Emoties aan de leiding Een reorganisatie van denken en doen maakt ongekende vermogens vrij waarin emoties en een goed gevoel het verschil zullen bepalen tussen winnen of verliezen. Een vaak nog te spannende en gevoelige zaak van vertrouwen in een angstige tijd. Een tijd waarin je mensen niet meer van bovenaf bestuurd maar hen – zéker nu – alleen nog van binnen uit kunt bereiken. ‘Geraakt worden’ kan twee kanten op Geraakt worden doet twee dingen met mensen: Helemaal stil vallen of vol in beweging komen. Wie nog denkt met ratio de besturing van mensen en de zaak in handen te hebben zal na het lezen van dit stukje wakker geworden zijn in een andere wereld. In een wereld waarin de procentuele schaalverdeling van nul tot honderd procent is vervangen door de uitersten van angst en vertrouwen. 0% 100% Angst Onzekerheid Vertrouwen Emoties besturen en bewegen mensen. In hun doen en (na)laten. Emoties bepalen het verschil • tussen passiviteit en passie • tussen vermijden en aangaan • tussen geslotenheid en openheid • tussen angst en vertrouwen • tussen depressiviteit en vitaliteit • tussen verliezen en winnen
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Emoties aan de leiding
Eenreorganisatievandenkenendoenmaaktongekendevermogensvrijwaarinemotieseneengoedgevoelhetverschilzullenbepalentussenwinnenofverliezen.Eenvaaknogtespannendeengevoeligezaakvanvertrouwenineenangstigetijd.Eentijdwaarinjemensennietmeervanbovenafbestuurdmaarhen–zékernu–alleennogvanbinnenuitkuntbereiken.‘Geraaktworden’kantweekantenopGeraaktwordendoettweedingenmetmensen:Helemaalstilvallenofvolinbewegingkomen.Wienogdenktmetratiodebesturingvanmensenendezaakinhandentehebbenzalnahetlezenvanditstukjewakkergewordenzijnineenanderewereld.Ineenwereldwaarindeprocentueleschaalverdelingvannultothonderdprocentisvervangendoordeuiterstenvanangstenvertrouwen.0% 100%Angst Onzekerheid Vertrouwen
Emotiesbesturenenbewegenmensen.Inhundoenen(na)laten.Emotiesbepalenhetverschil
• tussenpassiviteitenpassie• tussenvermijdenenaangaan• tussengeslotenheidenopenheid• tussenangstenvertrouwen• tussendepressiviteitenvitaliteit• tussenverliezenenwinnen
Metdaartusseninallegradatiesvanonzekerheidenzekerheden.Nietwátgezegdengeschrevenwordtisdeinformatiediemensenbeweegtmaarhoedatbijhenoverkomtenhoezijdatverbindenmetwatzijdirectomzichheenvermoeden,verwachtenofervaren(hebben).Danwelhoezijdieinformatiegaanduiden,betekenisgevenenófeninwelkematezijdieinformatiekunnenvertrouwenengeloven.JuistnuInsituatiesenomstandighedenwaarindrukenspanningengevoeldworden.Zoalsdiegroeienindeonderstroomvansteedsfrequentereenlangerdurendereorganisatiesenveranderingen.Situatieswaarininformatiemetdedagveranderdenalsgevolgdaarvansteedsmeerwordt.Terwijldetijdvanmensendieonderdrukstaan,steedsminderwordtomdieinformatieverstandelijkgoedtotzichtekunnennemenenvasttekunnenhouden.Mensengaandansteedsvluchtigerinformatiescannenendaarinselectieverfocussenopdieinformatiefragmentendiehensnelverderkunnenhelpenófdiefragmentendiehunpositie,functieenpersoonlijkebelangenveilig(er)kunnenstellen.Juistinomstandighedenwaarinvertrouwentevaakbeschaamdis(geweest)zienwedatangst–alseenvirus-debesturingvanmensengaatbeïnvloedenenovernemen.Gadatmaarnabijjezelf.Alsjezelfinomstandighedenkomtwaarinjeietsnietmeerhelemaalkuntvertrouwen.Nietmeerkuntbouwenopdebetrouwbaarheidenveiligheidvanjeomgeving,opwatwelofnietisgedaanenopdejuisteoverdrachtvaninformatie.Dangajemeerbezigmetwaterinjeomgevinggebeurtenzoukunnengaangebeuren.Danmoetjeookveelmeerbezigzijnmetallerleizakenwaarjenormaal–inomstandighedenwaarinjewelvoldoendevertrouwenkuntvinden-nietmeebezighoefttezijn.Jegaatdusmeerdoenwatminderdirectjewerkisalsjehetniethelemaalvertrouwd.Waarvertrouwenafneemtnemenzorgen,druk,spanningenangsttoe.Danontstaanmentaalonveiligeromstandighedenwaarinmensenzichkwetsbaardergaanvoelen.Endezichkwetsbaardervoelendemensgaatzichinzulkeomstandighedenalsbeveiligingmeerafsluiten.Zijzullenzichminderduidelijkenminderopenenvrijuitsprekenwaarmeemeerverhuldgaatwordenenwelaanwezigevermogensminderinzetbaarwordengemaakt.Mensengaanzichdanveelalonbewustinzichzelfterugtrekkenenvertonendanvaak,zonderdatzijhetgoedzelfindegatenhebben,afhaakgedrag.EenveelalonzichtbaarensluipendproceswaarinmensenzichinhunwerkongewildovergevenaanMentaalVerzuim:Eenzelfbeschermingsmechanismevanmensendieonvoldoendeinvloed,zekerheidenveiligheidmeervoelenindeomstandighedenwaarinzijnormaalgesproken-alshetwelgoedvoelt-hetbestevanzichzelfwillen,kunnenéndurvengeven.DitMentaalVerzuimwordtdaarmerkbaarwaartaken,verantwoordelijkhedenenafsprakenwordenverzaaktofverzwakt.Waar‘ja’wordtgekniktofgezegdmaarinhethoofd‘nee’wordtgeformuleerdenmaarafgewachtmoetwordenofjaofneewordtgedaanalsdaadwerkelijkgedaanmoetworden.Doordatniet
meerzekertewetenontstaanonzekerhedenenverzwakkenverbindingen.Wordtinformatievervormd,neemtmisttoeenraakteengezondewisselwerkingverstoord.Façadegedraggaathetdanovernemenendewaanvandedagvormen.Openheideneerlijkheidwordenhierinheteersteslachtofferwatmaaktdatvertrouwenmeernaarwantrouwenopschuiftenafwachtendegangvanzakeninz’ngreepheeftgenomen.Maardatnietmeeropenwordtuitgesprokenomdatwedatookwelweerinstiltevanelkaarbegrijpen.Enzóisdecirkelweerbijnarond.Decirkelwaarinangstenandereemotiesengevoelleidendwordenenneerwaartsgaantrekkenwaarwejuistmetkrachtopwaartswillenuitbreken.Alsjedecirkelhorizontaalprojecteertendeoorzaak-gevolg-werkingvanhethierbovengenoemdemechanismedaarinplaatstvoeljedekrachtendiedaarineenneerzuigendespiraaltrekken.Enwatdoenmensendieeenneerzuigendekrachtvoelen?Juist.Diegaanechtnietrustigenverstandignazittendenken.Dieschakelenoveropeigenbelangenenvallenterugopprimaireactiesenreacties,dievééldichterbijgevoelenemotieszittendanbijhetverstand.Deveranderdekijkopemotiesendeimpactdaarvanop(samen)werken.
Nietlangernegerenofonderschatten.Telangisdeinvloedendeimpactvanemotieengevoelopgroei,functionerenenresultaten,alstevaagentesoftbeschouwdgebleven.AlsgevolgwaarvanditinopleidingenvoorBestuurders,Managers,HRM,P&O,Communicatieenveleanderefunctiesenschakelszeeronderbelichttotsomszelfsgeheelonbehandeldisgebleven.Kenniswaseenzaakvanverstandenratiowasleidend.Omdatdatmakkelijkerbegrepen,zichtbaar,concreet,beïnvloedbaarénvooralbestuurbaarencontroleerbaarwas.Natuurlijkwerdinwoordenwelduidelijkgemaaktdat‘vertrouwen’voorzekerheidensuccesbelangrijkwas.Maar‘angst’werdnooitgenoemdendusooknietbespreekbaargemaakt.Enhoedaarintesturenkwamalhelemaalnietaanbod.Duswerdendezeemotiesooknietalscrucialestuurfactorenvoordoelgerichtebewegingeneigengemaakt.Endurvenvelenditnogonvoldoendeactiefgerichtintezettenommensentebereikenenteraken.Inwathenweerhoudtenbeweegt.Wantsteljevoordaterietsinbeweginggaatkomenwatwedannietmeerindehandkunnenhouden.Dieangstvoorbewegingisonsalssamenlevingaanhetgijzelenincrisesenrecessiewaarinwemettelaatennutteloosbezuinigendeputvanaanhoudendefaal-enconsequentiekostenblijvendempen.Wijzullendaaruitmoetenbreken.Wijzullenmetelkaardeballenmoetentonenzelfvoortegaanindieuitbraakuithetonszoveiligvoelendcomfortgebied.Nietlangerevenopverenenroependáterveranderdenhervormdmoetgaanworden.Omdaarnazelfweerterugtekunnenzakkeninhetonszobekendeenvertrouwdebesturen.Wijzullendaariniederonseigenaandeelmoetennemen.Nietlangerafwachtenmaaraangaanwatwetelangvermedenhebbenomdatemotiesengevoeltevaag,tesoft-ofeerlijker-teengwaren.Hetisnogmaar10jaargeledendatondernemerstegenmezeiden:“Hans,bijonsspelengeenemoties!Maaralsjemeduidelijkkuntmakenwatmedatkostofopkanleverenineuro’s,zalikernogeensnaarkijken.”Durvenherkennenenerkennen.Alswijvoorgaandemetelkaarwillen,kunnenendurvenherkennenenerkennenzonderdittebagatelliseren,kunnenweeenveeltoekomstbestendigerenkrachtigerfundamentbouwendatmodelkanstaanvooreengezonderesamenlevingmeteeneconomischsterkeresamenwerking.Maarbeseftmoetwordendatditontwikkelgebiednogeenteleegenspannendniemandslandis.Zelfseen‘TerranonGrata’,waarinnogveelteweinigen–voorbijdeveleenmooiewoorden-hunnekindadenuitdurvensteken.‘AnewStateofMindinCompany’Mijndroomishetomeenaantalstakeholdersvanniveauuitverschillendegeledingenvandesamenlevingwarmtekrijgenomdekouvanterationeelblijvenhandelenensturentekunnen(helpen)verdrijven.Authentiekmoedigemannenenvrouwenvankaliber.Dieineenelkaarversterkendewerkingmeedurvengaanindeverraderlijkeenkrachtigeonderstroomvanonzemaatschappijomdaarincrucialewisselsomkunnenhelpenomzetten.Eenomslaghelpenbewerkstelligennaarmeerbalanseneengezonderewisselwerkingtussenverstandengevoel.
EenreorganisatievandenkenendoenmetaNewStateofMindinCompany.Voorhetdefragmenteren,richtenenversterkenvanonsCollectiefMentaalVermogenvanonsbedrijf,onzeorganisatieenzelfsonzesamenleving.HansVisser
Related Documents
