Xavier Marcet @XavierMarcet en tiempos revueltos
Xavier Marcet @XavierMarcet
en tiempos revueltos
But a time of turbulence is also one of great opportunity for those who can understand, accept, and exploit the new realities. It is above all a time of opportunity for leadership.
“
PETER F. DRUCKER. Managing in Turbulent Times (1980)
En condiciones normales, las organizaciones sin liderazgo están faltadas de:
• Propósito
• Visión
• Capacidad de decisión
• Fluidez interna
• Generación de compromiso.
• Capacidad de comunicación
En condiciones de crisis, las organizaciones sin liderazgo
• Difuminan el propósito
• No miran más allá de la coyuntura
• Se enrocan
• Se fragmentan internamente
• Están faltas agilidad
• No toman decisiones difíciles
Qué deben hacer los líderes en tiempos de
crisis
¿?
• Aumentar la autenticidad y ser fieles al propósito
• Cuando la incertidumbre es tan alta que anula cualquier posibilidad de sostener la más
mínima visión, entonces lo que queda es el propósito y la comunidad
• No es tiempo para superficialidades
• Es tiempo de supervivencia
Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?
• Más que nunca se debe liderar con el ejemplo
• Comunicar con claridad, pero sobretodo dar ejemplo
• ¿Ejemplo de qué? De resiliencia
Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?
Mantener la calma y establecer prioridades:
01 02 03Gente Tesorería Clientes
Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?
Hay gente que lo pasa muy mal, que sufre por su salud, por la de sus familiares, hay gente que ha perdido seres queridos, todo el mundo recibe
noticias terribles cada día sobre miles de muertos y paisajes pesimistas
C O M U N I D A D
C O M P A S I Ó N
Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?
• Escuchar a la gente con empatía
• Escuchar rápido pero escuchar
• Escuchar no es lo mismo que crear comités y burocratizar la crisis
Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?
• Tomar decisiones en la incertidumbre
• Dudar pero decidir
• Apostar por la transparencia
• Decidir pero mantener la flexibilidad
Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?
Asumir el riesgo de la mediocridad ante la complejidad
C o m p l i c a c i ó n = P r o b l e m a s
C o m p l e j i d a d = D i l e m a s
Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?
A g i l l i d a d
Do not wait until all the facts are in—they may never be—to act. In a crisis, good now is better than perfect
later.
www.mckinsey.com/industries/public-sector/our-insights/coronavirus-and-the-campus-how-can-us-higher-education-organize-to-respond?cid=other-eml-alt-mip-mck&hlkid=e7ad4eceb2204a558ed794e4650e1a0d&hctky=2151698&hdpid=3349d486-b67f-4ee6-b2f8-f12a898a2702
Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?
• Ajustar las expectativas
• Redefinir objetivos
• Redefinir las Agendas
• Poner perspectiva al cataclismo
Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?
Combinar la contingencia con la creación de una nueva generación de oportunidades
Combinar propósito, nueva visión y operatividad
Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?
Combinar la contingencia con la capacidad de aprender y (des)aprender
Impulsar una gran cadena de inspiración
Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?
Trabajo
Autonomía
Empoderamiento
Confianza
Motivación
Reconocimiento
Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?
(Tele)
P e n s a r e n l a s o c i e d a d
En cómo podemos contribuir a la sociedad de un modo no retórico, de un modo auténtico
Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?
C o n f i a n z a e n e l f u t u r o y h u m i l d a d
Qué deben hacer los líderes en tiempos de crisis¿?¿?
@XavierMarcet
Xavier Marcet