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El rol del operador en mobile commerce.

Nov 11, 2014

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Marketing

mobiledreams

Jesús Velasco presentó esta ponencia en el evento que cada año realiza la agencia Mobile Dreams Factory, el Mobile Marketing Day
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Page 1: El rol del operador en mobile commerce.
Page 2: El rol del operador en mobile commerce.

El rol del operador en

el comercio móvil

Page 3: El rol del operador en mobile commerce.

Voice and SMS

Comunicate

Vodafone Live! GPRS

Access to multimedia

services

3G Smartphones

Internet accessPhysical world

interaction

mCommerce

NFC

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¿Qué podemos proporcionar?

Posibilidad de que las marcas y los comercios puedan OPTIMIZAR LOS COSTES DE CAPTACIÓN y

AUMENTAR EL NÚMERO DE VENTAS

Page 8: El rol del operador en mobile commerce.

Gestión del end to end en el proceso de compra

COMPRA

Física o Digital

OFERTA

USUARIO

TRAZABILIDAD

COMPORTAMIENTO

ENGAGEMENT

Page 9: El rol del operador en mobile commerce.

Pasillo del cliente

Hoy 1.000 800 40 15 10 2

% % % % %

Nuevas Bases de Datos

Mañana Nuevas acciones Nuevas creatividades

Frecuency Óptimo

Target Impacto Click Descarga Registro Compra

Page 10: El rol del operador en mobile commerce.

Ejemplo Trazabilidad

Usuario Vodafone

Creatividad A - N veces

Creatividad B – N veces

Interáctua = Click

No Interáctua

Descarga

No Descarga

Registro

No Registro

Uso

No Uso

Usuario Target de Wallet

Usuario Target de SmartPass

AUDIENCIA REGISTRADA: COMPRA Y GESTIÓN

Page 11: El rol del operador en mobile commerce.

Capturing conversion advertising, coupons ,

vouchers and a full payment solution

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Financial Services−Smartpass−Pagos VF−SMS Premium

3

2

Merchant Proposition−Couponing−Loyalty−mPos−Identity

Advertising:Rich & Relevant Marketing Experiences

Trust

All your cards always with you

Safe and

Secure

1

NFC mWallet

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1. All Your Cards Always With You

Page 14: El rol del operador en mobile commerce.

What’s Vodafone Wallet?

An App

With a secure element

Recognized by any contactless terminal

Where the client insert (install) his credit cards

Page 15: El rol del operador en mobile commerce.

Uses of Wallet

Payments

Loyalty Cards

Coupons

Access

Transport

Page 16: El rol del operador en mobile commerce.

2. Merchant Proposition

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Page 18: El rol del operador en mobile commerce.

Merchant Portal – Approach to go to market

Merchant Name Address

Merchant email C.I.F.

Fecha inicio campaña Fecha fin campaña

Merchant Data:

Offer Data:

Tipo de oferta ServicioProducto

Categoría de la oferta Desplegable con categorías

Cupones propios NoSi

Page 19: El rol del operador en mobile commerce.

Título de la oferta (80 caracteres)

Descripción larga (1000 caract.)

Descripción corta (150 caract.)

T&C de la oferta (1000 caract.)

Fecha validez cupón Fecha validez cupón merchant

Offer Data:

Donde acaba la oferta MoviplansVentajas Vodafone

URL Merchant (*)

Precio original (PVP)

Dirección disfrute oferta (*). Dirección Google Maps(*).

Merchant

(*)Solo si la oferta acaba en la web del Merchant

Precio original Oferta Precio reserva Tipo de IVA Tipo de IVA

Unidades disponibles Imágenes 625x340 ( 1 – 5)

Campaña Mobile Advertising (*) NoSi

Page 20: El rol del operador en mobile commerce.

3. BIG DATA:Vodafone MarketPlace

Page 21: El rol del operador en mobile commerce.

Behavioral Targeting

Comportamiento en el móvil

ProfilingDatos sociodemográficos y

cualificados del usuario

Optimización

ROI

BIG DATA

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GRACIAS

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