ECOM Expo 2016, Hosting

Хостинг Как интернет магазинам перестать терять своих клиентов

ХОСТИНГ - услуга по предоставлению места для физического размещения информации на сервере, постоянно подключенном к интернету

ВИДЫ ХОСТИНГА 1

Виды хостинга •  Shared-хостинг •  VPS (Virtual Personal Server) •  DS (Dedicated Served)

SHARED ХОСТИНГ

Все зависит от соседей

Иногда соседей очень много

Shared хостинг •  ≈500 клиентов на один сервер •  У всех общие ресурсы •  Строгие лимиты нагрузки на сервер •  Отсутствие возможности гибкой настройки •  Бюджетная стоимость

VPS ХОСТИНГ

VPS (Virtual Personal Server) эмулирует работу отдельного физического сервера. На одной машине может быть запущено множество виртуальных серверов.

VPS хостинг •  ≈50 клиентов на один сервер •  Выделенные гарантированные ресурсы •  Гибкие лимиты •  Возможность гибкой настройки •  Необходимы навыки администрирования

ВЫДЕЛЕННЫЙ СЕРВЕР

DS (Dedicated Server) вид хостинга, при котором клиенту целиком предоставляется отдельная физическая машина

DS хостинг •  1 клиент = 1 сервер •  Фиксированные ресурсы и лимиты •  Возможность гибкой настройки •  Необходимы навыки администрирования •  Относительно высокая стоимость

КАК ПЕРЕСТАТЬ ТЕРЯТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ?

2

Выбрать хостинг, который подходит для интернет-магазина

Разница в деталях Shared хостинг •  Ограничение на время

выполнения скрипта •  Ограничение на

потребление памяти •  Ограничение по

нагрузке

VPS хостинг •  Без ограничений

•  Без ограничений*

•  Без ограничений*

*-врамкахтарифногоплана

Разница в деталях Shared хостинг •  Единое ПО для всех

•  Единый почтовый сервер

•  Ограниченное количество сайтов и доменов / поддоменов

VPS хостинг •  ПО которое нужно вам

•  Свой почтовый сервер

•  Без ограничений

Разница в деталях Shared хостинг •  Универсальные

настройки ПО •  Увеличение ресурсов не

возможно

VPS хостинг •  Гибкая настройка ПО

•  Можно легко добавить/увеличить ресурсы

ВЛИЯНИЕ ХОСТИНГА НА КОНВЕРСИЮ

Скорость работы сайта Скорость загрузки

сайта Конверсия Прибыль в месяц

2 секунды 5% 1 000 000 ₽

3 секунды 4,65% 930 000 ₽

4 секунды 4,32% 864 900 ₽

Uptime •  Показатель доступности сервера •  Больше=лучше •  Минимальный рекомендуемый показатель >99,50%

Масштабируемость •  Повышение ресурсов для промо акций •  Увеличение ресурсов вместе с ростом магазина

•  Миграция на другой сервер

ОШИБКИ ПРИ ВЫБОРЕ ПРОВАЙДЕРА

Видеть только цену

Серверы без обслуживания

ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ ПРИ ВЫБОРЕ ПРОВАЙДЕРА

Безопасность

Безопасность •  Панель управления сервером •  Возможности бекапа •  Защита от не санкционированного доступа

•  Устранение уязвимостей ПО

Скорость

Скорость

•  Оптимизация хостинга под CMS •  Оптимизация серверного ПО •  Тип дисков для хранения сайта

Защита от DDoS

Защита от DDoS •  Где находятся сервера (страна) •  Типа дата центра (Tier3+) •  «Ширина» интернет канала (>1,5GBit) •  Простое включение в случае атаки

Соблюдение законов РФ

Соблюдение законов РФ •  Наличие лицензий •  Наличие SLA •  Ответственность по законам РФ •  Как давно на рынке •  Возможности возврата денег

Техническая поддержка

Техническая поддержка •  Наличие серверов с обслуживанием •  Время работы (24/7) •  Язык общения •  Способы общения (тикет, телефон, чат)

Поддержка провайдера должна делать так, чтобы все клиенты были довольны

Что вам в итоге нужно?

•  VPS •  Оптимизированный под

вашу CMS •  Сервера в РФ •  Легко масштабирумый

•  С обслуживанием •  С круглосуточной

поддержкой •  С лицензией •  С тестовым периодом

Владимир Писков Менеджер по развитию +7 800 100 2018 (202) [email protected]