Paris | Lyon | Bruxelles | Amsterdam | Roma | Milano | Casabla Bureau de Paris 18, boulevard Montmartre 75009 Paris Tel : (33) 1 42 77 76 17 Internet : www.sia-Partners.com Evolutions et innovations du web 4 Mars 2014 Vos contacts Cyril Le Mat Consultant Sia Partners Tel : (33) 7 62 52 19 30 Mail : cyril.lemat@sia- partners.com Version 0.1
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Paris | Lyon | Bruxelles | Amsterdam | Roma | Milano | Casablanca | Dubaï | New-York
Bureau de Paris18, boulevard Montmartre75009 ParisTel : (33) 1 42 77 76 17Internet : www.sia-Partners.com
Evolutions et innovations du web
4 Mars 2014
Vos contacts
Cyril Le MatConsultant Sia PartnersTel : (33) 7 62 52 19 30Mail : [email protected]
L’innovation technologique de produit -> mise au point/commercialisation d’un produit plus performant dans le but de fournir au consommateur des services objectivement nouveaux ou améliorés.
L’innovation technologique de procédé -> mise au point/adoption de méthodes de production ou de distribution nouvelles ou notablement améliorées.
Elle peut faire intervenir des changements affectant – séparément ou simultanément – les matériels, les ressources humaines ou les méthodes de travail.
• Radicales / Incrémentales• Produit / Procédé (méthode de production ou de distribution)• Organisationnelle, nouvelles sources de matières premières, nouveaux marchés (Schumpeter)• Globale (pour toute l ’économie) /Locale• Produits repositionnés / reformulés / originaux• Imitation / Produit nouveau• Technologie / concept / débouché• …
La lourde taxonomie de l’innovation…
… Il est préférable de rentrer dans le vif du sujet!
Quand l’innovation nait de la disponibilité d’une ressource : la pomme de terre
Découverte au XVIè siècle par les conquistador au Perou
Propagation dans toute l’Europe et soutien au
développement des empires coloniaux
Principal soutien alimentaire à la
révolution industrielle
« Le fer était entré au service de l'homme, la dernière et la plus importante de toutes les matières premières qui jouèrent dans l'histoire un rôle révolutionnaire, la dernière ... jusqu'à la pomme de terre. » - Friedrich Engels
Les mécanismes de l’innovationComprendre les mécanismes de l’innovation
Quand l’innovation se construit sur une technologie existante : le SMS et le M-Pesa
Mise en place du SMS en 1992 pour prévenir les abonnées en cas de messages vocaux.
En 2000, 17 milliards de SMS échangés.
En 2007 est lancé au Kenya le service M-Pesa, permettant de transférer de l’argent par SMS. On dénombre en 2012 17 Millions de comptes M-Pesa au Kenya.
Les mécanismes de l’innovationComprendre les mécanismes de l’innovation
Quand l’innovation est principalement dans le marketing : Nespresso, Red Bull
Les mécanismes de l’innovationComprendre les mécanismes de l’innovation
« Une innovation de commercialisation est la mise en œuvre d’une nouvelle méthode de commercialisation ou de rupture impliquant des changements significatifs de la conception ou du
conditionnement, du placement, de la promotion ou de la tarification d’un produit » - Manuel d’Oslo de l’OCDE
L’innovation peut être perçue par l’entreprise comme:
• Un facteur de différenciation compétitive• Rester compétitif dans une économie mondiale et globalisée,
stimuler la demande ou la précéder.• Ex : Swatch
• Un moyen de s’adapter/tirer parti des changements technico-économiques
• L’avancement des techniques bouleverse les positions tenues par certaines entreprises (nouveaux matériaux, NTIC), sur des marchés très importants.• Ex : Kodak
• Une solution pour résister aux crises économiques• Les crises économiques servent de catalyseur à des changements
profonds de comportements et de consommation.• Ex : automobile
• Un moyen pour réduire les inégalités au niveau mondial• Un moteur pour l’amélioration des conditions de vie des pays
pauvres (Alimentation, médecine, Habitat)• Exemple: maison à 1000$ du MIT
Manager l’innovation : favoriser l’émergence, décider du lancement et mener à bien les projets d’innovation de l’entreprise.
• Le management des projets• Au niveau local (Au niveau du projet par exemple), tactique (l’ensemble des projets), et
stratégique• La planification
• Définitions des objectifs globaux•Organiser le travail d’innovation et allouer les ressources •Outils de gestion de l’innovation (Agenda des tâches / Gestion de projets, Techniques
d’analyse et de modèles)• La prise de décision
• Lors de revues de projets et comités• Circuit de décision et des systèmes d’information associés
• La formation• Chef de projets, Experts, Ressources internes et externes
L’innovation pour l’entrepriseLe management de l’innovation en entreprise?
-> Attention, l’innovation implique toute l’entreprise, pas que la R&D!
“Ideas are abstractions. Executing and manifesting an idea in the world is something else entirely as there are constraints, political, financial, and technical that the ideas we keep locked up in our minds never have to wrestle with.”- Scott Berkun
Un danger : surestimer l’importance des idées
L’innovation pour l’entrepriseUne étape fondamentale : l’idéation
Les mécanismes de l’innovation en entreprisePeut-on prévoir l’innovation?
“When asked to imagine the future, we have the tendency to take the present as a baseline, then produce speculative destiny by adding new technologies and products to it and what sort of makes sense, given an interpolation of past developments.[…]
But technology can cancel the effect of bad technologies. […]The way to do it rigorously is to take away from the future, reduce from it.”- Nassim Nicholas Taleb
Un frein classique à l’innovation : le dilemme de l’innovateur
Les mécanismes de l’innovation en entreprise Le dilemme de l’innovateur
“when people encounter a significant threat, a response called “threat rigidity” sets in. The instinct of threat rigidity is to cease being flexible and to become “command and control” oriented—to focus everything on countering the threat in order to survive.” “The reason is that good management itself was the root cause. […] The very decision-making and resource-allocation processes that are […] the very processes that reject disruptive technologies[…] These are the reasons why great firms stumbled or failed when confronted with disruptive technological change.”- Clayton M. Christensen
Les mécanismes de l’innovation en entreprise Vers des entreprises libérées?
Les 4 principes de l’entreprise libérée :
1 – Cesser de parler et commencer à écouter. Ensuite, renoncer à tous les symboles et toutes els pratiques qui empêchent les salariés de sentir égaux
2- Partager ouvertement et activement sa vision de l’entreprise. A faire après l’étape 1, car les gens non traités en égaux ne s’intéresseront pas à la vision
3- Arrêter d’essayer de motiver les individus. Si l’environnement le leur permet et si la vision est claire, ils se chargeront du reste
4- Rester vigilant pour préserver la liberté de son entreprise