Top Banner
لان ع لا ا لان ع لا اAdvertising Advertising
33

Edoc 1256148498

Oct 20, 2014

Download

Documents

 
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Edoc 1256148498

اإلعالناإلعالن

AdvertisingAdvertising

Page 2: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

االعالناالعالن

مدفوع شخصـى غير اتصال“ ، السلع لتقــديم ، الثمن

لمجمـوعة االفكار و والخـدمات إقناعهم و محاولة العمالء من“بها

Page 3: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

قرارات االعالن الرئيسيةقرارات االعالن الرئيسية 55 MsMs

Missionاالهداف

اهداف االتصال•اهداف البيع•

Moneyالميزانيه

حسب المتاح • نسبة من المبيعات• المنافسين• المهام و االهداف•

Messageالرسالة

استراتجية الرسالة• تنفيذ الرسالة•

Mediaالوسائل

التأثير, , التكرار, الوصول• انواع الوسائل•

انواع الوسائل الخاصة• التوقيت•

measurementتقييم الحملة

تأثير االتصاالت• تأثير البيع•

Page 4: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

أهــداف اإلعالن

تقديم المنشأة أو منتجاتها الى السوقوالمتعاملين

تعريف المتعاملين بالمغريات البيعيةبناء مفهوم مجموعة السلعة حث المشترين على زيادة المشتريات الحالية

من المنتجاتاجتذاب جيل جديد للتعامل فى المنتجات إعادة توزيع الحصة السوقية لصالح المنشأة

أو منتجاتهامحاربة االشاعات الضارة

Page 5: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

اعالن تعليمي اعالم العميل اوبناء طلب محدد

اعالن مقارنة

مقارنة عالمة تجارية بأخرىبيبسي مع كوكاكوال

اعالن اقناعيبناء طلب محدد

اعالن تذكيري تجعل العميل يستمر في

تذكر العالمة

اهداف االعالن اتصال محددةمهام

المستهدفللوصول للجمهور محددوقتخالل

تصميم اهداف االعالن

Page 6: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

عملية اإلعالناستراتيجية

التسويق

استراتيجية

الترويج

اإلعالن دوره- األهداف-

الموازنة

الرسائل: فكرة.• تقيمها•

الوسيلة: لقطاع.• اإلدارة.• الدولة•

النتائج:قيـــــــــــاس االتصال.• المبيعات•

الجمهــــــــــــــــــور

بحوثالمستهلك

اختبار أولي

بحوث اختيار تصميمالوسيلة أولي

الرسالة

اختبار االستجابةنهائي

Page 7: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

أنواع االعالنإعالن المنشآت

إعالن سمعة المنشأةإعالن العالقات العامةإعالن الخدمة العامة

إعالن المنتجاتإعالن تعليمىإعالن إرشادى إعالن تذكيرىإعالن إعالمى

Page 8: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

وسائل نشر االعالنات

الصحف الطرق ووسائل نقل الركاباالذاعة التليفزيونالتليفونالسينماالبريد المباشرمكان الشراءاالدلة - الطائرات - المجسمات - الملصقات- مظاريف نماذج أخرى (

البريد - فواتير الكهرباء- االغلفة - تجهيز مقار التوزيع- الفاكس, CDs).....

االنترنت

Page 9: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

المزايا والعيوب النسبية المزايا والعيوب النسبية للصحفللصحف

العيوب المزايامدتها قصيرة. • تقرأ بسرعة.• قلما يفكر الجمهور •

بنقل الخبر.جودة منخفضة•

مرنة ويمكن توقيتها • تغطي األسواق •

المحلية بكثافة. ذات استعمال وقبول •

واسعين. المصداقية العالية•امكانية االحتفاظ بها•

Page 10: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

العيوب المزايا تحتاج إلى فترة طويلة •

لظهور اإلعالن. انتشار أقل من •

الجرائد. المكان المناسب •

لإلعالن يحتاج لتكلفة أعلى.

مرونة اقل•

اختيار دقيق للجهور •المستهدف

تقرأ بشكل هادئ.• استخدام األلوان.• إطالع عدد كبير من •

األفراد. يمكن استخدام المجالت •

التجارية المتخصصة إلثارة االحتياجات فئات

معينة. حياة اإلعالن أطول•

المزايا والعيوب النسبية للمجالت

Page 11: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

العيوب المزايا

تكلفة عالية لإلعالن.• المدة الزمنية •

60-15قصيرة )ثانية(.

صعوبة اختيار •جمهور المشاهدين

المستهدف.

الصوت والصورة.• تغطية واسعة.• تجزئة السوق• يستقطب كافة •

الحواس. استخدام األلوان.•تكلفة منخفضة •

للشخص

المزايا والعيوب النسبية للتلفيزيون

Page 12: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

%(52 )ينزعج من كثرة االعالنات • ينهض لعمل شي خالل االعالن •

(45)%%(39 ) يغير القناه •%(34 )يتحدث لشخص اخر في الغرفة •%(19 ) يخفض صوت التليفزيون •%(11 ) يقراء •%(5 ) يستخدم الكمبيوتر او الهاتف •

%(26 )اعجاب باإلعالن •%(19 )يجلس و يشاهد االعالن •

رد فعل ايجابي

رد فعل سلبي

انشطة المشاهدون خالل االعالن التليفزيوني

Page 13: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

العيوب المزاياحياة اإلعالن في •

اإلذاعة محدود.التركيز عليها أقل •

من التليفزيون.درجة االنتباه •

لإلعالن أقل.محطات قليلة تصل •

جميع المستمعين

موجهة إلى جمهور •واسع.

اختيار الجمهور حسب •نوع البرنامج.

تكلفة قليلة نسبيا�.•مرونة وقتيه و •

جغرافية.متحركة مع الجمهور•

المزايا والعيوب النسبية لإلذاعة

Page 14: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

العيوب المزاياتحتاج إلى أفراد ملمين •

بالقراءة.صيانة مستمرة.•عرض معلومات قليلة •

)تذكيري(.كثرة الطرق.•مواقع محدودة.•صعوبات نظامية•

تكرار مشاهدة اإلعالن.•العرض على جميع أنواع •

الجمهور.العرض على الجمهور •

المستهدف في مناطق معينة.

حجم كبير لإلعالن.•

المزايا والعيوب النسبية إلعالنات الطرق

Page 15: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

خطوات اختيار وسيلة النشر

تحديد متطلبات اإلعالن

تحديد الجمهور المستهدف - - 1باإلعالن.

- تحديد طريقة توصيل الرسالة.2- تحديد متطلبات تصميم الرسالة.3- تحديد قيود الموازنة.4

اختيار النوع العام من الوسائل

هو جمهور الوسيلة؟ما --1

- ما هي قدرة الوسيلة على توصيل 2الرسالة للجمهور؟

- ما هي اإلمكانات التي تتمتع بها الوسيلة 3إلخراج اإلعالن؟

- ما هو الحد األدنى للتكلفة لالستعانة 4بالوسيلة.

- ما هي متطلبات تحرير وتصميم الرسالة 5في حالة استخدام الوسيلة؟

– ما هي قيمة ووزن الوسيلة في التأثير 6على الجمهور؟

Page 16: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

ما هو حجم جمهور الوسيلة؟- - 11

- ما هي خصائص جمهور الوسيلة؟2

- ما هو التوزيع الجغرافي لجمهور 3

الوسيلة؟

- ما هو وقت التعرض للرسالة؟4

- ما هي احتماالت التعرض للوسيلة؟5

- ما هي قدرة الوسيلة على إثارة 6

اهتمام المعلن إليه؟

- ما هي تكلفة اإلعالن بالوسيلة؟7

اختيار النوع الفرعي

من الوسيلة

اختيار النوع الخاصمن الوسيلة الفرعية

Page 17: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

عوامل اختيار وسائل اإلعالن

العوامل الكميةعوامل تسويقيةالتوزيع)عدد القراء او المشاهدين أو المستمعين )نسبة الوصولالتكاليفالمرونة درجة االزدحامالتوفير في تكاليف إعداد اإلعالن

عوامل كيفيةمدى احترام الوسيلة لنفسهاشعور األفراد تجاه الوسيلة

Page 18: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

حسب االمكانية

� لألهداف وفقا توضع التكلفة� لألهداف وفقا

توضع التكلفة

نسبة من المبيعات الحاليةاو المتوقعة

نسبة من المبيعات الحاليةاو المتوقعة

االقتداء بالمنافسيناالقتداء بالمنافسين

تحديد ميزانية االعالن

Page 19: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

العوامل المؤثرة في تحديد مخصصات االعالن

دورة حياة السلعة فى السوقاالستراتيجية التسويقية المتبعة نوعية السلع والخدمات

مدى التنوع فى السلع والخدماتامكانية تمييز السلعة من المستهلك

القدرة على اكتشاف خصائص ومكونات السلعة

سلوك المشترى تجاه السلعة

النطاق الجغرافى لنشاط المنشأة نوعية و شدة المنافسة

Page 20: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

كيف تضع خطتك اإلعالنية؟

حدد أهدافك اإلعالنية.1.

حدد الجمهور أو العمالء الموجه لهم اإلعالن.؟ من2.

حدد الرسالة اإلعالنية.؟ ماذا3.

حدد الوسيلة اإلعالنية التي ستستخدمها.؟ أين4.

حدد توقيت بدء الحملة اإلعالنية.؟ متى5.

حدد جدولة وتكرار اإلعالن.؟ كيف6.

حدد موازنة اإلعالن.؟ كم7.

تنفيذ الحملة اإلعالنية.8.

قياس استجابة الجمهور.9.تقييم نتائج الحملة.10.

Page 21: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

صناعة االعالن

الرسالة

اختيار الوسيلة

االعالنية

تطوير استراتيجية االعالن

Page 22: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

الخطة االستراتيجية للرسالةرسالة عامه يتم ارسالها للعميل

طور الرسالةركز على منافع العميل

طور الرسالةركز على منافع العميل

افكار ابتكاريه”افكار كبيرة“افكار ابتكاريه”افكار كبيرة“ الطلبات االعالنية

Advertising appeals, ذو معنى, مصداقية

مختلف

الطلبات االعالنيةAdvertising appeals ,ذو معنى, مصداقية

مختلف

تطوير استراتيجية االعالن :تطوير استراتيجية االعالن :صناعة الرسالة االعالنية

Page 23: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

متطلبات تحرير الرسالة اإلعالنية

.تحديد هدف اإلعالن تحديد الجمهور الموجة إليه

اإلعالن..تحديد الفكرة اإلعالنية .تحديد الوسيلة اإلعالنية .تحديد المغريات البيعية

Page 24: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

طرق تقليديةلتنفيذ الرسالة

شهاداتشهادات الكاريكاتيرالكاريكاتير

ادله علميةادله علمية اسلوب حياهاسلوب حياه

خبراء تقنيينخبراء تقنيين متحررمتحرر

موسيقيموسيقي

شخصيات معروفهشخصيات معروفه مكانهمكانه

تطوير استراتيجية االعالن :الرسالةالرسالة انواعانواع

Page 25: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

عناصر الرسالة

ــوان ــ ــ العنالرئيسي

ــوان ــ ــ العنالفرعي

النص اإلعالني

الخاتمــــــــة اإلعالنية

الصور والرسوم

جذب االنتباه

وتركـــــــــــــيز االهتمام

وتحفيز المعلن

لتكملة اإلعالن

همزة الوصل بين

العنوان الرئيسي

والنص اإلعالمي

الفكرة الرئيسية

التي يرغب المعلن

في توصيلها إلى

المعلن إليهم

أو الكلماتالجمل

تهدف التيلدفع

إليهم المعلن

لالستجابة لإلعالن

تبرز الفكرة الرئيسية

لإلعالن وتساعد في:

سرعة •التعبير عن

األفكار.

جذب االنتباه •واالهتمام.

إضفاء •الواقعية على

اإلعالن.

Page 26: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

:خطوة )ا(قرارات )الوصول، التكرار, التأثير(

(:اختيار الوسيلة2خطوة ) : ,العمالء المستهدفين, نوع الوسيلة, طبيعة المنتج

نوع الرسالة, التكلفة

(: اختيار وسيلة محددة3خطوة ) وسيلة محددة ضمن النوع المختار )صحف( مع مقارنة التكلفة بعناصر مثل

)..نوعية العمالء, االهمية في المجتمع, نوعية و مستوى هيئة التحرير(

(4الخطوة ) :جدولة االعالن خالل العام )مستمر او متقطع(

استراتيجية االعالن :اختيار الوسائل االعالنية

Page 27: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

مثال لتوضيح موجز الوسيلة االعالنية

الشركةالمنتجالتاريخالجمهور / الجماهير المستهدفة1.المنطقة2.التوقيت و دورة الحملة االعالنية3.الغرض من الحملة و االستجابة المطلوبة4.احتياجات الوسيلة5.االعتبارات االبتكارية6.الميزانية7.

Page 28: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

تصنيف مقاييس فاعلية اإلعالن

األثر البيعي األثر االتصالياختبارات •

االستفسارات.المبيعات التجريبية •

واختبار السوق

اختبارات اآلراء •واالتجاهات.

الطرق المعملية •الميكانيكية.

األساليب االسقاطية.•

قبل النشر

مقاييس المبيعات •السابقة.

التصميمات التجريبية.•مقاييس تغير •

االتجاهات.

اختبارات التعرف.•اختبارات التذكر.•مقاييس تغيير •

االتجاهات.

بعد النشر

Page 29: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

تأثير االتصاالت

هل وصل االعالن بشكل جيد؟

تأثير االتصاالت

هل وصل االعالن بشكل جيد؟

تقييم برنامج االعالن

تأثير البيع

هل زادت المبيعات بعد االعالن؟

تأثير البيع

هل زادت المبيعات بعد االعالن؟

تقييم االعالن

Page 30: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

خطوات الحملة االعالنية

تحديد األهداف المطلوبة من كل حملة إعالنية1.

توفير المعلومات الالزمة إلعداد الحملة عن الجمهور 2.المستهدف والمنتج والمنتجات المنافسة

اختيار وتحديد وسائل اإلعالن3.

تكوين وتحرير اإلعالنات4.

تصميم وإخراج اإلعالنات5.

تحديد فترة كل حملة إعالنية6.

تقرير معدل تكرار كل إعالن7.

جدولة اإلعالنات8.

حساب تكلفة كل حملة9.االرتباط مع وسائل اإلعالن10.متابعة كل حملة وقياس فعاليتها11.

Page 31: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

اكبر عشر وكاالت إعالن في العالم

McCann-Erickson Worldwide 58 1348DDB Worldwide 40 721Grey Advertising 45 700Ogilvy & Mather Worldwide 33 672EURO RSCG Worldwide 29 651J.Walter Thompson Co. 27 627BBDO Worldwide 32 597Y & R Advertising 27 517Publicis Communication 23 512D’Arcy Masius Benton & Bowles 21 452

العمالء االسواق الوكالة

Page 32: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

Page 33: Edoc 1256148498

د. صالح القحطاني ادارة الترويج

قسم البيع فيالشركات الصغيرة

قسم التسويق فيالشركات الكبيرة

وكاالت االعالن

تنظيم االعالن