Einweg zweiweg mehrweg kommunikation marina haber und stefan kutschera.

einweg zweiweg mehrweg

kommunikation

marina haberund

stefan kutschera

29.11.2007 marina haber, stefan kutschera

inhaltsverzeichnis

teil 1:•kommunikation•verbal vs. non verbal•kommunikationsmodell•4 – seiten einer botschaft

teil 2:•einweg kommunikation•zweiweg kommunikation•mehrweg kommunikation


kommunikation

• was ist kommunikation?

• übermittlung von infos und signalen

• entscheidend ist die interpretation durch den empfänger


verbale vs. nonverbalekommunikation

verbal nonverbal

„der ton macht die musik“

gestik

mimik

blick


kommunikatinonsmodell

wer sagt was wie wem mit welchem

erfolg wann unter welchen

rahmenbedingungen?


störungen der kommunikation

gesagt

gesagt ≠ gehört

gehört ≠ verstanden

verstanden ≠ einverstanden

einverstanden ≠ gewusst wie

zu handeln

gewusst wie zu handeln ≠ aktiv zu

werden


4 seiten einer botschaft

sender

empfänger

nachricht

sachinhalt

beziehung

selbst-offen-

barungappell

friedemann schulz von thun


einweg kommunikation

„keine unmittelbare reaktion möglich“

bsp.: zeitungradiofernseherbücher


zweiweg kommunikation

• das gespräch zwischen 2 menschen

• reaktionen sind direkt möglich

• vor und nachteile

• möglichkeit eindrücke zu hinterlassen

• bsp.: privat, uni,


mehrweg kommunikation

• gruppendisskusionen

• strukturen

• vor und nachteile

bsp.: schule, beruf


quellenverzeichnis

• DDr. Maria Deibl „Kommunikation im Betrieb“ Wien Linde, 1995 ISBN:3-85122-431-0

• Prof. Dipl.-Kfm. Klaus Birker „Betriebliche Kommunikation“ Köln Cornelsen, 2000, 2 Aufl ISBN: 3-464-48991-4

Verwendete Literatur:


danke für ihre aufmerksamkeit

Einweg zweiweg mehrweg kommunikation marina haber und stefan kutschera.

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