ECX2014 不改介面設計也能創造業績的秘訣

別鬧了！ 使⽤用者介⾯面⼀一點也不重要！

ASAP Online Shopping Marketing Director Black Chiu

⼩小⿊黑，換⼀一下啦！

不改介⾯面設計也能創造業績的秘訣

ASAP Online Shopping Marketing Director Black Chiu

– 遊仙, 淘寶⾼高級視覺設計專家

「⼀一⾒見傾⼼心的UI表現和體驗感受，永遠不是產品價值點」

我敢說ASAP 閃電購物網是台灣使⽤用介⾯面最不花俏 但是應該是最快單⽉月營業額破億的B2C網站

天下武功，無堅不摧，唯快不破感謝⽼老闆設計了⼀一套超強的物流倉儲流程

First Question你花錢花的快樂嘛？

GOAL

預算不夠 次⽉月⾞車貸 次⽉月房貸 兒⼦子奶粉錢

⽼老婆零⽤用錢 刷卡額度 夢想逸品 罰單要繳

沒⼈人收貨 個資外洩 盜刷⾵風險 加⼊入會員

樓下買就好 價格不漂亮 沒有想買的 還要預購？

慾望 預算

Second Question你的顧客

為什麼要在你的網站買東⻄西？

翻攝於蘋果網站

Third Question你的顧客

在你的網站買什麼東⻄西

電⼦子商務 把簡單事情變複雜

電⼦子商務要成功 把複雜事情變簡單

“⾏行銷” 是基本功 我就不多說了

價格要簡單消費者不要讓他⽐比價，只要低於⼼心理價格就對了

贈品要簡單不要吝嗇教育客⼾戶，不然到最後消費者也會對你吝嗇

流程要簡單每多⼀一步驟，就是顧客流失保證

產品線分類要明確每種商品各司其職，SKU跟流量息息相關

廣告促銷⽤用引流款⼝口碑⾏行銷⽤用經典款創造利潤⽤用⽑毛利款