Markéta Klikáčová Manažer obchodního týmu PPC konzultace Efektivní reklama v Skliku 22. 1. 2016
Markéta Klikáčová
Manažer obchodního týmu PPC konzultace
Efektivní reklama
v Skliku
22. 1. 2016
www.seznam.cz
O čem se dnes budeme bavit?
Představení a výhody
PPC
Čeho se vyvarovat
Možnosti v Skliku
Otázky a diskuze
Jak naplánovat kampaň v
Skliku
Markéta Klikáčová
Představení
a výhody
PPC reklamy
www.seznam.cz
Co je PPC reklama?
PPC - platba za proklik inzerátu
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
PPC mezi nástroji online marketingu
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Výhody inzerce v Skliku
Měřitelnost
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Výhody inzerce v Skliku
Vysoký zásah uživatelů internetu
95 %
Zdroj: PPC systém Sklik
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Výhody inzerce v Skliku
Přesné cílení
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Výhody inzerce v Skliku
Lze se dostat na TOP pozice mezi
konkurenty
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Slovníček PPC reklamy
• Inzerát = reklamní text (reklama)
• Proklik = kliknutí na inzerát nebo banner inzerenta
• Počet zobrazení = imprese (zobrazení inzerátu)
• Cena za proklik na inzerát (CPC)
• Míra prokliku = prokliky / zobrazení (CTR)
• Konverze = dosažení cíle inzerenta (např. objednávka)
• Konverzní poměr = objednávky / prokliky
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Řazení inzerátů: aukce v Skliku
• Vysoká nastavená cena ≠ automaticky lepší pozice
• Nastavená cena za proklik ≠ reálná cena (aukce)
InzerentMax cena za proklik
Celková kvalita
Hodnocení Pozice
A 3 Kč 8 3*8= 24 1.
B 4 Kč 3 3*4= 12 3.
C 5 Kč 4 5*4= 20 2.
Markéta Klikáčová
*zjednodušeně
www.seznam.cz
Pro koho je PPC reklama
vhodná?
1) Eshop (přímý prodej)
2) Kamenná prodejna (nepřímý prodej)
3) Výrobce (mediálně zaměřený inzerent)
4) Lokální typ (omezená působnost)
Markéta Klikáčová
Kde se Sklik
zobrazuje?
www.seznam.cz
Sklik
Vyhledávací síť
Obsahová síť
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
TOP pozice
Max. 3 inzeráty
Vyhledávání Seznam.cz
Až 8 bočních
pozic
Produktové
inzeráty (max. 6)
Markéta Klikáčová
klíčové slovo
Obsahová síť
Inzeráty pod článkem
www.seznam.cz
Grafická inzerce v obsahové síti
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Co chcete propagovat?
Máte produkt, který má vysokou hledanost?
Vyhledávací síť
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Co chcete propagovat?
Máte nový produkt?
Chcete podpořit brand, zvýšit návštěvnost?
Obsahová síť
Markéta Klikáčová
Jak
naplánovat
kampaň
v Skliku
www.seznam.cz
Jak naplánovat PPC kampaň?
1. Očekávání od PPC reklamy
2. Plánovaný rozpočet
3. Výběr správce PPC kampaní
4. Realizace + vyhodnocování
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Jaký je cíl vašich kampaní?
• Počet objednávek (konverzí)
• Cena za získání objednávky, PNOVýkon
• Prokliky
• Míra prokliku (CTR)Návštěvnost
• ZobrazeníBrand
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Plánované rozpočty
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Ceny za proklik – pro orientaci
• Minimum: 0,2 Kč
• Brandové dotazy: 0,2 – 3 Kč
• Produktové dotazy: jednotky korun
• Obecné dotazy : kolem 5 Kč – nižší desítky Kč
• Nejvyšší ceny: až 100 Kč a více
• Obsahová síť: většinou méně než vyhledávání
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Možnosti správy PPC v praxi
1) PPC agentura
2) Externí specialista (Freelancer)
3) Správa od média (např. Sklik optimalizátoři)
4) Mediální agentura
5) Vlastní PPC specialisté
6) Správa svépomocí „na koleně“
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Na co si dát u správců pozor
• „Garantujeme Vám 1. až 3. pozici ve vyhledávání“
• „Za 5 Kč za klik je kampaň efektivní“
• „Přivedeme Vám 2000 návštěvníků“
• „Nemůžeme Vám dát statistiky“
• Nikomu nedávejte heslo ke svému účtu
– solidní správce Vám s udělením
přístupu poradí
– po ukončení spolupráce správci
odeberte přístupy
Markéta Klikáčová
Možnosti v Skliku
Rozhraní Skliku
www.seznam.cz
Struktura PPC kampaní
brand
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
• Nástroj „Návrh klíčových slov“
• Našeptávač Seznamu
• Analýza vlastního i konkurenčních webů
• Nástroje jiných systémů
Dále je vhodné použít:hovorové výrazy (foťáky)překlepy a chybové varianty (UNIQA/Uniqua)obecná spojení (prodej elektroniky)cenová spojení (levné, luxusní…)produktová slova (samsung galaxy s6 edge)atd.
Kde hledat klíčová slova?
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
• Konkurenční výhody (doprava, výběr, akce…)
• Čísla - ceny, slevy…
• Výzva k akci – zažijte, objevte…
• Znaky - |, ! …
• Klíčové slovo
Inzeráty
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Jak se projeví použití
klíčových slov v inzerátu?
Relevance
Relevance
Relevance
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Regionální cílení
Výběr podle kraje: Vlastní oblast:
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Časové plánování
• Plošná úprava ceny za proklik na inzerát
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Rozšíření inzerátů
• Příznivý vliv na míru prokliku inzerátu
Sklik Odkazy
Propojení s Firmy.cz
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Produktové inzeráty
• Pouze pro klienty inzerující na Zboží.cz
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
• Tvorba nových užších sestav
• Hledání nových a levnějších klíčových slov
• Testování inzerátů – míra prokliku,
konverzní výkon, zpřesňování textu
• Cenová optimalizace
Založením kampaně to nekončí
Jak probíhá optimalizace?
www.seznam.cz
Automatická pravidla
• Plošné úpravy ceny za proklik podle definovaných podmínek
Např. „Zvyš cenu za proklik o 20 % u klíč. slov, které mají
za poslední měsíc pozici nižší než 3.“
Markéta Klikáčová
Obsahová síť
Skliku
www.seznam.cz
Obsahová síť Skliku
a 5 000+ dalších webů…
95%internetových uživatelů v ČR
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Co přináší obsahové kampaně?
• vytváří poptávku
• zboží denní spotřeby – prací prášky, potraviny…
• představení nových produktů
• posiluje brand
Vhodné pro produkty, které se nehledají
Markéta Klikáčová
Cílení v
obsahové síti
Kontextové cílení
(téma stránky)
1) Slova v článku
• auto, octavia, škoda…
2) Konkrétní weby
• novinky.cz/auto,
auto.idnes.cz …
3) Téma
• Auto-moto
www.seznam.cz
Jak funguje zájmově cílená
reklama?
ZÁJEM AUTOMOBILY
A VOZIDLA
ZÁJEM O KOUPI
AUDI A ŠKODA
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Retargeting
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Retargeting v praxi
http://blog.sklik.cz/studie-retargeting-zoot/
Markéta Klikáčová
Čeho se
vyvarovat
www.seznam.cz
Proč měřit výkon kampaní?
Nastavení měření objednávek
inzerent vidí reálný výkon a
vydělává násobky
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Nesprávná struktura
• Všechna slova v jedné sestavě a v
jedné kampani
• Vyhledávání a obsah v jedné kampani
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Přečerpané rozpočty
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Co dělat v případě
přečerpaného rozpočtu?
• Navýšit denní rozpočet
- Vyšší objem konverzí, nezměněná efektivita
• Vybrat ty nejdůležitější sestavy
- Neinzerujte za každou cenu na všechny klíčová slova s 50%
podílem zobrazení.
- Získejte 100% z těch nejlepších!
• Regionální cílení
- Vypnutí regionů s nejhorším ROI
• Snižovat cenu za proklik
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
• Snížení max. CPC
Nemáte-li dostatek prostředků pro TOP
pozice, plaťte méně na nižší pozici
Jak vytěžit ze stávajících
rozpočtů maximum zákazníků?
1000 Kč : 10 Kč = 100 potenciálních zákazníků
1000 Kč : 5 Kč = 200 potenciálních zákazníků
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Práce s rozpočty - příklad
Celkový počet objednávek
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Práce s rozpočty - příklad
Cena za získání objednávky
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Honba za vrchními pozicemi
bez ohledu na výkon
Markéta Klikáčová
Co si odnést?
www.seznam.cz
Co si odnést?
• Max. cena za proklik ≠ reálná cena
• Vysoká cena ≠ automaticky lepší pozice
• Vyhledávací síť vs. obsahová síť
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Checklist
Měřím výkon kampaní
Strukturuji kampaně
(sestava klíčové slovo inzerát)
Nemám v kampaních přečerpané rozpočty
Využívám cílení v obsahové síti
Mám kampaň s Produktovými inzeráty
Mám doplněné rozšíření inzerátů
(Odkazy, propojení s Firmy.cz)
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Kam pro více informací?
• Nápověda Skliku: http://napoveda.sklik.cz/cz/
• Případové studie:
http://napoveda.sklik.cz/cz/pripadove-studie/
• Správa od Seznamu:
http://napoveda.sklik.cz/cz/sluzby-skliku/
• Novinky v Skliku (blog): http://blog.sklik.cz/
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Otázky a diskuze
Markéta Klikáčová
www.seznam.cz
Markéta Klikáčová – Manažer obchodního týmu PPC konzultace
Děkuji za pozornost
Markéta Klikáčová