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Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso
Climtico
ASIGNATURA : Gestin EmpresarialTEMA : Estudio de EmpresasDOCENTE
: Ing. Albeto Alva ArvaloALUMNO : Hernan Bacalla PlasenciaCICLO :
VSEMESTRE : 2014 1FECHA DE ENTREGA : 13 04 14
Tarapoto Per2014
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NDICENDICE
_____________________________________________________________
2INTRODUCCIN ____________________________________________________
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1. Quin es EMAPA - SAN MARTN S.A?___________________________
4
2. Historia
___________________________________________________________ 4
3.
Misin_____________________________________________________________
4
4.
Visin______________________________________________________________
5
5.
Objetivos__________________________________________________________
5
6.
Organizacin_______________________________________________________
5
7. Capacidades de diferentes
Profesionales____________________________ 6
8. Software de Uso
Interno___________________________________________ 6
9.
Tecnologa_________________________________________________________
6
10. Recursos Econmicos
_______________________________________________ 7
CONCLUSIONES
____________________________________________________ 9RECOMEND
CIONES ______________________________________________ 10I LIOGR F
_____________________________________________________ 11NEXOS
__________________________________________________________ 12
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3INTRODUCCINTener agua potable llegando a cada uno de nuestros
hogares y teniendo un
medio por donde enviar las aguas residuales es lo que ms anhela
cadapoblador, para ello existen diferentes empresas que se encargan
de brindarServicios de Saneamiento.
Por ello en esta ocasin les llegar a comentar acerca de una gran
empresacomo es EMAPA-SAN MARTN S.A quien est encargada de brindar
el serviciode agua potable y alcantarillado en las Provincias de
San Martn, Lamas,Bellavista, El Huallaga y el Dorado.
Se podr conocer acerca de quin es EMAPA-SAN MARTN, un poco de
sushistoria, sus diferentes objetivos, la forma como est
organizada, la tecnologa
que utilizan para el desarrollo de las diferentes actividades,
entre otros puntosimportantes.
El autor.
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4EMAPA-SAN MARTN1.Quin es EMAPA - SAN MARTN S.A?
EMAPA SAN MARTN S.A (Empresa Municipal de Servicios de
AguaPotable y Alcantarillado de San Martn Sociedad Annima) es
unaSociedad Prestadora de Servicios de Saneamiento, de derecho
privado,reconocida como tal por la Superintendencia Nacional de
Servicios deSaneamiento SUNASS. La cual se rige por lo establecido
en suEstatuto, en la Ley General de Sociedades y en las
disposicionesaplicables a las empresas de la Actividad Empresarial
del Estado yEntidades Prestadoras de Servicios de Saneamiento, en
virtud a lodispuesto por la Ley N 26338 Ley General de Servicios
deSaneamiento y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N
09-95-PRES y modificado por D.S. N 016-2005-VIVIENDA.
2.HistoriaLas operaciones se dan inicio a fines de enero de
1991, cuando porDecreto Supremo N 027-91-PCM se decreta la
transferencia de losservicios de agua potable y alcantarillado que
vena siendo administradoen aquel entonces por la empresa Servicio
Nacionalde Abastecimientode agua potable y alcantarillado SENAPA.
Teniendo a su cargo a las
Provincias de San Martin, Moyobamba, Lamas, Mariscal
Cceres,Huallaga y Rioja, por sus respectivos Concejos
Provinciales,posteriormente se conforma la EMPRESA MUNICIPAL DE
SERVICIOSDE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE SAN MARTIN (EMAPASAN
MARTIN S.A.), con autonoma administrativa y financiera,encargada de
ejecutar el desarrollo, control, operacin y mantenimientode los
servicios de agua potable y alcantarillado de San Martin,
confunciones especficas para este fin en los aspectos de
planeamiento,programacin, financiacin, normatividad, preparacin de
proyectos,ejecucin de obras, asesora y asistencia tcnica y celebrar
todos los
actos y contratos para el cumplimiento de sus objetivos,
conforme a susestatutos y reglamentos.
3.Misin"En el Ao 2013 EMAPA SAN MARTIN, se consolida como una
empresacompetitiva".
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54.Visin
"Brindamos servicios de saneamiento que garantizan Salud,
Bienestar yDesarrollo, en el mbito de accin de la Empresa".
5.Objetivos Incrementar la produccin de agua. Incrementar la
continuidad del servicio. Mejorar la eficiencia en el uso del agua
producida. Incrementar la cobertura de los servicios de agua
potable y de
alcantarillado. Mantener los estndares en la calidad de agua
producida.
Incrementar el nivel de micromedicin. Disminuir el volumen de
agua no facturada. Promover la defensa del medio ambiente en las
fuentes de captacin. Plantear polticas de accin para el tratamiento
de aguas residuales.
6.Organizacin
CARGO NOMBRE Y APELLIDOS REPRESENTA
Presidente Ing. Antonio Aureolo Perez Cuzcano
Accionista Mayoritario
Municipalidad
Provincial de San
Martn
Vice-Presidente Ing. Jos Luis Delgado CrdovaAccionista
Minoritario
Municipalidad Distrital
de la Banda de Shilcayo
Director Ing. Gladis Maribel Heredia Baca Gobierno Regional
Directora Ing. Lourdes Esperanza Inga Rengifo Colegio de
Ingenieros
Director Abog. Allen Roca VarelaRepresentante de la
Cmara de Comercio
Gerente General Ing. Maria Isabel Garca HidalgoRepresentante
de
Emapa San Martn
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7.Capacidades de diferentes Profesionales
Los profesionales a cargo de las diferentes reas de EMAPA
SANMARTN S.A no estn muy bien capacitados en el uso del office
(Word,Excel, PowerPoint), adems de algunas herramientas de
internet.
Por otro lado para poder utilizar los diferentes Software con
los que laempresa trabaja cada uno de los profesionales es
capacitadoconstantemente por el rea de sistemas de la misma
empresa.
8.Software de Uso Interno Software contables, administrativo y
presupuestales. SIGPF (Sistema
de gestin presupuestal financiera)
Para el desarrollo de actividades comerciales como la facturacin
ycobranza se utiliza el Sistema SIINCO.
Para la que la empresa obtenga los indicadores de gestin
ydesempeo utiliza el SICAP (Sistema de informacin y captura y
procesamiento)
Para poder informar sobre las actividades financieras y
operacionalesde la empresa utilizan un mdulo del SIAF asignado por
el Ministeriode Economa para uso exclusivo de la empresa.
9.Tecnologa
La empresa para desarrollar sus actividades cuenta con
computadorasque estn siendo renovadas ao tras ao. Se ha priorizado
actividadesesenciales como las financieras y comerciales a las
cuales se le hanasignado equipos de ltima generacin como son las
Core i5, Core i7 enlaptop y pc de escritorio todas totalmente
equipadas (estabilizador,impresoras multifuncional y UPS)
La red de trabajo y de compartimiento de internet es
totalmentealmbrica. Cuentan con fibra ptica para su mayor rapidez
en susactividades. El rea de sistemas administra la fibra ptica
dando
prioridad a las diferentes reas. Para su base de datos utilizan
unservidor.
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7Para controlar la seguridad de la empresa se han instalado 8
cmarasde seguridad en puntos estratgicos.
La empresa tal es su realidad que cuenta con sucursales en
Lamas,
Saposoa, Sisa, Bellavista; por tal motivo adquiere equipos para
cadauna de sus sucursales.
Adems para proteger sus diferentes aparatos constan de
diferentesantenas usualmente conocidas como Para Rayos.
10. Recursos Econmicos
La empresa EMAPASAN MARTN S.A solo y nicamente depende de
sus recursos propios, los cuales suman anualmente a 14 millones
desoles aproximadamente. De los cuales 4 millones estn destinados
parael pago de todos los trabajadores, desde los accionistas que
ganan porcada ocasin de junta directiva, pasando por los gerentes,
jefe de reas,administrativos hasta llegar a los obreros. Cinco
millones son destinadosa bienes y servicios, y el saldo est
destinado para activos y proyectos.Esta empresa no cuenta con apoyo
financiero ni nada por el estilo, porello cada centavo de esta
enorme cantidad es invertido y distribuido acada una de las
diferentes reas de la Empresa con el nico objetivo decubrir al
mximo las respectivas necesidades de las reas de trabajo o
de las cuatro sucursales con las que cuenta.
Con ese dinero se paga al personal tanto administrativo,
gerencial,servicio, vigilancia, obreros, etc. Tambin con ese dinero
seimplementan nuevos proyectos para llevar agua a diferente y
nuevoshogares.
La apuesta por adquirir nuevas tecnologas por ello se implementa
denuevos equipos de cmputo (laptops, pc de escritorio,
impresorasmultifuncionales ltima generacin, ups, estabilizadores,
fotocopiadoras,
etc) con las nuevas versiones de cada equipo. Para el servicio
dereparaciones de tuberas rotas, alcantarillados bloqueados, robo
deagua, etc. la empresa en este ltimo ao adquiri una
camionetaToyotas Hilux, cuatro furgonestas, ocho motocicletas y un
caminpequeo.
Parte de su presupuesto tambin est destinado para renumerar a
losestudiantes que logra acceder a esta empresa con el motivo de
hacersus prcticas respectivas de acuerdo a cada una de sus
carreras.
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8EMAPASAN MARTN VS SEDAPAL Lima)EMAPA-SAN MARTN SEDAPAL
(Lima)
Personal poco capacitado en el buenmanejo de Office (Word,
Excel, PowerPoint)
Personal mejor capacito en el buen manejode Office (Word, Excel,
PowerPoint )
Cuenta con una Junta General deAccionistas
No tiene.
Sus sistemas de trabajo son: SIGPF,SIINCO, SICAP,SIAF.
Sus sistemas de trabajo son: SCADA (para
la automatizacin de la Planta), SAP (1998,integracin, a travs de
la red, de la gestinadministrativa, logstica y financiera de
laempresa. ltima versin SAP 6.0)
Cmaras se utilizan para dar prioridad a laseguridad de la
empresa.
Cmaras son utilizadas para realizardiferentes inspecciones en
los pozos deagua, perforaciones, etc.
No tienes tecnologa de satlite
Cuenta con enlace va satlite para medir elnivel de
almacenamiento de lagunas alto
andinas, las cuales son las que abastecende agua.
No proveen productos que mejorar el ahorrode agua.
Tienen un servicio donde proveen diferentesproductos ahorradores
de agua
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9CONCLUSIONES
Aunque todas las empresas dedicadas al brindar el servicio
deSaneamiento, cada una tiene una formacin e implementacin
distinta.Muchos trabajadores no estn muy bien capacitados en el
manejo del
software Microsoft Office.
Cada una de las empresas trata de cada da buscar mejorar para
lapoblacin, ya sea brindndoles y recomendndoles
productosahorradores de agua como formas de pago y seguridad.
Cada una de las empresas buscan mejorar sus servicios, tal es el
casode EMAPA-SAN MARTN que cada ao adquiere nuevos equipos de
cmputo totalmente implementados para abastecer a cada una de
susreas de trabajo.
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10RECOMENDACIONES
Sera muy bueno si todas las empresas dedicadas a prestar
esteservicio tengan un estndar para su formacin e implementacin
paraas poder estar mejor conectados.
Las empresas deben velar por que sus profesionales estn muy
biencapacitados en todos las servicios y herramientas de trabajo,
para ellosdeben prestar charlas o capacitaciones.
No simplemente deben vender sino probar esos productos en
lugaresestratgicos con el fin de marketing y as los usuarios se
interesen ms.Tambin para ahorrar agua.
Los equipos que adquieren deben tratar de comprarlos de acuerdo
a lasnecesidades de cada rea, no por el hecho de querer estar a la
altura dela tecnologa compra lo ltimo, porque no siempre lo ltimo
cabe mejor.
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BIBLIOGRAFAEMAPA SAN MARTN (2000). Hitos histricos. Recuperado
el 4 de
abril del 2014, de
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Organizacional. Recuperado el 4 de
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Saavedra Chvez, Karla (1991). Ex trabajadora de la
empresa.Recuperado el 4 de abril del 2014.
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12ANEXOSAnexo 1
Organigrama de la Empresa EMAPASAN MARTN S.A.
Anexo 2
Reservorio de agua
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13Anexo 3
Planta de Tratamiento