E-Shop Expo 2015 Blue Nubes Dirk Mertens

+E-COMMERCE IN DE TOEKOMST

EEN BLIK VOORUIT

VANDAAG

• E-commerce & Brick Store• Shopping & customers• Evolutie - Toekomst

Enkele cijfers

•In 2013 > 1.000 miljard $ per jaar•In 2015 > 1,228 miljard $ per jaar •In 2017 25% van online mobiel•In 2015 EU spend/customer 2650 €

E-COMMERCE

E-COMMERCE

• Geen geografisch barrières• Iedereen = potentiële klant• Elk ogenblik• Elke plaats• Prijsvergelijkingen• Reviews,...

Customer

Convenience

BRICK STORE

• Tastbaar & zintuigelijk• Het blijft een leuke uitstap• Maar, evolutie dringt zich op

Customer Experience

SHOPPING EVOLUTION

ShowroomingReversed ShowroomingOmnichannel

…Maar wat is de

volgende stap?

SHOPPING EVOLUTION

Er zal geen sprake

meer zijn van “channels”

De in-store ervaring

moet naar een hoger niveau

Customer convenience meets

Customer experience

HOE GAAN WE DIT DOEN?

• “The internet of things” met BLE

– URI beacons

– iBeacons

IBEACON

IBEACONS

IBEACONS

• Informatie• Locatie gebonden interactie• Directe communicatie• Persoonlijke communicatie• Commerciële impulsen/ondersteuning• Data mining

URI BEACON

URI BEACON

• Geen App meer• Werkt via web browsers• Elk voorwerp zijn web adres• On-line = Off-line• Geen channels meer

IoT!

URI BEACON

WIE ZIJN WE?

Dirk & Phil

allebei gepassioneerd door innovatie, communicatie en marketing

WAT DOEN WE?

1. Mobile marketing door gebruik te maken van iBeacons & URI Beacons

2. In- en outdoor data analyse door gebruik te maken van real-time camerabeelden

www.bluenubes.com

THANK YOU FOR LISTENING.