Schmidt Zoltán BIG FISH Consulting E-kereskedelmi szemle
Schmidt Zoltán
BIG FISH Consulting
E-kereskedelmi szemle
Hogyan? Mit? Hova?
Technikaiellenőrzés, szakértőielemzés
Javaslatok
FejlesztésAdatgyűjtés
Kiértékelés
Technikai ellenőrzés
Adatgyűjtés
Tesztelés és elemzés
Elemzési folyamat
Technikai ellenőrzés
Adatgyűjtés: Google Analytics
Ügyfélszerzés: csatornák teljesítménye, látogatószám, visszafordulás, eltöltött idő
Viselkedés: landing oldalak, kilépő oldalak, népszerű tartalmak
Konverzió: lemorzsolódás, konverziós arány, átlagos kosárérték, átlagos kosár tételszám
Adatgyűjtés: hőtérképek
Elemzés és tesztelés
Hogyan? Mit? Hova?
Technikai hiányosságok
Mérési hiányosságok
Vásárlási folyamat optimalizálása
Vásárlási folyamat optimalizálása
Vásárlási folyamat optimalizálása
Vásárlási folyamat optimalizálása
Upselling, cross-selling
Hogyan? Mit? Hova?
Betöltési sebesség
Átlagos oldalbetöltés:
6,35 mp > 2,37 mp
Oldalon töltött idő:
+42%
Reszponzív átalakítás
A mobil-és táblagépekről érkező forgalom konverziós arányatöbb, mint 14 százalékkal nőtt
A konverzió nem minden!
Visszahívó levél
A kívánságlista értesítő levél 3 hónap alatt
• több mint 4000 visszatérő látogatást,
• 4% feletti konverziós arányt,
• több mint 1,5 millió Ft plusz bevételt
eredményezett.
UX fejlesztések
A fejléc, navigáció, terméklisták, vásárlási
folyamat UX felülvizsgálata és
optimalizálása összességében
• 28% bevétel növekedést,
• 10% konverziós arány növekedést,
• 12% kosárérték növekedést
eredményezett.
Hogy láttátok ti?
Ti mondtátok!
Ti mondtátok!
Ti mondtátok!
Technikaiellenőrzés, szakértőielemzés
Javaslatok
FejlesztésAdatgyűjtés
Kiértékelés
Mi javasoljuk!
EKERSZEMLE.HU