WELCOME TO OUR PRESENTATION www.enelps.com ENEL PS
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102 | 11070 Beograd, Srbija
Uticaj proaktivnog preventivnog održavanja i upravljanja IT infrastrukturom na kontinuitet poslovanja
( Značaj SLA ugovora )
Gordan Vujičić Sales Manager
Povećani zahtevi
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
… u vezi planiranja i funkcionisanja data centara
Kontrola troškova energije i usluga
Potreba za većom dostupnošću
Dinamička varijacija snage
Neizvesni planovi u vezi kapaciteta i gustine
Cloud computingEnergetska efikasnost
Regulatorna odobrenja
High‐densitysnaga / hlađenje
ServerconsolidationKonsolidacija i virtuelizacija
servera
Brze promene u IT tehnologiji
Datacentar
Što niži MTTRŠto niži MTTR
Izgrađen Data Centar – šta dalje ?
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
Izgradnjom i puštanjem u rad Data centra posao nije završen
Da bi se održao postugnuti TIER nivo i funkcionalnost Data Centra neophodna je obično zapostavljena komponenta ‐ Održavanje
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
Održavanje
Održavanje
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
Električne instalacije i oprema su od ključnog značaja za poslovne operacije
Zaštitni uređaju su tu da štite i ljude i opremu
Proaktivnim preventivnim održavanjima se potvrđuje električna i mehanička ispravnost
Četiri ubedljiva razloga za održavanje vašeg biznisa:
Bezbednost
Sigurnost investicija
Standardi
Ušteda
Servis & Podrška za Vaš Data Centar
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
Enel PS ‐ Vaš pouzdani savetnik
Data Centar ‐ procene
Procene u vezi energetske efikasnosti
Energy Management usluge
Data Centar Konsalting i Manadžment
Data Center Projektovanje & Izgradnja
Project Management
Održavanje operativnosti Data centra
Vrhunski paketi servisnih usluga
Sveobuhvatni paketi usluga
Urgentno servisiranje na lokaciji
Proaktivno preventivno održavanje
Daljinski nadzor
Software
Trening
Prednost servisnih usluga koje pruža Enel PS
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
Sertifikovani terenski servis inženjeri garantuju efikasne popravke i odžavanje
Pouzdani savetnik ‐ preporuka za postizanje optimalnih performansi vašeg sistema
Pogodnost nabavke opreme, usluga i sofware‐a na jednom mestu
Sertifikovani i testirani delovi od strane proizvođača
Sveobuhvatna usluga prilagođena vašim specifičnim
potrebama i budžetu
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
BENEFITI PREVENTIVNOG ODRŽAVANJA
KARAKTERISTIKE PREVENTIVNOG ODRŽAVANJA BENEFITI
Proaktivno preventivno održavanjeObezbeđuje optimalne performanse sistema i minimalni
zastoj (downtime)
Hitna intervencija na lokacijiOsigurava da će eventualni problem biti detetektovan i
otklonjen u najkraćem mogućem roku od straneproizvođačevog sertifikovanog inženjera
Tehnička podrška
Garantuju brzu reakciju radi rešavanja problema sistema pravovremeno i na efikasan način.
Daljinski nadzor
Sertifikovano terensko osoblje od straneproizvođača opreme
Održavanje ‐ zahtevi Tier nivoa
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
Održavanje opreme Tier I Tier II Tier III Tier IV
Osoblje zaduženo za održavanje
Na licu mesta samo u radno vreme
Po pozivu van radnog vremena
Na licu mesta samo u radno vreme
Po pozivu van radnog vremena
Na licu mesta 24hrs pon‐pet, Po pozivu
vikendom
Na licu mesta 24/365
Preventivno održavanje Ne NeOsnovni nivo preventivnog održavanja
Napredni nivo preventivnog održavanja
Programi obuke Ne Ne Napredni nivo obuke
Napredni nivo obuke + postupanje prema definisanim
procedurama
Sistem nadzora baterija UPS ‐ sopstveni nadzor
UPS ‐ sopstveni nadzor UPS ‐ sopstveni nadzor
Nadzor pojedinačnih ćelija:
temperature, napona i impedanse
Održavanje Kompletni prekid rada IT opreme
Kompletni ili delimicni prekid rada IT opreme
Bez prekida rada IT opreme
Bez prekida rada IT opreme
Prednost ugovaranja definisanog nivoa usluge ‐ SLA
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
Pružanje definisanog odziva na hitnu servisnu intervenciju NBD, ND, 8HR, 4HR
Usluge produžene garancije za većinu uređaja iz ponude kompanije
Preventivni pregledi uređaja u skladu sa preporukom proizvođača
Daljinsko praćenje rada uređaja
Ugovori ‐ Custom Made
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
SLA +
Instalacija i rentiranje zamenskih uređaja
Analiza mreže
Specificirani procesi i aktivnosti prilikom popravke
Definisani uslovi popravke
Definisani rok popravke.
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
Šta se dobija redovnim proaktivnim odžavanjem?
Detaljno praćenje radnih parametara uređaja
Detaljno praćenje uslova rada i parametara okoline
Termovizijska analiza
Merenje vibracija i protoka vazduha ventilatora
Grafički prikaz zabeleženih električnih parametara
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
Proaktivno održavanje u praksi
Termovizijska analiza
Cilj pregleda je uočavanje "toplih mesta" na mestu spojeva, delova uređaja i instalacija UPS uređaja u normalnom pogonu
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
Proaktivno održavanje u praksi
Merenje izlaznih parametara uređaja
Pregledom se proverava da li su svi parametri u dozvoljenim granicama po sprecifikaciji proizvođača
Usluga daljinskog nadzora
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
Identifikujte i rešite vaše probleme pre nego što postanu rizik
24x7x365 monitoring od strane eksperata
Daljinski nadzor se uvodi radi predviđanja, praćenja i blagovremenog uklanjanja problema na lokaciji.
Benefiti koriscenja ovakve usluge:
Smanjeno srednje vreme za popravku (MTTR)Poboljsan procenat uspesnog servisiranjaPrilagođеni izvеštaji24‐časovni nadzorObaveštavanje putem telefonaAnaliza na osnovu praćenja trendovaKvartalni izveštajiPristup kompletnim tehničkim resursima, bezobzira gde se nalazite u svetu
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
Menadžment
Data Centre Infrastructure Management (DCIM)
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
To je integracija fizičke (mašinske i elektro infrastrukture) sa tehnološkom IT infrastrukturom, u cilju centralizovanog nadzora, upravljanja i racionalnog planiranja kapaciteta data centra.
Efikasan DCIM obezbeđuje jedinstvenu platformu za nadzor i upravljanje.
Benefiti korišćenja DCIM‐a:
„Vidljivost“ infrastrukture i imovineBrže donošenje poslovnih odlukaJedinstvena operativna platforma i alat za upravljanjeSmanjeni troškoviAutomatizacija dovodi do smanjenja rizikaPovećana dostupnostPovećana operativna efikasnost Smanjenja potrošnja električne energijeVeća fleksibilnost i upravljivost
Nivoi menadžmenta DC
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 Omladinskih brigada 102| 11070 Beograd, Srbija
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
Pitanja?
www.enelps.com | [email protected] | +381 11 3132 113 | Omladinskih brigada 102, 11070 Beograd, Srbija
Hvala na pažnji