PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO Dirección Académica – Escuela de Comunicación Social ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE NORMAS DEONTOLÓGICAS PARA NOTICIEROS TELEVISIVOS DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO; A PARTIR DEL ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LA CALIDAD ÉTICA DEL NOTICIERO ESTELAR DE ZARACAY TELEVISIÓN, MEDIO DE COMUNICACIÓN DE LA LOCALIDAD, DURANTE LOS MESES DE NOVIEMBRE Y DICIEMBRE DE 2012. Disertación de Grado previa a la obtención del título de licenciada en Comunicación mención en Periodismo para Prensa, Radio y Televisión. Línea de Investigación: Ética y Medios de Comunicación Autora: ANA KATHERINE MARTÍNEZ QUIROZ Asesor: MG. JUAN PABLO ARROBO AGILA Santo Domingo - Ecuador Septiembre 2014 PORTADA
Disertación de Grado – ECS – Nº 2 – 2014 – PUCE SD
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO
Dirección Académica – Escuela de Comunicación Social
ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE NORMAS DEONTOLÓGICAS PARA
NOTICIEROS TELEVISIVOS DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO; A
PARTIR DEL ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LA CALIDAD ÉTICA DEL
NOTICIERO ESTELAR DE ZARACAY TELEVISIÓN, MEDIO DE
COMUNICACIÓN DE LA LOCALIDAD, DURANTE LOS MESES DE
NOVIEMBRE Y DICIEMBRE DE 2012.
Disertación de Grado previa a la obtención del título de licenciada en
Comunicación mención en Periodismo para Prensa, Radio y Televisión.
Línea de Investigación: Ética y Medios de Comunicación
Autora:
ANA KATHERINE MARTÍNEZ QUIROZ
Asesor:
MG. JUAN PABLO ARROBO AGILA
Santo Domingo - Ecuador
Septiembre 2014
PORTADA
ii
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO
Dirección Académica - Escuela de Comunicación Social
HOJA DE APROBACIÓN
ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE NORMAS DEONTOLÓGICAS PARA
NOTICIEROS TELEVISIVOS DE LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO; A
PARTIR DEL ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE LA CALIDAD ÉTICA DEL
NOTICIERO ESTELAR DE ZARACAY TELEVISIÓN, MEDIO DE
COMUNICACIÓN DE LA LOCALIDAD, DURANTE LOS MESES DE
NOVIEMBRE Y DICIEMBRE DE 2012.
Línea de Investigación: Ética y Medios de Comunicación
Autora: ANA KATHERINE MARTÍNEZ QUIROZ
Juan Pablo Arrobo Agila, Mg. f. __________________
DIRECTOR DE LA DISERTACIÓN DE GRADO
María Cristina Ulloa Boada, Lcda. f. __________________
CALIFICADOR
María Fernanda Carrera Calvache, Lcda. f. _____________________
CALIFICADOR
Juan Pablo Arrobo Agila, Mg. f. ____________________
DIRECTOR ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Santo Domingo-Ecuador
Septiembre 2014
iii
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDADY RESPONSABILIDAD
Yo, Ana Katherine Martínez Quiroz portadora de la cédula de ciudadanía No.
172150731-5 declaro que los resultados obtenidos en la investigación que presento
como Disertación de Grado, previo la obtención del Título de Licenciada en
Comunicación Social, con mención en Periodismo para Prensa, Radio y Televisión,
son absolutamente originales, auténticos y personales.
En tal virtud, declaro que el contenido, las conclusiones y los efectos legales y
académicos que se desprenden del trabajo propuesto de investigación y luego de la
redacción de este documento son y serán de mi sola y exclusiva responsabilidad legal
y académica.
Ana Katherine Martínez Quiroz
C.I. N°.- 172150731-5
iv
DEDICATORIA
A Dios por la fortaleza de subir un peldaño más en esta escalera de vida.
A mi madre, Aracely Alcívar por acompañarme en esta lucha interminable por
conseguir el éxito y la felicidad.
A Alissón Chichanda por su ayuda incondicional en el proceso de la ejecución del
presente proyecto.
A mi hermana, por su gran legado.
A mi familia que día a día alimentaron mis conocimientos con sus sabios consejos.
A mis compañeras y amigas Gabriela Ramón, Marjorie Zambrano, Gabriela
Bejarano y Jéssica Vinueza por cada experiencia compartida en las aulas, durante el
trayecto de esta carrera.
Ana Katherine Martínez Quiroz
v
AGRADECIMIENTO
Al tutor de esta disertación Lcdo. Juan Pablo Arrobo Agila por su paciencia y guía
constante en la ejecución de la investigación.
A los licenciados Luis Reyes y Miguel Pazmiño por su gran aporte incondicional al
proyecto.
De igual manera a todos los docentes que compartieron sus conocimientos durante
mi preparación académica, en la Escuela de comunicación social de la Pontificia
Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo.
A las personas que con su apoyo me ayudaron a cumplir esta meta. El logro es de
ustedes, por creer en mí.
Ana Katherine Martínez Quiroz
vi
RESUMEN
La presente investigación se realizó con la finalidad de mejorar la calidad ética de los
noticieros trasmitidos por los medios de comunicación televisivos de la ciudad de
Santo Domingo; para ello, se analizó la emisión noticiosa estelar del canal local,
Zaracay Televisión, utilizando el método analítico y descriptivo, durante el proceso
de estudio. Una vez que se obtuvo la información necesaria de los noticieros se
elaboró, de acuerdo a las falencias detectadas, 43 artículos como parte central del
Manual de Normas Deontológicas para Noticieros Televisivos de la ciudad de Santo
Domingo. Cada principio fue creado en base al marco legal de la nueva Ley
Orgánica de Comunicación del Ecuador (aprobada el 13 de Junio de 2013) y el
Código Internacional de Ética Periodística de la UNESCO (instaurado el 21 de
noviembre de 1983). Todo el contenido del manual fue entregado a directivos y
periodistas de Zaracay Televisión y Majestad Televisión, otorgándoseles una copia
del documento respectivamente.
vii
ABSTRACT
This research was conducted with the aim of improving the ethical quality of the
news transmitted by the television media of the city of Santo Domingo; for this, the
stellar local news broadcast channel TV Zaracay analyzed using analytical and
descriptive method during the study process. Once the necessary information was
obtained from the news, according to the detected flaws, 43 articles as a core part of
the Manual of ethics. Each principle was created based on the legal framework of the
new Communications Law of Ecuador (adopted on June 13, 2013) and the
International Code of Journalistic Ethics UNESCO (established on November 21,
1983). All content of the manual was given to executives and journalists Zaracay
Television Majesty, giving a copy of the document respectively.
viii
ÍNDICE DE CONTENIDOS
PORTADA .................................................................................................................... i
HOJA DE APROBACIÓN .......................................................................................... ii
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDADY RESPONSABILIDAD .......................... iii
DEDICATORIA ......................................................................................................... iv
AGRADECIMIENTO ................................................................................................. v
RESUMEN .................................................................................................................. vi
ABSTRAC ................................................................................................................. vii
ÍNDICE DE CONTENIDOS .................................................................................... viii
ÍNDICE DE TABLAS ................................................................................................ xi
ÍNDICE DE GRÁFICOS .......................................................................................... xiii
ÍNDICE DE CUADROS ........................................................................................... xiv
ÍNDICE DE ANEXOS ............................................................................................... xv
1. INTRODUCCIÓN A LA DISERTACIÓN DE GRADO ......................... 1
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................. 3
Según la definición etimológica del estudioso Niceto Blazquez la palabra: “código,
del latín “codex, es un cuerpo de leyes y normas lógicamente estructurado”
(Blazquez, 1994 pág. 108).
La veracidad
El derecho a la vida privada
El respeto del orden y la moral pública
La horadez profesional y las relaciones dentro de la
profesión
El fortalecimiento de la comprensión internacional y
la cooperación pacífica
38
Al esclarecimiento del término se suma Hugo Aznar, con su libro Comunicación
Responsable-Deontología y autorregulación de los medios, manifestando que “los
códigos suponen una restricción a la libertad de expresión de periodistas y
medios…” (Aznar, 1999 pág. 38). Por otro lado, John Dings señala que “un código
no es necesariamente el punto de inicio para las decisiones éticas…Es fácil adquirir
códigos generales y puntos de referencias útiles” (Ética y Sentido Común , 1998 pág.
33)
La conceptualización de Blazquez y Aznar, en cuanto a los códigos, determinan dos
ejes diferentes de lo que comprende este documento normativo. Si bien es cierto, se
pueden estipular dentro de él pautas y principios en beneficio de una sociedad, como
también de manipular mediante los mismos cánones una conducta favorable
únicamente para los grupos de poder. Lo ideal sería encontrar en ellos normativas
que ayuden al desempeño adecuado de los clientes y consumidores, de cualquier
desempeño laboral, por definirlos de esta manera.
3.1.6.2.1. Códigos deontológicos
“Según Clyde L. King, los códigos deontológicos de la información son los
instrumentos por los cuales grupos de profesionales mantienen sus miembros en un
elevado prestigio social… Tales códigos deben lograr una unidad
moral…”(Blazquez, 1994 pág. 110).
Ahora si se trata de los códigos deontológicos de la comunicación es definido como:
39
“Conjunto de principios, normas y preceptos concretos expuestos de forma lógica y
sistematizada por iniciativa del propio sector informativo para orientar de la forma
más correcta posible su trabajo habida cuenta de la complejidad del mismo como
servicio al bien común. Se llama deontólogos porque, como el mismo nombre indica,
se refieren antes que nada a los deberes del profesional hacia su público. En nuestro
caso los destinatarios y receptores de la información. El informar por parte del
informador es primero un deber que responde al derecho del público a ser informado
objetiva y verazmente”. (Blazquez, 1994 pág. 108).
Como conclusión los autores denotan que es un código deontológico es el conjunto
de principios que describen y disponen una conducta apropiada para quienes ejercen
una profesión, a través de una empresa u organismo institucional.
En cuanto al código deontológico del periodista Blazquez es muy preciso al
momento de definir el concepto. Los comunicadores se deben a la lealtad que tengan
con el público, en este caso los receptores de la información, generada a través de la
prensa, radio o televisión. La credibilidad, responsabilidad y objetividad del
periodista son pilares fundamentales para elaborar contenidos de calidad.
3.1.6.2.2. Función y utilidad de los códigos deontológicos
Cuadro N° 4
Función y utilidad de los códigos deontológicos
Elaborado por: Martínez Ana Fuente: Libro: Blázquez, Niceto. 1994.
Función y utilidad de los códigos deontológicos
Los códigos no sólo ponen en relieve de forma genérica la dimesión ética de una ctividad, sino que establecen además sus contenidos morales concretos: las normas y obligaciones que la deben guiar.
Los códigos facilitan el marco común ético compartido por toda la profesión. Esto no significa que por disponer de un código los problemas estén ya resueltos o no quepa discusión posible; lo que significa es que se crea un marco de valores, principios y normas.
-Ayudan a defender los criterios
morales internos de una profesión frente a las presiones externas.
-El prestigio moral de una profesión se convierte entonces en una barrera más contra el intrusismo profesional.
40
3.1.6.2.3. Código de ética periodística
Un código ético se encarga de fijar parámetros a los profesionales, pero depende de
ellos cumplirlos o no. Sin embargo, si se hace referencia a los periodistas deben
practicar los principios éticos de manera que contribuyan al desarrollo personal y
colectivo; ya que esto le permitirá un desenvolvimiento eficaz en el ejercicio de su
profesión.
Para Niceto Blázquez, profesor asociado de la Universidad de Madrid, una de las
definiciones bastante completa de código de ética periodística es la que se encuentra
en el segundo párrafo de la Carta de los derechos de los periodistas canadienses de
lengua francesa; la que indica:
“El código de ética profesional de los periodistas es el conjunto de principios que
inspiran el comportamiento del periodista y el conjunto de reglas que le dictan sus
postura en todas las circunstancias frente al público, frente a los gobiernos y
organismos públicos, frente a sus colegas y frente a sus superiores, así como a la
dirección de su empresa en general. El respeto al código de ética es un deber
fundamental del periodista. La violación del código trae consigo sanciones y su
violación grave y repetida puede acarrear la expulsión de la profesión, a menos que
el periodista pueda demostrar que su buena fe ha sido sorprendida o que ha sido
obligado a actuar contra las prescripciones del código por un poder ajeno a su
voluntad”. (Blazquez, 1994 pág. 136)
Los códigos nacen como mecanismo de defensa y de control para asegurar una
información libre, objetiva y veraz, dejando de lado cualquier otro interés bastardo.
Sin estos códigos los informadores podrían caer inexorablemente en manos de los
gobiernos, arriesgando el genuino ejercicio de la libertad de expresión. (Blazquez,
1994 pág. 110).
41
3.1.6.3. Valores Periodísticos
En el libro “Ética para periodistas” citan a estos 12 valores que son aceptados
universalmente para los periodistas. Entre ellos están:
Veracidad
Secreto profesional
Rechazo de ventajas personales
Ética relacionada con la libertad de información
Rechazo del plagio
Independencia
Solidaridad gremial
Respeto de la fama y de la intimidad ajenas
Responsabilidad
Información comprobada y completa
Servicio a la comunidad
Obligación de rectificar y derecho de réplica (Restrepo, 2005)
Algunos de los mencionados valores éticos coinciden con artículos y principios que
se dictan en el Código de Ética Periodística de la UNESCO y la Ley Orgánica de
Comunicación del Ecuador; lo que demuestra la importancia del cumplimiento en los
medios de comunicación de todos estos estatutos.
42
3.1.6.4. El periodista como sujeto de compromisos ético en el accionar de su
profesión.
La persona responsable de brindar la verdad hecha información, transmitida a través
de un canal, radio o prensa, está a cargo del profesional denominado periodista. El
periodista es todo colaborador de una empresa informativa que produce contenidos
audiovisuales, escritos, etcétera. Estos son publicados por el medio de comunicación
contratista, bajo la responsabilidad unánime entre el empleado y el empleador.
Una vez que el periodista ya forma parte de la empresa acoge disposiciones sobre el
estilo de escritura o cobertura de la información. La editorial del medio también es
impuesta, en la mayoría de los casos. Esto provoca que la imparcialidad quede en la
intemperie, y con ella la infracción a los Códigos de Ética Periodísticas.
Por lo tanto, en la actualidad resulta casi común aceptar que la ideología y los
contenidos intelectuales, de un alto porcentaje de periodistas, dependan de su lugar
de trabajo, dejando de lado su mayor compromiso: servir verazmente a la sociedad a
la que está dirigida la información.
Cabe señalar la relacionada frase de José María Dasantes “hacer que la profesión se
depure dentro de la profesión misma; que sean los mismos profesionales los que
consigan que la profesión se desarrolle dentro de unos causes éticos y técnicos”
(Dasantes, 1973 pág. 30).
43
Pero, ¿cuál es la causa de esta problemática llamada falta de ética de los periodistas?
En el capítulo “formación ética y autocontrol de los medios ante los desafíos actuales
del periodismo en Ecuador”, del libro Investigar la Comunicación de Loja-Ecuador,
se indican porcentajes de un análisis cuantitativo y cualitativo sobre 16 syllabus, de
ética periodística, de diferentes universidades del país, donde se incluye a la
Pontificia Universidad Católica de Ecuador , Sede Santo Domingo. En este
documento consta que: “(el 52%) así como 25 encuestas a profesores de la materia
(el 74%) reflejan la medida en que es analizado en las clases el tema del
autocontrol”. (Rodrígez, 2012 pág. 70)
En el análisis de estas cifras estriadas de los diferentes syllabus (documento donde
consta el contenido sistemático de la materia que es suministrada de docente a
alumnos, durante un período dictaminado de clases) concretaron que el 97 % de las
universidades ecuatorianas sí cuentan, dentro de sus mallas curriculares, con
asignaturas sobre ética periodística en las carreras de Comunicación Social y
Periodismo. El libro también indica que en la investigación Ecuador es el que más
presencia de la materia posee en comparación a otros países Andinos. Varios han
sido los casos que se han detectado por la falta de ética periodística en la prensa, la
televisión y la radio con sucesos que han sido reconocidos en el país y el mundo,
porque la misma prensa se encarga de difundirlos
3.1.6.5. Deontología
En la revista Latinoamericana de Comunicación, Chasqui, publicada en marzo de
1998, se encuentra el artículo Ética y Comunicación que define a la deontología
44
como “la disciplina que se preocupa por el establecimiento de normas relativas a los
deberes de los componentes de un conglomerado social. Es así que en la práctica
jurídica se establecen códigos deontológicos, que son los documentos que contienen
las normas éticas referentes a un campo concreto de la actividad humana” (Ética y
Comunicación, 1998 pág. 6).
La deontología está sustentada en las obligaciones y deberes que los profesionales
tienen que acatar, como indica el autor. Aunque al principio también se la definía
únicamente como el “conocimiento de los deberes”, sin relacionarla con la ética, a
diferencia de hoy.
3.1.6.6. Deontología profesional
El periodismo es una de las carreras que más pulcro debería tener al momento de
incidir en no mostrar malas conductas, por el poder que los medios de comunicación
poseen en la sociedad, tomando en cuenta que mueven masas y que cualquier
acontecimiento pasa a formar parte de la opinión pública.
3.1.6.7. Las Normas Deontológicas
En el libro “El Autocontrol de la Información” encontramos que en principio la
deontología es:
“Un conjunto sistemático de normas mínimas que un grupo profesional
determinado establece y que refleja una concepción ética común mayoritaria
de sus miembros. Es como una objetivación de los distintos conceptos ético-
45
profesionales subjetivos, que estarán más o menos de acuerdo con su entorno
social. Para que tenga vigencia no puede oponerse a las concepciones éticas
individuales” (SantesGuanter, 2010).
Además el autor señala a la “garantía de la disciplina interna, desde y para los
profesionales y la preservación del prestigio de los profesionales” como las dos
normas deontológicas ejes para el desarrollo legal y moral de la profesión, en
cualquier ámbito.
Con la implantación del Manual de Normas Deontológicas que se planea ejecutar en
el siguiente proyecto se pretende instaurar, en las empresas audiovisuales de Santo
Domingo, el orden interno y de profesionalizar deontológicamente a los trabajadores
de dichas empresas comunicacionales.
3.2. Investigaciones o experiencias empíricas vinculadas con el
problema de investigación.
En el libro “Investigar la Comunicación en Loja-Ecuador: el valor de la formación,
producción y consumo” publicado en noviembre de 2012 da a conocer en su primer
capítulo denominado “Formación ética y autocontrol de los medios ante los desafíos
actuales del periodismo en Ecuador” lo siguiente:
“…El estudio que presentamos demuestra que por el nivel de implantación de
la materia de ética y por los contenidos que se abordan se está promoviendo
en los periodistas una sensibilidad hacia el autocontrol ético como la manera
de ejercer la libertad de expresión y como forma eficaz de movilizar las
audiencias, en pro de sociedades más críticas y democráticas.” (Portela,
2012).
46
En este capítulo se realizó un estudio a 16 syllabus, de distintas Universidades del
país, para de esta manera analizar “el grado de inserción de la materia de ética” en las
facultades de comunicación social de las entidades que ofrecen el tercer nivel
educativo. De los 34 profesores trabajan los programas académicos, 24 que
representa al 74% respondieron a una encuesta que proyectaron los siguientes datos.
Se trascribirá dos de los gráficos sobre el estudio obtenido con el cuestionario.
Gráfico N° 4
“Gráfico 4. Control del código ético”
15. ¿En qué medida cree Ud. Que los códigos éticos contribuyen a mejorar la
práctica periodística de su país?
Elaborado por: Martínez Ana
Fuente: Libro “Investigar la Comunicación en Loja-Ecuador”, 2012.
Los docentes encuestados se inclinaron en un 37% por la opción mucho; la cual
responde a la interrogante sobre si los códigos éticos contribuyen a mejorar la
práctica periodística de Ecuador. Sin embargo, otro 29 % considera en cambio que su
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Poco Normal Bastante Mucho
14.8
18.5
37
29.6
47
aporte es poco. Seguido del 14.8% quienes manifestaron que la participación es
normal. No obstante el 18.5 expresó que si ayudan y bastante.
Estos datos nos revelan que basarse en el Código de Ética Periodística de la
UNESCO es propicio para la elaboración del Manual de Normas Deontológicas; ya
que si se suma entre que el aporte es mucho (37%) más bastante (18.5%) da un total
de 55.5 %, más de la mitad. Es una cantidad significativa.
Gráfico N° 5
“Gráfico 5. Nivel ético del periodismo”
17. El nivel ético del periodismo de su país usted lo considera:
Elaborado por: González Portela María Luján
Fuente: Libro “Investigar la Comunicación en Loja-Ecuador”, 2012.
La pregunta engloba a todo el país. Se puede visualizar el gráfico, que la opción
regular lleva la delantera con el 59.3%. Este dato resulta alarmante ya que también es
considerado por un 18.5% que en definitiva piensa que el nivel ético del periodismo
0
10
20
30
40
50
60
Malo Regular Bueno
18.5
59.3
22.2
48
es malo, en Ecuador. Esta cantidad se enfrenta a un mínimo del 22.2% que se
contrapone exponiendo que es bueno.
3.3. Hipótesis de trabajo
Con la elaboración del Manual de Normas Deontológicas para Noticieros
Televisivos de Santo Domingo, que se realizará a partir del análisis
descriptivo de la calidad ética del noticiero estelar de Zaracay Televisión,
medio de comunicación de la localidad, durante los meses de noviembre y
diciembre de 2012 se mejorarán los contenidos trasmitidos a los televidentes,
ya que se expondrá los principios del documento a periodistas y directivos de
los dos canales de televisión de la ciudad.
3.3.1. Variables
Independiente: Manual de Normas Deontológicas para Noticieros
Televisivos de la ciudad de Santo Domingo.
Dependiente: Baja calidad ética en los contenidos noticiosos de los medios
de comunicación televisivos de la ciudad de Santo Domingo.
49
3.3.2. Operacionalización de las variables
Tabla N° 1
Operacionalización de las variables
Variables Definición Conceptual Categorías o
dimensiones
Indicadores
Variable independiente
Manual de Normas
Deontológicas.
Es un libro que guía la conducta
profesional. Basado en el marco
legal de la Ley Orgánica de
Comunicación en Ecuador y los
Códigos de Ética Periodística,
según la UNESCO.
Contenidos
teóricos
Contenidos
prácticos
N° de contenidos
N° de análisis
N° de alcance
Variable dependiente
Baja calidad ética en
los contenidos
noticiosos de los medios
de comunicación
televisivos de la ciudad
de Santo Domingo.
No se cumple con los deberes y
obligaciones a los que están
llamados a obedecer los
periodistas. La falta de
investigación y el tratamiento
incorrecto de los contenidos
noticiosos.
Incumplimiento
de los Códigos
de Ética
Periodística.
N° de televidentes
receptores de los
contenidos
informativos
malogrados.
Elaborado por: Ana Martínez
Fuente: La autora.
50
3.4. Marco Temporal, espacial
La elaboración y entrega del Manual de Normas Deontológicas; a partir del análisis
descriptivo de la calidad ética del noticiero estelar de Zaracay Televisión, medio de
comunicación de la ciudad de Santo Domingo, se lo ejecutó durante los meses de
noviembre y diciembre de 2012. Este plan de trabajo se lo presentó como propuesta;
el mismo que pretende mejorar la calidad ética de los noticieros locales: Majestad
Televisión, y Zaracay Televisión.
CAMPO: Ética y Medios de Comunicación.
ÁREA: Ley Orgánica de Comunicación en Ecuador y Código de Ética
Periodística de la UNESCO.
ASPECTO: Baja calidad ética en los contenidos noticiosos de los medios de
comunicación televisivos.
TEMA: La entrega del Manual de Normas Deontológicas; a partir del análisis
descriptivo de la calidad ética del noticiero estelar de Zaracay Televisión, medio de
comunicación de la ciudad de Santo Domingo, realizado durante los meses de
noviembre y diciembre de 2012, en los canales de televisión locales.
PROBLEMA: La falta de calidad ética en los contenidos noticiosos alguna de las
razones podrían ser: no poseer un Manual de Normas Deontológicas interno; por la
escases de tiempo al momento de elaborar las notas informativas; los trabajadores
que se desempeñan como periodistas no son titulados, y por ende no conocen de la
51
existencia de los Códigos de Ética Periodística y de la gran importancia de
cumplirlos a cabalidad.
ESPACIAL: En principio la encuesta aplicada se la realizó a los habitantes de la
ciudad de Santo Domingo. Una vez que se obtuvieron los datos necesarios se designó
al medio de comunicación televisivo local, que sirvió como base para el análisis
descriptivo de su noticiero estelar (Zaracay Televisión), los televidentes lo
catalogaron como el que posee más audiencia.
TEMPORAL: Se realizó el análisis descriptivo en noviembre y diciembre de 2012.
52
4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
4.1. Diseño / tipo de investigación
4.1.1. Diseño de la investigación.
Antes de realizar la determinada investigación y ejecución del proyecto se estableció
un sistema de investigación para de esta manera alcanzar los objetivos propuestos.
En cuanto al análisis de la calidad ética de los noticieros, que se transmiten en la
ciudad de Santo Domingo, no existen documentos ni información recolectada
referente al tema. Por esta razón, fue necesario comenzar desde una investigación de
campo y la recopilación de contenidos bibliográficos.
Las encuestas fueron fundamentales para corroborar la hipótesis que se tenía, desde
un principio. Posteriormente se realizó el análisis descriptivo de los noticieros,
durante el mes de noviembre y diciembre de 2012. De esta manera se determinaron
las falencias, a través de la elaboración de una ficha de recopilación de información,
que se realizó teniendo como base la Ley Orgánica de Comunicación del Ecuador y
los Códigos Éticos del Periodista declarados por la UNESCO.
La investigación realizada fue cuantitativa y cualitativa con las mismas que se logró
realizar la recolección de datos y contenidos teóricos, estadísticas e información
detallada sobre el fenómeno.
53
Así mismo, los métodos analítico y descriptivo ayudaron a cumplir con la finalidad
del proyecto.
4.1.2. Los Tipos de investigación
Investigación de campo.- En este tipo de investigación se encuentra la fuente de
información. Es ir al lugar de los hechos y constatar las diferentes problemáticas que
se tienen, en un principio como una hipótesis.
Los televidentes de la ciudad de Santo Domingo fueron en este caso los indicados
para responder a las preguntas elaboradas, por medio de una encuesta, dentro de la
investigación de campo.
Investigación bibliográfica.- Es aquella investigación para recoger y analizar
información secundaria contenida en diversas fuentes bibliográficas; es decir, se
apoya en las consultas, análisis y crítica de documentos. (POSSO, 2009).
Se aplicó la investigación bibliográfica para el esclarecimiento de términos, la
recopilación de conceptos y definiciones, estudio sistemático de las Leyes y Códigos
que regulan las prácticas adecuada de los periodistas.
Investigación descriptiva.- “… Son investigaciones o estudios que buscan
especificar y/o particularizar las propiedades importantes de personas, grupos,
54
comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis…” (POSSO,
2009).
Durante el análisis de 39 noticieros de noviembre y diciembre de 2012 se
describieron varios aspectos relevantes de cada nota informativa.
Investigación – Acción.- “La finalidad de la investigación- acción es resolver
problemas cotidianos e inmediatos y mejorar prácticas concretas. Su propósito
fundamental se centra en aportar información que guíe la toma de decisiones para
programas procesos y reformas estructurales” (HERNÁNDEZ SAMPIERI, y otros,
2006).
Este tipo de investigación se utilizó para la elaboración del Manual de Normas
Deontológicas para Noticieros Televisivos de la ciudad de Santo Domingo, y en su
entrega a periodistas y directivos de Zaracay Televisión y Majestad Televisión.
4.1.3. Métodos de investigación
Método Inductivo.- “Este método permitirá analizar una serie de hechos y
acontecimientos de carácter particular para llegar a generalidades que sirvan como
referente en la investigación” (POSSO, 2009).
Método descriptivo.- “Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades
importantes de personas, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a
análisis” (Danhke, 1998).
55
Se utilizó este método en la descripción específicas de las emisiones noticiosas que
sirvieron como base para la elaboración del manual, producto final de este proyecto.
Método analítico.- Desde el inicio de la investigación se necesitó del método
analítico. La interpretación de las cifras proyectadas en las encuestas, realizadas a
400 habitantes de la ciudad de Santo Domingo y el análisis de la calidad ética de los
39 noticieros, trasmitidos por Zaracay Televisión, en su espacio informativo estelar.
4.2. Población-Universo
“Es el conjunto o suma total de unidades de investigación, estas ser referidas a
personas, instituciones, hechos, etc., a los cuales hace referencia la investigación para
los que serán válidas las conclusiones que se obtengan.
En una investigación puede haber uno o más universos por estudiarse, los mismos
que es necesario identificarlos y manifestarlos en el documento” (POSSO, 2009)
En este caso solo se existió un universo; las personas sometidas a la encuesta fueron
los televidentes residentes en Santo Domingo, de entre 18 y 60 años de edad.
4.3. Muestra
Debido a la complejidad de acudir a todo el universo de la investigación se requirió
de una muestra, con el objetivo de que dicha cantidad represente a toda la población,
que es base de estudio de la investigación.
56
Para ello, con la finalidad de tener un margen de error mínimo en el cálculo se
escogió el siguiente tipo de muestra.
4.3.1. Muestra probabilística
La muestra de esta investigación parte de la población votante de la ciudad de Santo
Domingo, según la cantidad determinada en el último CENSO de 2010. Por ésta
razón, todas las personas capaces de elegir democráticamente estaban en
posibilidades de ser partícipes de la encuesta; sin determinar explícitamente su
género, profesión, posición económica, etcétera. De esta manera, se llegó a la
conclusión que la siguiente fórmula de Mario Suárez sería la indicada para
determinar la cantidad de la muestra probabilística, la misma que es definida como
“el subgrupo de la población en el que todos los elementos de ésta tienen la misma
probabilidad de ser elegidos” (Miguel Toledo, y otros. 2010).
Dónde:
n: tamaño de la muestra
E: error máximo permitido
n =?
Z= 1.96 margen de error
p= 50%
q= 50%
N= 249.020 votantes (año 2010)
57
Desarrollo de la fórmula:
n = (Z² x p x q x N)
(N e² x Z² x p x q)
n = 1.96² x 0.5 x 0.5 x 249.020
249.020 x 0.05² + 1.96² x 0.5 x 0.5
n = 3.84 x 0.5 x 0.5 x 249.020
249.020 x 0.0025 + 3.84 x 0.5 x 0.5
n = 239.059.2 = 400
597,648
En el siguiente gráfico se resumen los resultados obtenidos.
Tabla N° 2
Muestra
Variables Población Muestra
Habitantes de la ciudad
de Santo Domingo.
249.020 votantes
(Según el Censo
realizado en el año
2010)
400
Número total de personas encuestadas 400
Elaborado por: Ana Martínez
Fuente: La investigación
58
4.4. Instrumentos de recogida de datos
Encuesta.- La técnica de la encuesta fue aplicada a las 400 personas (resultado de la
muestra), luego de emplear la fórmula acordada. Varios fueron los lugares a los que
se acudió para que los habitantes de la ciudad de Santo Domingo colaboraran con la
investigación. El único requisito que se establecía, antes de entregar el cuestionario,
era que pertenezcan a la población votante de la localidad (ver Anexo N° 4).
Entrevista.- Se entrevistó a Laura Cobeña, encargada de la emisión del noticiero
estelar del canal Zaracay Televisión, contenido que sirvió como eje principal de la
elaboración del Manual de Normas Deontológicas para Noticieros Televisivos de la
ciudad de Santo Domingo.
Así mismo, para la ejecución del manual se realizó entrevistas a profesionales que
tienen conocimiento en leyes, deontología y periodismo.
Observación estructurada.- Para realizar el análisis descriptivo de los 39 noticieros
televisivos se elaboró una ficha técnica para la recolección de la información, a
través de la observación. Se organizó cada contenido de los informativos según
concernió (ver en Anexo N° 5).
59
4.5. Técnicas de análisis de datos
4.5.1. Análisis cuantitativo y cualitativo
Estadística descriptiva.- “Es una gran parte de la estadística que se dedica a
recolectar, ordenar, analizar y representar un conjunto de datos, con el fin de
describir apropiadamente las características de este” (WIKIPEDIA, 2013).
Todo este procedimiento se llevó a cabo en la recolección de información que se
obtuvo, a través de los instrumentos durante el almacenamiento de datos, detallados
en el numeral 4.4 de la presente investigación.
La intención de la recolección de información interpretación escrita y gráfica,
tabulación, y el análisis porcentual de los datos fueron determinar el alcance de la
problematización, y que dichas falencias encontradas, en los resultados sirvieron de
base para la elaboración del producto final del proyecto.
Prácticas.- “Es una unidad de análisis de conducta muy utilizada y se refiere a una
actividad continua, difundida por los miembros de un sistema social como rutina”
(TCSANMARTÍN, 2009).
El noticiero designado, como fuente de análisis descriptivo, se emite de lunes a
viernes, a las 19:00; por esta razón, se acudió a esta técnica por la rutina de las
trasmisiones.
60
4.5.2. Técnicas para el procesamiento de los datos
La utilización de barras gráficas, donde se especifican las cantidades tabuladas en
porcentajes, se explica los resultados de las encuestas y del análisis descriptivo de los
39 noticieros televisivos. Cada uno de estos procesos corresponde a una actividad
diferente.
Análisis descriptivo
Luego del análisis porcentual de las encuestas, aplicadas en primera instancia para
corroborar la hipótesis sobre: “la falta de ética en la emisión de los noticieros locales
de Santo Domingo”, expusieron datos relevantes para esta investigación. Uno de
ellos señaló que el 65% del número de encuestados (400) tiene preferencia por el
canal Zaracay Televisión, al momento de ver noticias sobre Santo Domingo, debido
a lo manifestado por los habitantes de la localidad se designó a este medio de
comunicación, que sirvió para el análisis descriptivo de su contenido noticioso.
Toda la información recolectada, del espacio noticioso, determinó el grado de
objetividad, enfoque y tratamiento de cada nota del informativo; para ello se utilizó
una ficha de recolección de información. De esta manera, se organizaron los datos de
los 39 noticieros, describiendo y graficando sus cantidades por semana.
El análisis descriptivo sirvió para detectar las falencias del noticiero y elaborar el
Manual de Normas Deontológicas para Noticieros de Televisivos de la ciudad de
Santo Domingo.
61
4.5.3. Técnicas de presentación de datos
La ilustración de los datos.- Por medio de cuadros estadísticos se explica en
porcentajes las cantidades extraídas de las 400 encuestas realizadas, y del análisis
descriptivo de los 39 noticieros.
Análisis escrito.- De los porcentajes adquiridos con la investigación, se realizó un
análisis descriptivo debajo de cada figura estadística.
Para presentar la información, que se recolectó en las actividades de la investigación,
se utilizó como herramienta principal la computadora durante todo el desarrollo del
proyecto.
4.5.4. Confiabilidad y validez de los instrumentos utilizados
Los datos fueron extraídos de una investigación netamente de campo. Para ello, en
cada actividad se contó con la supervisión exhaustiva del tutor del proyecto; desde la
aprobación del prototipo de encuesta y de la ficha de la recolección de información
para el análisis descriptivo del noticiero estelar de Zaracay Televisión, hasta la
elaboración del producto final (Manual de Normas Deontológicas para Noticieros de
Televisivos de la ciudad de Santo Domingo).
62
4.5.5. Procesamiento de la investigación
Varias actividades se realizaron en función de la hipótesis que se tenían en un inicio,
hasta lograr plantear los objetivos de la investigación; una vez que se obtuvo la
información relevante, conseguida en la primera actividad de campo. Para consolidar
la investigación se siguieron las siguientes fases:
Formulación de hipótesis
Planteamiento del problema
Investigación bibliográfica
Estudio de la población y selección de la muestra, según la fórmula
correspondiente.
Elección de los instrumentos de investigación
Estudio de campo
Análisis descriptivo de contenidos
Recolección y análisis de datos
Conclusiones y recomendaciones
Formulación de la propuesta
Ejecución de la disertación de tesis
Elaboración y entrega del producto final de la investigación.
63
5. RESULTADOS
5.1. Discusión y análisis de los resultados
Resultados de la “elaboración de un Manual de Normas Deontológicas para
Noticieros Televisivos de la ciudad de Santo Domingo; a partir del análisis
descriptivo de la calidad ética del noticiero estelar de Zaracay televisión, medio de
comunicación de la localidad, durante los meses de noviembre y diciembre de 2012”.
Tema central de la ejecución del proyecto: “Noticieros televisivos de calidad para
la ciudadanía”.
Producto final o solución: Entrega del Manual de Normas Deontológicas a
directivos y periodistas de los medios de comunicación televisivos de la ciudad de
Santo Domingo, que laboren en el área de producción noticiosa.
5.1.1. Fases del proyecto hasta conseguir el producto final
Primera etapa: En esta etapa se realizó una investigación de campo para
corroborar la hipótesis y elegir el medio de comunicación televisivo, base del
análisis descriptivo de su medio.
Segunda etapa: Análisis descriptivo de 39 noticieros de Zaracay Televisión.
64
Tercera etapa: Elaboración del Manual de Normas Deontológicas, a partir
de análisis descriptivo.
Cuarta etapa: Entrega del manual a directivos y periodistas de los dos
canales de televisión de Santo Domingo: Zaracay Televisión y Majestad
Televisión.
5.1.2. Desarrollo de las actividades para el cumplimiento de las fases del
proyecto.
Resultados: Primera etapa
Actividad 1
a) Recolección de información (elaboración, aplicación de encuestas,
tabulación y análisis de datos).
Intro: Diseño del esquema de investigación (encuesta) para corroborar la hipótesis y
determinar el medio de comunicación televisivo con más audiencia, que servirá
como objeto de análisis de su contenido noticioso.
Resultado 1: Se realizó una encuesta a los habitantes de la localidad. La indagación
se la ejecutó a 400 personas, luego de determinar que ese es el número de la muestra
necesaria para la investigación. El cuestionario contó con 8 interrogantes de opción
65
múltiple y 3 preguntas abiertas; las últimas sirvieron como ayuda para el análisis
descriptivo.
Resultado 2: Una vez que los encuestados plasmaron su criterio en cada una de las
encuestas, la persona encargada del desarrollo de la investigación realizó la
tabulación de los datos convirtiéndolos en símbolos numéricos y representados en
pasteles porcentuales. Además de su debida interpretación en cada una de las
preguntas como se puede observas en los siguientes gráficos;
Dato general 1. Género de los habitantes investigados de la ciudad de Santo
Domingo
Tabla N° 3
Detalle del dato general N° 1
Género f %
Masculino 280 70%
Femenino 118 29,5%
No contesta 2 0,5%
Total 400 100%
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
66
Gráfico N° 6
Detalle gráfico del dato general N° 1
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Interpretación.- De la muestra que se escogió (4000 personas), de la población
votante de la ciudad de Santo Domingo, constan en la recopilación de datos que el
70%, es decir 280 ciudadanos, de los encuestados, fueron hombres. El 29% son
mujeres y el 1% no contestó la pregunta.
Datos general 2. Edad de los habitantes investigados de la ciudad de Santo
Domingo.
Tabla N° 4
Detalle del dato general N° 2
Edad f %
16 a 25 años 198 49,5 %
26 a 35 años 124 31%
36 a 45 años 32 8%
46 a 60 años 14 3,5%
No contesta 32 8%
Total 400 100%
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
70%
29%
1%
Género
Masculino Femenino No contesta
67
Gráfico N° 7
Detalle gráfico del dato general N° 2
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Interpretación.- En el gráfico se puede observar que el 49.5% (198) de los
encuestados tienen entre 16 y 25 años. De igual manera 124 personas de 26 a 35
años, que corresponden al 31%, respondieron el cuestionario establecido. Y como
mínima cantidad personas de entre 46 a 60 años; el problema de las personas de esta
edad es que se niegan a llenar la encuesta por temor a no poder responder.
Dato general 3. Educación de los habitantes investigados de la ciudad de Santo
Domingo.
Tabla N° 5
Detalle del dato general N° 3
Educación F %
Primaria 42 10,5 %
49.5%
31%
8%
3% 8%
Edad
16 a 25 años 26 a 35 años 36 a 45 años
46 a 60 años No contesta
68
Secundaria 160 40%
Superior 190 47,5%
Otros 4 1%
No contesta 4 1%
Total 400 100%
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Gráfico N° 8
Detalle gráfico del dato general N° 3
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Interpretación.-El cuestionario fue aplicado, de las 400 personas, a 190 ciudadanos
que cursan el nivel de educación superior; tomando en cuenta que son más críticos al
momento de difundir sus opiniones, ellos abarcan el 47,50%. Así mismo
encontramos al 40% de los encuestados con estudios secundarios, o que
recientemente culminaron el bachillerato. El otro 10,5 respondieron personas que
estudiaron hasta el nivel primario.
10,50%
40% 47,50%
1%
1%
Educación
Primaria Secundaria Superior Otros No contesta
69
Dato General 4. Situación Laboral de los habitantes investigados de la ciudad de
Santo Domingo.
Tabla N° 6
Detalle del dato general N° 4
Situación Laboral F %
Con empleo 270 67.5%
Sin empleo 90 22,5%
No contesta 40 10%
Total 400 100%
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martíne
Gráfico N° 9
Detalle gráfico del dato general N° 4
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Interpretación.- El 67% de los encuestados cuentan con un empleo (no se especifica
si fijo temporal ni márgenes de ganancia) ya sea este independiente o dependiente de
67,50%
22,5%
10%
Situación laboral
Con empleo Sin empleo No contesta
70
alguna entidad pública o privada. El 23% (90 personas) en cambio manifestaron no
tener ninguna clase de empleo, al momento de que se le realizó la encuesta.
Dato General 5. Locación de los habitantes investigados de la ciudad de Santo
Domingo.
Tabla N°7
Detalle del dato general N° 5
Zona de vivienda f %
Zona urbana 268 67%
Zona rural 114 28,5%
No contesta 18 4.5%
Total 400 100%
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Gráfico N° 10
Detalle gráfico del dato general N° 5
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
67%
28,5%
4,50%
Localización
Zona urbana Zona rural No contesta
71
Interpretación.-El cuestionario fue aplicado en distintas locaciones de Santo
Domingo, por esta razón el 67% de los encuestados indicó que vive en la zona
urbana; sin embargo, el 28% (114 personas) habita en la zona rural, pero sus
actividades como: el trabajo o estudios las desarrollan en la ciudad.
Pregunta 1. ¿Qué medio de comunicación prefiere? (una opción)
Tabla N° 8
Detalle de la pregunta N° 1
Medio de comunicación F %
Prensa 23 5,75%
Radio 48 12%
Televisión 176 44%
Internet 95 23,75%
No contesta 58 14,5%
Total 400 100%
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Gráfico N° 11
Detalle gráfico de la pregunta N° 1
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
6%
12%
44%
24%
14%
Preferencia de los medios de comunicación
Prensa Radio Televisión Internet No contesta
72
Interpretación.-Hay que recordar que el objetivo de los medios de comunicación es
informar, educar y entretener a la sociedad, a través de sus contenidos. En la
actualidad se han convertido en una gran influencia para la sociedad; de tal manera
que en las encuestas se visualiza que el 44% de los encuestados prefiere ver
televisión. Así mismo, la tecnología (la internet) ocupa un lugar importante con un
24%, equivalente a 95 personas. Sin embargo, es notorio el cambio de preferencia
por parte de los ciudadanos. La radio y la prensa, que fueron los primeros en
aparecer, ya no tienen la misma aceptación apenas reúnen casi el 18% de las 400
personas que llenaron el cuestionario.
Pregunta 2. ¿Ve usted los noticieros televisivos locales para enterarse de los
acontecimientos más relevantes (noticias) de la ciudad de Santo Domingo?
Tabla N° 9
Detalle de la pregunta N° 2
Audiencia f %
Sí 256 64%
No 64 16%
No contesta 80 20%
Total 400 100%
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
73
Gráfico N° 12
Detalle gráfico de la pregunta N° 2
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Interpretación.- Del número de encuestados el 64% de los ciudadanos ve o ha visto
los noticieros que ofrecen los canales de televisión de Santo Domingo. Aunque un
16%, es decir 64 personas no están enterados que existen los noticieros locales o
simplemente no los prefieren.
Pregunta 3. ¿Qué canal de la ciudad de Santo Domingo prefiere?
Tabla N° 10
Detalle de la pregunta N° 3
Canales de televisión de Santo Domingo F %
Zaracay Tv 256 64%
Majestad Tv 88 22%
City Tv 16 40%
No contesta 40 10%
Total 400 100%
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
64% 16%
20%
Audiencia de los noticieros locales televisivos
Si No No contesta
74
Gráfico N° 13
Detalle gráfico de la pregunta N° 3
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Interpretación.- En la ciudad de Santo Domingo existen en la actualidad dos medios
de comunicación televisivos. Para designar el eje de estudio del proyecto fue esencial
saber cuál es el canal con más audiencia. Según la encuesta aplicada, los ciudadanos
prefieren Zaracay Televisión con una gran aceptación. El 64% de la población opta
por ver este medio, seguido por un 22% que eligió Majestad Televisión finalmente
City Tv con el 10%, se tomó en cuenta al canal porque en la fecha de la aplicación de
las encuestas todavía emitía su señal.
b) Selección de los datos manifestados por los televidentes de Santo
Domingo a través de la encuesta aplicada.
Intro.- El medio de comunicación televisivo con más audiencia y experiencia de la
ciudad de Santo Domingo sirve como muestra para determinar la calidad ética con la
cual emiten información a los ciudadanos. Selección de toda la información que
aporte a la investigación.
64% 22%
4% 10%
Audiencia de los habitantes (Canales de Tv de Santo
Domingo)
Zaracay Tv Majestad Tv City Tv No contesta
75
Resultado 1.- Una vez que las 400 personas respondieron a la encuesta, se realizó la
tabulación de datos. En este se determinó que Zaracay Tv sería el medio de
comunicación televiso que sirve para el análisis, debido a que el 64% de los
televidentes prefieren éste canal. Según ellos es el que tiene más credibilidad, aunque
todavía existan falencias.
Actividad 2
Recolección de datos sobre la perspectiva de los televidentes, residentes en la
ciudad de Santo Domingo sobre la calidad de los contenidos trasmitidos por los
medios locales
Intro: El cuestionario de preguntas aplicada contuvo preguntas sobre el criterio que
los televidentes, de la localidad, tienen en cuanto a la calidad de información que
reciben por parte de los canales locales.
Resultado: En la encuesta realizada, a 400 televidentes, 5 preguntas y respuestas se
centraron específicamente en el tema de la calidad ética de los noticieros televisivos.
Pregunta 4. ¿Cree usted que existe imparcialidad al emitir información, por parte de
los medios de comunicación televisivos de Santo Domingo?
76
Tabla N° 11
Detalle de la pregunta N° 4
Imparcialidad f %
Sí 138 34.5%
No 244 61%
No contesta 18 4.5%
Total 400 100%
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Gráfico N° 14
Detalle gráfico de la pregunta N° 4
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Interpretación.- La parcialidad es una característica que en la actualidad define
notoriamente a los medios de comunicación. Crea el concepto editorial a base de la
ideología del canal y de los clientes publicitarios. Quién pauta en la radio, prensa o
televisión, tiene espacio en la programación informativa. Dado los casos evidentes la
34%
61%
5%
Imparcialidad en los medios de comunicación
televisivos de Santo Domingo
Si No No contesta
77
ciudadanía ha respondido en un 61% (244 personas) que no hay imparcialidad al
momento de emitir información en Santo Domingo.
Pregunta 5. ¿Considera que los periodistas de Santo Domingo realizan investigación
de campo para elaborar las notas informativas?
Tabla N° 12
Detalle de la pregunta N° 5
Investigación de campo de periodistas f %
Sí 201 50.25%
No 180 45%
No contesta 19 4.75%
Total 400 100%
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Gráfico N° 15
Detalle gráfico de la pregunta N° 5
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
50% 45%
5%
Investigación de campo de los periodista de los canales de
televisión de Santo Domingo
Si No No contesta
78
Interpretación.- Mientras los encuestados respondían la pregunta comentaban que
en varias ocasiones veían a los periodistas en el lugar de los hechos. Por ello, el 50%
respondió que efectivamente los profesionales de la información realizan
investigación de campo; sin embargo, el 45 % no están de acuerdo. Ellos sostienen
que los periodistas van hasta donde se generan las noticias locales, pero que debido a
varios factores como: la falta de tiempo o de recursos económicos no investigan
profundamente, es decir no contrastan la información.
Pregunta 6. ¿Piensa usted que los canales de televisión de Santo Domingo brindan
información de calidad?
Tabla N° 13
Detalle de la pregunta N° 6
Existe calidad de información f %
Sí 84 21%
No 277 69,25%
No contesta 39 9.75%
Total 400 100%
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
79
Gráfico N° 16
Detalle gráfico de la pregunta N° 6
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Interpretación.- Cuando se habla de calidad se hace referencia a si el noticiero
informa verazmente a la localidad, como se debería hacer. Del número de personas
que respondió el cuestionario, el 69%, equivalente 277 ciudadanos respondieron que
no y el otro 21% en cambio manifestó que sí.
Pregunta 7. ¿Cree usted que los canales de televisión locales ponen en práctica los
códigos éticos de un periodista?
Tabla N° 14
Detalle de la pregunta N° 7
Aplicación de códigos éticos f %
Sí 96 24%
No 297 74 %
No contesta 7 2%
Total 400 100%
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
21%
69.25%
9.75%
Información de calidad en los canales de televisión de
Santo Domingo
Si No No contesta
80
Gráfico N° 17
Detalle gráfico de la pregunta N° 7
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Interpretación.-Se entiende por códigos éticos a los enunciados que regulan la parte
moral de los seres humanos en el ejercicio de la profesión. Si bien es cierto no es
obligatorio cumplirlos, porque no es una Ley, pero todo periodista tiene el deber de
servir a la sociedad, a través de los contenidos que genere o transmite. En vista de
ello, el 74% (297 personas) de los encuestados señalan que no se cumple con esta
disposición. A diferencia del 24% que cree que sí.
Pregunta 8. ¿Cree usted que los medios de comunicación televisivos de la ciudad de
Santo Domingo necesitan incorporar un Manual de Normas Deontológicas sobre el
tratamiento adecuado de la información en los noticieros?
24%
74%
2%
Aplican los periodistas de los canales de televisión de
Santo Domingo los códigos éticos
Si No No contesta
81
Tabla N° 15
Detalle de la pregunta N° 8
Manual de Normas Deontológicas f %
Sí 352 88%
No 40 10 %
No contesta 8 2%
Total 400 100%
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Gráfico N° 18
Detalle gráfico de la pregunta N° 8
Fuente: Cuestionario aplicado a los habitantes de Santo Domingo
Autor: Ana Martínez
Interpretación.- La última interrogante del cuestionario denota que el presente
proyecto cubre una necesidad que han detectado los receptores de la información
(televidentes), por medio de la encuesta aplicada. Por ello, el 88% (352 personas)
creen que es de vital importancia que los medios de comunicación televisivos posean
un Manual de Normas Deontológicas sobre el tratamiento adecuado de la
10%
88%
2%
Necesitan los canales de televisión un Manual de Normas
Deontológicas
Si No No contesta
82
información en los noticieros, mientras un 10% opina que con la nueva Ley de
Comunicación es suficiente.
Análisis general.- Los resultados obtenidos por medio de la encuesta ayudaron a
obtener la siguiente información necesaria para el continuo desarrollo del proyecto:
- Las encuestas revelan el canal de televisión con más audiencia de Santo
Domingo de los Colorados, siendo éste el objeto de estudio y análisis de la
presente investigación.
- Los encuestados señalan que no existe un periodismo de calidad en los
contenidos comunicativos, que se trasmiten en los medios de comunicación
televisivos de la ciudad.
- Las falencias más incidentes, divisadas por televidentes de la localidad,
residen en la escases del contraste de fuentes y una inapropiada investigación
de campo.
- Las encuestas exponen que la población ha detectado que las notas
informativas trasmitidas en el noticiero se centran, en su gran mayoría, a un
grupo político.
- La población encuestada manifiesta, a través del cuestionario aplicado, que
existe información emitida, con fuente de otros canales de televisión, sin que
se trate de una corresponsalía legal.
83
- Por varias causas que los encuestados manifestaron creen pertinente la
creación y aplicación de un manual de normas deontológicas en los medios
de comunicación de la localidad, con el fin de mejorar la calidad informativa.
- Los criterios extraídos de las encuestas son totalmente válidos, tomando en
cuenta que el 47 % de los ciudadanos que respondieron la encuesta están
cursando los estudiosos superiores. Esto les da la facultad para poder emitir
un juicio de valor considerable de acuerdo al tema.
Actividad 3
Elaboración de la ficha para la recolección de información, durante el proceso
de análisis descriptivo, del noticiero estelar trasmitido por Zaracay Televisión,
durante los meses de noviembre y diciembre 2012.
Intro.- Para la elaboración de la ficha técnica se tomaron en cuenta seis aspectos
generales, donde cada uno se subdivide con el objetivo de recolectar la información
de manera sistemática. Lo esencial es reunir las características del espacio
informativo que ayuden a la realización del análisis descriptivo.
Resultado 1.- Estudio de los componentes básicos que se designaron para la
recolección de las características esenciales de los contenidos trasmitidos. El cual
contiene:
- Registro de identificación (del canal de televisión y de su noticiero)
84
- Expediente de identidad
- Elementos de estructura
- Contenido de la información
- Manejo de la información e Influencia comunicacional
Resultado 2.- La realización del diseño en tabla del formato de recolección de
información de los noticieros con aspectos generales y específicos indispensables
para el análisis descriptivo. (Véase en Anexo N°5)
Resultados: Segunda Etapa
Actividad 1
Investigación sobre el medio de comunicación que trasmite el noticiero, fuente
del análisis descriptivo.
Resultado 1.- En una entrevista otorgada por la directora de noticias de Zaracay
Televisión, Laura Cobeña, en noviembre de 2012 y abril de 2014, más la
investigación bibliográfica se logró recopilar datos importantes del medio de
comunicación televisivo.
Resultado 2.- Conocimiento sobre la historia de Zaracay Televisión. Se pudo
deducir que el medio es aún joven (14 años al aire), además de la producción de
noticias y funcionamiento de ciertos aspectos internos de la empresa informativa.
(Véase en el marco teórico de la investigación).
85
Actividad 2
Recolección del material audiovisual
Intro.- En el trascurso de la aprobación de la materia Investigación Aplicada IV
(IA4), en el periodo 2012-02, donde se ejecutó el plan de investigación del presento
proyecto se designó, en conjunto con el tutor, licenciado Juan Pablo Arrobo, que los
meses considerados factibles para la análisis descriptivos de los noticieros serían
noviembre y diciembre de 2012; ya que un dos meses más tarde se expuso la primera
parte de lo analizado.
Resultado 1.- A partir del primero de noviembre se grabó en formato DVD 20 de los
21 noticieros trasmitidos en ese mes por Zaracay Televisión, canal 5. Del mes de
diciembre, en cambio se logró obtener los 19 espacios informativos.
Resultado 2.- El contenido completo de los 39 noticieros está disponible, como parte
de los anexos digitales del proyecto. (Ver en Anexo Digital N°1).
Actividad 3
Realización del análisis descriptivo de los 39 noticieros de noviembre y
diciembre de 2012.
Intro.- Recolección, tabulación e interpretación de los datos obtenidos en cada
noticiero por medio de la ficha de recolección.
86
Resultado 1.- Recolección de la información de los aspectos destacables de los 39
noticieros.
Resultado 2.- Análisis descriptivo, a través de tablas y representaciones gráficas que
incluyen porcentajes y datos cualitativos del noticiero. Se refleja de esta manera la
calidad de sus contenidos informativos.
a) Tabulación de las fichas de recolección de los datos del noticiero estelar
de Zaracay Televisión, medio de comunicación televisivo de la ciudad de
Santo Domingo, durante noviembre y diciembre de 2012, trasmitido en el
horario de 19:00 a 20:00
Mes de noviembre
Semana 1.- Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 1-5-7-8 y
9 de noviembre 2012.
Tabla N° 16
Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 1-5-7-8 y 9 de noviembre 2012.
FECHA 1 5 7 8 9 N° Total
N° de noticias en total 16 16 15 16 16 79
La primera nota es: Positiva 0 0 1 0 0 1
La primera nota es: Negativa 1 1 0 1 1 4
Cobertura: Local 8 11 10 12 8 49
Cobertura: Regional 2 1 2 1 3 9
Cobertura: Nacional 6 4 4 2 4 20
87
Cobertura: Internacional 0 0 0 1 0 1
Objetivo: Educar 1 1 3 2 1 8
Objetivo: Entretener 1 0 1 2 2 6
Objetivo: Informar 14 15 11 12 13 65
Origen de la nota: Material elaborado por el noticiero 3 13 12 15 11 54
Origen de la nota: Corresponsalía 7 3 0 2 0 12
Origen de la nota: Comunicado de prensa 0 0 0 0 2 2
Origen de la nota: Agencia de Noticias 0 0 0 0 0 0
Origen de la nota: Contenido que es imposible atribuir
un origen cierto
0 0 4 3 4 11
Tema de la nota: Política 4 3 2 3 6 18
Tema de la nota: Asuntos económicos, financieros y
sociales
2 9 4 0 0 15
Tema de la nota: Enseñanzas y Cuestiones culturales 1 0 1 2 2 6
Tema de la nota: Artes y Ciencia 1 1 1 0 1 4
Tema de la nota: Salud y Bienestar 1 1 1 2 2 7
Tema de la nota: Hechos diversos 0 0 5 8 6 19
Tema de la nota: Hechos Trágicos y violentos 1 2 2 2 0 7
Tema de la nota: Narcotráfico o consumo de drogas 2 0 0 0 1 3
Uso de ilustraciones: Infografías 1 1 0 0 0 2
Uso de ilustraciones: Cuadros estadísticos 0 0 2 0 0 2
Uso de ilustraciones: Imágenes diseñadas 0 1 0 0 0 1
Manejo de la información: Número de fuentes de (0-2) 11 12 13 9 13 58
Manejo de la información: Número de fuentes de (3-5) 5 3 2 5 2 17
Manejo de la información: Número de fuentes de (6 en
adelante)
0 0 1 2 1 4
Manejo de la información: Número de fuentes a favor
de (0-2)
16 16 16 13 16 77
Manejo de la información: Número de fuentes a favor 0 0 0 1 0 1
88
de (3-5)
Manejo de la información: Número de fuentes a favor
de (6 en adelante)
0 0 0 1 0 1
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (0-2)
14 16 16 2 15 63
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (3-5).
2 0 0 10 0 12
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (6 en adelante)
0 0 0 3 1 4
Enfoque: Positivo 12 4 3 5 8 32
Enfoque: Neutro 3 6 6 3 5 23
Enfoque: Negativo 1 6 6 8 3 24
Incluye opinión de los periodistas (SÍ) 6 11 8 5 5 35
Incluye opinión de los periodistas (NO) 10 5 8 10 11 44
El tiempo para abordar la nota: Acorde 10 14 10 12 9 55
El tiempo para abordar la nota: Demasiado 1 0 0 2 2 5
El tiempo para abordar la nota: Insuficiente 5 1 5 2 6 19
La nota está firmada: (SÍ) 5 2 4 7 4 22
La nota está firmada: (NO) 11 12 11 11 12 57
Las imágenes que se muestran son: Adecuadas 15 14 14 14 15 72
Las imágenes que se muestran son: Poco éticas 0 2 1 1 1 5
Las imágenes que se muestran son: Denigrante 1 0 0 1 0 2
Influencia Comunicacional: La nota inculca valores
(SI)
9 3 2 5 4 23
Influencia Comunicacional: La nota inculca valores
(NO)
7 13 13 11 12 56
Elaborado por: Ana Martínez
Fuente: Contenido del noticiero trasmitido por Zaracay Televisión los días 1-5-7-8-9 de
noviembre 2012.
89
Semana 2.- Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 12-13-14-
15 y 16 de noviembre 2012.
Tabla N°17
Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 12-13-14-15 y 16 de noviembre 2012.
FECHA 12 13 14 15 16 N° Total
N° de noticias en total 17 15 14 16 15 77
La primera nota es: Positiva 0 0 1 0 1 2
La primera nota es: Negativa 1 1 0 1 0 3
Cobertura: Local 10 10 10 10 10 50
Cobertura: Regional 2 2 2 3 2 11
Cobertura: Nacional 5 3 2 3 3 16
Cobertura: Internacional 0 0 0 0 0 0
Objetivo: Educar 0 3 4 3 2 12
Objetivo: Entretener 1 0 1 1 0 3
Objetivo: Informar 16 12 9 12 13 62
Origen de la nota: Material elaborado por el noticiero 11 10 10 12 12 55
Origen de la nota: Corresponsalía 0 3 2 3 1 9
Origen de la nota: Comunicado de prensa 0 0 0 0 0 0
Origen de la nota: Agencia de Noticias 0 0 0 0 0 0
Origen de la nota: Contenido que es imposible atribuir
un origen cierto
5 2 2 2 2 13
Tema de la nota: Política 6 3 2 4 1 16
Tema de la nota: Asuntos económicos, financieros y
sociales
2 6 6 5 6 25
Tema de la nota: Enseñanzas y Cuestiones culturales 0 1 0 2 4 7
Tema de la nota: Artes y Ciencia 0 0 3 0 0 3
Tema de la nota: Salud y Bienestar 1 0 0 2 1 4
90
Tema de la nota: Hechos diversos 8 5 1 2 1 17
Tema de la nota: Hechos Trágicos y violentos 1 0 2 0 1 4
Tema de la nota: Narcotráfico o consumo de drogas 0 0 0 0 1 1
Uso de ilustraciones: Infografías 0 0 0 2 1 3
Uso de ilustraciones: Cuadros estadísticos 0 1 0 0 0 1
Uso de ilustraciones: Imágenes diseñadas 0 0 0 0 0 0
Manejo de la información: Número de fuentes de (0-2) 14 11 9 10 8 52
Manejo de la información: Número de fuentes de (3-5) 3 3 3 4 8 21
Manejo de la información: Número de fuentes de (6 en
adelante)
0 1 1 2 0 4
Manejo de la información: Número de fuentes a favor
de (0-2)
17 15 10 10 12 64
Manejo de la información: Número de fuentes a favor
de (3-5)
0 0 3 4 3 10
Manejo de la información: Número de fuentes a favor
de (6 en adelante)
0 0 1 2 0 3
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (0-2)
17 15 12 13 11 68
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (3-5).
0 0 1 2 4 7
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (6 en adelante)
0 0 1 1 0 2
Enfoque: Positivo 3 4 3 7 6 23
Enfoque: Neutro 9 4 4 7 1 25
Enfoque: Negativo 5 7 7 2 8 29
Incluye opinión de los periodistas (SÍ) 6 5 2 1 6 20
Incluye opinión de los periodistas (NO) 11 10 12 15 9 57
El tiempo para abordar la nota: Acorde 10 11 10 12 13 56
El tiempo para abordar la nota: Demasiado 1 3 1 1 0 6
91
El tiempo para abordar la nota: Insuficiente 6 1 3 3 2 15
La nota está firmada: (SÍ) 4 4 5 13 2 28
La nota está firmada: (NO) 13 11 16 10 12 49
Las imágenes que se muestran son: Adecuadas 14 12 10 14 12 62
Las imágenes que se muestran son: Poco éticas 2 2 2 1 2 9
Las imágenes que se muestran son: Denigrante 1 1 2 1 1 6
Influencia Comunicacional: La nota inculca valores
(SI)
3 3 4 4 5 19
Influencia Comunicacional: La nota inculca valores
(NO)
14 11 10 12 11 58
Elaborado por: Ana Martínez
Fuente: Contenido del noticiero trasmitido por Zaracay Televisión los días 12-13-14-15-16 de
noviembre 2012.
Semana 3.- Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 19-20-21-
22 y 23 de noviembre 2012.
Tabla N°18
Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 19-20-21-22 y 23 de noviembre 2012.
FECHA 19 20 21 22 23 N° Total
N° de noticias en total 14 15 16 15 17 77
La primera nota es: Positiva 0 0 1 1 0 2
La primera nota es: Negativa 1 1 0 0 1 3
Cobertura: Local 9 7 10 7 9 42
Cobertura: Regional 2 3 2 0 4 11
Cobertura: Nacional 3 5 4 8 3 23
Cobertura: Internacional 0 0 0 0 1 1
Objetivo: Educar 2 1 3 0 5 11
92
Objetivo: Entretener 0 2 0 1 2 5
Objetivo: Informar 12 12 13 14 10 61
Origen de la nota: Material elaborado por el noticiero 11 11 13 9 13 57
Origen de la nota: Corresponsalía 2 1 0 2 0 5
Origen de la nota: Comunicado de prensa 0 0 0 0 0 0
Origen de la nota: Agencia de Noticias 0 0 0 0 0 0
Origen de la nota: Contenido que es imposible atribuir
un origen cierto
1 3 3 4 4 15
Tema de la nota: Política 1 0 1 3 1 6
Tema de la nota: Asuntos económicos, financieros y
sociales
4 7 7 4 5 27
Tema de la nota: Enseñanzas y Cuestiones culturales 1 1 2 2 4 10
Tema de la nota: Artes y Ciencia 0 0 0 0 0 0
Tema de la nota: Salud y Bienestar 0 0 0 0 0 0
Tema de la nota: Hechos diversos 7 5 3 3 4 22
Tema de la nota: Hechos Trágicos y violentos 1 2 3 2 3 11
Tema de la nota: Narcotráfico o consumo de drogas 0 0 0 1 0 1
Uso de ilustraciones: Infografías 0 1 0 0 0 1
Uso de ilustraciones: Cuadros estadísticos 0 1 0 0 3 4
Uso de ilustraciones: Imágenes diseñadas 0 0 0 0 0 0
Manejo de la información: Número de fuentes de (0-2) 11 10 9 9 12 51
Manejo de la información: Número de fuentes de (3-5) 2 4 7 6 5 24
Manejo de la información: Número de fuentes de (6 en
adelante)
1 1 0 0 0 2
Manejo de la información: Número de fuentes a favor
de (0-2)
13 13 13 12 11 62
Manejo de la información: Número de fuentes a favor
de (3-5)
1 2 3 3 6 15
Manejo de la información: Número de fuentes a favor 0 0 0 0 0 0
93
de (6 en adelante)
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (0-2)
11 12 12 12 16 63
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (3-5).
2 2 4 3 1 12
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (6 en adelante)
1 1 0 0 0 2
Enfoque: Positivo 3 4 6 6 8 27
Enfoque: Neutro 8 6 6 3 3 26
Enfoque: Negativo 3 5 4 6 6 24
Incluye opinión de los periodistas (SÍ) 1 4 6 3 5 19
Incluye opinión de los periodistas (NO) 13 11 10 12 12 58
El tiempo para abordar la nota: Acorde 12 13 12 11 12 60
El tiempo para abordar la nota: Demasiado 1 1 0 2 2 6
El tiempo para abordar la nota: Insuficiente 1 1 4 2 3 11
La nota está firmada: (SÍ) 4 2 3 4 2 15
La nota está firmada: (NO) 10 13 12 12 15 62
Las imágenes que se muestran son: Adecuadas 12 13 13 14 14 66
Las imágenes que se muestran son: Poco éticas 1 1 2 1 2 7
Las imágenes que se muestran son: Denigrante 1 1 1 0 1 4
Influencia Comunicacional: La nota inculca valores
(SI)
2 2 5 1 8 18
Influencia Comunicacional: La nota inculca valores
(NO)
12 13 11 14 9 59
Elaborado por: Ana Martínez
Fuente: Contenido del noticiero trasmitido por Zaracay Televisión los días 19-20-21-22-23 de
noviembre 2012.
94
Semana 4.- Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 26-27-28-
29 y 30 de noviembre 2012.
Tabla N°19
Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 26-27-28-29 y 30 de noviembre 2012.
FECHA 26 27 28 29 30 N° Total
N° de noticias en total 15 15 15 17 15 77
La primera nota es: Positiva 0 1 0 1 1 3
La primera nota es: Negativa 1 0 1 0 0 1
Cobertura: Local 11 11 11 8 9 50
Cobertura: Regional 2 1 1 4 1 9
Cobertura: Nacional 2 3 3 4 6 18
Cobertura: Internacional 0 0 0 0 0 0
Objetivo: Educar 1 4 2 2 4 13
Objetivo: Entretener 1 0 0 1 0 2
Objetivo: Informar 13 11 13 12 13 62
Origen de la nota: Material elaborado por el noticiero 11 11 12 10 13 57
Origen de la nota: Corresponsalía 2 1 0 2 1 6
Origen de la nota: Comunicado de prensa 0 0 0 0 0 0
Origen de la nota: Agencia de Noticias 0 0 0 0 0 0
Origen de la nota: Contenido que es imposible atribuir
un origen cierto
2 3 3 3 3 14
Tema de la nota: Política 2 2 1 2 1 8
Tema de la nota: Asuntos económicos, financieros y
sociales
7 4 7 6 3 27
Tema de la nota: Enseñanzas y Cuestiones culturales 0 1 0 1 3 5
Tema de la nota: Artes y Ciencia 0 1 0 0 0 1
Tema de la nota: Salud y Bienestar 0 0 1 1 1 3
95
Tema de la nota: Hechos diversos 5 5 7 6 4 27
Tema de la nota: Hechos Trágicos y violentos 0 2 0 1 2 5
Tema de la nota: Narcotráfico o consumo de drogas 1 0 0 0 0 1
Uso de ilustraciones: Infografías 1 0 0 0 0 1
Uso de ilustraciones: Cuadros estadísticos 0 0 0 1 0 1
Uso de ilustraciones: Imágenes diseñadas 0 0 0 1 0 1
Manejo de la información: Número de fuentes de (0-2) 8 11 9 11 11 50
Manejo de la información: Número de fuentes de (3-5) 5 1 2 3 1 12
Manejo de la información: Número de fuentes de (6 en
adelante)
2 3 4 3 3 15
Manejo de la información: Número de fuentes a favor
de (0-2)
12 13 13 13 13 64
Manejo de la información: Número de fuentes a favor
de (3-5)
2 1 2 2 2 9
Manejo de la información: Número de fuentes a favor
de (6 en adelante)
1 1 0 2 0 4
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (0-2)
8 12 11 12 12 55
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (3-5).
4 2 3 3 2 14
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (6 en adelante)
3 1 1 2 1 8
Enfoque: Positivo 3 3 7 5 6 24
Enfoque: Neutro 5 6 2 3 3 19
Enfoque: Negativo 7 6 8 9 4 34
Incluye opinión de los periodistas (SÍ) 3 2 3 2 3 13
Incluye opinión de los periodistas (NO) 12 13 12 15 12 64
El tiempo para abordar la nota: Acorde 13 12 11 13 12 61
El tiempo para abordar la nota: Demasiado 1 1 3 1 2 8
96
El tiempo para abordar la nota: Insuficiente 1 2 1 3 1 8
La nota está firmada: (SÍ) 4 4 3 4 2 17
La nota está firmada: (NO) 10 11 12 13 14 60
Las imágenes que se muestran son: Adecuadas 13 13 13 13 14 66
Las imágenes que se muestran son: Poco éticas 1 1 1 2 0 5
Las imágenes que se muestran son: Denigrante 1 1 1 2 1 6
Influencia Comunicacional: La nota inculca valores
(SI)
2 3 4 4 3 16
Influencia Comunicacional: La nota inculca valores
(NO)
13 12 11 12 12 60
Elaborado por: Ana Martínez
Fuente: Contenido del noticiero trasmitido por Zaracay Televisión los días 26-27-28-29-30 de
noviembre 2012.
RESUMEN MENSUAL
Tabla N°20
Análisis descriptivo de los 20 noticieros de noviembre 2012
FECHA S. 1 S. 2 S. 3 S. 4 N° Total
N° de noticias en total 79 77 77 77 310
La primera nota es: Positiva 1 2 2 3 8
La primera nota es: Negativa 4 3 3 1 11
Cobertura: Local 49 50 42 50 191
Cobertura: Regional 9 11 11 9 40
Cobertura: Nacional 20 16 23 18 77
Cobertura: Internacional 1 0 1 0 2
Objetivo: Educar 8 12 11 13 44
Objetivo: Entretener 6 3 5 2 16
97
Objetivo: Informar 65 62 61 62 250
Origen de la nota: Material elaborado por el noticiero 54 55 57 57 223
Origen de la nota: Corresponsalía 12 9 5 6 32
Origen de la nota: Comunicado de prensa 2 0 0 0 2
Origen de la nota: Agencia de Noticias 0 0 0 0 0
Origen de la nota: Contenido que es imposible atribuir
un origen cierto 11 13 15 14 53
Tema de la nota: Política 18 16 6 8 48
Tema de la nota: Asuntos económicos, financieros y
sociales 15 25 27 27 94
Tema de la nota: Enseñanzas y Cuestiones culturales 6 7 10 5 28
Tema de la nota: Artes y Ciencia 4 3 0 1 8
Tema de la nota: Salud y Bienestar 7 4 0 3 14
Tema de la nota: Hechos diversos 19 17 22 27 85
Tema de la nota: Hechos Trágicos y violentos 7 4 11 5 27
Tema de la nota: Narcotráfico o consumo de drogas 3 1 1 1 6
Uso de ilustraciones: Infografías 2 3 3 1 9
Uso de ilustraciones: Cuadros estadísticos 2 1 1 1 5
Uso de ilustraciones: Imágenes diseñadas 1 0 0 1 2
Manejo de la información: Número de fuentes de (0-2) 58 52 51 50 211
Manejo de la información: Número de fuentes de (3-5) 17 21 24 12 74
Manejo de la información: Número de fuentes de (6 en
adelante) 4 4 2 15 25
Manejo de la información: Número de fuentes a favor
de (0-2) 77 64 62 64 267
Manejo de la información: Número de fuentes a favor
de (3-5) 1 10 15 9 35
Manejo de la información: Número de fuentes a favor
de (6 en adelante) 1 3 0 4 8
98
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (0-2) 63 68 63 55 249
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (3-5). 12 7 12 14 45
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (6 en adelante) 4 2 2 8 16
Enfoque: Positivo 32 23 27 24 106
Enfoque: Neutro 23 25 26 19 93
Enfoque: Negativo 24 29 24 34 111
Incluye opinión de los periodistas (SÍ) 35 20 19 13 87
Incluye opinión de los periodistas (NO) 44 57 58 64 223
El tiempo para abordar la nota: Acorde 55 56 60 61 232
El tiempo para abordar la nota: Demasiado 5 6 6 8 25
El tiempo para abordar la nota: Insuficiente 19 15 11 8 53
La nota está firmada: (SÍ) 22 28 15 17 82
La nota está firmada: (NO) 57 49 62 60 228
Las imágenes que se muestran son: Adecuadas 72 62 66 66 266
Las imágenes que se muestran son: Poco éticas 5 9 7 5 26
Las imágenes que se muestran son: Denigrante 2 6 4 6 18
Influencia Comunicacional: La nota inculca valores
(SI) 23 19 18 16 76
Influencia Comunicacional: La nota inculca valores
(NO) 56 58 59 60 233
Elaborado por: Ana Martínez
Fuente: Contenido del noticiero trasmitido por Zaracay Televisión desde el 1 hasta 30 de
noviembre 2012.
Interpretación.- En el noticiero estelar de Zaracay Televisión, trasmitido a las
19:00, en el mes de noviembre emitió 20 ediciones, en los cuales se encontraron 310
99
notas informativas, sin contar las deportivas ni el flash de noticias internacionales
que tiene una duración de 1 minuto. De esta cantidad, cada semana se emitieron 77
noticias a excepción de la primera (conformada desde el 1 al 9 de mayo) donde se
registraron 79 notas.
Del número global de notas (310) el 61 %, es decir 191 fueron locales, seguidas de
un 25% de noticias nacionales. La información regional se manifestó únicamente con
un 13 %, finalmente las notas internacionales aparecieron con 1 %. En cuanto al
objetivo de la información trasmitida se destaca el de informar presentando 223
notas, lo que significa un 81%. La cantidad indica que el noticiero es neamente
informativo; ya que encontramos a un mínimo porcentaje (14%) de las educativas.
Del origen de las notas se observó durante el análisis que 223, del número total (310)
fueron elaboradas por periodistas del canal; sin embargo existen 53 a las cuales no se
les puede atribuir un origen cierto, debido a los múltiples micrófonos que aparecen
en las noticias (ninguno del medio de comunicación televisivo que las trasmite).
Dentro de los temas que más sobresalen en las notas informativas se encontraron a
los siguientes:
- Asuntos económicos financieros y sociales (30%)
- Hechos diversos (27%)
- Temas políticos (15%)
- Hechos trágicos y violentos (9%)
- Enseñanzas y cuestiones culturales (9%)
100
- Salud y bienestar (5%)
- Artes y ciencia (3%)
Las ilustraciones como soporte de las notas son escasas. Aparecen del número
mensual en 16, 9 fueron infografías, 5 cuadros estadísticos y 2 imágenes diseñadas.
En el manejo de la información los números de fuentes varían en su mayoría de 0 a 2
por nota, en las cuales prevalece un enfoque positivo; sin embargo de las 310 que se
trasmitieron solo 76 inculcan algún valor.
MES DE DICIEMBRE DE 2012.
Semana 1.- Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 3-4-5-6 y
7 de diciembre 2012.
Tabla N° 21
Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 3-4-5-6 y 7de diciembre 2012.
FECHA 3 4 5 6 7 N° Total
N° de noticias en total 14 17 16 15 18 80
La primera nota es: Positiva 0 0 1 1 0 2
La primera nota es: Negativa 1 1 0 0 1 3
Cobertura: Local 6 12 8 12 12 50
Cobertura: Regional 5 0 5 0 2 12
Cobertura: Nacional 3 5 3 3 3 17
Cobertura: Internacional 0 0 1 0 0 1
101
Objetivo: Educar 1 1 1 3 2 8
Objetivo: Entretener 0 0 0 0 1 1
Objetivo: Informar 13 16 15 12 15 71
Origen de la nota: Material elaborado por el
noticiero
12 14 12 12 15 65
Origen de la nota: Corresponsalía 0 0 0 1 2 3
Origen de la nota: Comunicado de prensa 0 0 1 1 0 2
Origen de la nota: Agencia de Noticias 0 0 0 0 0 0
Origen de la nota: Contenido que es imposible
atribuir un origen cierto
2 3 3 1 1 10
Tema de la nota: Política 1 1 3 0 0 5
Tema de la nota: Asuntos económicos, financieros
y sociales
5 3 3 6 5 22
Tema de la nota: Enseñanzas y Cuestiones
culturales
1 2 2 0 1 6
Tema de la nota: Artes y Ciencia 0 0 1 0 0 1
Tema de la nota: Salud y Bienestar 0 1 2 0 1 4
Tema de la nota: Hechos diversos 6 10 2 7 9 34
Tema de la nota: Hechos Trágicos y violentos 1 0 3 2 1 7
Tema de la nota: Narcotráfico o consumo de drogas 0 0 0 0 1 1
Uso de ilustraciones: Infografías 0 0 0 0 0 0
Uso de ilustraciones: Cuadros estadísticos 0 0 0 1 0 1
Uso de ilustraciones: Imágenes diseñadas 0 0 0 0 0 0
Manejo de la información: Número de fuentes de
(0-2)
7 12 11 7 11 48
Manejo de la información: Número de fuentes de
(3-5)
6 3 5 5 5 24
Manejo de la información: Número de fuentes de 1 2 1 1 3 8
102
(6 en adelante)
Manejo de la información: Número de fuentes a
favor de (0-2)
12 15 16 9 14 66
Manejo de la información: Número de fuentes a
favor de (3-5)
1 2 0 5 2 10
Manejo de la información: Número de fuentes a
favor de (6 en adelante)
1 0 0 1 2 4
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (0-2)
10 15 12 15 16 68
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (3-5).
4 1 4 0 2 11
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (6 en adelante)
0 1 0 0 0 1
Enfoque: Positivo 6 3 5 9 7 30
Enfoque: Neutro 4 8 4 4 7 27
Enfoque: Negativo 4 6 7 2 4 23
Incluye opinión de los periodistas (SÍ) 5 5 2 3 5 20
Incluye opinión de los periodistas (NO) 9 12 14 12 13 60
El tiempo para abordar la nota: Acorde 10 8 5 7 8 38
El tiempo para abordar la nota: Demasiado 2 5 5 5 4 21
El tiempo para abordar la nota: Insuficiente 2 4 6 3 6 21
La nota está firmada: (SÍ) 1 5 6 3 3 18
La nota está firmada: (NO) 13 12 10 12 15 62
Las imágenes que se muestran son: Adecuadas 10 17 13 13 17 70
Las imágenes que se muestran son: Poco éticas 0 0 1 0 0 1
Las imágenes que se muestran son: Denigrante 4 0 2 2 1 9
Influencia Comunicacional: La nota inculca valores 2 2 2 8 5 19
103
(SI)
Influencia Comunicacional: La nota inculca valores
(NO)
12 15 14 7 13 61
Elaborado por: Ana Martínez
Fuente: Contenido del noticiero trasmitido por Zaracay Televisión los días 3-4-5-6-7 de
noviembre 2012.
Semana 2.- Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 10-11-12-
13 y 14 de diciembre 2012.
Tabla N°22
Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 10-11-12-13 y 14 de diciembre 2012.
FECHA 10 11 12 13 14 N° total
N° de noticias en total 15 14 16 14 19 78
La primera nota es: Positiva 1 0 0 1 1 3
La primera nota es: Negativa 0 0 1 0 0 1
Cobertura: Local 10 9 13 11 11 54
Cobertura: Regional 0 3 2 0 1 6
Cobertura: Nacional 5 2 4 3 4 18
Cobertura: Internacional 0 0 0 0 0 0
Objetivo: Educar 2 1 2 1 2 8
Objetivo: Entretener 0 0 0 0 0 0
Objetivo: Informar 13 13 14 13 17 70
Origen de la nota: Material elaborado por el
noticiero
11 11 12 11 15 60
Origen de la nota: Corresponsalía 3 2 2 2 2 11
Origen de la nota: Comunicado de prensa 1 0 0 1 0 2
Origen de la nota: Agencia de Noticias 0 0 0 0 0 0
104
Origen de la nota: Contenido que es imposible
atribuir un origen cierto
0 1 2 0 2 5
Tema de la nota: Política 2 0 0 1 3 6
Tema de la nota: Asuntos económicos, financieros
y sociales
2 5 4 2 4 17
Tema de la nota: Enseñanzas y Cuestiones
culturales
3 1 0 3 0 7
Tema de la nota: Artes y Ciencia 0 0 0 3 0 3
Tema de la nota: Salud y Bienestar 0 0 1 1 2 4
Tema de la nota: Hechos diversos 6 5 9 7 5 32
Tema de la nota: Hechos Trágicos y violentos 2 3 2 1 5 13
Tema de la nota: Narcotráfico o consumo de
drogas
0 0 0 0 0 0
Uso de ilustraciones: Infografías 1 0 0 0 1 2
Uso de ilustraciones: Cuadros estadísticos 1 0 0 2 1 4
Uso de ilustraciones: Imágenes diseñadas 0 0 0 0 0 0
Manejo de la información: Número de fuentes de
(0-2)
9 9 12 8 10 48
Manejo de la información: Número de fuentes de
(3-5)
5 5 4 6 8 28
Manejo de la información: Número de fuentes de
(6 en adelante)
1 0 0 0 1 2
Manejo de la información: Número de fuentes a
favor de (0-2)
13 14 16 10 12 65
Manejo de la información: Número de fuentes a
favor de (3-5)
1 0 0 4 6 11
Manejo de la información: Número de fuentes a
favor de (6 en adelante)
1 0 0 0 1 2
Manejo de la información: Número de fuentes en 12 10 14 12 17 65
105
contra de (0-2)
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (3-5).
3 4 2 2 2 13
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (6 en adelante)
0 0 0 0 0 0
Enfoque: Positivo 6 5 4 7 6 28
Enfoque: Neutro 7 3 3 2 5 20
Enfoque: Negativo 2 6 9 5 8 30
Incluye opinión de los periodistas (SÍ) 4 7 4 6 5 26
Incluye opinión de los periodistas (NO) 11 7 12 10 12 52
El tiempo para abordar la nota: Acorde 8 8 4 7 10 37
El tiempo para abordar la nota: Demasiado 4 1 4 2 5 16
El tiempo para abordar la nota: Insuficiente 3 5 8 5 4 25
La nota está firmada: (SÍ) 2 2 5 3 3 15
La nota está firmada: (NO) 13 12 12 10 16 63
Las imágenes que se muestran son: Adecuadas 11 11 15 12 15 64
Las imágenes que se muestran son: Poco éticas 0 1 0 0 2 3
Las imágenes que se muestran son: Denigrante 4 3 1 1 2 11
Influencia Comunicacional: La nota inculca
valores (SI)
3 3 3 5 3 17
Influencia Comunicacional: La nota inculca
valores (NO)
12 12 13 9 15 61
Elaborado por: Ana Martínez
Fuente: Contenido del noticiero trasmitido por Zaracay Televisión los días 10-11-12-13-14 de
noviembre 2012.
Semana 3.- Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 17-18-19-
20 y 21 de diciembre 2012.
106
Tabla N°23
Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 17-18-19-20 y 21 de diciembre 2012.
FECHA 17 18 19 20 21 N° Total
N° de noticias en total 13 14 15 14 14 70
La primera nota es: Positiva 5 6 1 1 0 13
La primera nota es: Negativa 8 3 0 0 1 12
Cobertura: Local 10 11 10 11 9 51
Cobertura: Regional 0 1 2 0 2 5
Cobertura: Nacional 2 2 3 3 3 13
Cobertura: Internacional 1 0 0 0 0 1
Objetivo: Educar 4 2 2 2 1 11
Objetivo: Entretener 0 1 1 0 0 2
Objetivo: Informar 9 11 12 12 13 57
Origen de la nota: Material elaborado por el
noticiero
10 13 12 10 12 57
Origen de la nota: Corresponsalía 1 1 1 2 2 7
Origen de la nota: Comunicado de prensa 0 0 0 0 0 0
Origen de la nota: Agencia de Noticias 0 0 0 0 0 0
Origen de la nota: Contenido que es imposible
atribuir un origen cierto
2 0 2 2 0 6
Tema de la nota: Política 0 1 2 0 2 5
Tema de la nota: Asuntos económicos, financieros
y sociales
5 8 4 8 6 31
Tema de la nota: Enseñanzas y Cuestiones
culturales
3 1 4 0 3 11
Tema de la nota: Artes y Ciencia 0 0 0 0 0 0
Tema de la nota: Salud y Bienestar 0 0 2 1 0 3
107
Tema de la nota: Hechos diversos 2 1 3 3 1 10
Tema de la nota: Hechos Trágicos y violentos 2 3 0 2 2 9
Tema de la nota: Narcotráfico o consumo de
drogas
1 0 0 0 0 1
Uso de ilustraciones: Infografías 1 0 1 0 0 2
Uso de ilustraciones: Cuadros estadísticos 0 1 0 1 0 2
Uso de ilustraciones: Imágenes diseñadas 0 0 0 0 0 0
Manejo de la información: Número de fuentes de
(0-2)
4 9 7 7 9 36
Manejo de la información: Número de fuentes de
(3-5)
7 5 5 2 4 23
Manejo de la información: Número de fuentes de
(6 en adelante)
2 0 3 5 1 11
Manejo de la información: Número de fuentes a
favor de (0-2)
7 13 11 11 10 52
Manejo de la información: Número de fuentes a
favor de (3-5)
6 1 3 2 3 15
Manejo de la información: Número de fuentes a
favor de (6 en adelante)
0 0 1 1 1 3
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (0-2)
11 11 7 10 12 51
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (3-5).
3 4 5 3 2 17
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (6 en adelante)
0 0 1 1 0 2
Enfoque: Positivo 5 6 7 5 6 29
Enfoque: Neutro 3 2 4 4 4 17
Enfoque: Negativo 5 6 4 5 4 24
108
Incluye opinión de los periodistas (SÍ) 4 5 2 1 2 14
Incluye opinión de los periodistas (NO) 9 9 13 13 12 56
El tiempo para abordar la nota: Acorde 11 8 10 8 8 45
El tiempo para abordar la nota: Demasiado 1 2 2 1 2 8
El tiempo para abordar la nota: Insuficiente 1 4 3 5 4 17
La nota está firmada: (SÍ) 4 5 4 3 3 19
La nota está firmada: (NO) 9 9 11 11 11 51
Las imágenes que se muestran son: Adecuadas 8 10 14 13 13 58
Las imágenes que se muestran son: Poco éticas 3 3 1 1 0 8
Las imágenes que se muestran son: Denigrante 2 1 0 0 1 4
Influencia Comunicacional: La nota inculca
valores (SI)
4 4 5 4 5 22
Influencia Comunicacional: La nota inculca
valores (NO)
9 10 10 10 9 48
Elaborado por: Ana Martínez
Fuente: Contenido del noticiero trasmitido por Zaracay Televisión los días 17-18-19-20-21 de
noviembre 2012.
Semana 4.- Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 26-27-28-
30 de diciembre 2012.
Tabla N°24
Análisis descriptivo de los resultados obtenidos en los días 23-26-27-28-30de diciembre 2012.
FECHA 26 27 28 30 N° Total
N° de noticias en total 16 14 16 10 56
La primera nota es: Positiva 1 1 0 1 3
La primera nota es: Negativa 0 0 1 0 1
109
Cobertura: Local 10 9 12 10 41
Cobertura: Regional 1 1 2 0 4
Cobertura: Nacional 5 4 2 0 11
Cobertura: Internacional 0 0 0 0 0
Objetivo: Educar 3 1 2 11 17
Objetivo: Entretener 0 0 1 0 1
Objetivo: Informar 12 13 13 0 38
Origen de la nota: Material elaborado por el
noticiero
12 10 14 10 46
Origen de la nota: Corresponsalía 1 1 0 0 2
Origen de la nota: Comunicado de prensa 0 0 0 0 0
Origen de la nota: Agencia de Noticias 0 0 0 0 0
Origen de la nota: Contenido que es imposible
atribuir un origen cierto
3 3 2 0 8
Tema de la nota: Política 0 1 0 0 1
Tema de la nota: Asuntos económicos, financieros
y sociales
6 3 6 3 18
Tema de la nota: Enseñanzas y Cuestiones
culturales
1 1 1 1 4
Tema de la nota: Artes y Ciencia 0 1 0 0 1
Tema de la nota: Salud y Bienestar 2 1 1 0 4
Tema de la nota: Hechos diversos 4 4 4 3 15
Tema de la nota: Hechos Trágicos y violentos 1 3 3 2 9
Tema de la nota: Narcotráfico o consumo de
drogas
2 0 2 0 4
Uso de ilustraciones: Infografías 0 1 2 0 3
Uso de ilustraciones: Cuadros estadísticos 0 1 1 0 2
Uso de ilustraciones: Imágenes diseñadas 0 0 1 0 1
Manejo de la información: Número de fuentes de 8 9 7 5 29
110
(0-2)
Manejo de la información: Número de fuentes de
(3-5)
5 5 2 3 15
Manejo de la información: Número de fuentes de
(6 en adelante)
1 0 9 2 12
Manejo de la información: Número de fuentes a
favor de (0-2)
14 20 1 6 41
Manejo de la información: Número de fuentes a
favor de (3-5)
1 1 1 8 11
Manejo de la información: Número de fuentes a
favor de (6 en adelante)
1 0 2 1 4
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (0-2)
15 12 13 9 49
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (3-5).
1 2 2 1 6
Manejo de la información: Número de fuentes en
contra de (6 en adelante)
1 0 0 0 1
Enfoque: Positivo 5 3 8 3 19
Enfoque: Neutro 7 7 3 5 22
Enfoque: Negativo 4 4 5 2 15
Incluye opinión de los periodistas (SÍ) 2 3 8 3 16
Incluye opinión de los periodistas (NO) 14 11 8 7 40
El tiempo para abordar la nota: Acorde 12 9 9 2 32
El tiempo para abordar la nota: Demasiado 3 2 5 1 11
El tiempo para abordar la nota: Insuficiente 1 3 2 7 13
La nota está firmada: (SÍ) 1 4 5 2 12
La nota está firmada: (NO) 15 10 11 8 44
Las imágenes que se muestran son: Adecuadas 15 14 12 8 49
Las imágenes que se muestran son: Poco éticas 1 0 1 1 3
111
Las imágenes que se muestran son: Denigrante 0 0 3 1 4
Influencia Comunicacional: La nota inculca
valores (SI)
4 1 2 1 8
Influencia Comunicacional: La nota inculca
valores (NO)
12 13 14 9 48
Elaborado por: Ana Martínez
Fuente: Contenido del noticiero trasmitido por Zaracay Televisión los días 26-27-28-29-30 de
noviembre 2012.
RESUMEN MENSUAL
Tabla N°25
Análisis descriptivo de los 19 noticieros de diciembre 2012
FECHA S. 1 S. 2 S. 3 S. 4 N° Total
N° de noticias en total 80 78 70 56 284
La primera nota es: Positiva 2 3 13 3 21
La primera nota es: Negativa 3 1 12 1 17
Cobertura: Local 50 54 51 41 196
Cobertura: Regional 12 6 5 4 27
Cobertura: Nacional 17 18 13 11 59
Cobertura: Internacional 1 0 1 0 2
Objetivo: Educar 8 8 11 17 44
Objetivo: Entretener 1 0 2 1 4
Objetivo: Informar 71 70 57 38 236
Origen de la nota: Material elaborado por el noticiero 65 60 57 46 228
Origen de la nota: Corresponsalía 3 11 7 2 23
Origen de la nota: Comunicado de prensa 2 2 0 0 4
Origen de la nota: Agencia de Noticias 0 0 0 0 0
112
Origen de la nota: Contenido que es imposible atribuir un
origen cierto
10 5 6 8 29
Tema de la nota: Política 5 6 5 1 17
Tema de la nota: Asuntos económicos, financieros y
sociales
22 17 31 18 88
Tema de la nota: Enseñanzas y Cuestiones culturales 6 7 11 4 28
Tema de la nota: Artes y Ciencia 1 3 0 1 5
Tema de la nota: Salud y Bienestar 4 4 3 4 15
Tema de la nota: Hechos diversos 34 32 10 15 91
Tema de la nota: Hechos Trágicos y violentos 7 13 9 9 38
Tema de la nota: Narcotráfico o consumo de drogas 1 0 1 4 6
Uso de ilustraciones: Infografías 0 2 2 3 7
Uso de ilustraciones: Cuadros estadísticos 1 4 2 2 9
Uso de ilustraciones: Imágenes diseñadas 0 0 0 1 1
Manejo de la información: Número de fuentes de (0-2) 48 48 36 29 161
Manejo de la información: Número de fuentes de (3-5) 24 28 23 15 90
Manejo de la información: Número de fuentes de (6 en
adelante)
8 2 11 12 33
Manejo de la información: Número de fuentes a favor de
(0-2)
66 65 52 41 224
Manejo de la información: Número de fuentes a favor de
(3-5)
10 11 15 11 47
Manejo de la información: Número de fuentes a favor de
(6 en adelante) 4 2 3 4 13
Manejo de la información: Número de fuentes en contra
de (0-2) 68 65 51 49 233
Manejo de la información: Número de fuentes en contra
de (3-5).
11 13 17 6 47
113
Manejo de la información: Número de fuentes en contra
de (6 en adelante) 1 0 2 1 4
Enfoque: Positivo 30 28 29 19 106
Enfoque: Neutro 27 20 17 22 86
Enfoque: Negativo 23 30 24 15 92
Incluye opinión de los periodistas (SÍ) 20 26 14 16 76
Incluye opinión de los periodistas (NO) 60 52 56 40 208
El tiempo para abordar la nota: Acorde 38 37 45 32 152
El tiempo para abordar la nota: Demasiado 21 16 8 11 56
El tiempo para abordar la nota: Insuficiente 21 25 17 13 76
La nota está firmada: (SÍ) 18 15 19 12 64
La nota está firmada: (NO) 62 63 51 44 220
Las imágenes que se muestran son: Adecuadas 70 64 58 49 241
Las imágenes que se muestran son: Poco éticas 1 3 8 3 15
Las imágenes que se muestran son: Denigrante 9 11 4 4 28
Influencia Comunicacional: La nota inculca valores (SI)
19 17 22 8 66
Influencia Comunicacional: La nota inculca valores (NO) 61 61 48 48 218
Elaborado por: Ana Martínez
Fuente: Contenido del noticiero trasmitido por Zaracay Televisión en diciembre 2012.
Interpretación.- Como se trata de un mes festivo, se puede visualizar en la tabla que
se trasmitieron 284 notas, en las cuatro semanas del mes de diciembre, a diferencia
del mes de noviembre donde se registraron 310 notas.
Entre otros aspectos nuevamente se registra que la mayoría de las notas son
generadas en la localidad (ciudad de Santo Domingo) y de igual forma su objetivo en
114
un 83% se centró en informar; sin embargo, incrementó el porcentaje de emitir
hechos violentos. En diciembre 38 notas fueron de este tipo.
Un falencia detectada es que del número total de las notas de diciembre 76
registraron en el tiempo insuficiente para abordar la información. Además que el 77
% no registra firma.
b) Descripción del noticiero estelar de Zaracay Televisión, medio de
comunicación de la ciudad de Santo Domingo, durante noviembre y
diciembre de 2012, trasmitido en el horario de 19:00 a 20:00.
Resultado 3.- Determinación de las principales falencias en los contenidos de cada
emisión noticiosa, las cuales sirven para redactar los artículos del Manual de Normas
Deontológicas.
Mes noviembre
Día: Lunes 05 de noviembre de 2012
Descripción del noticiero
- Las imágenes que se extraen del internet no tienen fuentes.
- No hay contraste de información en la nota emitida en el minuto 00:11:00.
- Los mapas que se muestran no son explicados por el reportero. (Minuto
00:28:00).
- Mal presentación de titulares. No se entendió a qué notas se hacía referencia.
115
- Se presentó dos veces la misma nota; en el minuto 00:32:00 se trasmitió
incompleta, poco después se vuelve a presentar ya completa, sin que la
presentadora explique el inconveniente.
- En la misma nota la reportera menciona “deben tener en cuenta el clima e
invitar a artistas locales para suplir estos inconvenientes”; lo apropiado
hubiese sido que busque a una fuente que le sugiera a la autoridad competente
cierto enunciado.
Día: Miércoles 07 de noviembre de 2012
Descripción del noticiero
- En los titulares repiten las mismas imágenes de noticieros anteriores, sin
explicar que no se trata de un hecho reciente. Lo apropiado sería citar que
dicho contenido es de archivo.
- En el minuto 00:22:00 un reportero presenta una nota, que a pesar de su
importancia, no cuenta con ninguna fuente.
Día: Jueves 08 de noviembre de 2012
Descripción del noticiero
- En el minuto 00:10:00 el reportero presenta una nota, dándole un enfoque
positivo sobre el supuesto incremento económico de los taxistas, debido a la
suspensión de la línea de buses local Ejecutrans; sin embargo, las fuentes que
entrevista indican todo lo contrario.
116
- “Poco y nada hacen para cumplir con las obras”, menciona un periodista del
noticiero, vertiendo su opinión sin buscar la versión contraria en el minuto
00:37:55.
- En el minuto 00:39:50 se muestra una versión, donde la fuente responde las
interrogantes en un micrófono con el logo del canal local City Tv, sin
mencionar que se trate de una colaboración informativa o de algún otro
proceso.
Día: Lunes 12 de noviembre de 2012
Descripción del noticiero
- En la nota del minuto 00:36:00 el reportero menciona “están así tal vez desde
que fue creada”, refiriéndose a la problemática del taponamiento de las
alcantarillas en la avenida Abraham Calazacón. Es un dato “vacío”.
Día: Martes 13 de noviembre de 2012
Descripción del noticiero
- Uno de los reporteros no contrasta la información. En el minuto 00:14:30
menciona: “la alcaldesa no se preocupa por atender las necesidades de los
habitantes de la ciudadela “Los Laureles”.
Día: Miércoles 14 de noviembre de 2012
Descripción del noticiero
117
- En el minuto 00:37:00 el periodista presenta un reportaje sobre el estado de
las carreteras en Santo Domingo, pero no acude a la fuente componente (la
Alcaldía).
Día: Jueves 15 de noviembre de 2012
Descripción del noticiero
- Se muestra en la nota imágenes de niños mendigos, sin borrar su rostro
(minuto 00:12:04), infringiendo una norma.
- En el minuto 00:49:00 se encuentran dos micrófonos receptando la
información y no se sabe cuál es el corresponsal, no se lo cita.
Día: Martes 20 de noviembre de 2012
Descripción del noticiero
- En el resumen de las noticias internacionales (minuto 00:40:21) se muestran
rostros de niños sin vida abandonados en la calle.
Día: Miércoles 21 de noviembre de 2012
Descripción del noticiero
- Las imágenes no son adecuadas. Una menor es enfocada sin vida (minuto
00:22:16)
118
Día: Jueves 22 de noviembre de 2012
Descripción del noticiero
- En el minuto 00:24:41 el periodista de Zaracay Televisión narra una nota
informativa sobre: la oportunidad laboral de los españoles, en la provincia de
Manabí; sin embargo, aparece el micrófono con el logotipo del canal
ecuatoriano Ecuavisa.
- En la nota sobre la incautación de sustancias ilícitas y armas blancas se
muestra el rostro de un menor de edad cuando aparece con la camiseta que
identifica detención (minuto 00:30:18).
- En el minuto 00:46:37 se trasmite en la pantalla el siguiente recuadro; sin que
lo citado tenga relación con el tema expuesto.
Bulling entre estudiantes
De planteles educativos
En Ambato
Día: Martes 27 de noviembre de 2012
Descripción del noticiero
- En el minuto 00:34:57 se identifica a una ciudadana con un nombre del
género masculino.
119
Mes de diciembre
Día: Lunes 03 de diciembre de 2012
Descripción del noticiero
- En el momento 00:17:55 muestra un periodista de Zaracay Televisión, un
nota sobre la erradicación de la mendicidad infantil, donde una persona da su
testimonio, pero no mencionan su nombre y aparece un micrófono de
Manavisión.
Día: Martes 11 de diciembre de 2012
Descripción del noticiero
- En el resumen internacional (minuto 00:38:38) muestran una imagen de una
persona sin vida y bañada en sangre. No es ético.
Día: Miércoles 12 de diciembre de 2012
Descripción del noticiero
- El noticiero empezó 00:19:07:40. Minutos considerables de retraso.
Día: Jueves 20 de diciembre de 2012
Descripción del noticiero
120
- En el minuto 00:42:25 se muestra el rostro con graves quemaduras de dos
menores.
Día: Viernes 21 de diciembre de 2012
Descripción del noticiero
- En el minuto 00:21:44 se muestra la mano; donde se observan dedos
amputados de una persona, causando una imagen denigrante.
Día: Jueves 27 de diciembre de 2012
Descripción del noticiero
- En el minuto 00:34:59 se muestra el micrófono con el logo del canal Gama
TV, mientras narra la una reportera de Zaracay Televisión. Luego en el
minuto 00:36:10 aparece el micrófono de Ecuavisa.
- En el segmento de noticias nacionales sólo se cubre la provincia de Cotopaxi.
c) Resultados del análisis del noticiero estelar de Zaracay Televisión, medio
de comunicación televisivo de la ciudad de Santo Domingo, durante
noviembre y diciembre de 2012, trasmitido de 19:00 a 20:00.
Observaciones generales
Una gran parte de las notas informativas trasmitidas en el noticiero no tienen
un contraste de información; es decir, aunque que se tengan cinco fuentes si
121
entre ellas no se cuenta con la versión de la contraparte. No existe equidad
informativa.
Los periodistas vierten su opinión de manera muy repetitiva. Una conclusión
no es lo mismo que una imposición o peor aún una acusación sin sustento.
Los errores técnicos desconciertan al televidente.
Está prohibido emitir la imagen de un menor de edad, sin consentimiento de
sus padres. Más aún cuando su cuerpo está sin vida; de tal manera que su
efigie es denigrante y poco ética, afectando la susceptibilidad del televidente.
Las noticias internacionales se resumen al final de la franja informativa.
Durante un minuto se escucha narración de una periodista con acento
español. Las rápidas imágenes tienen el logo del medio internacional BBC.
Nunca se cita al canal como corresponsal.
Se conoce que Ecuavisa es el único canal aliado de Zaracay Televisión; sin
embargo, se presentan notas con el logo de canales locales y nacionales
como: Gama Tv, Ecuador Tv, City Tv, entre otros.
El porcentaje de infografías, datos estadísticos e imágenes prediseñadas para
la adecuada explicación de los temas expuestos tienen una mínima presencia
en las notas informativas.
122
Se trasmiten notas sin fuentes; sólo se muestra una fotografía.
Las notas nacionales trasmitidas, en su mayoría, se originan en las provincias:
Cotopaxi y Chimborazo. Lo ideal sería emitir lo más destacable del acontecer
en territorio ecuatoriano. Temas realmente importantes y trascendentes.
En el tiempo analizado (2 meses) no se trasmitió ninguna rectificación por las
equivocaciones suscitadas.
Reiteradas notas informativas con una fuente
El noticiero es netamente informativo. Educar y entretener están muy lejos de
sus objetivos. Se descarta también la intención de inculcar valores a través de
su contenido.
La narración de los periodistas no siempre cumple con el estándar de un
lenguaje claro, conciso, y preciso. Lo ideal es que los receptores conciban
universalmente lo comunicado.
Resultado: Tercera etapa
Actividad 1
Estudio de la nueva Ley Orgánica de Comunicación, vigente en Ecuador y El
Código de ética Periodística, según la UNESCO.
123
Intro.- Para elaborar el Manual de Normas Deontológicas para Noticieros
Televisivos de la ciudad de Santo Domingo se basó en las ordenanzas que regulan la
actividad periodística. En orden jerárquico la Ley Orgánica de Comunicación es el
primer estatuto encargado de velar por el ejercicio correcto de los periodistas y los
medios de comunicación, en Ecuador. Por otro lado, Los Códigos Éticos disciplinan
la parte moral de la persona. Las dos normas codifican sus deberes y obligaciones.
Resultado 1.-Conocimiento de la nueva Ley de Comunicación Orgánica, vigente
desde el 13 de junio de 2013. El reglamento fue redactado por Mauro Andino,
asambleísta del partido político Alianza País. En el documento constan varias nuevas
ordenanzas como la de incorporar en cada medio de comunicación su propio Código
Deontológico. Este artículo convalida la ejecución del presente proyecto. En el caso
de los medios audiovisuales no es el primer estatuto encargado de regir el ejercicio
periodístico. (Ver en Anexo N° 2)
Resultado 2.-La parte moral de los seres humanos siempre ha sido discrepada en la
sociedad. Para algunos realizar una determinada actividad corresponde a una falta de
ética grave, mientras que otros piensan lo contrario; sin embargo, para la elaboración
del Código de ética Periodística, promovido por la UNESCO, se reunió por cuarta
ocasión a 400.00 periodistas de todo el mundo, con el objetivo de universalizar cada
principio de la norma. Fue elaborado en 1983 en París-Francia. Su contenido es claro
y conciso. (Ver en Anexo N° 3)
124
Actividad 2
Elaboración del Manual de Normas Deontológicas para Noticieros Televisivos
de la ciudad de Santo Domingo.
Intro.- Luego del análisis descriptivo de los meses noviembre y diciembre de 2012,
donde se detectaron varias falencias, detalladas en la actividad anterior, se logró
recopilar contenido suficiente para crear los principios que conforman cada capítulo
del Manual de Normas Deontológicas. El objetivo es que a partir de esta guía los
medios de comunicación televisivos de Santo Domingo mejoren su calidad de la
información.
Para ello, se vio la necesidad de crear un manual accesible y práctico, por esta razón
se realizó el siguiente diseño conveniente, donde constatado contenido del
documento.
Portada Contraportada
125
Resultado 1.-Una amplia investigación bibliográfica y de campo permitió conocer
sobre los conceptos, tipos y diseños de un manual. De esta manera se logró crear 44
artículos, divididos en seis capítulos para plasmarlos en el documento, donde como
parte complementaria también constan los objetivos y alcance, la base teórica, el
marco legal y los términos aplicables de las normas deontológicas, con que fue
elaborado el documento.
Resultado 2.-El Manual de Normas Deontológicas posee 26 páginas, en un formato
A5. El concepto del diseño es sobrio. Los colores que prevalecen hacen referencia al
medio de comunicación televisivo (azul, rojo, morado, verde, celeste, amarillo y gris)
los que se presentan al encender el televisor sin señal, además que coinciden con los
tonos que representan a la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas (ver en
Anexo N° 1).
Resultado: Cuarta etapa
Actividad 1
Entrega del Manual de Normas Deontológicas para Noticieros Televisivos de la
ciudad de Santo Domingo a directivos y periodistas, que laboren en el área de
noticias, de Zaracay Televisión y Majestad Televisión.
Intro.- Como se corroboró en el análisis de los noticieros de Zaracay Televisión que
las emisiones noticiosas poseen insolvencias, falta de ética y sensacionalismo, entre
otras falencias; debido a ello se presentó como propuesta la elaboración de un
126
Manual de Normas Deontológicas, como solución a la problemática de la baja
calidad de los contenidos trasmitidos en la ciudad de Santo Domingo.
Pero la elaboración de este documento no sería útil si no hubiese sido entregado a los
responsables de emitir la información a los ciudadanos de la localidad.
Resultado 1.-Entrega del manual a los periodista de los dos canales televisivos, de la
ciudad de Santo Domingo, que laboren en el área de noticias. En total se proporcionó
20 ejemplares, los cuales fueron receptados 10 por Luz Arizala, secretaria de Zaracay
Televisión y 10 por Jorge Berrezueta, director de noticias de Majestad Televisión.
Ellos firmaron un documento como respaldo del respectivo recibimiento (ver en
Anexo N° 6).
Resultado1.-Conocimiento del Manual de Normas Deontológicas para Noticieros
Televisivos de la ciudad de Santo Domingo, por parte de los 20 periodistas de Santo
Domingo que forman parte del espacio informativo de los medios de comunicación
audiovisuales de la localidad.
127
CONCLUSIONES
En la encuesta realizada a 400 habitantes, que es la muestra de la población
votante de la ciudad de Santo Domingo, se determinó que 64% de los
encuestados (256 personas) si ve los noticieros realizados por los medios
locales. Estos datos denotan la influencia que poseen ante la sociedad los
contenidos trasmitidos.
El noticiero estelar de Zaracay Televisión es netamente informativo. De las
594 notas presentadas en los 39 noticieros trasmitidos, durante noviembre y
diciembre del año 2012, 486 se centraron únicamente en informar.
Durante el análisis descriptivo del noticiero se detectó que la falta de
contraste de fuentes a una entidad pública fue la insolvencia más reiterada.
De esta manera, se concluye que el ejercicio periodístico está vinculado a la
política; y de ahí parte la decisión de lo que se debe o no publicar.
El noticiero estelar de Zaracay Televisión presenta información de canales
nacionales como: Gama Tv, Ecuador Tv, Manavisión, entre otros y de la
cadena internacional BBC, sin citar la fuente ni obtener el permiso oportuno
de los medios de comunicación.
128
Aunque los televidentes de Santo Domingo manifestaron que si acuden a los
noticieros televisivos para informarse de los acontecimientos relevantes de la
ciudad el 61% expresó, mediante las encuestas, que no existe total
imparcialidad en las noticias, por lo tanto no reciben la calidad de
información que deberían, debido a que no aplican los códigos de ética
periodística. Como solución se les consultó sobre si creían necesario la
elaboración de un Manual de Normas Deontológicas. El 88% respondió que
sí. La cantidad corrobora la necesidad de la ejecución del proyecto.
El Manual de Normas Deontológicas para Noticieros Televisivos de la ciudad
de Santo Domingo contiene pautas sobre la adecuada producción de los
contenidos. Este documento no cambiará repentinamente los espacios
informativos. La decisión es de los directivos. Se tiene la certeza de que a raíz
de la elaboración de esta investigación (siendo la primera referente al tema)
los responsables procurarán mejor la calidad de información.
Los canales de televisión locales no cuentan con el personal suficiente para
realizar un periodismo investigativo con contenidos de calidad, no de
cantidad.
Los periodistas producen las notas de acuerdo a la ideología del medio de
comunicación donde laboran, olvidándose de su compromiso de servir a la
verdad y a la sociedad.
129
LÍMITES Y RECOMENDACIONES
La elaboración del Manual de Normas Deontológicas para Noticieros
Televisivos de la ciudad de Santo Domingo se realizó con el objetivo de
mejorar la calidad de contenidos informativos, trasmitidos por los medios
locales; por ende se sugiere que los periodistas de los canales pongan en
práctica los artículos plasmados en el documento.
Al tratarse de la primera investigación de esta índole se recomienda continuar
con este tipo de estudios, para que así los responsables de los medios de
comunicación, de la ciudad de Santo Domingo, sientan la necesidad de
mejorar los contenidos informativos que trasmiten a la localidad.
Se recomienda que lo ciudadanos que hayan sido víctimas sobre la falta de
ética periodística reclamen sus derechos, para que de esta manera no se sigan
cometiendo este tipo de insolvencias.
Se sugiere a los directivos de Zaracay Televisión tomar en cuenta las
falencias detectadas, durante el análisis descriptivo de su noticiero estelar.
Que cada debilidad sea una oportunidad para volverla fortaleza.
Los directivos de los canales de televisión deberían ser periodistas titulados;
para que así puedan administrar el medio de comunicación como una
130
verdadera empresa informativa, donde sus objetivos universales sean educar,
entretener e informar a la sociedad.
Se recomienda que los periodistas, de los canales televisivos de la ciudad de
Santo Domingo, reciban una capacitación sobre la importancia moral de
aplicar los códigos de ética periodística en su ejercicio laboral.
Se sugiere que exista más calidad de información en los noticieros televisivos
locales, no cantidad. Que a los periodistas se les dé el tiempo oportuno para
realizar una investigación de campo; para así obtener notas completas, con
contraste de fuentes y datos oficiales.
Una limitante fue que los canales de televisión Zaracay Televisión y Majestad
Televisión no dispusieron del tiempo oportuno para realizar la entrega
personal del manual a cada periodista y de esta manera poder socializar su
contenido.
131
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Lincografías
OCHOA, A. Monografías.com. [En línea] [Citado el: 17 de Enero de 2014.]