e Commerceparis2014touchmarketingfinalpub 140930065521 Phpapp02

7/21/2019 e Commerceparis2014touchmarketingfinalpub 140930065521 Phpapp02

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2014 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confdential.


e !o"ch #ar$eting

Inspire% &motionnellement et d"rablement vos clients connect&s

'igital #ar$etingSpecialistAdobe #ar$etingClo"d

Olivier BINISTI

Adobe Systems112( aven"e )l&ber*+*,4 -aris cede1/rance

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!5itter6 obii1

Senior -rod"ct#ar$eting #anager

StphanieMAZIOL

Adobe Systems112( aven"e )l&ber*+*,4 -aris cede1/rance

! 1 *0 3, 1434ma%ioladobe.com

!5itter6sma%iol


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7dge Animate

-hotoshop8

In'esign8

Ill"strator8

'-S

Adobe8 Creative Clo"d Adobe8 #ar$eting Clo"d

7perience#anager

-remiere

Cr&ati:s #ar$eting

Adobe Systems


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7redesinter:aces

tactilesetconnect&es

7mergencedecana".innovants

-o"voir

consomm

e consommate"r n;est pl"s roi";en &tait?il en 13*0@


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2014 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confdential. +


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2014 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confdential. //

'e no"velles rgless;imposent


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2014 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confdential. *


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2014 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confdential. ,

e consommate"r se considre comme epert

"##$ "#%$

&$' de(onsommate)r

s *r)strs

+"' de(onsommate)r

s e,perts


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2014 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confdential. 3

Il ne ve"t pl"s attendre

St

,0B de recherches spontan&es s"rsmartphone


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e 5eb( le mobile et le social ont de pl"s en pl"s d;in"ence

+%'desconsommate"rs disent in"enc&sles recommanda

sociales

-.#'

-.#'

desa(hatss

ontin/)

en(s

desa(hatss

ontin/)

en(s

parle0eb

parle0eb


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Il so"haite "ne ep&rience personnalis&e

A) (o)rs des %"derniers mois1&$' des*ran2aisont renon( 3 )tiliser )ne o4r

promotionnelle (ar

non

adapt&e


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Il choisit D"and et comment il ve"t comm"niD"er

56IC BSOIN CA

7 7CONT8T

7


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Comment to"cher ceconsommate"r@


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5ONNS 7 CONT8T CONTNU


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E1 F 'onn&e 6 consolider les in:ormations concernant besoin"tilisate"rs

1+

TROUVER UNE

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ORGANISER UN

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LONDRES

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Secrtaire ddirection

Grand-parentResponsablecommercial

Influenceur Propritairedun scooter


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E2 F Contete 6 rep&rer les moments de vie et de disponibilit

1/

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Dans le G! "n train de c#sur $aceboo

"n train de re&arder la!

Sur un P'(au bureau

Dans la rue '#e+ moi( surma tablette

Parisien de 25ans


Grand-parentResponsablecommercial



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E F Conten" 6 cr&er le lien via des ep&riences de marD"e pet m&morables

1*



Sur un P'(au bureau

Dans la rue Chez moi, surma tablette

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E F Conten" 6 oHrir des ep&riences de marD"e personnalism&morables

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Grand-parent Influenceur Propritairedun scooter

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E F Conten" 6 oHrir des ep&riences de marD"e personnalism&morables

13

Dans le TGV "n train de c#sur $aceboo


Sur un P'(au bureau


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"l"lemon Athletica is :antastic.?eli, College -ro:essor

K7RIL9M !7 4JSams"ng Jalay S4

?red L

!?#obile 4Mo$ia "mia +20

S"e Child

Chris #anchester7lisa Sanche%

Age 40

>erry Stoc$ Nro$er

A!G!Iphone 4s

Adobe#$tgClo"d

Albert(4( 4(4+

NI7MK7MO7 'AMS AM9OK77 PR7

'IJI!A


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QC9O!7R -RQ'IR7 ASS7#N7R 'R

Adobe #ar$eting Clo"d6 "ne r&ponse int&gr&e a" ene" d" !o"c


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dobe a e g C o"d " e &po se &g &e a" e e" d" o"c#ar$eting

Content" 'ata

AttirerG

AcD"&rir

J&rer'&ployer

7ngagerConvertir

Conne(ter Optimiser

-late:orme

>";est ce D";"n #ar$eting Clo"d @


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>" est?ce D" "n #ar$eting Clo"d @

Conten" 'ata

Attirer G AcD"&rir

Adobe Social

7ngager G Convertir Rapports GAnalyses

Adobe Ana

CreativeClo"d

-rofls( 'onn&e GConten"

Services partag&sConten" Campagnes Contete

Assets Cana" A"diences 'a


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Cas client 6 C9M'Q MAS!


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2014 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confdential. 2*

Cas client 6 C9M'Q MAS!

:rod)ire des sites 0eb et desma@aines di@ita),en@a@eantspo"r &tendre la

visibilit& mondiale de sesp"blications imprim&es parmilesD"elles J>( !he Me5 Tor$er(Kanity air G Kog"eU.

9NV7C!I

Adobe #ar$eting Clo"d( avecAdobe Analytics( Adobe7perience #anager( Adobe

!arget( Adobe Social G Adobe#edia 9ptimi%er

S9O!I9MS

Tra( boostpr&sence et media optimi

!ea(h pl)s laccroissemengrWce X des pcibl&es

Int@ration de profls d;a"des donn&es po"r cibler le

6ision 3 londes -reditive pr&d"ire le reles b"dgets n

RQSO!A!S

Z;Adobe #ar$eting Clo"d no"s permet desegmenter notre a"dience et de d&velopperdes messages adapt&s X chaD"e march&.JrWce a" profls d&taill&s( no"s optimisonsnotre &ditorial et nos messages p"blicitairespo"r :aire cro=tre nos a"diences X l;redigitale


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Cas client 6 ao"rchette

RQSO!A!S

9NV7C!IS

Adobe #ar$eting Clo"d( avecAdobe Analytics( Adobe !arget GAdobe Campaign

S9O!I9MS RQSO!A!S

Amliorer la dlit(lient et les :aire r&serverpl"s so"vent viaao"rchetteA)@menter les ta), de(onversion po"r le site5eb et les applis mobile

Cr&ation de svale"r ao"t&

7nrichissemeclient et identleviers de con

Croissance d"grWce a" rec

ZA"o"rd;h"i( no"s :aisons de larecommandation. 'emain( ce sera de lapersonnalisation


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5i@ital MarEetin@ Symposi)m "#%D#ardi 4 Movembre 2014 F 7"rosites Jeorge K( -aris ,me

0


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