그루터 Big Data 기술지원 패키지 • 상품개요 Tajo와 Hadoop, 하둡 에코시스템 기술들에 대한 통합적인 운영 기술 지원 서비스 Apache Tajo ™ 를 하둡 에코시스템과 함께 사용하는 기업을 대상으로 빅데이터 시스템 운영을 위한 전문 기술 지원 서비스를 연간 라이센스 방식으로 제공하는 통합 기술지원 패키지입니다. 이 패키지에는 설치에서부터 운영 상황 점검, 버그 패치 및 업그레이드, 장애 복구, 클러스터 증설, 상시 기술 지원 채널에 이르기까지 핵심 적인 기술 지원 서비스가 포함되며, 필요시 그루터의 전문 컨설팅 서비스와도 연계됩니다. • 상품타입 연간 라이센스 (Annual Subscription) • 지원대상 기 술 지원 항목 상세 내용 운영 상황 점검 및 리포팅 방문 점검 및 운영 상황 리포트 제공 · 클러스터 운영통계 · 클러스터 Health 상태 · 환경설정 변경, 서버 추가 등 클러스터 변경 · 장애 발생 가능성 등 특이사항 장애 복구 지원 긴급 장애 복구 지원, 장애 보고서 작성 Tel 02-508-5911 Fax 02-508-5912 E-mail [email protected](주)그루터 • 지원내용 현장 지원 정기 점검, 긴급 점검, 상시 점검 지원 원격 지원 SSH, Hangout 등 원격 화면공유 도구 상시 지원 채널 제공 웹 포털, 메신저, 이메일, 티켓, 전화 지원 설치 및 설정 지원 신규 클러스터 구성 시 설치 및 설정 지원 업그레이드 기술 지원 패키지 내 컴포넌트 별 버전 업그레이드 관련 기술 지원 버그 패치 및 업데이트 지원 Tajo: 공식 패치 및 Hotfix 지원 기타 오픈소스: 커뮤니티에서 제공하는 공식 패치 적용 지원 · Hadoop (버전: 1.x, 2.x, 배포판: Apache, CDH, HDP) · Apache Tajo · ZooKeeper · 고객 요청에 따라 아래의 오픈소스 기술을 추가할 수 있으며 소정의 비용이 추가 됨 Hive, Flume, ElasticSearch 및 기타 기술 (별도 협의)
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그루터 Big Data 기술지원 패키지 - Gruter · 2015. 6. 23. · 그루터 Tajo 기술지원 패키지 • 상품개요 Apache Tajo™ 운영과 활용에 대한 전문 기술
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그루터 Big Data 기술지원 패키지
• 상품개요 Tajo와 Hadoop, 하둡 에코시스템 기술들에 대한 통합적인 운영 기술 지원 서비스
Apache Tajo™를 하둡 에코시스템과 함께 사용하는 기업을 대상으로 빅데이터 시스템 운영을 위한 전문 기술
지원 서비스를 연간 라이센스 방식으로 제공하는 통합 기술지원 패키지입니다. 이 패키지에는 설치에서부터
운영 상황 점검, 버그 패치 및 업그레이드, 장애 복구, 클러스터 증설, 상시 기술 지원 채널에 이르기까지 핵심