Never settle. www.intive.com Wsparcie i utrzymanie w Intive _dostarczamy klientom wartość Warszawa, IT w ubezpieczeniach GigaCon, 2 marca 2017
Never
sett
le.
ww
w.i
nti
ve.c
om
Wsparcie i utrzymanie w Intive_dostarczamy klientom wartość
Warszawa, IT w ubezpieczeniach GigaCon, 2 marca 2017
2
THE LARGEST CUSTOM SOFTWARE HOUSE IN CEE
1200engineers
16offices around the world
100 000 000users of our apps
40designers
17yearsof experience
92%recurringclients
+50New people hiredeach month
+1000successful projects
17 YEARS OF HISTORY
3
2002
SMT Software
founded in
Wroclaw
2008
100+
employees
2010
Microsoft
Bing
development
2002
Kupferwerk
founded in
Regensburg
2007
1st iOS
apps
developed
2010
Munich
Office
1999
BLStream
founded in
Helsinki and
Szczecin
2005
Mobile
Team in
Wroclaw
2010
UX Team
formed
2012
Investment
from
Enterprise
Investors
2013
Kupferwerk
acquisition
2015
SMT
Merger
2016
Intive
Re-branding
4
TURNING IDEAS INTO DIGITAL REALITY
Never
sett
le.
ww
w.i
nti
ve.c
om
Wsparcie i utrzymanie
„Z utrzymaniem jak z backupem danych
Albo to już robisz, albo dopiero zaczniesz…”
690% NASZYCH KLIENTÓW
WYBIERA WSPARCIE I
UTRZYMANIE APLIKACJI PO
JEJ WDROŻENIU
90% KONTRAKTÓW NA
WSPARCIE I UTRZYMANIE
JEST PRZEDŁUŻANYCH
100%ROZWIĄZAŃ
DOSTOSOWANYCH DO
POTRZEB KLIENTA
WYKWALIFIKOWANY I PROFESJONALNY
ZESPÓŁ MANAGERÓW I DEVELOPERÓW
WSPIERAMY
41NAJBARDZIEJ
POPULARNYCH
TECHNOLOGII
>99,9%DOSTĘPNOŚCI
HOSTINGOWANYCH
SYSTEMÓW I
SERWERÓW
99% INCYDENTÓW
ROZWIĄZANYCH W
RAMACH UMOWY SLA
UŻYWAMY
49NAJBARDZIEJ
POPULARNYCH
NARZĘDZI
100%USŁUG DOSTARCZANYCH PRZEZ PRACOWNIKÓW
WEWNĘTRZNYCH
NASZE USŁUGI W LICZBACH
7
BEZ UTRZYMANIA I
WSPARCIA
Z UTRZYMANIEM I
WSPARCIEM
Z NAMI PRZYWRÓCISZ SWOJĄ USŁUGĘ ZNACZNIE SZYBCIEJ
REAKCJA
RCA
INCYDENT ROZWIĄZANIE
GROMADZENIE WIEDZYTWORZENIE
ZESPOŁU
BACK
ONLINE!
ZAOSZCZĘDZONY CZAS
PROCES ZARZĄDZANIA INCYDENTEM
8
SKONCENTROWANI NA WARTOŚCI
Usługa wsparcia i utrzymania to rodzaj „ubezpieczenia”
W ramach usługi MAINTENANCE & SUPPORT
dostarczamy naszym Klientom wartość poprzez ustawiczny
rozwój systemów informatycznych i dostosowywanie ich do
wymagań biznesowych.
Gdzie zatem
WARTOŚĆ dla
Klienta?
EVOLUTIONARY
DEVELOPMENT
9
_W
YZ
WA
NIA
WYZWANIA DLA IT W UBEZPIECZENIACH (I NIE TYLKO)
DOSTĘP DO STRON
WWW Z URZĄDZEŃ
MOBILNYCH
APLIKACJE NA
URZĄDZENIA
MOBILNE
PRZETWARZANIE DUŻEJ
ILOŚCI DOKUMENTÓW
PAPIEROWYCH
10
W PAŹDZIERNIKU 2016 ROKU LICZBA UŻYTKOWNIKÓW MOBILNEGO INTERNETU PRZEKROCZYŁA 50%
Źródło : http://gs.statcounter.com/press/mobile-and-tablet-internet-usage-exceeds-desktop-for-first-time-worldwide
_W
YZ
WA
NIE
11
ROZWIĄZANIE – PRZYGOTOWANIE STRONY RWD
Zalety projektowania stron z
wykorzystaniem RWD:
_R
OZ
WIĄ
ZA
NIE
RWD RESPONSIVE WEB DESIGN
Automatyczne dostosowanie
do wszystkich „breakpoint-ów”
(desktop, tablet, smartfon)
Wyższe pozycjonowanie
strony WWW przez
wyszukiwarki internetowe
Jedno miejsce zarządzania
contentem strony
12
CASE STUDY – PRZYGOTOWANIE STRONY WWW W TECHNOLOGII RWD DLA WARTA SA
_Przygotowanie
nowych designów
całej witryny z
uwzględnieniem
wyników badań UX
2_Realizacja nowej
odsłony strony
WWW w
technologii RWD
(z użycie m.in.
Liferay, Bootstrap)
3_Badania USER
EXPERIENCE
przeprowadzone
przez niezależną
agencję
1
13
_R
OZ
WIĄ
ZA
NIE
CASE STUDY – PRZYGOTOWANIE STRONY WWW W TECHNOLOGII RWD DLA WARTA SA
KORZYŚCI:
zmniejszenie o 50% ilości odrzuceń z urządzeń
mobilnych
wzrost o 10% wejść na
stronę z urządzeń
mobilnych zmniejszenie ilości
odrzuceń dla wersji
desktop o ok. 5%
14
CASE STUDY – RL360_W
YZ
WA
NIE
KLIENT – globalna firma oferująca
produkty ubezpieczeniowe na
wszystkich kontynentach z siedzibą
na wyspie Man
http://www.rl360.com/
POPRZEDNI PROCES
bazujący na papierowej dokumentacji
PROBLEMY –
Czas trwania procedowania wniosków
Koszty
POTRZEBA UNOWOCZEŚNIENIA
15
CASE STUDY – RL360_R
OZ
WIĄ
ZA
NIE
PIĘCIOKROTNIE
skrócono czas
procedowania
wniosków
ZNACZNE
OGRANICZENIE
KOSZTÓW
związanych
z procesem
podpisywania
umów
BARDZO
POZYTYWNE
PRZYJĘCIE
nowego
rozwiązania
zarówno przez
Agentów jak
i Klientów
WARTOŚĆ DLA KLIENTA
16
APLIKACJA MOBILNA STWORZONA DLA RL360_R
OZ
WIĄ
ZA
NIE
Never
sett
le.
ww
w.i
nti
ve.c
om
_Dziękujemy za uwagę
Michał Bohuszewicz
Service Manager
+48 502 731 681
Krzysztof Janusz
General Manager Poland
+48 502 732 605