El Grupo Desde La Perspectiva Psicosocial

CAPÍTULO

EL GRUPO DESDELA PERSPECTIVA

PSICOSOCIALConceptos básicos

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EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos

Genéricamente

designa una

estructura de

relaciones en las que

unas entidades

sociales apuntan a

metas opuestas,

afirman valores

antagónicos o tienen

intereses divergentes


Como algo a evitar

Experiencia de Mayo en la W.E. de Hawtorne

(1933)

Enfoque conductista (Años 30)

Como algo positivo

Teoría Interaccionista (1980-90)

Estimularlo a través de líderes en niveles mínimos


Acción antagónica entre dos o más personas. Conflicto intergrupo es conjunto de acciones antagónicas entre conjunto de individuos asociados entre sí (Ivancevich y Matteson;1992)

Existe cuando una de las partes experimenta frustración ante el obstáculo causado por la otra parte (Van de Vliert; 1984)

Definición IntegradoraSituación en la que unos actores defienden metas diferentes o defienden valores contradictorios o tienen intereses opuestos o persiguen simultánea y competitivamente la misma meta

Definición PsicosocialPercepción de incompatibilidad de objetivos


Definición Psicosocial Interacción entre dos partes interdependientes que persiguen fines incompatibles, escasos premios y una interferencia potencial de la otra parte en la consecución de los fines Putnan (1982)

Forma de interacción Es consciente. Su

existencia depende de la percepción que se tenga de él

Existe interdependencia Percepción de cierto

grado de oposición en los fines perseguidos

Conducta intencional: Surge cuando alguien bloque la obtención de los objetivos


Consecuencias Positivas Se progresa gracias a la implicación individual en

una causa Mejora calidad de toma de decisiones se

consideran opiniones poco comunes Impide surgimiento del pensamiento grupal Pone en duda el “estatus quo” grupal Mejoras sociales por conflictos resueltos por

fuerzas destructivas (avances potguerras) Deportes competitivos suponen estímulo a vida

cotidiana Incentivos generados por competición empresarial


Consecuencias positivas Posibilita cambio

organizacional Favorece cohesión grupal Grupo más constructivo y

creativo Consecuencias

negativas Originan descontentos Disuelven vínculos Disminuye eficacia grupal Reduce la cohesión Destruye al grupo Retarda la comunicación

Condiciones para que sea positivo Centrado en tarea

Actividad no altamente estructurada

Niveles medio de tensión

Existencia de interdependencia positiva por 3 características

Complementariedad Dependencia mutua Actitudes positivas


Interpersonales Entre dos o más

personas Muy nocivos por

centrarse en las personas

Fuentes: personalidades dispares escalas opuestas de

valores amenazas al estatus puntos de vistas

opuestos

Intergrupales Entre dos o más

grupos de personas Mejorar la imagen del

intragrupo reduciendo al otro

Fuentes: Puntos de vistas

opuestos Fidelidad al grupo o líder Rivalidad por

supremacía de líderes Competencia por

recursos

Vs.


Conflicto Individual Cuando necesidades

individuales son opuestas a las de la organización

Reflejado en frustración, conflicto de roles y conflicto de intereses.

Los conflictos de intereses pueden ser

Atracción – Atracción Atracción – Evitación Evitación – Evitación

En conflictos de roles son frecuentes el sufrido por

Cargos intermedios Negociadores

Conflicto Organizacional Origen en intento de

la empresa por organizar su estructura, asignar trabajos y distribuir recursos

Pueden ser Institucionales

motivos meramente organizacionales

Emergentes motivos personales y

sociales

Vs.


Los grupos valoran más el respecto que el valor material o la riqueza

Los grupos en conflicto cierran filas: exigen lealtad solidaridad y adhesión a normas

Las personas esperan que los grupos sean más competitivos que las personas

Los grupos ofrecen apoyo social a la competitividad: cualquier “treta” puede ser racionalizada en pos de la lealtad al grupo


ConductaConductaInterpersonalInterpersonal

IntergrupalIntergrupal

Motivos RealistasMotivos RealistasAspectos Cognitivos y

Motivacionales

Tª Realista del Conflicto

Teoría de los Juegos Teoría Identidad Social


Las actitudes y comportamientos son un reflejo de los intereses que persiguen los grupos

InteresesCompatibles

Incompatibles

Relaciones Funcionales

De Competición

Independientes

De Cooperación

Esfuerzo Conjunto


Selección de niños (12 años) Controlando al máximo factores de personalidad.

Formación de grupos independientes al azar Se desarrollan lazos, estructura, liderazgo, normas, etc.

Establecimiento de un conflicto Mediante juegos competitivos Cambia estructura, líder, aumenta cohesión, etc.

Superación del conflicto Por inducción de metas supraordenadas. Elimina hostilidad, aumento de atracción intergrupal


Los intereses, por tanto: Presiden todo el proceso grupal Afectan fuertemente al grupo Influyen en las percepciones endo e intergrupales

Críticas Difícil encontrar metas supraordenadas en la vida real

que se salden con éxito Si hay fracaso en solución del conflicto, las relaciones

de hostilidad aumentan (Se acusa al otro por no conseguir meta)

Más que cooperación se debe hablar de la creación de un nuevo grupo para conseguir otra meta diferente

Se parte de la premisa de que el conflicto es negativo y hay que erradicarlo


Es una teoría de corte racional. Los grupos, ante intereses incompatibles competirán (igual que TRC); pero la interdependiencia es un juego en el que los sujetos deben elegir cooperar o competir para conseguir el

mejo resultado posible

En la vida real es difícil encontrar situaciones de pura competición, éstas más bien contendrán motivos tanto para

competir como para cooperar


Motivación Estructura de incentivos; valores sociales; relaciones entre las

partes; perspectivas de futuro en las relaciones; experiencias anteriores de relación

Conducta actual o esperada de la otra parte (Credibilidad) Tendencias del otro a equilibrar resultados; condiciones que

incrementan la confianza; interacción entre motivación e información de la otra parte; empleo de estrategias de intercambio

Control Social A través de la aceptación voluntaria de normas

Comunicación entre partes Para conocer las expectativas de cooperar

Tamaño de las unidades de decisión Los grupos son más competitivos que las personas

Tamaño del grupo Los grupos grandes compiten más que pequeños


+5+5

+10Libre

Libre+10

+2+2

Sujeto A

Suj

eto

B

Confiesa

Confiesa

No-Confiesa

No-Confiesa


Los resultados son producto de las Intenciones (Colaboración o Competición) y de las estrategias de los participantes

ESTRATEGIA CONDUCTA TIPO RESULTADO

Evitación Alejarse del conflicto Perder-Perder

Suavización Adaptarse a intereses del otro

Perder-Ganar

Imposición Utilizar tácticas de poder Ganar-Perder

Confrontación Afrontar el conflicto Ganar-Ganar


En ausencia de competición la mera pertenencia a un grupo es suficiente para generar un conflicto

Si la competición no es necesaria para que se produzca un conflicto,

¿cuáles serán las condiciones mínimas

necesarias para que se dé la discriminación

intergrupal?


Postulados Las personas usan categorías para ordenar la

realidad El sentido de identidad social (IS) está

determinado por la pertenencia a grupos Las personas prefieren tener autoconcepto

positivo El resultado de las comparaciones intergrupales

es crucial, originando sesgos que diferencian de forma favorable al endogrupo del exogrupo

Los sujetos necesitan IS+Para ello

Se comparan con otros gruposEl Resultado puede ser

IS POSITIVA IS NEGATIVA

Intento de Conservar y Extender su superioridad

Deseo de CambioUso de Estrategias de Cambio

No perciben alternativas a la situación intergrupal (Situación estable y segura)

Si perciben alternativas a la situación intergrupal (Sit. inestable e insegura)

Empleo de Estrategias individuales

Se Percibe fronteras permeables

Movilidad Social

Se Percibe fronteras impermeables

Comparac.Interperson

Se Percibe fronteras impermeables

Se Percibe fronteras permeables

Uso de estrategias Grupales

Uso de estrategias individuales

CreatividadSocial

Redefinic.Atributos

Competic.Social

MovilidadSocial


Por sesgo proendogrupo cuando el grupo desfavorecido perciba I.S. Negativa; la estructura social de que proceden es ilegítima y es posible el cambio por la acción colectiva

Cuando los miembros del grupo aventajado socialmente consideren que su posición está amenazada


Teoría de la equidad:

Teoría de la privación relativa: Es la comparación social y no la realidad objetiva lo que determina la satisfacción o no de las personas con lo que tienen

Privación relativa fraternal es el sentimiento de que el propio grupo no es tan bueno como los otros

Es importante la reglas de la proporcionalidad, pero también la de la igualdad y la de la necesidad

1 2

Re 1 Re 2

ContribucionesGrupo ContribucionesGrupo

sultadosGrupo sultadosGrupo


Una decisión será percibida como justa cuando exista, al menos, un control expresivo sobre ella. No es necesario el control decisional

El conflicto intergrupo estará causado por una distribución desigual del poder en los procesos de toma de decisiones

El Grupo Desde La Perspectiva Psicosocial

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