Einführung Personalarbeit und Social Media

Social Media – ein Überblickfür Personalmanager

Susanne Plaumann, 1step.to : beratung & trainingStand: März 2012

Was ist „Social Media“?

Internet‐Nutzer reden mit: Empfeh‐lungsmarketing via „Word of Mouth“

Empfehlungs‐marketing spielt eine wichtige Rolle für das Vertrauen in Produkte und Leistungen.

90%

70%

70%

69%

62%

61%

59%

55%

55%

54%

52%

37%

35%

Empfehlung von Bekannten

Online‐Beurteilungen

Marken‐Websites

Fachberichte

TV

Zeitungen

Zeitschriften

Außenwerbung

Radio

Newsletter

Kinowerbung

Online Videowerbung

Online Bannerwerbung

Quelle: The Nielsen Company, 2009

Die Möglichkeiten

sind unbegrenzt.Quelle: http://social‐media‐prisma.ethority.com

Wenige soziale Netzwerke sind im deutschen Markt (massen‐)relevant.

47

27

27

24

9

7

7

5

5

Facebook

VZ‐Netzwerke

Stayfriends

Wer‐kennt‐wen

XING

MySpace

Twitter

Lokalisten

Jappy % der Internetnutzer, BITKOM‐Befragung, 2011

Gezielte Maßnahmen erfolgen vor allem in Facebook und XING.

56,0%

38,3%

26,3%

19,3%

14,3%

13,4%

6,5%

18,6%

11,4%

11,4%

10,6%

7,6%

10,1%

4,2%

Facebook

XING

Intra‐/Extranets

LinkedIn

Eigene Communities

Andere

VZ‐Netzwerke

2011 im Einsatz bis Ende 2011 geplant

Besonders häufig genannt: kununu.com, wer‐kennt‐wen.de, themen‐spezifische

Netzwerke

Quelle: Social Media Governance, 2011

Informationen zu Unternehmen, Produkten und Personal überwiegen.

56,9%

48,2%

42,1%

30,9%

28,7%

26,3%

11,1%

5,0%

4,0%

Allgemeine Berichterstattung

Neuerungen/Ideen/Innovationen

Produktinformationen

Personalthemen/Offene Stellen

Kundenservice/Kundenbelange

Werbung

Produktion/Dienstleistungserstellung

Finanz‐/Verwaltungsthemen

IT/EDV‐ServicesQuelle: Social Media Governance, 2011

Personalarbeit und Social Media.

Viele Aktivitäten konzentrieren sich auf Personalbeschaffung.

Personalbeschaffung

Employer Branding

Arbeitgeber‐marketing

Recruiting

Passiv

Aktiv

Mehr Wege für Wissensmanagement und Collaboration schaffen.

Personalentwicklung durch Social Learning bereichern.

Quelle: SkillSoft

Rechtliche Leitlinien setzen: Social Media Guidelines

Quelle: http://www.ausschnitt.de/socialmediainfografik

Die strategische HR‐Aufgabe: Entwicklung zur Enterprise 2.0

Nutzung sozialer Netzwerke von Unternehmen und Kandidaten.

Die „Net Generation“ ist zum Großteil auf Facebook vertreten.

Quelle: CHRIS/monster.de, Bewerbungspraxis 2011

Potentielle Kandidaten nutzen nur 2 ‐ 3 soziale Netzwerke intensiv.

81%

34%

91%

65%69%

82%

69%

93%

30%

56%

Facebook VZ‐Netzwerke YouTube Xing Fachforen

Fach‐/Führungskräfte

Studenten

Quelle: embrander Studie zur Wirkung von Social Media im Personalmarketing 2011

Aktuelle Studien bestätigen die Bedeutung von XING für Bewerber.

Quelle: CHRIS/monster.de, Bewerbungspraxis 2011

XING ist die erste Adresse für aktive Kandidatensuche der Unternehmen ...

Quelle: CHRIS/monster.de, Recruiting Trends 2011

… und Stellenanzeigen.


Doch wenn es um das Arbeitgeber‐Image geht, dann ist Facebook Nr. 1!


Beispiele für Arbeitgeber‐Marketing

Telekom 1: Auf YouTube wird Spannung erzeugt …

Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=lmpdqYtEUSc&feature=BFa&list=PL6D8B77AB38AF3799&lf=plpp_video

… die mit interaktive Schnitzeljagd zu einem Ausbildungsplatz führen soll.

Quelle: http://www.wissen-veraendert-alles.de/

Telekom 2: Werbung zum Arbeitgeber‐Image at its best.

Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=1EWyAJKRErM&list=PL6D8B77AB38AF3799&index=2&feature=plpp_video

Die seltsam anmutende Werbung um Dachdecker‐Auszubildende:

Quelle: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=_wTk22cVqYc

Facebook, Twitter & Co.:Ein kleiner Netzwerk‐Überblick.

Facebook: Weltweit vernetzen, Bewerber und Mitarbeiter direkt ansprechen.

XING: Business‐Kontakte – und Bewerber – finden und pflegen.

LinkedIn: Internationale Geschäfts‐kontakte, globales Recruiting.

Twitter: Das schnelle Nachrichten‐und Link‐Netzwerk.

YouTube: Mit Videos virales Marketing auslösen.

Google+: Seit kurzem am Start und mit enormem Wachstum.

Blogs: Viele Unternehmens‐Informa‐tionen, oft direkt von Mitarbeitern.

Frage: Ist Social Media heute also ein unverzichtbarer HR‐Faktor?

Da war noch etwas …

Arbeitgeber‐Bewertungen, z. B. über kununu.com (inkl. XING‐Integration) …

… oder zu Praktika‐Erfahrungen auf meinpraktikum.de gehören heute dazu.

Fragen?

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