El mundo del marketing

EL MUNDO DEL MARKETING

QUE ES EL MERCADO?

Personas con necesidades a satisfacer, dinero para gastar y voluntad de hacerlo.

ETAPAS DEL MARKETING

Etapa orientación Etapa a las ventas Etapa orientación al marketing

IMPORTACIA DEL MARKETING

En la economía global En el sistema socioeconómico En las organizaciones En nuestra vida

MERCADOTECNIA GLOBAL

FUERZAS EXTERNAS FUERZAS INTERNAS

PORQUE ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO DEL

CONSUMIDOR?

CIENCIAS QUE APORTAN AL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO• LA PSICOLOGIA LA SOCIOLOGIA

ANTROPOLOGIA ECONOMIA

METODOS PARA ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO DEL

CONSUMIDOR La Observación: Enfocarse en los comportamientos del consumidor en diferentes situaciones.

Entrevistas y encuestas: Las encuestas son una forma eficiente de reunir información de una gran muestra de consumidores al hacer preguntas y registrar las respuestas. Las entrevistas también tienen el objetivo de reunir información pero estas sujetas a que el consumidor de respuestas influenciadas por las características del entrevistador

Experimentación: intenta comprender relaciones de causa y efecto manipulando con cuidado variables independientes con el fin de determinar el efecto de los cambios sobre variables independientes.

TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR

El objetivo es identificar las nuevas tendencias que marcan el comportamiento de los consumidores, en una sociedad global cada vez mas informatizada y saturada por los mensajes de los medio de comunicación.

REINA EL INDIVIDUO:

De espectadores a protagonistas

Vida interior y variedad

Búsqueda del equilibrio

La mujer decide

MARKETING EMPRESARIAL

El objetivo de marketing es lograr la satisfacción de las necesidades del consumidor, mediante actividades de comercialización que permita a los mismos adquirir los bienes y servicios requeridos.

En esencia el marketing es el mecanismo del que se vale la empresa para dar respuesta a interrogantes.Entonces las políticas de marketing de una empresa deben ser consideradas como el conjunto de acciones dirigidas a la comercialización de sus bienes o productos para lo cual deberá:

ABRIR EL MERCADO: La empresa debe buscar la manera de crear nuevas necesidades o descubrir algunas que estén insatisfechas.

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO: La empresa deberá después de realizar las diferentes acciones relacionadas con la penetración en el mercado.

EXPLOTAR EL MERCADO: La empresa debe estar atenta a los cambios y gustos de los consumidores para hacer innovaciones y añadir productos y servicios a el mercado.

PRINCIPIOS DEL MARKETING

PRINCIPIO DE IDENTIFICACION:

PRINCIPIO DE APLICACIÓN:

PRINCIPIO DE CLASIFICACION:

PRINCIPIO DE ECONOMIA:

PRINCIPIO DE ADAPTABILIDAD:

ELEMENTOS DEL MARKETING

MARKETING ESTRATEGICO: El consumidor El mercado Aspectos legales Posicionamiento del producto

MARKETING OPERACIONAL: Producto Precio Plaza Promoción y Comunicación Posición competitiva a la empresa al

iniciar

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

Estrategias Intensivas Estrategias Extensivas Estrategias Diversificadas Estrategias Varias