기윤리 브리프 2016-12 전가 코칭 김재훈 대구대학교 경제학과 교수 제 자 리크 란 무이고 그것이 가져올 결과는 Q1. ‘ 3 ’ , ? 비즈니 측면서 제 자란 공급망 유통 및 판매를 대행하는 체 이전트 협력파트너 ‘ 3 ’ , , , 등 생산 유통 판매서 기내부 직원을 제외한 전체를 포괄하는 개념이다 따라서 제자리 · · . ‘ 3 크 란 제 자가 기을 내 외부 위협과 위험 노출킬 있는 모든 것이 포함된다 제 ’ 3 · . 3 자를 통한 뇌물제공과 부정부패 벤더나 웃 과정서 발생하는 현대노예노동 제 자가 , , 3 저지르는 환경범죄 콩고나 우간다 등서 전쟁 및 노동착취를 통해 생산되는 분쟁광물 규 , 제조항위반 등을 구체적 사례로 들 있다 공급망 또는 제 자와의 관계서 현대노예노동 . 3 을 강요하거나 정부계을 따내려고 이전트를 통해 뇌물을 제공하는 행위는 사회를 병들 게 할 뿐만 니라 평판과 이윤추구의 측면서 기조직 자체를 망가뜨린다. 년 월 존존의 헬 케 자회사 맥닐은 제 자 리크 대한 관리홀로 곤혹 2010 12 3 을 치렀다 당 로레이즈 라는 제산제서 금 및 나무 성분이 발견됐다는 비자 . (Rolaids) 의 제보가 이져 해당 제품 백만 통을 리콜했다 제 자가 제조한 제품을 납품받은 것이 . 3 라서 조사해보겠다고 맥닐이 면피성 발을 공입장이라고 내놓지만 미국품의국 은 맥닐이 제품생산을 제 자게 웃했지만 그 책임을 면할 다 고 반박하 (FDA) “ 3 .” 였다 그 후 맥닐 여러 제품들 대한 청결성 비가 끊이질 고 제 자 리크로 추된 . , 3 비자들의 평판을 만회하기가 지 다. 최근 를 통한 기의 상품홍보와 마케팅이 하나의 트렌드로 자리 잡고 있다 하지만 이 SNS . 런 무는 외부 이전 웃하는 경우가 대부분이다 영세한 이전는 사진 영 . , 상 음 등의 저작권이나 상표권 대한 이해가 부족하기 때문 자칫 잘못하면 대행사로 , 인한 리크 노출이 발생할 있다 새로운 비즈니 환경은 제 자 리크의 발생 가능성 . 3 을 높이고 기은 이들 리크의 더욱 세한 관리전략이 필요하다 , . 기업이여 제 자 스크 넘어 소자 신 구축하자 , 3 !
23
Embed
전롑가코칭 기업이여제자럳스크럫넘어소벊자신럁럫구축하자, 3mynewsletter.co.kr/acrc/201612/pdf.pdf · 인 공급망숷서 현대노예노동의 근절을
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
기업윤리 브리프스 2016-12
전문가 코칭
김 재 훈
대구대학교 경제학과 교수
제 자 리스크란 무엇이고 그것이 가져올 결과는Q1. ‘ 3 ’ , ?
비즈니스 측면에서 제 자란 공급망 유통 및 판매를 대행하는 업체 에이전트 협력파트너‘ 3 ’ , , ,
등 생산유통판매에서 기업내부 직원을 제외한 전체를 포괄하는 개념이다 따라서 제 자 리· · . ‘ 3
스크란 제 자가 기업을 내외부 위협과 위험에 노출시킬 수 있는 모든 것이 포함된다 제’ 3 · . 3
자를 통한 뇌물제공과 부정부패 벤더나 아웃소싱 과정에서 발생하는 현대노예노동 제 자가, , 3
저지르는 환경범죄 콩고나 우간다 등에서 전쟁 및 노동착취를 통해 생산되는 분쟁광물 규,
제조항위반 등을 구체적 사례로 들 수 있다 공급망 또는 제 자와의 관계에서 현대노예노동. 3
을 강요하거나 정부계약을 따내려고 에이전트를 통해 뇌물을 제공하는 행위는 사회를 병들
게 할 뿐만 아니라 평판과 이윤추구의 측면에서 기업조직 자체를 망가뜨린다.
년 월 존슨앤존슨의 헬스 케어 자회사 맥닐은 제 자 리스크에 대한 관리소홀로 곤혹2010 12 3
을 치렀다 당시 로레이즈 라는 제산제에서 금속 및 나무 성분이 발견됐다는 소비자. (Rolaids)
의 제보가 이어져 해당 제품 수백만 통을 리콜했다 제 자가 제조한 제품을 납품받은 것이. 3
라서 조사해보겠다고 맥닐이 면피성 발언을 공식입장이라고 내놓았지만 미국식품의약국
은 맥닐이 제품생산을 제 자에게 아웃소싱했지만 그 책임을 면할 수 없다 고 반박하(FDA) “ 3 .”
였다 그 후 맥닐 여러 제품들에 대한 청결성 시비가 끊이질 않았고 제 자 리스크로 실추된. , 3
소비자들의 평판을 만회하기가 쉽지 않았다.
최근 를 통한 기업의 상품홍보와 마케팅이 하나의 트렌드로 자리 잡고 있다 하지만 이SNS .
런 업무는 외부 에이전시에 아웃소싱하는 경우가 대부분이다 영세한 에이전시는 사진 영. ,
상 음악 등의 저작권이나 상표권에 대한 이해가 부족하기 때문에 자칫 잘못하면 대행사로,
인한 리스크 노출이 발생할 수 있다 새로운 비즈니스 환경은 제 자 리스크의 발생 가능성. 3
을 높이고 기업은 이들 리스크의 더욱 세심한 관리전략이 필요하다, .
기업이여 제 자 리스크를 넘어 소비자 신뢰를 구축하자, 3 !
기업윤리 브리프스 2016-12
제 자 리스크 관리전략을 위한 핵심적인 실천방안은 무엇인가Q2. ‘ 3 ’ ?
제 자 리스크를 최소화하기 위해 우선 제 자에 대한 평가항목을 마련하고 구체적인 실사를3 3
해야 한다 기업문화나 사업관행이 어떤지 과거에 부패스캔들이 일어난 적은 없는지 법적. , ,
인 분쟁이나 부정적 언론보도 사례가 없었는지 계약위반사례의 발생 유무 기업을 둘러싼, ,
주변의 평판 등 몇 가지 항목을 고려하여 제 자 관계설정의 자격유무를 평가해야 한다 평3 .
가결과 제 자 개인이나 기업이 컴플라이언스 재무 및 신용 개인정보보호 기술보안 소비, 3 , , , ,
자의 평판 등이 만족할만하다면 계약체결을 위해 해당 기업에게 문서화된 형태로 여러 자료
들을 요구하여 살펴볼 필요가 있다 이 과정에서 실제 기업지배구조 현황 및 연계된 주변.
기업들의 평판 등을 심층적으로 내부감사에 준하여 꼼꼼하게 검토해야 한다 그리고 기업의.
내부 컴플라이언스 프로세스를 제 자에게 확대적용하고 필요 시 비즈니스 정보를 투명하게3 ,
열람할 수 있는 시스템을 제 자와 공유해야 한다 제 자는 기업의 일부이기 때문에 적절한3 . 3 ,
컴플라이언스 및 기타 노력들이 잘 통하게 하는 것이 필수적이다.
애플은 자사의 공급망에서 외국인 노동자를 채용하여 고용수수료를 챙긴 제 자를 발견하고3
현대노예노동 을 제거하는 조치를 취하고 있다 또한 영국 정부는 현대노예법안“ ” . ‘ ’(Modern
의 결과로 기업들에게 노예노동보고서를 게시하도록 의무화하여 기업의 적극적Slavery Bill)
인 공급망에서 현대노예노동의 근절을 기대하고 있다 제 자 리스크를 전략적으로 잘 관리. 3
한다면 오히려 소비자 신뢰를 높일 수 있는 기회가 될 수 있다 최근 기업업무가 단일 기업.
내에서 완결되지 않고 생산 유통 판매 홍보 등의 전체 업무흐름 가운데 일부는 어떤 형태, , ,
로든 아웃소싱하는 것이 일반화되었지만 그 관리에 대한 책임과 평판은 고스란히 해당 기,
업의 몫이라는 의미이다.
기업윤리 브리프스 2016-12
윤리연구소
세계화 과정에서 진행된 다국적 기업의 아웃소싱이나 글로벌 공급사슬은 세계적인 불평등을
유지 또는 심화시킨 요인으로 꼽힌다 나이키 아디다스 푸마 등 세계 대 스포츠 브랜드는. , , 3
이러한 설명을 돕는 대표적 사례에 해당한다 개발도상국 노동자의 값싼 노동으로 벌어들인.
부가 최상위에 있는 다국적 기업에 흘러가는 구조로 짜여있고 개별 국가는 이 공급사슬에,
들어가기 위해 사실상 최저임금의 하향 경쟁을 벌이는 상황이 연출되고 있다.
제 자의 잘못이라고 책임을 회피한 브랜드 윤리3◎
년대 본사가 디자인과 마케팅만 책임지고 생산은 아웃소싱하는 나이키의 혁신적 비즈1990
니스 모델이 점차 일반화되어갔다 나이키 제품은 처음 일본에서 생산하기 시작해서 한국을.
거쳐 중국 인도 파키스탄 베트남 등 저임금지역으로 생산기지를 옮겨 다니며 생산해왔다, , , .
아웃소싱으로 생산비용을 절감하고 제 자와 비교적 자유롭게 계약 또는 해지할 수 있기 때, 3
문에 자체생산라인을 가진 기업에 비해 유연하고 가격경쟁력이 클 수밖에 없었다.
년 미국 라이프지에 살 파키스탄 소년이 나이키 축구공을 바느질하는 사진이 실리1996 ‘ ’ 12
면서 아동노동문제로 언론의 집중공격을 받게 됐고 년 하청업체에서 아동이 월급, 2000 50
유로 약 만 원 에 하루 시간씩 노동한 사실이 밝혀져 엄청난 스캔들에 휩싸이기도 했( 6 2000 ) 15
다 당시 나이키 본사 경영진은 하청업체의 잘못일 뿐이라고 발뺌하다가 시민사회의 거센.
반발에 직면하자 공급망 윤리지침을 마련하였고 하청업체들에 신발생산 시 세 이상 노동, 18
자를 고용하는 관행을 정착시켜 나갔다 그리고 이 지침은 하청계약의 평가 자료로 활용되.
었고 본사가 상시적인 감사를 강화하는 계기가 되었다.
저임금의 유혹에 무력해진 기업의 사회적 책임(CSR)◎
최근 브랜드윤리운동의 조사에 따르면 유로짜리 나이키, 100
신발을 만든 노동자가 받는 몫은 단 에 불과하다 아디다2% .
스는 더욱 심각한 상황으로서 만 임금으로 지급되는 실1%
정이다 반면 지난해 나이키는 주주배당금으로 년 전에. , 10
비해 상승한 억 유로 약 조 억 원 을 지급했고135% 30 ( 3 7400 ) ,
아디다스는 상승한 억 유로를 지급했다 유명 스포츠66% 6 .
브랜드가 맨체스터유나이티드 바이에른뮌헨 레알마드리드, ,
등 유럽의 대 프로축구단에 후원하는 돈은 년 기준 억 유로 약 천억 원 이고 이는10 2015 4 ( 5 ) ,
인도네시아 노동자 만 명의 최저임금과 맞먹는다31 ‘ ’ .
아디다스는 기업의 사회적 책임 을 밝힌 홍보물에서 중국과 동남아에 있는 만 종업원(CSR) 40
의 인권상황개선과 인권존중을 위해 노력하겠다고 다짐하고 있다 하지만 실제 마케팅 및.
스폰서 비용이 늘면 안정적 부가가치창출을 위해 원가절감노력을 할 수밖에 없다 그래서.
중국 노동자 임금이 지난 년간 배 증가하자 곧바로 눈을 돌린 곳은 최저임금연대의10 2.5 3∽
기준임금에 한참 못 미치는 베트남과 인도네시아 등 동남아 국가들이다 최근 유명 스포츠.
유명 스포츠 브랜드의 선택 스피드 팩토리, ‘ ’
기업윤리 브리프스 2016-12
브랜드의 하청업체 선택 기준은 중국보다 낮은 임금이 되었다 따라서 유명 스포츠 브랜‘ ’ .
드의 전략적 선택은 항상 광고와 스폰서 배당금이 우선이었고 공급망의 노동조건과 임금현,
실화는 뒷전일 수밖에 없었다.
아디다스의 귀환 스피드 팩토리, ‘ ’◎
년 모든 운동화 공장을 해외이전한지 년 만에 아디다스가 독일로 생산라인을 유턴하1993 24
기 시작했다 지난 월 인건비 부담을 이유로 아시아의 생산라인 철수를 선언한 아디다스가. 5
최근 로봇 생산공장 스피드 팩토리를 안스바흐에 설립해 내년 정상 가동을 목표로 시제품‘ ’
을 생산했다 스피드 팩토리는 로봇을 이용해 소비자 맞춤형 제품을 보다 신속하게 생산하.
여 공급한다는 개념으로 만든 공장이다 스피드 팩토리의 장점은 인건비가 거의 들지 않고.
소비자들이 있는 곳 어디나 공장건설이 가능해 물류비용이 절감된다는 점이다 그리고 주문.
생산으로 재고의 위험이 없고 공장을 시간 풀가동할 수 있다24 .
스피드 팩토리는 독일 산업 의 구체적 사례에 해당된다 산업 의 핵심은 제조업과‘ 4.0’ . 4.0 ICT
를 결합시켜 생산성을 극대화시키는 것이다 즉 인공지능 이 빅데이터를 분석하여 가장. , (AI)
효율적인 방식으로 생산하는 것을 말한다 따라서 스피드 팩토리에서는 관련 정보를 수집하.
여 소비자에 딱 맞는 것만 다품종소량생산을 하지만 속도와 효율성 측면에서는 표준화된,
대량생산과 동일하다 이는 제조업의 기존질서를 허무는 것이며 적어도 생산과정에서 노동. ,
착취와 같은 윤리적 문제가 발생하진 않는다.
스피드 팩토리 시대의 과제◎
스피드 팩토리 시대를 우려하는 목소리 또한 만
만찮게 들린다 고용문제해결의 시대적 과제 앞.
에서 일자리 창출이라는 공유가치창출 과(CSV)
엇박자를 보이기 때문이다. 지난 월 국제노동7
기구 는 로봇생산시스템이 확산되면 년(ILO) 20
안에 아시아 노동자 억 만 명의 일자리가1 3700
사라질 수 있음을 경고한 바 있다 이 숫자는.
타이와 캄보디아 인도네시아 필리핀 베트남의, , ,
임금노동자 에 이르는 규모이다 특히56% . 900
만 명이 일하고 있는 섬유의류신발 제조업의 경우 인도네시아 베트남 캄보디아· · 64%, 86%,
의 노동자가 인공지능로봇 공장시스템으로 인해 일자리를 잃을 위험이 크다 현재88% . 어느
나라 정부나 경제 정책도 자본주의가 산업 으로 전환하는 추세를 막을 수 없는 만큼 현4.0 ,
실을 직시하고 문제해결을 위한 바람직한 대안이 무엇인지 이해당사자들과 글로벌 차원에서
협의해 나가야 한다.
따라서 저임금의 노동착취를 이유로 나이키와 아디다스 제품을 반대하던 소비자운동도 이,
슈를 바꿔야할 때가 된 것이다. 기업윤리가 단순한 임금인상이나 노동조건 개선에 그쳐서는
안 되며 기업시민으로서 모두가 상생하는 근본적 대안을 찾아야 할 시기가 도래했다 유명.
스포츠 브랜드의 사회적 책임도 비단 소비자의 평판과 만족도에 좌우되는 수준을 넘어 글로
벌 시대의 공유가치를 어떻게 실현할 것인지 고민해야 할 시점이다.
기업윤리 브리프스 2016-12
의 기본이 되는 책임경영 컴플라이언스 윤리경영을 제대로 실천하지 않는 기업이 제CSR , , 3
자나 소비자 등 이해관계자와의 신뢰를 형성하지 않은 채 홍보나 마케팅의 커뮤니케이션 전
략만 지나치게 강조할 경우 결국 어딘가에서 문제점이 드러날 가능성이 높다 을 전략적. CSR
으로 실천하는 것과 전략을 적극적으로 홍보하는 것은 완전히 다른 차원의 것이다 스CSR .
피드 팩토리 시대에 기업이 제아무리 이나 를 실천한다고 강조해도 잡 킬러CSR CSV ‘ (Job) ’
또는 일자리파괴자의 이미지에서 완전히 자유로울 수는 없다 따라서 기업은 지속가능성‘ ’ .