El cliente, el valor y otras cosas del montón

Una aproximación al rol de Product Owner@davidjguru

El cliente, el valor y otras cosas del montón.

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Bienvenida

En primer lugar gracias a Ingenius y a @edutorcha por la invitación, la oportunidad y la confianza.

Bienvenidos a los lunes ágiles en la ETSII.

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Esquema de la sesión

Presentación

1-El ciclo2-Los actores3-La sesión

Organizar

1-Product Owner2-Funciones3-Problemas

Extra: ¿Dónde irá la pila de producto?

Introducción

1-Contexto2-Filosofía3-Agilismo

Técnicas y herramientas

1-Interpretación2-Necesidad vs. Solución3-Técnica personas4-Historias de usuario5-Pila de producto

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Presentación – El ciclo

Sesiones

Actores

Idea principal

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Presentación – Los actores

Puntos de vista diferentes sobre una misma forma de entender el trabajo.

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Presentación – La sesión

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IntroducciónVamos a repasar...¿Conocéis el estado del negocio?

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Introducción - Contexto

Taylorismo → Ford

Lean (nombrado por el MIT) → Toyota

Adelgazar estructuras. Búsqueda del valor puro. Producción ágil y adaptada constantemente.

“Release fast, release often”

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Introducción -Filosofía

Equipos pequeños (o grandes).

Estructura horizontal.

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Introducción - Agilismo

Dos figuras clave: Product Owner y Scrum Master

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Organizar – Product Owner

¿Negocio de la tecnología o negocio de la comunicación?

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Organizar – Funciones

1-La voz interna del cliente

2-El gestor de la psicología externa

3-El traductor oficial: de la expectativa a la tarea

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Organizar – Funciones

¿Es tu cliente un Lord del Sith?

1-¿Dice “página web” en lugar de “sitio web”?

2-¿Pregunta constantemente cuanto cuesta todo?

3-¿En las reuniones te pasas muuuuucho más tiempo escuchando que hablando?

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Organizar – Funciones

Pues no hay duda, vas directo al sufrimiento.

1-¿Se le puede redireccionar a otra empresa?

2-¿Se le puede reeducar?

3-A partir del shock de abandono, ¿empieza a demostrar permeabilidad?

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Organizar – Funciones

Recuerda que el objetivo fundamental es ser feliz y que el proyecto no quede...

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Organizar – Problemas

1-Escaso control de la velocidad

2-Nula implicación en las planificaciones de Sprints

3-Falta de negociado sobre la prioridad

4-Intromisión en la capa técnica

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Técnicas y herramientas

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Técnicas y herramientas - Interpretación

Es tu responsabilidad:

1-Comprender lo explícito e implícito

2-Registrar lo verbal y no verbal

3-Profundizar bien en las motivaciones

4-Desarrollar los objetivos de negocio

5-Gestionar las expectativas

6-Saber hacerlas llegar al equipo

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Técnicas y herramientas – Necesidad y Solución

Enfocar la necesidad, orientar la solución

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Técnicas y herramientas – Técnica personas

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Técnicas y herramientas – Historias de usuario

Fibonacci: 0, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34, 55, 89

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Técnicas y herramientas – Pila de producto

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Técnicas y herramientas – ¡Pivotar!

Pivote zoom in

Pivote zoom out

Pivote de segmento de consumidor Pivote de necesidad del consumidor

Pivote de captura de valor Pivote de canal

Pivote de tecnología

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¿Dónde irá la pila de producto?

Pues se dividirá e irá organizando en Sprints. Pero eso ya es otra historia...

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¿Preguntas?

Twitter: @davidjguru

Correo: [email protected]