마켓통합관리 SERVICE GUIDEimg.echosting.cafe24.com/guide/cafe24_Smart_Interlock.pdf마켓 계정 정를 수정하거나 계정삭제, 연동중지, 연동해제를 통해 마켓

마켓통합관리

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Description

마켓통합관리 SERVICE GUIDE

마켓통합관리

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Description Description

◎ 목차

1. 서비스 소개

2. 서비스 이용절차

3. 메뉴 소개

4. 기능 안내 및 사용

1) 마켓통합관리 계정설정 및 연동

2) 소호샵 연동

3) 상품관리

4) 주문관리

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1. 서비스 소개

국내 오픈마켓

옥션

해외 오픈마켓

국내외 오픈 마켓 연동서비스

카페24 마켓통합관리 서비스

쇼핑몰에 판매중인 상품을 오픈 마켓에 일괄등록/수정하고,

각 오픈 마켓의 주문을 수집하여 발주확인 및 배송처리를 할 수 있습니다.

G마켓 11번가 샵N 옥션 소호샵

라쿠텐 티몰 아마존 이베이

(오픈예정)

타오바오

(오픈예정)

야후재팬

(오픈예정)

G마켓 소호샵 11번가 소호샵

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2. 서비스 이용절차

국내 오픈마켓

해외 오픈마켓

마켓통합관리 서비스 신청

오픈마켓 계정 등록

상품등록 및 전송

주문 수집 오픈마켓과

정산

오픈마켓에 가입한

계정 등록 및 연동

(오픈마켓 판매자센터 가입 필수)

마켓에 올릴 상품 등록

(등록 시 마켓에 즉시전송)

서비스 상담 및 계약

오픈마켓 계정 등록

상품등록 및 전송

주문 수집 카페24와

정산

입점할 마켓의 계정생성

(Cafe24에서 운영대행)

마켓에 올릴 상품 등록

(Cafe24에서 운영대행)

입점을 위해 오프라인에서

Cafe24와 계약

마켓에서 들어온 주문을

수집하여 배송

주문 건에 따라

Cafe24와 수수료 정산

온라인을 통해 약관동의

후 서비스 신청

마켓에서 들어온 주문을

수집하여 배송처리

주문 건에 따라

오픈마켓과 수수료 정산

(오픈마켓 판매자센터에서 확인)

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3. 메뉴 소개

메뉴 설 명

서비스 안내

마켓통합관리의 서비스 안내 메뉴입니다.

서비스 소개 및 특징, 오픈 마켓 지원현황, 서비스 절차, 자주하는 질문, 해외 마켓통합관리 신청안내를

확인할 수 있습니다.

서비스설정

마켓 계정 등록

각 마켓별 계정정보를 등록하고, 마켓의 판매정보와 배송정보를 설정하는 메뉴입니다.

마켓의 계정별로 공통된 기본정보를 등록하여, 상품 등록 시 동일한 정보를 중복으로 입력하지 않도록

설정할 수 있습니다.

마켓 정보 설정 등록한 마켓별 계정을 관리하는 메뉴입니다.

마켓 계정 정보를 수정하거나 계정삭제, 연동중지, 연동해제를 통해 마켓 계정을 관리할 수 있습니다.

소호샵 서비스

입점신청관리

등록된 마켓 계정 중 소호샵에 입점 신청할 수 있는 메뉴입니다.

마켓계정설정을 통해 등록한 계정을 소호샵에 입점신청하고, 신청한 정보와 승인절차 정보를 확인하고

관리할 수 있습니다.

소호 상품관리 각 마켓의 소호샵에 등록된 상품들만 관리할 수 있는 메뉴입니다.

‘상품관리 > 마켓상품관리’에서 각 소호샵에 등록한 상품들만 검색하여 관리할 수 있습니다.

마켓통합 상품관리

판매중 상품관리 현재 마켓에서 판매중인 상품을 관리하는 메뉴입니다.

상품의 판매기간을 연장하거나 판매중지 처리할 수 있고, 상품들의 정보를 일괄적으로 수정할 수 있습니다.

판매종료 상품관리 판매기간 만료 혹은 판매중지로 인해 마켓에서 판매가 종료된 상품을 관리하는 메뉴입니다.

판매 종료된 상품의 판매기간을 연장하거나 판매중지를 해제할 수 있습니다.

전송로그

상품관리 로그

마켓에 전송된 상품의 모든 전송로그를 확인하는 메뉴입니다.

상품등록/수정 및 기간연장, 판매중지, 판매중지해제를 통해 마켓에 전송된 로그 내역과

전송 실패 시 실패사유를 확인할 수 있습니다.

주문관리 로그 마켓에서 주문받은 수신로그와 주문처리한 전송로그를 확인하는 메뉴입니다.

마켓에서 수집된 주문 로그 내역과 카페24에서 주문 처리하여 전송한 현황 내역을 확인할 수 있습니다.

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◎ 마켓통합관리 신청하기

1

2

마켓통합관리 메뉴를 클릭합니다.

마켓통합관리 최초 접속 시,

서비스 신청이 필요합니다.

[마켓통합관리 신청하기] 버튼을 클

릭하면 서비스 이용약관 페이지로

이동됩니다.

1

2


3

약관 동의에 체크하신 후 [신청]버튼

을 클릭합니다.

[취소]버튼 클릭 시 마켓통합관리

서비스에 접속할 수 없습니다.

3

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◎ 마켓통합관리 신청완료 마켓통합관리 서비스 신청이 완료된

후에는 [연동마켓 내역보기] 버튼으

로 변경되어 표시됩니다.

[연동마켓 내역보기] 버튼을 클릭하

면 ‘서비스설정 > 마켓 정보 설정’

메뉴로 이동됩니다.

1


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◎ 서비스설정 > 마켓 계정 등록 * 마켓통합관리를 사용하기 위해

먼저 마켓의 판매자 아이디를 등록

해야 서비스 이용이 가능합니다.

등록할 오픈마켓을 선택하면, 마켓

에 따라 하단의 입력할 판매정보와

배송정보가 자동으로 변경됩니다.

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1

3

4

[마켓 계정 정보 설정]

연동할 쇼핑몰을 선택하고 마켓의

판매자 ID와 사업자등록번호를 입력

하신 후 계정정보를 인증받습니다.

(옥션, G마켓)

ㄴ[인증하기] 버튼 클릭시 자동등록

(11번가, 샵N)

ㄴ판매자센터에서 API값 복사하여

붙여넣기

2

[마켓 판매 정보 설정]

마켓 판매에 필요한 판매기간, A/S

정보, 할인적용, 거래정보, 등의 기

본정보를 입력합니다.

설정된 판매정보는 모든 상품에 동

일하게 반영되며, 마켓별로 입력할

정보가 다를 수 있습니다.

3

[마켓 배송 정보 설정]

상품 등록 시 기본으로 사용할 배송

정보를 입력합니다.

상품을 등록할 때 기본 배송정보를

그대로 사용하거나, 상품별로 배송

정보를 상이하게 입력할 수 있습니

다.

4

2

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◎ 서비스설정 > 마켓 정보 설정

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4

[계정 삭제]

마켓 계정을 삭제하면 기존에 마켓

과 연동되어 있는 상태가 모두 연동

해제 되어, 마켓의 상품과 주문을

카페24에서 관리할 수 없습니다.

(마켓에 올라간 상품은 자동으로

삭제되지 않습니다.)

1

[연동 중지]

마켓 계정을 연동 중지하면 기존에

마켓과 연동되어 있는 상품이 자동

삭제되고, 주문수집이 중단됩니다.

2

[연동 중지 해제]

[연동 중지]를 통해 중지한 계정을

마켓과 다시 연동합니다.

상품정보를 마켓에 다시 전송하고,

주문을 수집할 수 있습니다.

3

[정보 수정]

마켓의 회원인증을 다시 재인증 받

거나, 판매정보 및 배송정보를 수정

할 수 있습니다.

[수정]버튼을 클릭하면 마켓정보의

수정페이지로 이동됩니다.

4


※ 다른 연동쇼핑몰에 같은 마켓계정

을 등록한 경우,

삭제, 연동중지,연동중지해제시

계정정보가 함께 업데이트 됩니다.

※ 해외 오픈마켓 계정신청은 글로벌

센터(02-6296-7814)를 통해

신청할 수 있습니다.

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◎ [참고] 오픈 호스팅 신청 오픈 마켓과 연동을 하기 위해서는

상품 이미지 업로드를 위해 FTP신

청이 필요합니다.

상단의 FTP 메뉴를 클릭합니다.

1

FTP > 웹 FTP 접속을 선택합니다. 2

이용약관 및 서비스 안내를 확인하

시고, 서비스를 신청하여 주시기 바

랍니다.

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1

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3

※ FTP 미신청 상태에서 마켓에

상품정보를 전송하면 전송이

실패처리 됩니다.

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◎ 소호샵 서비스

1

2

소호샵서비스 메뉴를 클릭합니다.

소호샵에 최초 접속 시,

신규입점신청이 필요합니다.

[신규 입점 신청] 버튼을 클릭하면

입점신청관리 페이지로 이동됩니다.

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2


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1

* 소호샵 입점신청을 위해

먼저 마켓의 판매자 아이디를 등록

해야 입점신청이 가능합니다.

마켓정보설정에 등록된 옥션, G마켓,

11번가를 확인할 수 있고,

등록된 판매자ID를 선택합니다.

1

2

3

2

[상점정보 확인]

어드민 쇼핑몰정보에 등록한 정보를

자동으로 불러와서 확인할 수 있습

니다.

3

[추가정보 입력]

소호샵 입점신청을 위해 추가 정보

를 입력합니다.

입력된 정보는 소호샵 입점승인을

위해 각 마켓에 전달이 되고,

해당 정보를 바탕으로 심사가 되어

입점승인을 받게 됩니다.

※ 마켓의 승인절차 단계에서 입점 조건

에 따라 입점이 거절될 수 있습니다.

- 의류, 잡화, 슈즈, 악세서리, 등 패션과

관련된 상품 이외의 상품이 판매되고 있

는 경우

- 상품 이미지 품질이 좋지 않은 경우

- 가짜 브랜드 상품을 판매하는 경우

- 마켓에서 효율적으로 판매가 되고 있지

않은 경우

◎ 소호샵 서비스 > 신규 입점 신청

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1

입점상태를 확인할 수 있습니다.

- 입점대기 : 입점신청 이후 마켓

에서 입점 심사중인 단계

- 입점완료 : 대기 이후 승인된 상태

- 입점실패 : 마켓에서 입점을 거절

한 상태 (실패사유를 확인하고,

다시 재신청할 수 있습니다.)

1

2

입점 신청한 정보와 소호샵 입점

정보를 상세히 확인할 수 있습니다. 2

◎ 소호샵 서비스 > 입점 신청 관리

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..

1

◎ 소호샵 서비스 > 소호 상품 관리

1

소호샵 입점이 완료된 경우,

[소호샵 일괄전송] 버튼이 생성됩니

다.

마켓에서 판매중인 상품을 일괄적으

로 소호샵에 전송할 수 있습니다.

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◎ 마켓통합 상품관리 > 판매중 상품관리


[상품검색]

현재 마켓에서 판매중인 상품의 정

보를 검색합니다.

마켓 카테고리, 판매시작일/종료일

의 기간, 검색조건, 연동쇼핑몰,

마켓(계정)별에 따라 상품을 검색할

수 있습니다.

1

[상품목록]

마켓에 판매중인 상품의 목록을 확

인하고 관리합니다.

각 마켓과 계정별로 마켓에 등록된

상품의 정보와 판매일, 등을 확인할

수 있습니다.

마켓 상품코드번호를 클릭하면 마켓

에 등록되어 있는 상품페이지로 연

결됩니다.

※ 참고사항

상품을 등록할 때 한 상품에 여러 개

의 카테고리를 등록한 경우, 마켓에

는 카테고리 개수 대로 각각 상품이

등록됩니다. (마켓상품코드를 각각

부여 받습니다.)

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[판매기간 연장]

판매기간을 연장하면 선택한 상품의

마켓 판매종료일이 연장일수 만큼

연장됩니다.

(판매종료일이 지나면 자동으로 판

매종료 상품관리로 이동됩니다.)

1

[판매중지]

판매종료일과 상관없이 마켓에 판매

중인 상품을 중지할 수 있습니다.

판매중지 시, 상품이 마켓에 진열되

지 않습니다.

※ 참고사항

G마켓에 등록된 상품은 마켓 정책에

따라 판매중에 판매중지 처리를 할

수 없습니다.

2

[상품정보 일괄수정/전송]

선택한 상품의 마켓 상품명과 판매

가를 각 상품의 기본정보를 기준으

로 일괄적으로 수정할 수 있습니다.

※ 참고사항

마켓 상품정보를 수정하여도 상품의

기본정보는 수정되지 않습니다.

상품명의 앞과 뒤에 내용을 입력하

면 선택한 상품 중 첫번째 상품을

기준으로 수정예시가 확인됩니다.

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[수정]

마켓에 등록된 상품 정보를 수정할

수 있습니다.

수정된 상품정보를 저장하면 마켓에

즉시 전송됩니다.

1

[최근 전송일]

‘ 판매기간연장, 판매중지, 상품정보

수정 ’으로 마켓에 전송한 최근 전송

일을 확인할 수 있습니다.

전송 후에 전송이 실패된 경우

‘최근 전송일’ 우측에 작은 이모티콘

이 표시됩니다.

이모티콘을 클릭하면 ‘상품관리 로그’

를 통해 전송실패 사유를 확인할 수

있습니다.

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◎ 마켓통합 상품관리 > 판매종료 상품관리


1

[상품검색]

마켓에서 판매가 종료된 상품의 정

보를 검색합니다.

마켓 카테고리, 판매시작일/종료일

의 기간, 검색조건, 마켓(계정)별에

따라 상품을 검색할 수 있습니다.

1

[상품목록]

1회 이상 마켓에 상품이 판매되었다

가, ‘판매기간 종료’ 혹은 ‘판매중지’

로 판매가 종료된 상품의 목록을 확

인하고 관리합니다.

각 마켓과 계정별로 ‘판매기간 종료’

로 종료된 상품과 ‘판매중지’처리로

종료된 상품을 구분하여 확인할 수

있습니다.

※ 참고사항

판매중지 처리 후, 판매종료일이 지

나면 해당 상품정보는 ‘판매기간 종

료’ 목록으로 자동 이동됩니다.

2

[판매기간 연장]

판매기간이 종료된 상품은 판매기간

연장을 통해 오늘 날짜를 기준으로

연장일수 만큼 마켓에 재판매할 수

있습니다.

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4 [판매중지 해제]

판매중지 처리된 상품은 판매중지

해제를 통해 마켓에 다시 재판매할

수 있습니다.

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◎ 전송로그 확인 > 상품관리 로그


[로그검색]

마켓에 전송된 모든 전송로그 정보

를 검색합니다.

마켓(계정)별, 전송요청일/완료일의

기간, 검색조건에 따라 로그를 검색


1

[로그목록]

'상품등록, 상품정보수정, 기간연장,

판매중지, 판매중지해제'를 통해 마

켓에 전송된 모든 전송로그를 확인

합니다.

로그 내역은 전송완료, 실패, 대기에

따라 구분하여 확인할 수 있습니다.

※ 참고사항

전송로그 내역은 전송요청일로 부터

30일 보관 후 자동 삭제됩니다.

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◎ 전송로그 확인 > 주문관리 로그


[로그검색]

마켓에서 주문받은 수신로그와 주문

처리한 전송로그 정보를 검색합니다.

마켓(계정)별, 전송요청일/완료일의

기간, 검색조건에 따라 로그를 검색


1

[로그목록]

마켓으로부터 주문받은 내역을 수신

받을 때에는 완료에서 확인할 수 있

고, 카페24에서 주문처리한 내역을

마켓에 전송할 경우 전송상태에 따

라 완료 혹은 실패로 확인할 수 있습

니다.

※ 참고사항

전송로그 내역은 전송요청일로 부터

30일 보관 후 자동 삭제됩니다.

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◎ 상품관리 > 상품목록

1

2

[마켓연동 검색]

마켓별, 마켓계정별로 마켓과 연동

된 상품을 검색합니다.

1

[마켓연동 정보]

각 상품별로 연동된 마켓을 확인할

수 있습니다.

마켓 표시는 마켓에 한번이라도 전

송을 한 기준으로 확인됩니다.

(판매중, 판매종료, 연동대기, 연동

실패 모두 포함한 기준)

마켓명을 클릭하면 마켓 연동 계정

상세정보를 확인할 수 있습니다.

2


[마켓 연동계정 상세정보]

마켓의 각 계정별로 등록된 마켓카

테고리 정보와 현재 연동상태를 확

인할 수 있습니다.

※ 참고사항

- 판매중 : 마켓에 현재 판매중 상태

- 판매종료 : 판매기간 만료 혹은

판매중지로 판매종료된 상태

- 연동대기 : 마켓에 최초 연동하는

상품으로 전송 대기중인 상태

- 연동실패 : 마켓에 최초 연동한

상품이 전송 실패된 상태

3

[마켓 바로가기]

연동상태가 판매중일 경우 [바로가

기]가 표시됩니다.

[바로가기]를 클릭하면 마켓의 상품

상세페이지로 연결됩니다.

4 4

3

노트북 판매합니다. 658,000

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◎ 상품관리 > 상품목록

1

[삭제]

마켓과 연동중인 상품을 삭제할 경

우, ‘삭제상품 목록’으로 이동되면서

마켓에 등록된 상품은 자동 판매중

지처리 됩니다.

또한, 상품정보에 등록된 마켓연동

정보도 모두 삭제됩니다.

※ 참고사항

G마켓에 등록된 상품은 마켓 정책에

따라 판매중지 처리를 할 수 없습니

다.

1


노트북 판매합니다. 658,000

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◎ 상품관리 > 상품등록


[표시설정]

마켓 계정 을 등록하면 상품 기본 정

보에 해당 마켓 계정이 표시됩니다.

마켓연동 항목에 연동할 마켓(계정)

을 체크합니다.

1

[기본 정보]

마켓연동 항목이 체크되면 모델명,

상품상세설명이 필수로 변경됩니다.

상품명은 각 마켓에 따라 전송 가능

한 byte 수가 다르기 때문에 byte 초

과 시 전송 가능한 byte로 잘려서 전

송되고, 등록 불가능한 특수문자가

들어간 경우 특수문자(" * , & # ★

○ ※ ! ? @ $ ^ ' = < > [ ] \)

가 자동 제거되어 전송됩니다.

2

[판매 정보]

옥션과 연동하는 경우, 소비자가 항

목은 필수로 변경됩니다.

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4

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[제작 정보]

마켓연동 항목이 체크되면 유효기간,

원산지가 필수로 변경됩니다.

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◎ 상품관리 > 상품등록 (마켓 연동 및 마켓별 상품정보)


[별도등록]

상품명, 판매가, 상품상세설명은 위

에서 입력한 상품 기본정보와 동일

하게 설정하거나, 마켓별로 상이하

게 입력할 수 있습니다.

배송정보는 계정 등록 시 입력한 기

본 배송정보와 동일하게 설정하거나,

마켓별로 상이하게 입력할 수 있습

니다

1

[마켓 카테고리 설정]

하나의 상품정보를 마켓에 최대 5개

카테고리에 진열할 수 있습니다.

[+]버튼 – 카테고리 항목 추가

[-]버튼 – 카테고리 항목 입력 취소

※ 참고사항

카페24에서는 하나의 상품으로 관리되지

만, 마켓에는 각 카테고리별로 상품이 등

록되어 각각의 상품으로 마켓상품코드를

부여 받습니다.

※ 주의사항

한번 등록된 카테고리는 마켓 정책 상 등

록 이후 수정/삭제할 수 없습니다.

2

3

1

2

3

[마켓연동 공통설정]

대표카테고리와 전자상거래 정보가

필수 항목으로 변경됩니다.

또한 체크된 마켓(계정)별로 마켓별

상품정보가 표시됩니다.

※ 참고사항

전자상거래관련 항목은 판매할 상품의 종

류를 선택하고, [상품표시정보 보기] 버

튼을 클릭하여 입력해야할 정보를 확인한

후 관련 정보를 상품 상세정보에 입력해

주시기 바랍니다. (미입력 시, 마켓에 따

라 전송이 실패될 수 있습니다.)

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자동 입력됨

◎ 상품관리 > 상품등록 (대표카테고리와 마켓카테고리 설정)

1

2


[대표카테고리]

대표카테고리는 마켓카테고리 정보

를 보다 쉽고 편리하게 입력하기 위

해 제공되는 기능입니다.

[대표카테고리] 버튼을 클릭하여,

등록할 상품의 카테고리 분류를 선

택합니다.

1

[마켓카테고리 설정]

대표카테고리와 매칭된 각 마켓의

카테고리 정보가 자동으로 매칭되어

설정됩니다.

※ 참고사항

대표카테고리를 상품별로 한번씩만

등록해 놓으면, 차후 연동할 마켓이

추가되어도 별도로 마켓카테고리

설정없이 편리하게 연동할 수 있습

니다.

2

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◎ 마켓관련 상품등록 시 유의사항


구분 유의사항 상세내용

상품명 등록 가능 길이제한 옥션 100byte / G마켓 200byte / 11번가 100byte / 샵N 100byte / 라쿠텐 255byte / 티몰 60byte

(상품 등록시, 등록한 상품명에서 위 byte 수 만큼 잘라서 마켓에 전송)

등록 불가 특수문자 " * & # ★ ○ ※ ! ? @ $ ^ ' = < > [ ] \

(상품 등록시, 마켓에 등록 불가능한 특수문자 자동 제거 후 마켓에 전송)

소비자가 옥션 필수입력 옥션과 연동할 경우 100원 이상 입력

과세구분 G마켓 면세상품 등록 불가 G마켓의 경우 면세상품 등록 불가. 면세상품으로 선택 시 ‘영세상품’으로 등록

성인인증 매칭정보 성인인증 사용함으로 선택할 경우 마켓에서 ‘미성년자 판매불가’로 표시함

옵션 표시방식 마켓별 제한 선택한 설정과 상관없이 각 마켓의 지원형태에 따라 마켓에서 표시함

옵션명 등록 가능 길이제한 G마켓, 샵N 50byte / 옥션, 11번가 40byte

등록 불가 특수문자 ‘ ^ “ @ & ; , [ % < > # \ † * ? < >

옵션값 등록 가능 길이제한 G마켓 50byte / 옥션, 11번가 40byte / 샵N 100byte

등록 불가 특수문자 % ( ) . / _ ~ \ [ ] ; + " ' 000원(금액)

옵션금액 0원 옵션 필수입력 0원인 옵션이 1개 이상 필수 등록

옥션, G마켓 마이너스 ( - ) 등록 불가 옥션, G마켓의 경우 마이너스 ( – )로 설정된 옵션금액 전송 불가

재고량 필수입력 0개 이상 필수 입력

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◎ 상품관리 > 상품목록 > 상품수정


* 등록된 상품의 수정 창은 상품등록의

등록 방식과 동일합니다.

서비스 가이드 ‘ 상품등록 ’을 참고해

주세요.

1

[마켓 연동 선택]

마켓 계정 을 등록하면 기본 정보에

‘마켓 연동’ 항목이 추가되고, 등록한

마켓 계정이 표시됩니다.

1

[연동 상태]

마켓의 각 카테고리 별로 마켓 연동

상태를 확인할 수 있습니다.

※ 참고사항

- 판매중 : 마켓에 현재 판매중 상태

- 판매종료 : 판매기간 만료 혹은

판매중지로 판매종료된 상태

- 연동대기 : 마켓에 최초 연동하는

상품으로 전송 대기중인 상태

- 연동실패 : 마켓에 최초 연동한

상품이 전송 실패된 상태

2

※ 주의사항

한번 등록된 카테고리는 마켓 정책

상 등록 이후 수정/삭제할 수 없습니

다.

2

마켓통합관리

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◎ 상품전송

1


* 상품 등록/수정, 판매기간 연장,

판매중지, 판매중지 해제 처리로

마켓에 상품을 전송할 때에는 전송요청

창에서 내역을 확인하고 전송합니다.

또한, 전송 후에는 전송결과 내역을


[전송 요청]

전송 요청한 전체 항목 건수 중 ‘ 전

송가능 건수 ’ 만 마켓에 전송됩니다.

건수를 확인한 후 [전송]버튼을 클릭

합니다.

※ 참고사항

상품 등록/수정 후 전송 요청 창에서

[취소]하실 경우, 상품 정보는 저장

되고 전송은 익일 새벽에 마켓에

자동 전송됩니다.

(판매기간 연장, 판매중지/해제 처리

는 전송되지 않습니다.)

1

3

2

[전송요청 완료]

전송이 완료되면 ‘전송요청중’ 상태

바가 자동으로 사라집니다.

전송시도 건수와 성공/실패 건수를


2

[전송실패내역 확인하기]

버튼을 클릭하면 ‘전송실패 건수’에

대한 실패내역과 실패사유를 확인할

수 있습니다.

3

마켓통합관리

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◎ 주문관리 > 마켓발주관리


[마켓발주관리]

마켓통합관리를 신청한 후에는 주문

관리 메뉴에 ‘마켓발주 관리’ 메뉴가

추가됩니다.

1

[판매처 검색]

연동된 마켓의 판매처가 검색조건에

표시되고, 원하는 마켓을 선택하여

검색할 수 있습니다.

2

[주문일]

주문일은 마켓에서 발생된 주문일이

아닌 마켓으로 부터 카페24에 주문

이 수집된 일시를 표시합니다.

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예쁜 노트북 판매해요.



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[주문번호]

주문번호는 쇼핑몰 주문번호와 마켓

의 주문번호가 함께 표시됩니다.

20130807-0000222 : 쇼핑몰주문번호

653753176 : 마켓주문번호

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[상태]

마켓으로부터 수집된 주문은 결제가

완료된 건만 수집됩니다.

주문은 완료되었으나, 결제되지 않

은 건들은 확인이 불가능합니다.

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[발주확인]

발주확인을 하면 ‘배송준비중’ 단계로

이동됩니다.

단, 발주확인 후에는 발주취소가 불가

능하며, 마켓의 판매자센터에서 직접

처리해야 합니다.

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마켓통합관리

SERVICE GUIDE


◎ 주문관리 > 배송준비중 / 배송대기 / 배송중관리


[주문 처리]

배송준비중, 배송대기, 배송중 관리

에서 마켓 주문에 대한 배송정보를

처리하고 확인할 수 있습니다.

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[판매처 검색]

연동된 마켓의 판매처가 검색조건에

표시되고, 원하는 마켓을 선택하여

검색할 수 있습니다.

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[주문번호]

주문번호는 쇼핑몰 주문번호와 마켓

의 주문번호가 함께 표시됩니다.

20130807-0000222 : 쇼핑몰주문번호

653753176 : 마켓주문번호

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[배송완료 처리]

마켓에서 들어온 주문은 배송완료

처리가 불가능합니다.

주문한 구매자가 마켓에서 직접

‘수령확인’을 한 후에 자동으로 배송

완료로 변경됩니다.

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마켓통합관리

SERVICE GUIDE


감사합니다.

마켓통합관리 SERVICE GUIDEimg.echosting.cafe24.com/guide/cafe24_Smart_Interlock.pdf마켓 계정 정를 수정하거나 계정삭제, 연동중지, 연동해제를 통해 마켓

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