Anders organiseren, met de medewerker zelf aan het stuur Johan Bleumink Manager Presales Raet BV
Dec 16, 2014
Anders organiseren, met de medewerker zelf aan het stuur
Johan BleuminkManager Presales Raet BV
Agenda
2
ORGANISATIE 2.0WERK 2.0
MEDEWERKER 2.0
GEVOLGEN E-HRM
3
ORGANISATIE 2.0
Hoe ‘crisis-proof’ is uw organisatie?
Kans of een bedreiging?!
4
Maar wat betekent
de crisis voor
Employee Engagement?
Is uw organisatie klaar voor OSFA naar MSFM?
One Size Fits All?
5
Consument stapt over van OSFA naar MSFM
6
7
8
9
10
ORGANISATIE 2.0
Are you prepared for:
Tweetonomics
Democratic Selling?
11
WERK 2.0
Organisatie- versus medewerkerdoelstellingen
12
Organisatie
Med
ewer
ker
Succe
s
Max
imale
Tevr
eden
-
heid
Succes
Maxim
ale
Toegevoegde
waarde
Werk
The ‘X’ Model: Blessingwhite
Bron: Hans Strikwerda: Congres HR Back to Business 2005
Verandering in de arbeidsrelatie…
Arbeidsovereenkomst voor het leven
Job-hopping, per project, horizontale bewegingen
Entitlement: periodieke salarisstijging, op basis van
anciënniteit
Prestatiebeloning per project, bonussen
Paternalistische verhoudingenNetwerkrelaties, participatief management/besluitvorming
Hiërarchie Autonomie, professionalisering
Persoonsgebonden kennis wordt niet formeel erkend
Persoonsgebonden kennis wordt erkend gelijk aan kapitaal
Opgeven eigen persoonlijkheid
Benadrukken eigen persoonlijkheid
Identificatie met de onderneming
Identificatie met eigen professie, andere groepen in de samenleving
13
Wat ‘plakt’?
Bron: PriceWaterhouseCoopers – December 2009
14
De betekenis van werk verandert…
‘Employees are satisfied with their work, but six out of seven employees do not experience
their work as meaningful’.
• De functie van werk is niet langer inkomen en zekerheid
• Werk is niet schaars
• Werk wordt een onderdeel van een betekenisvol leven
• Eisen van Me Inc!
Source: Turner en Mercer
15
16
MEDEWERKER 2.0
Kenmerken van de (verschillende) generaties
17
Homo Zappiens leert anders
Bron: Hans Mestrum, 2008
Homo Sapiens
normale snelheid
een ding tegelijkertijd
op volgorde
lezen eerst
stand alone
concurrentie
passief
spelen en leren gescheiden
geduld
realiteit
Homo Zappiens
super snelheid
veel tegelijkertijd
niet in volgorde
beelden eerst
verbonden
samenwerken
actief
leren door spelen
continu actie
fantasie
18
De nieuwe medewerker
19
20
21
22
eigen portal,
eigen informatie,
eigen (flexibele)
arbeidsvoorwaarden,
eigen devices,
eigen, eigen…
MEDEWERKER WIL:
Agenda
23
ORGANISATIE 2.0WERK 2.0
MEDEWERKER 2.0
GEVOLGEN E-HRM
Anders organiseren, met de medewerker zelf aan het stuur
Toegang & autorisatie (portal)
HR processen (tactisch)
Managementinformatie & Cockpit
Payroll processen
Communicatie processen
HR processen (operationeel)
Raet Online PortalHR-
ProfessionalMedewerkerExternenPersoneels-
administratieSalaris-
administratieManager
Dossiers HR & Payroll
Raet Online portal
Raet Verzuim Manager
Raet Medewerkerontwikkeling
Raet Werving & Selectie
Raet HR EasyRaet HR Beaufort
Raet HR Access in Service
Raet HR Self ServiceWorkflow
Basis, verlof, declaraties
Raet Payroll DirectRaet Payroll Gemal Direct
Journalisering / Loonaangifte
Raet Rapportages: Standaard & Ad-hoc
Raet Berichtenverkeer
Raet Opleidingsmanagement
Raet Export Service
Mdw. dossier
Raet Personeelsdossier
Raet Salarisdossier
Raet Mobile portal & apps
Raet Rapportages: Dashboards & Analyses
25
Raet Strategische Personeelsplanning
Raet Benefit Planner
Medewerker heeft toegang tot eigen HR
26
Facts by figures
Ontwikkeling afgelopen 2 jaar
01-10-2005
01-10-2006
01-10-2007
01-10-2008
01-10-2009
01-10-2010
01-10-2011
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
Toegang medewerkers
Groei gebruikers e-HRM-portal Raet Online
Bron: Raet
28
Ontwikkeling in soort gebruikers
• Medewerker grijpt zijn kans:– 77% van de gebruikers komt uit de medewerkerrol
29
Gebruik self service
• Top 3 van gebruik self service
1. Verlof (55%)
2. Wijzigingen contract / dienstverband (11%)
3. Declaraties (8%)
30
Tijdvenster voor gebruik
• Door de week ‘s avonds tussen 8 en 11 en ‘s zondags vanaf 2 uur ‘s middags zijn in de vrije tijd de favoriete momenten.
• De maandag is de drukste dag
31
32
Gebruik gedurende een maand
Gebruik op een doordeweekse dag
33
Gebruik op een zondag zakelijke markt
34
Conclusie
• 12% van de eHRM proceshandelingen zoals indienen/tekenen wordt uitgevoerd buiten kantoortijd
• In het weekend circa 20% volume eHRM portalsessies ten opzichte van door de week.
• Percentages blijven gelijk afgelopen jaar terwijl het aantal manager/medewerker gebruikers is verdrievoudigd.
• Feitelijke gebruik toont aan dat activiteiten eHRM meer en meer buiten kantoortijden worden uitgevoerd via Raet Online.
35
36 Raet. Verder in HR.
TOT SLOT
The ecomomy will improve…The war of talents will resume…
But is your company prepared?
37 Raet. Verder in HR.
TOT SLOT
Employees are the solution for tomorrow,but only if they are engaged in your success
today!
Dank voor uw aandacht!
Johan BleuminkManager Presales Raet BV
nl.linkedin.com/in/johanbleumink
twitter.com/johanbleumink