
AlAl factorfactor humanohumano14Las organizaciones como sistemas
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Las organizaciones y el ambiente
ElEl ambienteambiente generalgeneral oo macroambientemacroambiente
Se halla constituido por todos los factores:
Econmicos, Tecnolgicos, Sociales,
Polticos, Legales,
Culturales, Demogrficos,
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Las organizaciones y el ambiente
AmbienteAmbiente dede TareaTarea --ActividadesActividades ooMicroambienteMicroambiente
Es el Directo: proveedor, clientes o consumidores,competidores y organismos reguladores.
La primera caracterstica del ambiente es lacomplejidadcomplejidad crecientecreciente,
la segunda es el cambiocambio permanentepermanente, y
la tercera: lala incertidumbreincertidumbre
Interactuar este planteamiento
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La persona en las organizaciones
LaLa administracinadministracin dede personaspersonas eses lala maneramanera comocomo laslasorganizacionesorganizaciones tratantratan aa laslas personaspersonas queque trabajantrabajan
No como recursos organizacionales que deben ser
administrados pasivamente,
SISI comocomo seresseres inteligentesinteligentes yy proactivos,proactivos,
responsables,responsables, concon iniciativainiciativa yy dotadosdotados dedehabilidadeshabilidades yy conocimientosconocimientos
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La persona en las organizaciones
La nueva concepcin, el nuevo espritu, se basa en laAdministracin con las personas.
ElEl capitalcapital intelectual,intelectual, ocuparocupar unun lugarlugar dedeprivilegioprivilegio
yy serser elel principalprincipal recursorecurso dede lala organizacinorganizacin..
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Objetivos de una organizacion
1. Satisfacer las necesidades de bienes y servicios en la
sociedad.
1. Proporcionar empleo productivo para todos los factores deproduccin.
2. Aumentar el bienestar de la sociedad mediante el usoracional de los recursos.
3. Proporcionar un retorno justo a los factores de entrada.
4. Crear un ambiente en que las personas puedan satisfacersus necesidades humanas bsicas y Desarrollo.
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Las personas en las organizaciones
Las personas conformanconforman yy formanforman las organizaciones;
El especialista en RRHH tiene dos alternativas:
EnfocarEnfocar aa laslas personaspersonas dotadas de personalidad e
individualidad, aspiraciones, valores, actitudes,motivaciones y objetivos individuales)
EnfocarEnfocar aa laslas personaspersonas como recursos (dotados de
habilidades, capacidades, destrezas y conocimientosnecesarios para desarrollar labores empresariales).
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Las personas en las organizaciones
Si las organizaciones se componen de personas, elestudio de las personas constituye el elemento bsicopare estudiar las organizaciones y, principalmente, laARH
Cognicin es la manera como una persona se percibee interpreta a s misma o al medio externo.
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Comportamiento de las personas
Teora del campo (Lewis):
Explica por qu cada individuos puede percibir einterpretar de manera diferente situaciones.
1 El comportamiento humano se deriva de latotalidad de los hechos que lo rodean,
2 Esos hechos coexistentes tienen el carcter deun campo dinmico, llamado campopsicolgico.
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Comportamiento de las personas
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Comportamiento de las personas
Teora
Teora de la disonancia cognitiva (Festinger):
Las personas se comportan, no de
acuerdo con la realidad propiamentedicha,
Sino con la manera de percibir y sentirconforme a sus conocimientos personales.
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Comportamiento humano en las organizaciones
El hombre es proactivo.
El hombre es social.
El hombre tiene necesidades diversas.
El hombre percibe y evala.
El hombre piensa y elige.
El hombre posee capacidad limitada derespuesta
Y de eleccin
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La naturaleza compleja del hombre
En una empresa el comportamiento de las personas es
complejo, depende de factores:
Internos: personalidad: capacidad de aprendizaje, demotivacin, de percepcin del ambiente externo einterno, de actitudes, de emociones, de valores,..
Externos derivados de las caractersticas empresariales:sistemas de recompensas y castigos, de factoressociales, de las polticas, de la cohesin grupalexistente.
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Relacin Personas-Organizacin
Las organizaciones atraen y seleccionan sus recursos
humanos
para alcanzar con ellos, y mediante ellos, objetivosOrganizacionales
Ambas partesparticipacin
Los individuos tienen objetivos personales que luchan
por alcanzar, y muchas veces se valen de laorganizaciones para lograrlo
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Relacin Personas-Organizacin
La interdependencia de las necesidades delindividuo y la organizacin es muy grande,(Reciprocidad)
La relacin individuo organizaciones no es siemprecooperativa y satisfactoria;
muchas veces es tensa y conflictiva.
Reconocer el juego de las expectativas
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Administracin de Recursos Humanos
La ARH consiste:
Planificar Organizar el desarrollo, la coordinaciny el control de tcnicas,
capaces de promover el desempeo eficiente delpersonal.
Significa conquistar y mantener personas en la
organizacin, que trabajen y den el mximo de smismas con una actitud positiva y favorable.
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Objetivos de la Administracin de RRHH
Crear, mantener y desarrollar un conjunto de
recursos humanos con habilidades y motivacin.
Crear, mantener y desarrollar condicionesorganizacionales que permitan la aplicacin, el
desarrollo y la satisfaccin plena de los recursoshumanos.
Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursoshumanos disponibles.
Logro recproco de Objetivos
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Dificultades bsicas de la ARH
La ARH cumple una funcin de asesora
Maneja recursos vivos, complejos, diversificados yvariables: las personas.
Los recursos humanos estn distribuidos en lasdiversas dependencias.
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Dificultades bsicas de la ARH
La ARH se preocupa fundamentalmente por laeficiencia;
La ARH opera en ambientes que ella no hadeterminado
Los patrones de desempeo y calidad de losrecursos humanos son muy complejos y
diferenciados.
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