ENTORNO Y TENDENCI/tS Las organizaciones y losprofesionales tendr~n que serm~s flexibles y adaptables a loscambios i fUtllrO Que el futuro ya estfi aqui -como cantaba Radio Futura- es evidente y que el progreso tecnol6gico propiciarfi profundos cambios en las relaciones laborales, tambi6n. Pero, en lugar de verlo como una amenaza, serfi mejor aceptarlo como una ventaja. ..... +, .+~++’_.+ ......... 5,. ¯ ~+:+,~+. :.+~ .: ..: SECCIÓN: E.G.M.: O.J.D.: FRECUENCIA: ÁREA: TARIFA: PÁGINAS: PAÍS: REVISTA 160000 29406 Mensual 3120 CM² - 600% 53700 € 14-19 España 1 Julio, 2016
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ENTORNO Y TENDENCI/tS
Las organizaciones y los profesionales tendr~n que ser m~s flexibles y adaptables a los cambios
i fUtllrOQue el futuro ya estfi aqui -como
cantaba Radio Futura- es evidentey que el progreso tecnol6gicopropiciarfi profundos cambios
en las relaciones laborales,tambi6n. Pero, en lugar deverlo como una amenaza,
os datos de los numerosos estudiosque diferentes organismos banhecho en los filtimos altos en tornoa c6mo ser~i el mercado laboral delfuturo (de aqui a 2020) son demo-ledores, terrorificos, criticos o comoqueramos set de pesimistas: m~s desiete millones de puestos ser~n sus-tituidos pot m~quinas; el 47% de losempleos actuales ser~n automatiza-dos; m~s de 700 actividades laboralestienen altos niveles de riesgo de setautomatizadas...
Frente a esto hay dos opciones. Una es imitar alos luditas -movimiento social de principios delsiglo XIX iniciado pot artesanos que destruian lostelares mecanizados, surgidos durante la Revolu-ci6n Industrial en Reino Unido, porque reempla-zaban a los trabajadores menos cualificados-. Yla otra -m~s razonable y 16gica- es prepararnospara adaptarnos cuanto antes a los cambios quela tecnologia va a generar-ya est~i sucediendo- enla forma en la que se relacionar~n organizacionesy profesionales.
TAREAS OBSOLETAS"Estamos en una fase de experimentaci6n realsobre muchos trabajos que ya se est~n quedandoobsoletos porque se han desarrollado software orobots que los hacen. LCu~ntos se quedar~n obso-letos? No lo sabemos. Pero lo m~s sensato es pen-
En la actualidad, masde 7130 actividades laho-tales [alrededor de147%]
tienen altos riesgosde ser automatizadas
sar que esas perspecti-vas de futuro van a serasi", apunta RaquelRoca, autora de Know-roads. Los trabajadoresdel futuro (LID Edito-rial Empresarial).Hasta aqulla parte
pesimista. Como sos-tiene Cl&udia Canals,del departamento de
macroeconomia del firea de planificaci6n estra-t6gica y estudios de CaixaBank, en el informe Lasnuevas tecnologias y el mercado laboral, "aquellosque temen que las m~iquinas puedan reemple-zarles en el trabajo se basan en el llamado ’efecto
AREAS DE ACTIVIDAD I~UE VAN A PERDERPUESTOS DE TRABAJO EN EL PERIODO 201~-2020
Puestos administrativos
Manutaotura y IsroduociOn 1,7OonstruooiOn y extraociOn i
DESAPARECER~NArte y entretenimJenta[e~al
]0,1] 0,1~InstalaoiOny mantenimiento i0,04
AREAS DE ACTIVIDAD OUE VAN A BENERARPUESTOS DE TRABA,JO EN EL PERIODO 201~-2020
Olseraoiones Iinanoie(as
BireooiOn y BestiOn
I]omputaoiOn y matemSlioas
Arquiteotura e in~enieria
I Ventas y pueslos relaoionados
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DO,4 SECREAR~N
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lo, H0,~]Datos E~n millones
EducacJonyentrenamJento I O,O6FUENTE: FORO ECON(~MICO MUNDIAL, INFORME THE FUTURE OF JOBS, 2016,
JULI02016 EMPRENDEDORES.ES :1~
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ENTORNO Y TENDENCIAS
VERSJ TIL, CREATIVO, FLEXIBLE, EN FORMACION CONSTANTE, COOPERATIVO, COOPETIDOR, TELETRABAJADOR...
’KNOWMAD’: NI3MADA DEL CONI3CIMIENTOA simple vista, se podrfa pensar que todo esto tiene que ver m~scon futurologfa que con realidad, pero la verdad es que muchode Io que se dice -y argumentan los expertos- sobre futuro laboralya estzi sucediendo.
"Los knowmads son traba-jadores del conocimientoque pueden trabajardesde cualquier lugar, encualquier momento y concasi todo el mundo", expli-ca John Moravec -creadorde este concepto-, en elpr61ogo del libro Know-roads. Los trabajadoresdel futuro, de Raquel Roca(LID Editorial).Segdn Moravec, "no son
valorados por su conoci-miento individual, sino porc6mo contextualizan Ioque saben para crear unnuevo valor. Esto suponeun cambio dram~tico so-bre el concepto de trabajoactual, donde a los tra-bajadores se les requiereque tengan un conjunto dehabilidades y conocimien-tos predecibles".Cuando hablamos de
knowmad o n6mada delconocimiento "1o hacemosde una versi6n evolucio-nada, o m~s sofisticada yactualizada de Io que co-nocemos como aut6nomo,freelance o autoempleado-recalca Roca-. A ese per-fil le agregamos caracte-risticas del siglo XXl como100% digitalizado, quetrabaja con la innovaci6ny de forma colaborativa. Y
aunque trabaje de formaindependiente -y no con-tratado por una empresa-,aprovecha las redes socia-les ytodo Io que tiene asu alrededor para mejorarel conocimiento desdeuna inteligencia colectiva".
LIBERTAD TOTALEntre sus caracter[sticasest~n las de ser inno-vadores, imaginativos,creativos... "Son flexibles,valoran su libertad encuanto a la gesti6n de sutiempo y trabajo; son res-ponsables de s[ mismos;saben c6mo sacarle jugo
a las nuevas tecnolog[asy las usan a su favor, ycreen en la suma y la cola-boraci6n. Son sociablesy sociales, a los que lesgusta expandir el conoci-miento, y est&n prepa-rados para aprender -odesaprender si hace falta-de un modo no conven-cional. Son conscientesde que los avances hanconvertido al conocimien-to en el principal activode la economia, por Ioque aprovechan cualquiercanal o experiencia paraformarse constantemen-re", define Roca.
sustituciOn’. Porque la automatizaci6n rue, es y ser~ unclaro sustituto de numerosos puestos, lo que comportala destrucci6n de empleo en ciertos sectores y ocupa-ciones’. Pero tambi6n existe el ’efecto complementa-riedad’. "Hay puestos de trabajo -apunta Canals- enlos que la automatizaci6n complementa al trabajador.En estos casos, las m~iquinas incrementan la produc-tividad de los trabajadores, lo que repercute tambi~nen un aumento de su remuneraciOn".
NO EST~ TODO PERDIDOEn esa misma visi6n optimista, Adri& Morron, tam-bi~n del ~rea de estudios de CaixaBank, recuerda enel citado informe que, aunque existe la amenaza realde la automatizaci6n tanto de tareas repetitivas comono repetitivas -debido a mejoras en las capacidadessensoriales y de procesamiento, asi como al desarrollodel big data y de la inteligencia artificial-, "la tec-
Los traloajos Elue re luieran de inluicidn,inspiracidn y crealividad tienen 1oajos
niveles de riesg0 de r0b0tizaciOnnologia todavla no ser~ capaz dedesempef~ar, en las pr6ximas dosd~cadas, tareas relacionadas conla percepci6n y manipulaci6n enentornos desordenados, inteligen-cia creativa (hacer una broma) inteligencia emocional".
En ese sentido, Morron reconoceque "la tecnologla ya es capaz deautomatizar profesiones cualifi-cadas (como contables, analistas
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Adem~s, tienen la capa-cidad de contextualizarsu espacio de trabajo encualquier momento: "Eli-gen cu&ndo teletrabajar ycu&ndo hacerlo de modopresencial. Y apuestan porintercambiar informaci6n eideas con otros profe-sionales para potenciarla generaci6n de ideas,productos y serviciosque sean diferentes, m~scompletos e innovadoresque los que conseguir~ansi trabajaran de modoindividual", afirma.Valent[n Bote, director deRandstad Research, ase-gura que "las empresasbuscan profesionales quesean vers~tiles, que seadapten f~cilmente a nue-vos entornos y situacio-nes, y que est~n abiertosa aprender. Y adem~s de
las competenciales digi-tales, tambi~n se valoramucho la formaci6n enidiomas".
TODA LA VIDAUna cualidad que caracte-riza a los nuevos perfilesdigitales es "saber integrarel cambio en el d~a a d~a",destaca Nacho de Pinedo,CEO del ISDI, que subrayael modelo KATA de com-petencias digitales. "Cual-quier persona que trabajeen un entorno digitaldeber tener conocimientos(Knowledge, en ingles) del~rea en el trabaja. Tam-bi~n, tener desarrolladasactitudes (Attitude) comola de asumir que tendr~que estudiar siempreal ser un entorno muycambiante. Otra actitudes poder tomar decisio-
nes basadas en datos. Y ]ade multitarea".Tambi~n es importante "lacapacidad para manejarherramientas tecnol6gicas(Tools), como aquellas que
te ayuden a monitorizar re-des sociales o para hacerpublicidad online o paragestionar comunidades".Y otra competencia es laacci(~n (Action). "Tie-nes que set capaz deproyectar todo Io anterioren acciones hacia laorganizaci6n para la quetrabajas. Acciones comosaber buscar y aprovecharal m~ximo la informacidn;ser capaz de relacionartecon otras personas dentroy fuera de tu organizaci6ny hacer que circule la in-formaci6n para que todo ytodos sean m~s eficientes;ser capaz de influenciar aotras personas de otrosniveles de tu organizaci6npara engancharles en tuproyecto, y pensar que losproyectos no son proble-mas sino retos".
financieros y economistas), mientras que aquellasen las que la interacci6n humana y la creatividadtienen m~s importancia (m6dicos de familia y mfisi-cos, pot ejemplo) son las que est~n m~s protegidas.Por ejemplo, cientificos (creatividad) y gerentes(interacci6n social) tienen poco riesgo, mientras quelos administrativos est~n en el grupo de alto riesgo".
HACIA LA CREATIVIDADNo obstante, este experto advierte que no hay queconfundir el potencial de robotizaci6n de la econo-mia con la desaparici6n de los empleos. "La tecno-logia destruye profesiones, pero no la posibilidad detrabajar. La automatizaci6n de las profesiones queconocemos hoy ofrece la posibilidad de reorientarla naturaleza del trabajo, liberando a los trabajado-res para que puedan dedicarse a nuevas actividadesen las que desarrollen todo su potencial. La mayoria
Las nuevastendenciasde trabajopasar~n por laimplantaci6nde plataformascolaborativas,la diversidadgeneracional,la movilidad, laflexibilidad y laglobalizaci6n",afirma YolandaTriviSo, sociafundadora deValkiria HubSpace.
de los trabajadores dedican gran parte de su tiempoa tareas en las que desaprovechan su ventaja compa-rativa respecto al robot (la creatividad), por lo queexiste un gran potencial para crear nuevas profesio-nes si las instituciones y los individuos aprovechanla ocasi6n". Y subraya Adri/~ Morron que "los robotstienen una gran capacidad 16gica y de gesti6n del bigdata, pero la inspiraci6n, la intuici6n y la creatividadquedan lejos de su alcance".
Roca refuerza tambi~n esta idea: "Las nuevas tec-nologias siempre han creado m&s puestos de trabajode los que han destruido o sustituido. Ahora haym&s tipologias de trabajo de las que habia hace 40,50 o 100 afios. Es importante tenerlo en cuenta paraque la gente no se asuste". Entonces, Ld6nde est& elproblema? "Todavla hay mucha genre que trabajaen la manufactura, en la industria, en esos traba-jos repetitivos manuales. Esas personas est&n en un
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ENTORNO Y TENDENCI, S
DE LA NOMINA A LA FACTURA
NUEVAE; RELACII3NEE;CONTRACTUALESNo descubrimos nada si afirmamos que los cambiosnormativos siempre van por detr~s de los sociales.Y en el mundo laboral esa afirmaci~n sigue siendo v~ilida.
Como seSala LuisLombardero en Tra-bajar en la era digital(LID Editorial Empre-sarial), con el avancede la econom[a digital,"se generalizar~ eltrabajo mercantilizado.Es una nueva opci6ndevenida o buscadade los trabajadores delconocimiento que asu-men UR nuevo rol, quepasa por cambiar lan6mina por la facturacomo modo de ingresopor producir una de-terminada cantidad detrabajo, que no tienepor qu~ ser a tiempocompleto ni para unmismo empleador".
TODOS GANANLombardero sostieneque los colaborado-res mercantilizadosadquirir&n una nuevaconciencia de su si-
tuaci6n como entidadmercantil. "Se susti-tuir~ el todos somosempresa, es decir, si leva bien a la empresa,me va bien a mr, poralgo rn~s complejo:soy mi propia socie-dad y si le va bien alecosistema con el quecoopero, me ir~ biena mr, pero tambi~npuedo cooperar enotros ecosistemas.Cada colaborador esquien tiene que asumirla responsabilidad deproveerse de sus com-petencias para mante-ner su competitividad".Para/ombardero, elreto estar~ en "c~mogestionar las relacio-nes discontinuas conlos colaboradoresmercantilizados sincontrato para disponerde sus servicios en lamedida necesaria".
Raquel Roca, autorade Knowmads (LIDEditorial), subraya quela realidad laboral seest~ transformandor~pidamente, mientrasque la legislaci6n va apaso de tortuga. Ser~necesaria la aparici6nde nuevos contratosque se adapten aesta realidad y que nosupongan un abusopara nadie".IBaki Ortega, directorde Deusto BusinessSchool en Madrid(www.dbs.deusto.es), pronostica que"trabajaremos porproyectos m~s quepara empresas. Eso esgig economic, y que sepuede traducir como’trabajo no estable’. EnEE UU, cerca de la mi-tad de la masa laborales aut6nomao freelance".
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gran riesgo de quedar fuera del sistema profesional.Y si no se les dan las herramientas para que se trasla-den hacia el trabajo del conocimiento y para que seconviertan en profesionales digitales, 16gicamente,las abocaremos a la extinci6n o al extrarradio labo-ral", dice Roca.Las soluciones pasan pot un cambio de chip no s61o
por parte de los profesionales sino tambi~n de laspropias organizacioneshacia esa adaptaci6nevolutiva.
"Hay muchos man-dos intermedios queno est~n capacitadospara gestionar esassituaciones. De hecho,la vieja escuela se tieneque adaptar a esta nue-
Las soluoiones pasan porcambiar el chip cuanlo
carnhios tecnolo£icosva forma de trabajar o morir~. Porque toda la gentenueva que estfi entrando en las organizaciones ya vienecon ese chip. Nunca tendremos una empresa digitalsi no somos capaces de embarcar a esos mandos inter-medios en ese proceso. Y ellos se van a resistir todo loque puedan. Si el valor presente nero de resistirse esmayor que el valor presente neto de cambiar, pues novan a cambiar", argumenta Nacho de Pinedo, CEOdel ISDI (www.isdi.education).
Segfin este experto, "es mils f~cil crear algo nuevoque cambiar algo que ya existe. Por ejemplo, en unaempresa que nace con todos sus integrantes millen-nials es mils fficil. Lo complicado es cuando en ellaconviven varias generaciones y tienes que trabajarcon dos velocidades". Y un millennials, cuando entraen una empresa -a diferencia de lo que quer~a unapersona de la Generaci6n X-, "lo primero que poneencima de la mesa es flexibilidad laboral, porque a lomejor un dia no quiere ira trabajar, pero no le impor-ta hacerlo, pot ejemplo, un domingo o de madrugada.O a lo mejor es mils importante el aprendizaje que elsueldo. O estfi dispuesto a variar su salario en fun-cidn de su rendimiento o desempefio. Ahi cambianpor completo las relaciones laborales, porque no sepuede dar caf~ para todos. Estamos en un entornoen el que cada vez se estfi pidiendo mils autonomiay capacidad de tomar decisiones por uno mismo",resalta De Pinedo.
"No tiene sentido -subraya Raquel Roca- que este-mos viviendo en una sociedad liquida (movible,
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Son interesanteslos siguientes
estudios:Generaci6nMillennial,
del Centro deInnovaci6n deBBVA; Industria:
situaci6n actualy retos decualificaci(m,
de Randstad, yGeneraciSn Z:El (fitimo salto
generacional, deDeusto BusinessSchool y Atrevia.
rfipida y cambiante) y lancemosempresas con mentalidades delsiglo pasado, sist6micas, cerra-das, opacas, burocr~ticas e hiper-jer~rquicas. Si queremos que lasempresas tradicionales sobrevivany puedan competir con todas esasnuevas startups (que son r~pidas,~giles y transparentes), debemosreconvertirlas tambi6n en ~giles.Y una forma de conseguirlo esrompiendo esas jerarquias. Perono eliminando esos puestos sinocon la idea de que si las jerarqulasacaban siendo menos jerarquiza-das evitaremos la burocracia y elembudo final en la toma de deci-
siones, por lo que seremos mils r~pidos y tendremosmils posibilidades de reaccionar antes las exigenciasde los clientes, que ya estfin demandando".
ORGANIZACIONES FLEXIBLES Y TRANSPARENTESLa empresa del futuro debe ser flexible, "se tiene queadaptar a los cambios. Tiene que set transparente, esdecir, tiene que contar todo de todo, porque debentratar tanto a los profesionales internos como a loscolaboradores externos como adultos, y a los adultoshay que contarles y explicarles las cosas, no ocultar-les informaci6n como si fueran nifios. Tambi~n tie-hen que set innovadoras y para conseguirlo hay quefomentar la creatividad dentro de la empresa. Y paraformentarla hay que escuchar a todos los stakeholdersque pueden ayudarnos a potenciar esa creatividad",augura Roca. [] / JAVIER ESCUDERO