1 Métodos e Ferramentas Para Suporte à GESTÃO COMERCIAL DE ALTA PERFORMANCE GESTÃO COMERCIAL DE ALTA PERFORMANCE Uma Cortesia da Sua Academia VAP! Conteúdo Melhores Práticas em Métodos de Gestão Comercial De Alta Performance® As 10 melhores práticas em Gestão Comercial Etapas Para Implementação de Gestão Comercial de Alta Performance ® Anexos Referências e Contato Conclusão GESTÃO COMERCIAL DE ALTA PERFORMANCE 2 2 4 4 5 3
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Métodos e Ferramentas Para Suporte à GESTÃO COMERCIAL DE ALTA PERFORMANCE
GESTÃO COMERCIAL DE ALTA PERFORMANCE
Uma Cortesia da Sua Academia VAP!
Conteúdo
Melhores Práticas em Métodos de Gestão Comercial De Alta Performance®
As 10 melhores práticas em Gestão Comercial
Etapas Para Implementaçãode Gestão Comercial de Alta Performance ®
Etapas Para Implementação da Metodologia de Gestão Comercial de Alta Performance ®
Muito bem! Você já tem um guia prático para desenvolver as melhores práticas devendas e relacionamento de alta performance em sua Organização. Agora, para quetudo isso possa caminhar com maior rapidez, precisão e eficácia, certifique-se de queseus processos de vendas e relacionamento com clientes já estão alinhados de acordocom os 7 níveis de competências da nossa Metodologia de Gestão Comercial de AltaPerformance ® apresentados na figura a seguir:
Na etapa de Programação, dois aspectos são vitais: garantias de que vendedores,representantes e agentes de televendas estão aptos a realizá-la, bem comoestimulados para tanto. Na programação, necessário acompanhar o desenvolvimentodas vendas, orçamentos, primeiras visitas e ações de acompanhamento ao longo domês, semana e dia, garantindo assim que seu “funil de vendas” terá uma relação ótimaentre prospects e clientes finais.
Primeiro, avalie criticamente se seu atual modelo de gestão prevê ações sistemáticasde Prospecção. Que recursos, habilidades comerciais e atitudes serão necessáriaspara sua equipe comercial conquistar novos clientes ou aproveitar melhor os atuais?Quais mecanismos de controle, avaliação e incentivo existem na Organização nestequesito? Certifique-se de que estas ações já estão inseridas no planejamento detrabalho da sua equipe comercial e acompanhe as métricas diariamente.
GESTÃO COMERCIAL DE ALTA PERFORMANCE
Cumpridas estas etapas, sua empresa pode gerar Relações de alta performance comercial. Pode otimizar osresultados em suas políticas de relacionamento com clientes (também chamadas de CRM – Customer RelationshipManagement).
Sua equipe comercial de alta performance deve conhecer as peculiaridades de seus clientes quanto às pessoaspara contato e seu perfil comportamental; conhecer seu poder de influência e/ou de decisão nos processos decompra e deve saber antes da concorrência, quais os produtos e serviços por eles utilizados ou que eles desejamutilizar em breve.
Praticando interações através das mídias preferidas por cada uma dessas pessoas e levando-se em conta oshistóricos dos últimos contatos, sua organização poderá diferenciar e personalizar seu atendimento, Ampliar suasvendas e se diferenciar em relação à concorrência, caminhando com segurança para maiores índices desatisfação, conveniência e fidelização em seus clientes chaves.
E qual o resultado que sua empresa deve esperar de nossa Metodologia de Gestão Comercial de Alta Performance ®? - Vendas mais rentáveis e em maior quantidade.
GESTÃO COMERCIAL DE ALTA PERFORMANCE
Seguindo em nossa metodologia, ao partir para suas visitas, o profissional deverá ter a habilidade, energia edeterminação de Coletar as informações que são relevantes para o pleno atingimento de suas cotas e metas,que requer atitude, constante treinamento comercial e técnico, habilidades interpessoais, supervisão de campoe monitoramento dos registros de visitas.Ensine-lhes que, habilidades de argumentação, vendas e relacionamento não se restringem apenas a contatoscom cafezinhos e conversa fiada. É preciso ter argumentação estruturada, táticas certeiras de negociação esaber conduzir as interações rumo ao objetivo maior: Vender!Coletadas as informações relevantes junto aos clientes, a empresa deverá dispor de meios adequados paraRegistrar dados sobre percepções de valor, comportamento de compra, históricos de relacionamento,expectativas e oportunidades para otimizar sua estratégia de vendas e de relacionamento com clientes.Como exemplo, quando um cliente entra em contato com sua empresa via e-mail, site, redes sociais, call center,ou equipe comercial, estas informações são compartilhadas? Todos dispõem de uma visão única e integrada dohistórico de vendas e de relacionamento com os clientes preferenciais, possibilitando novos insights?
Numa Metodologia de Gestão Comercial de Alta Performance® sua equipe deve Executar a programação deforma inteligente e efetiva, com paixão e disciplina, usando seu tempo para se preparar adequadamente antecada contato, vender com qualidade e se relacionar produtivamente com seus clientes. Caso contrário, aprospecção apenas compensará as perdas na carteira atual.
Etapas Para Implementação da Metodologia de Gestão Comercial de Alta Performance ® (Continuação)
Conclusão: A Metodologia De Gestão Comercial De Alta Perfomance® Vai Transformar o Seu Negócio!
Há Um Mundo de Oportunidades Para Você!
Bom, eu, Ernesto, espero que essa leitura tenha ajudado a criar e adotar novasestratégias para o desenvolvimento do seu negócio!O Sistema de Gestão é crucial para o crescimento das suas vendas, e a nossaMetodologia De Gestão Comercial De Alta Perfomance® tem se mostrado muito eficaznas mais variadas áreas.Lembre-se: Conhecimento e planejamento nunca são demais. Para aumentar suasvendas, não basta boa vontade, e o uso de técnicas e ferramentas são sempre bem-vindos, e eu estou aqui para ajudá-lo, com dicas de quem é expert no assunto. Bomestudo e boas vendas!
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