EM108DOSS1 7/8/06 21:50 Página 2 dossierdossier Consejos ...eacrecer.com/wp-content/uploads/2014/10/5... · Consejos prácticos Podría parecer fácil, pero no lo es. Emprender es

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La satisfacción de traba-jar para uno mismo yla autorealización per-sonal son, según la

Fundación Rafael del Pino, lasprincipales motivaciones delemprendedor. Y junto a estosdos factores –añadimos noso-tros– subyace la idea de contri-buir a desarrollar algo que elemprendedor considera, enmuchos casos, original.

Y esa percepción de ‘auten-ticidad’ del nuevo negociopuede llevarle a morir en elintento, incluso antes de empe-zar a operar. Inventos como larueda no surgen todos los días.Pero para emprender tampocoes necesario empeñar todo en‘inventar’ otra rueda. El princi-pal objetivo es que nuestronegocio sea innovador y que

Consejos prácticos Podría parecer fácil, pero no lo es. Emprender es complicado pero, si lo tienes todoatado desde el principio, el camino será más agradable y menos tortuoso. Tododepende de si planificas correctamente. Nosotros te damos unas cuantas ideas.

aporte al mercado un valorañadido que antes no existía.Hacer más de lo mismo no esefectivo, ya que siempre juga-remos con desventaja frente ala competencia, que estará másasentada en el mercado.

Cómo ser viableTu innovación –que no tienepor qué ser un nuevo invento,sino una mejora de algo queya existe– debe tener vigencia alargo plazo. En principio, nodebe requerir de una excesivainversión; debe ser relativa-mente fácil de desarrollar; nodebe implicar enormes com-plejos de aplicación e imple-mentación, y lógicamente debedar un beneficio que, aunqueno sea inmediato, al menos,sea a medio plazo.

Existen emprendedores quese proclaman ‘innovadores’ yno han dedicado tiempo aestudiar aspectos como el mer-cado al que se dirigen, no cono-cen a la competencia, no sabena quién le puede interesar suinnovador producto y/o servi-cio o si existe demanda de loque quieren vender. Sólo con-sideran que su producto esbuenísimo, que va a marcar unantes y un después, pero a lomejor no han comprobado queel mercado no está preparado,bien porque falta tecnologíaque hace inviable su comercia-lización, bien porque el con-sumidor no lo considera unanecesidad o porque no hanprevisto escenarios de riesgo amedio plazo. Estas cosas, quepodrían parecer obvias, no

siempre se tienen en cuenta ala hora de lanzar un negocio, yson vitales para el éxito futuro.

A continuación, te contamosuna serie de consejos, fruto dela experiencia de emprende-dores que ya operan en el mer-cado, así como de expertos endistintas áreas relacionadascon la creación empresarial.

1.¿Qué negocio es el quemejor se adapta a mí?

Si tienes claro qué productoinnovador o servicio vas adesarrollar, ya tienes muchocamino andado. Puede que,gracias a tu anterior trabajo,hayas encontrado un nicho demercado o que en el área deinvestigación de tu universi-dad hayáis descubierto posi-bilidades de negocio.

Prevé soluciones a los riesgos imprevistosComo señalan los expertos consultadospor EMPRENDEDORES, la planificación delfuturo negocio es fundamental si noquieres llevarte después sorpresasdesagradables. Es como si pretendeshacer un viaje sin saber la distancia, lamejor forma de llegar, las paradas, lacantidad de gasolina, etc. Si no loplanificas es posible que, con un pocode suerte, llegues a tu destino, pero aqué precio y con qué riesgos. La

cuestión no es recurrir a la suerte,porque pueden surgir imprevistos por el camino que arruinen tu viaje. Algoparecido sucede con la empresa. Debestener claro que surgirán imprevistos,unos más fáciles de solucionar queotros, pero si haces una planificaciónprevia, para muchos de ellos tendráspreparadas las posibles soluciones(siempre debes tener más de una).Rafael de la Fuente, fundador de laconsultora Ambisat y asesor encreación de empresas, asegura que es

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La falta de planificación es uno de los principales factores que lleva a la muertetemprana de las empresas. Un ejercicio tan sencillo como detenerse unos

minutos frente a una hoja en blanco y hacer unas anotaciones puede darnos unavisión inicial de las posibilidades de arranque y el posterior desarrollo.

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NO TE DEJES SORPRENDER

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Consejos prácticos para emprender

vital tener claro el modelo y el concepto denuestro negocio. “Cuando asesoro sobreplanes de empresa siempre digo quecontesten a estas preguntas:

1. ¿Qué vendes? Es decir, cuál es elconcepto de negocio, porque si no tienesclaro qué vendes, imagina cuando te sientesfrente a un inversor para explicárselo.

2. ¿Cuál es tu modelo? Es decir, es sabercómo vas a desarrollar tu negocio. Eso tedará una idea de las necesidades definanciación, de personal y tus operaciones.

3. ¿De cuánto dinero estás hablando? Porejemplo, 1 millón de euros. Pensando en unfuturo inversor, de todas esas necesidadesfinancieras, ¿cuánto estás dispuesto aaportar tú? O también puedes preguntarte

¿cuánto dinero necesitas del inversor?

4. ¿Qué rentabilidad tendrá tu negocio convistas a un periodo de cinco años?”.

Después de esto, De la Fuente recomienda“hacer un primer borrador muy en bruto delo que sería el flujo de caja libre, es decir,después de haber pagado sueldos, salarios,alquileres, toda la gestión administrativa…,queda el cash flow, lo que se reparte elsocio. Eso lo proyectas a cinco años y yatienes una orden de magnitudes. Porque sitienes que conseguir un millón de euros ynecesitas al menos 300.000 de un inversor ysólo te deja 20.000, no merece la pena”.

Tu empresadebe aportarun nuevovalor almercado.Hacer más delo mismo esarriesgado

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dossierdossierPero, si lo que siempre

has querido es montar tu pro-pio negocio y no sabes cuál,escribe en una hoja cuáles sontus cualidades y habilidadespersonales (capacidad de tra-bajo, motivación, organizacióny dirección de equipos, nivelde creatividad y de iniciativa,capacidad de administrar losrecursos, grado negociador...),formación y experiencia labo-ral, aficiones, etcétera.

Después, observa el merca-do, analiza qué es lo que sedemanda, lee informaciónespecializada, conoce lo quepiensan los expertos, entra enforos de Internet, escucha aamigos y familiares y descubrequé negocios triunfan fuera ypodrían ser aplicables aquí.Además de eso, potencia tuimaginación, intuición, dedi-cación y afán de superación y,sobre todo, elige un negocioque te guste, eso hará másagradable tu trabajo.

Javier Donoso, consultor deempresas y director general dewww.creacion-empresas.com,cree que “hace falta muchamotivación y dedicación parasacar adelante un negocio, porlo que, si no te gusta el proyec-to, aunque tengas gran expe-riencia, de poco servirá, puestoque es posible que las múlti-ples presiones a las que te verássometido te hagan abandonar.Dedícate a una empresa cuyaactividad te motive y guste”.

Intenta también, en la medi-da de lo posible, establecer unequilibrio desde el principioentre tu trabajo, tu familia yamigos y tú como persona. Esote ayudará a rendir mejor enla empresa sin necesidad desentir agobios por problemasextralaborales. Para ello, már-

cate un horario y unas obliga-ciones y desconecta –exceptocasos de fuerza mayor– hastatu siguiente jornada de trabajo.

2.Conoce tu mercado yposee formación previa

Según este experto, “lo ideal estener conocimientos suficien-tes de dirección y gestión deempresa y también del sectoren el que operará tu negocio.En la mayoría de casos, se care-ce de los primeros, supliéndo-los con la ayuda de asesores y,muchas veces, confiando en labuena suerte. Antes de lanzar-te a la aventura, dedica tiempoa formarte e informarte sobregestión empresarial. Contarcon experiencia previa en elsector es otro punto a favor”.

3.Averigua lo que hacen otros empresarios

Estudia a otros emprendedo-res y empresarios ya consoli-dados para saber cómo hanactuado ante situaciones com-plicadas, qué errores cometie-ron para evitarlos, etc. Y, cómono, hacer muchos contactosprofesionales –cuantos más,mejor– que te pueden ayudaral lanzamiento de tu negocio.Para ello, asiste a foros deencuentro, ferias profesiona-les, cursos, conferencias, etc.Y no dudes en hablar de tu pro-yecto a otros, pedir consejos yescuchar otras propuestas.Todo eso te enriquecerá.

4. ¿Hombre orquesta orodearse de los mejores?

Si tú sólo no puedes, lo mejores que eches mano de especia-listas. Claro está, como afirmaDonoso,“dependiendo de losrecursos económicos y huma-nos de que dispongas. Para una

¿AUTONOMO, SL, SA?

La responsabilidad del empresario“El primer criterio que debes tener en cuenta, si vas aoperar como empresario autónomo o constituir unasociedad, es el de la responsabilidad. En el primer caso,es universal e ilimitada, lo que implica que arriesgas todotu patrimonio, no sólo el presente, sino también losbienes futuros. Mientras que en el segundo, laresponsabilidad está limitada al capital aportado”, afirmaBelén Castaño, de la asesoría jurídica de AJE Madrid.

¿Cuánto cuesta constituir una?También es importante considerar el capital exigido paraconstituir la empresa. “En España, la mayor parteadoptan la sociedad limitada, por su capital mínimo, de3.005,06 euros, para la Sociedad de ResponsabilidadLimitada, y de 3.012 euros, para la Sociedad LimitadaNueva Empresa (SLNE), frente a los 60.101,21 euros de lasociedad anónima. También se decantan por la sociedadlimitada por sus menores costes de constitución, sumayor flexibilidad y menores formalidades y requisitos ala hora de modificar su órgano de administración, sucapital social, su domicilio o su objeto social, entreotras”, destaca Amparo González de la Iglesia, del áreajurídica del portal Creacion-empresas.com.

¿IRPF o el Impuesto de Sociedades?Otro aspecto importante que debes valorar es el de lafiscalidad: “Si operas como autónomo tributarás porIRPF, un impuesto progresivo del 15% al 45%. De talmanera que, a mayor número de ingresos, más pagas.Sin embargo, con una sociedad tributarás por elImpuesto de Sociedades: al 30%, para la base imponiblede 0 a 120.202 euros, y al 35%, si es superior a 120.202euros”, apunta Castaño. A esto, debes tener en cuentatambién que, a partir del 1 de enero de 2007, las pymestributarán al 25%, según la última reforma fiscal delGobierno socialista.

Es probable que te líes a la hora de elegir entre lasquince formas jurídicas que existen. Siempre puedes

recurrir a un experto o a cualquiera de los servicios deayuda de creación empresarial, pero lo más convenientees que, independientemente de quién te lo gestione,conozcas personalmente las obligaciones que asumes.

Emprender en solitario suponemayor libertad para decidir yhacerlo junto a otros permitecompartir responsabilidades

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microempresa será más eco-nómico subcontratar determi-nadas áreas de actividad comoasesoría, informática, selecciónde personal, etc. Mientras quees conveniente contratar pro-fesionales cualificados para lasáreas propias de la actividad ala que se dedica la empresa.De esta manera, tendrás mayorcontrol sobre la actividad pro-ductiva y mantendrás la cali-dad que redundará en elmantenimiento e incrementode la cartera de clientes, fun-damental para crecer”.

Rafael de la Fuente, funda-dor de la compañía Ambisat yasesor en creación de empre-sas, coincide en que “si sonprofesionales que se ocupan

de temas críticos del negocio,incorpóralos a la plantilla por-que aportan valor. En nuestrocaso, cuando empezamos sabí-amos de medio ambiente, perono de gestionar facturas. Poreso, decidimos externalizar lagestión de las nóminas y con-tratamos una asesoría fiscal”.

5.¿Qué es mejor? ¿Sólo oen compañía de otros?

Depende… emprender en soli-tario supone mayor libertad eindependencia para tomardecisiones sobre qué hacer,cómo y cuándo. Pero empren-der junto a otros aporta com-partir ideas, conocer otraspropuestas que, tal vez, a ti nose te hubieran ocurrido y aunar

experiencias profesionales, asícomo carencias formativas. Yno hay que olvidar dos aspec-tos fundamentales: el apoyofinanciero de tu socio o socios,y compartir la responsabilidadde integrar una sociedad.

“Emprender en compañía desocios tiene múltiples venta-jas, siempre que se conozcamuy bien al socio o socios. Sedeben compartir filosofías deempresa, objetivos de negocio,modelos de gestión, etc. Y esconveniente que los socios secomplementen en sus capaci-dades, supliendo las carenciasdel otro”, subraya Donoso.

Para este experto, entre lossocios debe haber una relaciónmuy sólida y tener en cuenta

que las mayores fisuras se pro-ducen en tiempos de crisis yno de bonanza económica. “Sise cumplen estos requisitos lossocios compartirán la respon-sabilidad, el trabajo, la capaci-dad financiera y todo serápositivo. Pero si no se tieneclaro, lo mejor es empezar soloe intentar suplir las carenciascon personal ajeno, financia-ción externa, etc. Una discu-sión entre socios puede acabarcon la reputación de la empre-sa y con la posibilidad de seguiradelante por separado”.

Un ejemplo de buena rela-ción entre socios, la de la com-pañía tecnológica NTS Mobile:“Al ser pocos y no depender desocios externos, tardamos�

Saber lo quehacen otrospara no caer en susmismoserrores esuna buenapráctica

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menos en tomar decisiones,que siempre son consensua-das por unanimidad. Que lossocios no tengan un puntodonde se puedan resquebrajares una gran fortaleza. En unaempresa grande, un choque dedos socios no pasa nada. Encambio, en unapequeña, un

socio mal avenido es un desas-tre seguro”, explica CarlosPolo, uno de los socios.

Por su parte, De la Fuenterecomienda que, si se puede,mejor sólo. Pero en el caso deque sean necesarios variossocios para iniciar una activi-dad –por falta de recursos y/oconocimientos–, es partidario

� de que uno tenga al menos el51% de la empresa. “Cuandomontas un negocio con ami-gos, todos tienden a adjudicar-se un tercio. Es importanteentonces redactar muy bien losestatutos sobre cómo resolverlas diferencias que surjan, por-que para coger dividendos todoel mundo se apunta, pero para

A la hora de hacer tu planfinanciero, debes analizar cuálesson los costes fijos y variables del mercado en el que te vas a posicionar para saber a qué nivel están los tuyos.

Previsiones financierasDe la Fuente aconseja hacerlas enun escenario a cinco años. “Elprimer año, un balance para sabernuestros gastos previstos mes ames, y el resto, sólo anual”. A lahora de planificar tu liquidez futura,

es importante plantear diferentesescenarios, unos más grises

que otros. Por ejemplo, debesvalorar diversas situaciones: “Quelas obras de acondicionamiento delocales u oficinas se puedenretrasar. Que siempre surgen gastosimprevistos y otros que superan lasprevisiones iniciales. Que losingresos generados por ventas aclientes suelen ser inferiores a losprevistos, por múltiples factorescomo el desconocimiento delproducto y/o servicio, la existenciade competencia, los fallos en la puesta en marcha que se detectanuna vez iniciada la actividad o losproblemas de personal hasta que se

Esta es una de las mayores preocupaciones de todo empresario, si no laque más. Pero podemos saber si tendremos liquidez futura. Para ello,

nuestras previsiones financieras deben contemplarse a cinco años y envarios escenarios, optimista y pesimista y con mayor y menor nivel deriesgo. Y todo eso para evitar quedarnos sin cash a la primera de cambio.

dossierdossieraportar capital siempre hayproblemas. En esos casos, espreferible que haya alguien quetome las decisiones, aunque sediscutan y se pongan sobre lamesa, pero debe haber unoque decida con el 51%”.

6.Tengo una idea: ¿Cómola pongo a salvo de otros?

“Depende de la invención. Sies susceptible de ser exportada,conviene protegerla en aque-llos mercados donde preten-des vender. En ese sentido,habría que analizar el tipo deinvención y el órgano compe-tente. Por ejemplo, si tu inven-ción es un software, acude alRegistro de Propiedad Intelec-tual de tu comunidad, donde teinformarán de los requisitos,costes y nivel de protección.Además, la información quedan organismos como la Ofici-na de Patentes y Marcas esmuy valiosa”, apunta Donoso.

7.De autónomo paso a seruna sociedad

Si decides ser empresario indi-vidual, porque la inversiónrequerida para tu negocio no esmuy grande y porque pagas

¿TENDRÉ LIQUIDEZ?

Intenta planteardiversosescenarios, máso menosoptimistas ycon diferentesniveles de riesgo

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menos a Hacienda, puede lle-gar el momento en que te con-venga constituirte en sociedad.Como destaca Belén Castaño,del area jurídica de AJE Madrid,“la diferencia entre tributar porautónomo, hasta un tipo máxi-mo del 45%, o por sociedades,al 30%-35%, es muy grande. Apartir de 40.000 euros de cifrade beneficio neto (es orientati-va) es más conveniente consti-tuir, a efectos fiscales, unasociedad que ser autónomo,porque al tributar por IRPF yser un impuesto progresivo, amayor volumen de rendimien-tos, más impuestos pagas”.

Otro motivo por el que pue-des cambiar de personalidadjurídica es la previsión de cre-cimiento futuro del negocio.Es posible que tus previsionesindiquen la necesidad de hacercon el tiempo una ampliaciónde capital y tengas que darentrada a nuevos socios.

Y debido a esa ampliaciónde capital y de nuevos socios,las responsabilidades de laempresa también aumentan.Por lo que es mejor repartiresas responsabilidades entrevarios. Recuerda un detalle: la

o complejos según la natura-leza de la sociedad. La escritu-ra se otorga sobre los acuerdosadoptados en junta. Debenacreditarse aspectos como elconsentimiento de los socioso, en los casos en que proceda,la identidad de los socios quequieren separarse; el balancede la sociedad cerrado el díaanterior a la fecha del acuerdode transformación; el balancecerrado el día anterior a laescritura, y los ejemplares delos anuncios, entre otros”, acla-ra esta experta. El CIF de laempresa también cambia si sepasa, por ejemplo, de unasociedad laboral o anónima auna limitada o a la inversa.

9. ¿Asociarnos con nuestrosmejores empleados?

En ocasiones, puede ser con-veniente ofrecer a nuestros

empleados ‘más fieles’ partici-paciones de la empresa. De laFuente cree que es una buenaopción fidelizar a aquellosempleados que han seguido losmismos pasos que el empren-dedor. “De esta manera, sesienten socios, participan enlas decisiones. Es bueno tenergente con la que puedas contarpara que aporten ideas. Dos demis empleados tienen partici-paciones en mi empresa, conun porcentaje inferior al quemarca la ley para que sigan enel régimen general de la segu-ridad social y no se vean obli-gados a hacerse autónomos”.

En este sentido, González dela Iglesia aclara este punto:“Tratándose de trabajadoresque no ejerzan funciones dedirección ni de gerencia y queno estén vinculados por razónde parentesco o afinidad

Planifica los gastos e ingresosfuturos de tu empresa y prestasuma atención a lo que tequeda al final de ‘cash flow’

consigue la plantilla adecuada, loque habrá llevado a hacer unarotación de personal elevada, conlos costes en formación y calidad enel servicio asociados que esoimplica, etc.”, enumera Donoso.También debes valorar con québanco vas a trabajar. “Seríaconveniente hacerlo con el quehabitualmente trabajas en el ámbitopersonal, ya que el conocimiento detu trayectoria y seriedad y deldirector de la oficina puede serclave para conseguir créditos másrápidos”, señala este experto.

Seguimiento diarioPara De la Fuente, lo mejor paraprever liquidez es hacer unseguimiento diario. “A lo mejor, alprincipio, necesitas pedir ayuda,porque no sabes cómo hacerlo o

SLNE admite un máximo decinco socios, mientras que elresto de formas societarias notiene limitación de socios.

8.Y también de un tiposocietario a otro

También es posible cambiarde tipo de sociedad: “Todas lasformas de sociedades mercan-tiles, es decir, las colectivas, lascomanditarias, las cooperati-vas, las anónimas y las de res-ponsabilidad limitada, asícomo las laborales, puedentransformarse. En la mayoríade los casos, el cambio se debea la baja paulatina de sociostrabajadores y por considerarun inconveniente la doble con-dición de los socios de trabaja-dores y socios partícipes en elcapital social”, indica AmparoGonzález de la Iglesia, abogaday experta en derecho mercantil.

Otras veces la transforma-ción de una sociedad anóni-ma en limitada viene impuesta,por ejemplo, porque los accio-nistas no han desembolsado elcapital mínimo. “Para hacer elcambio, es necesario otorgarescritura de transformación. Elresto de requisitos son sencillos �

porque estás solo y no tienestiempo. Pero a una empresapequeña, que no anota más de 4 o 5 facturas mensuales, le sirvecon un simple programa informá-tico de contabilidad. Ese hábito dehacer un balance diario es buenoporque aprendes y te sirve, porejemplo, para negociar con losbancos”. Este experto considerafundamental controlar la gestióncontable desde el primer día, y mása medida que te haces grande, “yaque debes ser el dueño de lagestión de tu tesorería. Nosotros,todos los días cerramos la tesoreríay por la mañana sabemos cuántodinero líquido tenemos en cadabanco, porque puede surgir unimprevisto y tenemos que sabercuáles son nuestros movimientosde tesorería y reaccionar”.

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con los administradores dela sociedad, o con otros socios,lo que determina su inclusiónen el régimen especial de tra-bajadores autónomos es queposean el control efectivo, esdecir, cuando su participaciónen el capital de la sociedad seaigual o superior a la terceraparte del mismo”.

10.¿Recursos propios y/ofinanciación externa?

La primera fuente de financia-ción deben ser bien del funda-

dor o de los socios, en el casode que haya. No se puede pre-tender financiar externamenteel 100% del negocio, porqueen el caso de los bancos o deinversores privados sólo arries-garán –o invertirán– si tambiénse implica el emprendedor conparte de sus bienes.

En ocasiones, no se ponenen marcha proyectos por nohaber planificado las necesi-dades de inversión inicial.“Muchas veces, se piensa quepara arrancar un negocio es

AMBISAT

necesario hacer una graninversión. Pero, si analizamosbien el caso, es probable queen una primera fase no hagafalta invertir varios millones,sino que, con una pequeñaayuda, un crédito o la hipotecade una casa, será suficientepara empezar. Siempre habrátiempo para que se unan otrossocios”, explica De la Fuente.

Para Donoso, “sería conve-niente contar con las dos y, enla mayoría de los casos, así sehace, ya que los recursos pro-pios en muchos casos son muylimitados (capitalización deldesempleo, indemnizacionesde empresa, ahorros…). Dadaslas opciones existentes de cré-ditos baratos, tanto por losbajos tipos de interés como porla existencia de subvenciones(por ejemplo, del ICO), apro-

vecha al máximo las opcionesde financiación ajena y man-tén parte de los recursos pro-pios como colchón financierode la empresa, o incluso paralos gastos personales de lossocios, dado que los primerosmeses pueden ser críticos”.

Según De la Fuente, si mon-tas el negocio en solitario, lomejor, con recursos propios, asítendrás la mayoría de capital. Ysi buscas inversores, “piensaque te van a pedir compromisofinanciero. No basta sólo conaportar la idea brillante. Com-promete algún bien, por ejem-plo, tu casa, ya que a la personaa la que vas a pedir dinero leconvencerás mejor”. No olvi-des que la búsqueda constantede financiación debe ser unaactividad más de tu empresa.No debes esperar a que lleguen

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Ingeniero industrial, abogado, asesor de laAdministración y de empresas, gerente

de compañías nacionales e internacionalesy con más de 16 años de experiencia en elsector medioambiental. Esto es sólo unaparte del currículo de Rafael de la Fuente,fundador de la empresa madrileña Ambisat,especializada en estudios y proyectos deingeniería ambiental, consultoría y serviciosde asistencia técnica.

Experiencia y formación previasPodemos decir que De la Fuente es unemprendedor ejemplar. Conocedor, por sudilatada experiencia previa, del sectormedioambiental, y con formaciónespecializada suficiente para llenar dosbibliotecas, De la Fuente comienza a dar losprimeros pasos de su idea de negocio comoparte de un proyecto de creación deempresas del Executive MBA del Institutode Empresa (IE), en 2002. Finalista delsegundo concurso de Nuevas Empresas deTecnologías Innovadoras y ganador delPremio Lease Plan al mejor proyecto decreación empresarial, en 2003, decide queha llegado el momento de darle entidad asu negocio en julio de ese año. Para ello,invierte 60.000 euros gracias a recursospropios, a un préstamo de una entidadfinanciera y a una línea de crédito paraavales técnicos ante la Administración. De la Fuente recomienda que, “más que

“Es más importantetener experienciaprevia en el área en el que vamos a operarque formación”

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Buscar financiación debe ser una actividad más de tu

gestión. No esperes a quelleguen momentos críticos

De la Fuentemuestra a dos de suscompañerosde Ambisataspectos de lateledetección.

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momentos críticos para buscardinero desesperadamente.

Respecto a las subvenciones,no las consideres fuente de fi-nanciación, sino una ayuda,porque no siempre se consi-guen y, cuando llegan, la em-presa ya ha empezado a andar.No obstante, conseguir una dealgún organismo público(CDTI, ICO...) puede dar, ade-más de un empujón eco-nómico, mucha credibilidad yconfianza a la hora de buscarsocios, aliados, nuevos clien-tes, contratos… Algo similarocurre con los premios. Si con-sigues ganar alguno, utilízalocomo carta de presentación.

11.¿Qué productos finan-cieros convienen más?

Depende el destino que le va-yas a dar: “Si el fin es la

tener formación en el área de actividad enel que uno va a meterse, tener experienciaprevia. Porque la formación la puedes suplircontratando especialistas que te apoyen enlas áreas que el emprendedor no sea capazde llegar. Pero es importante tenerexperiencia en el sector, conocerlo, vercómo funciona. Porque a la hora de abordarel plan de negocio, cómo no tengas clarocuál es tu mercado, si existe o no un nicho,etc., vas mal. Llegar a un mercado nuevo,sin conocerlo y dar con el hueco es difícil”.

Alto valor añadido“La innovación es consustancial a laconsultoría. Hay más de 300 ingenierías quetrabajan con la Administración y, enprincipio, todas son capaces de hacertécnicamente los trabajos, por eso siempreintentamos estar un poco por delante delos demás apoyándonos en ideas nuevas”,asegura el fundador de esta compañía, queen menos de tres años, ha crecido muchopasando de los siete primeros ingenierosde plantilla a los 18 actuales, ”aunque lacompañía tiene capacidad para contratar amás”. En ese desarrollo, Ambisat ha tenidoque ampliar sus instalaciones.

Especialistas en teledetecciónEn estos años, la compañía de De la Fuenteha ido ganando contrato tras contrato de laAdministración –su principal cliente–,relacionados con el medio ambiente,

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principalmente de ingeniería y deplanificación, y con la teledetección yanálisis de imágenes digitalesgeorreferenciales, “que es nuestrapropuesta de valor. Ahora estamostrabajando, por ejemplo, para el PlanNacional de Saneamiento y Depuración yhemos hecho planes de restauraciónhidrológico ambiental. Y en todos ellos, loque tratamos es de que se vea la posibilidadde utilizar la teledetección como unaherramienta de valor añadido. Con lateledetección, hacemos una mejora sobre elpliego de condiciones del contrato, sin cargopara la Administración”, subraya. Pero lautilización de la teledetección tambiénpuede tener aplicaciones para la empresaprivada como la cuantificación de desastresnaturales para evaluar el importe deindemnizaciones para las aseguradoras otambién puede ser utilizada comoherramienta para el sector de lastelecomunicaciones.

Buscar otras oportunidades denegocio con nuevas patentesDe la Fuente reconoce que el mercado en elque opera su compañía es muy competitivoy para poder ganar terreno han desarrolladodos patentes: “Una muy importanterelacionada con la utilización de los residuosde las depuradoras para lafabricación de

Debesimplicarrecursospropios paraconvencer a otrosinversores

elementos para obras públicas. Es decir,aprovechamos un residuo, como es el lodode las depuradoras, para que forme partede los componentes que integran elhormigón que se emplea en determinadasconstrucciones, como los adoquines de lacalle, la ‘sub-base’ de una carretera, laspantallas acústicas, entre otros usos”. Paradesarrollar esta patente, para la que hanbuscado el asesoramiento del Centro parael Desarrollo Tecnológico e Industrial,Ambisat ha creado una empresa. “Ahoraestamos en la fase de investigar si lautilización de estos hormigones conllevariesgos para la salud y el medio ambiente”.Mientras, han iniciado contactos concompañías del sector de la construcciónpara buscar alianzas futuras. La segundapatente consiste en un dispositivo queaprovecha la energía de las olas para quelas depuradoras que están en la costaimpulsen el agua depurada al mar con másfuerza y sin gasto energético. Otra de las líneas de negocio de Ambisatestá relacionada con el desarrollo deestudios económicos del agua, trabajos queviene desarrollando en los dos últimos añosdentro de la directiva europea marco delagua. Para ello, ha creado otra empresa.“Ésta es una línea de trabajo muyimportante porque hasta ahora se sabía el

precio del agua, pero no lo que representa en valor para la sociedad”.

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compra de maquinaria, ve-hículos, naves o locales comer-ciales, opta por los préstamos alargo plazo, leasing o renting,dependiendo del sector y de laprevisión fiscal. Por ejemplo,si prevés tener muchos benefi-cios será conveniente optar porel renting si además es nece-saria la renovación continua yperiódica de los equipos. Y si elfin es ayudar a superar desfasesde tesorería, es decir, diferen-cias entre los periodos de cobroa cliente y de pago a provee-dores, opta por líneas de crédi-to y de descuento, factoring,etcétera”, sostiene Donoso.

En ese sentido, De la Fuenterecomienda tener tres pro-ductos fundamentales: “Unalínea de crédito en función dela facturación de la empresa.Es una forma de endeudarse,pero no cuenta. Es decir, sidispones de ese dinero, estásen deuda con el banco, pero si

APUNTAPALA

Jóvenes, aunque con una amplia experiencia en el mercado, tanto por haber trabajado endistintas compañías como por haber probado suerte con negocios propios, han sabido crear

en muy poco tiempo una red comercial y de producción con la que lanzarán estos días suprimera colección de sus camisetas Yoloflipo. Éste es el primer paso hacia el desarrollo denuevas marcas y líneas de negocio propias, así como licencias para otras compañías.

los acabados. “Ya habrá tiempo de crear o explotar más marcas en nuestro país ofuera de él y fabricarlas aquí o allí”, señalan. Los productos con los que han lanzado lamarca son básicamente camisetas queincluyen en su diseño mensajes sociales oexpresiones populares cargadas decontenido social o enfocadas a ser un juegovisual. Echaleku –con experiencia en lasáreas comercial, marketing y comunicación yfundador de tres empresas relacionadas conel sector del calzado– y Lucas –especializadaen atención al cliente, ventas y compras ysocia en dos negocios de venta de muebles yde electrodomésticos– invirtieron 18.000euros en proteger la marca, en hacerestudios de producto y en diseñar losmuestrarios, principalmente. Los dos socios sopesaron el mercado y, paracrear Apuntapala, tuvieron en cuenta lo quehabían aprendido de sus experiencias

Mar Lucas y Javier P. Echaleku, fundadoresde la empresa alicantina Apuntapala, sepreguntaban si era posible el made in Spainen el sector de la moda y en un mundototalmente globalizado. “¿O por el contrariosólo nos queda el viejo recuerdo de ‘La Modade España’ en cuanto a los conceptos dediseño, para después terminar sacando laproducción a los países en vías dedesarrollo?”. Estos dos jóvenes se centraronen crear un concepto nuevo, “que permitiesedesarrollar un producto que fuera posible serfabricado en España al 100% y una pequeña

aportación más para mantener y potenciarel saber hacer de la industria española”.

Concepto de negocio claroSin abandonar esta filosofía, Echalekuy Lucas crean en junio de 2005 lamarca de ropa Yoloflipo, diseñada yfabricada íntegramente en España,desde el tejido hasta la confección y

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Reinvertirdesde elprincipio losbeneficiosayuda aconstruiruna sólidabase

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no lo necesitas, no. Tambiénuna línea de descuento.

En nuestro caso, como traba-jamos con la Administración,en cuanto ésta nos certifica uncontrato, nos interesa acudiral banco para que nos des-cuente. Tendrás que negociarel tipo de interés. Y, en tercerlugar, una línea de avales parafacturas comerciales”.

12.Desarrollo a medidapara financiarte

Una opción para conseguirrecursos al inicio de tu activi-dad es desarrollar productosy/o servicios a medida. Esto tepermitirá obtener dinero para

afrontar nuevos y mayoresretos futuros, tal vez los que tehabías marcado al principio–por ejemplo, desarrollar unproducto propio– pero carecí-as de la inversión necesaria.

“Inicialmente, nuestro capi-tal era pequeño. Nos consti-tuimos con 30.000 euros y nosdedicamos a desarrollar amedida, es decir, a petición delcliente. No podíamos arries-garnos a hacer un productopropio que podía gustar o no.Sólo hacíamos la inversión siteníamos el pedido. Estábamosmás o menos cubiertos. Conel dinero que conseguimos conlos trabajos a medida, a los

ocho meses empezamos acrear nuestra propia línea deproductos”, recuerda Polo.

13.¿Y el precio de mi producto y/o servicio?

Una de las grandes dudas detodo emprendedor: ¿cuántocobro por mi producto y/o ser-vicio? ¿Caro o barato? A veces,en un mercado muy competi-tivo, para captar clientes a los

que no llegan las grandesempresas, te ves ‘obligado’ abajar los precios. Pero, ¿es unabuena táctica? Y si luego quie-res subirlos, ¿cómo se lo expli-cas a tus clientes?

“En el mercado, tienes queposicionarte en un nicho con-creto. Y si decides posicionarteen el de los más baratos, luegopuedes tener problemas paracambiar de nicho o es posi-

Valora qué te interesa más, si empezar vendiendo barato,caro o en un nivel intermedio

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“Con la red de negocio que estamos construyendocrearemosnuevas marcas”

Con su marcaYoloflipo,Javier P.Echaleku yMar Lucas han hechorealidad el‘made inSpain’ en unmercado tanglobalizadocomo la moda.

anteriores como empresarios: “Nuestrasexperiencias profesionales eran similares,así como los problemas a los que nostuvimos que enfrentar con nuestrosanteriores empresas como enfoquesestratégicos mal planteados o la elección de socios”, aseguran.

Búsqueda de socios estratégicosTras registrar la marca, hicieron las primeraspruebas, “que eran prácticamenteartesanales. Al ver la respuesta de la genteque las veía –que pensaban que era unamarca que ya estaba en el mercado–,empezamos a presentar la idea a losdiferentes socios estratégicos quenecesitábamos (fabricante, talleres de

estampación, de bordados, representantes,etc). Hicimos unas pruebas para testar elmercado y analizar el tipo de tienda al quenos íbamos a dirigir, las marcas con las quecompetiríamos, el posible consumidor, etc.”,explican. Fruto de este trabajo previo,Echaleku y Lucas establecieron diferentesacuerdos, entre otros, con la diseñadoraCecilia Donoso, con la fábrica CreacionesSamuel’s, y con varios talleres deestampación, de bordados y de tejidos. Contoda esa información, y una vez hecho elanálisis financiero y desarrollado el planestratégico, en menos de tres meses crearony confeccionaron la primera colecciónYoloflipo. “Con toda la red de producción ycomercial que estamos construyendo –entre

ellos, una docena de representantes delmundo de la moda casual de marca–podremos crear nuevas marcas en el futuro,tanto propias como licenciadas de otrasmarcas que quieran sacar líneas de ropa.Además, tanto nuestra marca Yoloflipocomo el resto de marcas propias quedesarrollemos para ropa las ofreceremos a productores y distribuidores de otrosproductos donde la marca sea viable(calzado, colonias, relojes, etc.)”. Como la primera campaña de su línea deropa no entra en las tiendas hasta este mes de septiembre, Echaleku y Lucas prevénempezar fuerte en febrero de 2007, “queesperamos facturar unos 200.000 euros,siendo muy conservadores”.

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ble que juegues con com-petidores que tengan unamplio margen de precios a losque no puedas hacer frente”,señala De la Fuente, que es par-tidario de defender el equili-brio, pero “tirando más por lacalidad que por el precio. Sientras en un mercado bajan-do los precios luego te resulta-rá más complicado subirlos”.

Pero si finalmente decidesfijar un precio más bajo que lamayoría de tu competencia yluego decides subirlo, Donosopropone: “Haz promocionestemporales de determinadosproductos y/o servicios. Porejemplo, una de lanzamiento,hasta el 30 de octubre, con el25% de descuento”.

14.¿Cómo y cuándoempiezo a facturar?

Puedes hacerlo desde elmomento en que obtienes elCIF definitivo por parte de laAgencia Tributaria. “Dependetambién del sector, ya que unaempresa de servicios puedefacturar mucho antes que uncomercio o industria, que tieneun proceso de creación y pues-ta en marcha más dilatado”,subraya González de la Iglesia.

Y respecto al modelo de fac-tura que vas a utilizar, da igualque compres uno preimpreso–de los que venden en losestancos y papelerías– o que lodiseñes tú mismo. “Lo que síresulta imprescindible es que lafactura reúna los requisitospara ser considerada como taldesde el punto de vista fiscal. Esdecir, en ella tiene que figurar la

identificación completa dequién la emite y de quien larecibe; el número de factura;la fecha; el concepto; el impor-te (base imponible); el tipo deIVA, y el total de la factura”,detalla esta experta. En deter-minadas actividades como lade hostelería, aparcamientos, oservicios de belleza, entre otros,se admite la emisión de ticketscon los mismos datos de iden-tificación mencionados paralas facturas.

15.¿Cobro todo al conta-do, sólo una parte…?

“Hay una directiva que obliga aque las transacciones mercan-tiles se paguen a 30 días. Y laAdministración, a 60 días. Sieso fuera lo ideal, pagaríamosprácticamente al contado. El

problema es que, como eresun recién llegado al mercado,prácticamente estarás obligadoa pagar casi por adelantado.Con el tiempo, y tras haberteganado la confianza, puedesconseguir atrasar los pagos”,apunta De la Fuente.

En este sentido, todo lo quepermita mejorar tu situaciónfinanciera es positivo, claroestá, siempre que el mercado yel sector en el que te muevas lopermita. “Dependiendo delperíodo de ejecución del servi-cio o pedido, debes valorarindividualmente si te compen-sa cobrar 25% al inicio, 25% a lamitad del trabajo y el resto a laentrega. En algunos sectoresse cobra el 100% del año al ini-cio del periodo. Por ejemplo,el hosting en Internet, el man-

tenimiento informático, etc.En proyectos dilatados en eltiempo, puedes negociar conel cliente la facturación men-sual en función del avance deltrabajo”, aclara Donoso.

16.Y para nuestros gas-tos, ¿qué plazos fijo?

Como dice De la Fuente, cuan-to más atrases los pagos y másadelantes los cobros, mayorserá tu fondo de maniobra.Pero eso es complicado dehacer de forma unilateral, por-que en ese tema también jue-gan todos tus acreedores. “Engeneral, los proveedores tie-nen sus propias políticas decobro en función de la impor-tancia que les merezca el clien-te, por lo que tu margen denegociación será escaso

El hecho de haber trabajado “al otro lado”–como ellos dicen– informando sobre el

mundo de la franquicia como periodistas endistintos medios de comunicación les hapermitido conocer las carencias ynecesidades de comunicación de las redesde franquicia y saber qué es lo que lestenían que ofrecer en ese área. Jaime R.Parrondo y Jaime Bosqued, que decidieronaunar experiencia y esfuerzos para dejar susrespectivos trabajos y emprender juntos,son los responsables de JJ Comunicacción,una agencia de prensa y Relaciones Públicasespecializada en franquicias.

Otear el mercado“La novedad de nuestra empresa respecto alas ya existentes radica precisamente enque, antes de nuestra aparición en elmercado, no había ninguna agencia decomunicación verdaderamente especializadaen la franquicia que no perteneciese a unaconsultoría, con todas las servidumbres queello conlleva. Hay, incluso consultoras queofrecen los servicios de comunicación a uncoste ridículo, e incluso gratis, porque yafacturan a la empresa-cliente por otrosconceptos más jugosos. En este sentido,siempre priman los intereses de laconsultora matriz por encima de la políticade comunicación de la agencia filial. En nopocos casos, se trata de un vínculo laboralen el que se producen conflictos deintereses”, aseguran.

“La experiencia de trabajar ‘al otro lado’nos ayudó a conocer lasnecesidades y carenciasde los clientes”

Puedesempezar afacturar desdeque obtienes el CIF definitivode la AgenciaTributaria

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JJ COMUNICACCIÓN

Jaime R. Parrondo (sentado) y Jaime Bosqued, socios de esta agencia.

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Objetivo principal: buscar lasatisfacción de los clientes En julio de 2004, Parrondo acepta poner enmarcha la oficina en Madrid de unaconsultora andaluza y ocuparse de llevar losasuntos de comunicación de sus clientes,después de haber trabajado en una de lasprincipales consultoras del sector de lafranquicia. Por su parte, Bosqued decideincorporase a este proyecto en febrero 2005para ocuparse de las labores comerciales. “Afinales de año, precisamente debido a lasservidumbres mencionadas antes –de tenerque plegarnos a los intereses de laconsultora– decidimos hablar con nuestrosmejores clientes y sopesar así si podríamoscontar con ellos a la hora de arrostrar lacreación de una agencia independiente. Talera su grado de satisfacción con losresultados obtenidos que no dudaron inclusoen alentarnos a dar el paso”, explican. Reunieron 30.000 euros de recursos propiosy en enero de 2006 abren su propia agenciacon una docena de clientes. “Las previsionespara nuestro primer año de actividad sesitúan entre 65.000 y 70.000 euros”.

La experiencia y la innovación, las mejores armas para crecerConfiados en su idea, no vieron necesariorecurrir a un estudio de mercado paraconocer la viabilidad del negocio: “Con laexperiencia que teníamos, vimos la

necesidad de las empresas de nuestrosservicios y la futura rentabilidad. En primerlugar, porque dentro de la franquicia lacomunicación no se estaba llevando como espreciso, y tras un año demostrando nuestrobuen saber hacer a los clientes no íbamos atener problemas a la hora de seguircreciendo. Y en segundo lugar, porque aún se puede innovar en nuestro campo. El que crea que está todo inventado encomunicación y en marketing below the linetiene sus horas contadas en el mercado”.

Problemas: la gestión contable y los trámites administrativosParrondo y Bosqued recuerdan suexperiencia en la tramitación administrativanecesaria para poner en marcha su negocio.“La Administración es tan lenta eincompetente como en la época de Larra,aquella del ‘vuelva usted mañana’. Muchohablar de ventanillas únicas, pero lostrámites burocráticos están poco claros, y loque es más triste, dependen del humor delfuncionario que te toque ese día”. Otros problemas a los que han tenido queenfrentarse son los derivados de la propiaadministración de una empresa, comoelaborar las facturas a los clientes, emitir loscorrespondientes recibos bancariosmensuales, realizar la declaración y el pagotrimestral de IVA, etc. “En una palabra, las

tareas propias de la gestión administrativade una empresa, de las que no te preocupaslo más mínimo mientras eres un simpleasalariado por cuenta ajena, pero quecomienzan a interesarte en tanto en cuantova en ello tu futuro. Hemos ido aprendiendode todos estos temas sobre la marcha; esosí, siempre contando con los consejos y lasexperiencias de amigos”, subrayan. Respecto a la financiación del negocio, losdos socios no tuvieron problemas para reunirel montante necesario para arrancar, ya queno pidieron ayuda a los bancos. Nos hemosfinanciado a través de recursos familiares ydel resultado del cobro en un solo pago delparo acumulado en nuestros años comoasalariados”, explican.

El ‘boca-oído’ y hacer contactos“Dado el éxito que hemos tenido en tan pocotiempo no tenemos contratado a ningúncomercial, aunque estamos buscando unopara dedicarnos nosotros sólo a lacomunicación. Hasta la fecha nos hafuncionado, primero, el conocimiento quetenían de nosotros todo el sector y, segundo,el ‘boca-oído’. Y los buenos resultadosconseguidos con nuestros primeros clienteshan servido de lanzadera para captar nuevascuentas”. Otra fuente importante decaptación de clientes es la asistencia deambos socios –a menudo como ponentes– a eventos relacionados con la franquicia.

Lo idealsería alargartodo loposible los pagos yrecortar losplazos delos cobros

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tión del riesgo para saber cómonegociar con morosos, cómovender a crédito y cobrar sinsobresaltos, etc. (ver más enwww.morosologia.com).

17.Busca alianzas y gananuevos clientes

Llegar al mercado y pretenderhacerlo todo solo es muy com-plicado. Buscar acuerdos conotras empresas te permitirá lle-gar a mercados a los que, talvez, no podrías acceder siendouna empresa pequeña. Tam-bién te ayudará a que te conoz-can otras compañías y clientes,a compartir sinergias, a inter-cambiar información, forma-ción, experiencias, etc. Porejemplo, aliarse con un gransocio estratégico o cerraracuerdos con la Administra-ción Pública puede abrirte laspuertas de los bancos paraobtener mejores condiciones, otambién para que los inverso-res se fijen en ti. Otra posibili-dad es la de instalar tu empresaen un centro de negocios o enun parque tecnológico y cien-tífico (ver más en www.apte.orgy en www.ances.com).

18.Prepárate para reo-rientar tu negocio

Ya has puesto en marcha tuproyecto y has comenzado adar los primeros pasos. Ten encuenta que no siempre se cum-plen todos los pronósticos y esposible que en algún momentote veas obligado a reorientar omodificar tu negocio, porejemplo, porque el mercadoha sufrido cambios. ¿A quédebes prestar atención paraestar prevenido y adelantarte?“Es importante fijar alarmasque indiquen que algo ocurre.Por ejemplo, pérdidas de clien-tes más numerosas de lo nor-mal, aumento de las quejas declientes, disminución de fac-turación sin causas exógenasaparentes, cambios legislati-vos, nuevos productos en elmercado, mejoras tecnológi-cas, más competencia, etc.”,destaca Donoso.

tarse y negociar con los prove-edores la posibilidad de esta-blecer periodos de pago másamplios y líneas de descuentopara adelantar el cobro de losclientes”, afirma este experto.

En este tema, es convenienteque te informes sobre la ges-

y paga a 30 días, que unaempresa de reformas que tra-baja para una constructora quepaga a 120 días, mientras que alos proveedores y trabajado-res se deben abonar facturas ysalarios mensualmente. Eneste caso, lo mejor es adelan-

salvo que seas muy buencliente”, sostiene Donoso.

No obstante, una buenaterapia es hacer una estima-ción previa de las diferenciasentre periodos de pagos y co-bros. “No es lo mismo uncomercio que cobra al contado

MAS INFORMACION

En los libros:◗ La creación de empre-sas en España. Análisispor regiones y sectoresy Factores para consoli-dar una empresa,ambos de la Fundación Incyde

◗ Creación de empresa:Los mejores textos, Editorial Ariel

◗ Cómo crear unaempresa. Lo que todo

emprendedor debesaber, Ediciones Gestión 2000

◗ El libro del emprende-dor, Ediciones Díaz de Santos

◗ Emprendedores y espíritu empresarial enEspaña en los albores el siglo XXI, edita Fun-dación Rafael del Pino

En Internet:www.ambisat.com

www.yoloflipo.eswww.jjcomunicaccion.comwww.ntsmobile.comwww.creacion-empresas.comwww.ajemad.eswww.ipyme.orgwww.emprendedorxxi.eswww.camaravalencia.comwww.alicanteemprende.com

www.esmadrid.comwww.fundacionrafaeldelpino.eswww.vue.eswww.camaras.orgwww.upta.eswww.autonomos-asnepa.comwww.oepm.eswww.rmc.eswww.cdti.eswww.ico.eswww.apte.orgwww.ances.com

Conoce a otrosempresariospara que teaporten valor

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